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Conheça uma história de incentivo, contada por André Luiz, funcionário dos Supermercados Intercontinental.

Conheça uma história de incentivo, contada por André Luiz, funcionário dos Supermercados Intercontinental.

Hoje apresentamos um personagem muito especial: André Luiz de Cascaduras. Ele é PCD (Pessoa Com Deficiência), tem 37 anos, possui ensino médio completo, mora em São João de Meriti e é repositor de mercearia dos Supermercados Intercontinental. Começou a trabalhar no Intercontinental em 2010 como empacotador e, em meados de 2011, foi promovido a repositor, sua atual função. ‘’Ser empacotador foi uma experiência muito bacana, até hoje tenho em meu coração todas as pessoas que trabalharam comigo’’. Agora, trabalhando em Cascadura, com 11 anos de casa, cuida da sessão de produtos de limpeza. Seu trabalho é abastecer, limpar as gôndolas, cuidar da tabela de preços e pregar cartazes informativos. Segundo André, algumas pessoas costumam não valorizar o trabalho de repositor, achando que é muito fácil. ‘’Existe muita cobrança e muitos desafios. Temos que ser atentos, tratar bem os clientes e cuidar de detalhes que não podem passar despercebidos.’’ Os Supermercados Intercontinental abrem as portas para muitas pessoas com alguma deficiência, e sendo uma delas, André nos conta qual a importância da empresa em sua vida: ‘’Muitos são excluídos por isso. O Inter é muito importante na minha vida, me abriu muitas portas e me fez avançar. Há muito tempo eu não sabia o que era ter um emprego, e agora já estou há 11 anos aqui!’’ Para os que também possuem alguma deficiência, André deixa uma mensagem de incentivo, muito orgulhoso de sua trajetória: ‘’Não desistam! Vocês podem! Persistam nos seus sonhos, acreditem em Deus e tudo dará certo!’’ Essa foi mais uma de nossas histórias inspiradoras. Acompanhem nossas redes para conhecerem mais personagens nos próximos episódios!

30 de April, 2021

Nova parceria com a Sankhya

Nova parceria com a Sankhya

Neste mês, foi iniciada a gestão do executivo Arnaldo Xavier na Filial Sankhya do estado do Rio de Janeiro. Formado em Engenharia Mecânica com ênfase em sistemas térmicos, ele possui mais de 24 anos em experiência e vivência no mercado de ERP. Arnaldo vem para contribuir com a Sankhya no desenvolvimento e para enfrentar novos desafios, conhecendo bastante o mercado e o comportamento no estado, em novos projetos e estratégias comerciais. Como nova parceira da ASSERJ, a Sankhya é uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil.

27 de April, 2021

Pesquisa ASSERJ: Entenda o comportamento do consumidor na ida às compras

Pesquisa ASSERJ: Entenda o comportamento do consumidor na ida às compras

Em uma recente pesquisa com cerca de 1.300 pessoas, realizada entre os dias 22 e 25 de abril, em diferentes supermercados das zonas norte e oeste do Rio, identificamos que os consumidores tendem a concentrar as compras em um único dia. De acordo com o levantamento, 84% dos entrevistados disseram que só vão ao mercado uma vez ao mês. Segundo eles, a pandemia é o principal motivo. 10% dos entrevistados preferem fazer compras duas vezes ao mês. O restante dos entrevistados (6%) afirma ir semanalmente. Para o presidente da ASSERJ Fábio Queiróz, a pesquisa retrata o momento que enfrentamos: “o consumidor que comprava aos poucos, ao longo do mês, mudou os hábitos e passou a concentrar tudo num único dia. Além da pandemia, muitos clientes buscam economia com essa medida.” É interessante notar, ainda, que o perfil de quem vai ao mercado mudou. 60% dos entrevistados disseram que fazem compras sozinhos. 36% afirmam que vão com um acompanhante. Apenas 4% ainda mantêm o hábito de levar mais de 3 pessoas. “Sai a imagem da família inteira no mercado e entra a figura de um único cliente comprando para várias pessoas. É uma compra solitária, mas importante num momento como esse”, completa Fábio Queiróz. Apesar dos novos serviços oferecidos depois da pandemia, como compras on-line e delivery, 96% dos entrevistados preferem comprar presencialmente. Apenas 4% disseram que compram pelos canais digitais. Quando perguntados sobre a confiança nos protocolos de segurança contra a covid-19 nos supermercados, 88% disseram que se sentem seguros nas lojas. “Todos nós somos clientes. Quando vamos ao supermercado, buscamos por uma experiência de compra segura. Isso cria uma relação de confiança com o público, que se sente seguro em voltar outras vezes’’, diz Queiróz.

27 de April, 2021

Conheça a história de Vivian, há 13 anos funcionária do Grupo Bramil

Conheça a história de Vivian, há 13 anos funcionária do Grupo Bramil

No segundo episódio da série Por Trás da Gôndola, trazemos a história de Vivian Vieira de 39 anos, moradora da cidade de Três Rios, cidade do Grupo Bramil, onde é funcionária. Formada em Administração de Empresas pela UFRJ, atua como compradora no Grupo Bramil há 13 anos. No momento, é responsável pela compra da categoria de perfumaria de toda a companhia. "Eu entrei para o grupo Bramil em 2008, para ser compradora de material de construção. Em 2013 fui convidada a ser compradora da construtora da empresa. Aceitei o desafio, encarei a experiência de peito aberto e fui muito feliz lá." Em 2020, recebeu um convite para fazer parte do departamento comercial da empresa, papel que exerce hoje, para atuar como compradora da parte de supermercados – que é a principal unidade de negócios da cia. "Claro que aceitei na hora sem pensar no que estaria por vir, e sigo atuando sempre em busca de desempenhar meu melhor papel" disse. O primeiro passo para esse trabalho é conhecer a categoria de atuação e todo o universo que a envolve. A partir daí, o comprador estará pronto para escolher os produtos. "Precisamos buscar o melhor fornecedor e a melhor condição de compra e pagamento. Afinal, temos como compromisso ajudar a honrar com o pagamento dessa compra." Segundo Vivian, o universo de compras é um mundo muito mais amplo e cheio de possibilidades do que se imagina. "Durante todo esse tempo trabalhando com compras, aprendi que além de comprar, o comprador também tem o compromisso de vender e pagar." Como curiosidade, nos conta que a região da loja e o perfil dos clientes são fatores determinantes para identificar os produtos mais vendidos, e que por isso é importante conhecer cada cliente, sendo esse um dos desafios de sua função. "A maior dificuldade durante esse processo é alinhar a melhor maneira de atender as demandas da indústria e do varejo sem que o consumidor final seja prejudicado." Vivian ressalta que o essencial para obter sucesso é que a relação entre indústria e varejo seja vista como uma parceria. "Se o foco da indústria for só vender e receber, e o do varejo for apenas comprar e revender, as chances de fracassar serão grandes." disse a funcionária, que completou "tanto a indústria como o varejo têm que ter como objetivo principal atender a satisfação do consumidor final, e para isso, eles precisam ser parceiros e percorrer esse caminho juntos." "Digo que o comprador dentro de uma empresa, é como se fosse parte do coração. Através do nosso trabalho é adquirida a principal fonte geradora de resultados da empresa. A responsabilidade é muito grande, mas a honra pelo desafio também é." No próximo episódio vamos contar mais uma história inspiradora de um funcionário, não percam!

22 de April, 2021

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