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Sabão em pó adulterado: veja dicas para identificar o falso produto

Para orientar consumidores e compradores do varejo supermercadista, a Unilever, fabricante de OMO, disponibilizou dicas e orientações para reconhecer a autenticidade do produto. Somente nessa quarta-feira (30), uma operação da polícia apreendeu 60 toneladas do sabão em pó falsificado em Minas Gerais. No local, foram apreendidos equipamentos, maquinários e insumos destinados à produção do material. A utilização de produtos falsos pode levar a doenças de pele e até queimaduras. A ASSERJ apresenta abaixo algumas orientações para evitar a compra de produtos adulterados. Primeiro é preciso estar atento às condições da embalagem. Produtos falsificados normalmente vêm em caixas mal vedadas, o que causa vazamento pelas bordas da embalagem. O produto falsificado, geralmente, é vedado com cola quente, deixando resíduos no fechamento do lacre. Erros ortográficos e má impressão na embalagem também são características comuns nesses casos. Outros detalhes importantes são a data de produção e o código de identificação do lote, que devem estar grafados em alto-relevo. Depois de aberto, o sabão falsificado tem granulagem grossa e baixa produção de espuma. Para conferir essas e outras dicas, clique aqui. Supermercadistas em alerta Durante a reunião do Conselho Diretor da ASSERJ, na quarta-feira (30), o presidente Fábio Queiróz alertou os empresários das 30 maiores redes supermercadistas fluminenses: “Como medida preventiva da séria questão da falsificação de alimentos e artigos, como ocorrido recentemente com o azeite e sabão em pó, a ASSERJ disponibilizará um tutorial para os conselheiros com todos os detalhes e elementos para reconhecer a autenticidade do produto”, afirmou. A Unilever, fabricante do sabão OMO, destaca site e um telefone para que os consumidores possam relatar casos suspeitos de falsificação: http://www.unilever.com.br/contact ou pelo 0800-707-9977. A falsificação, adulteração e comercialização de produtos destinados ao consumo são crimes previstos no art. 273 do Código Penal Brasileiro e no art. 7 da Lei de Crimes contra a Ordem Tributária e Relações de Consumo.

31 de October, 2024

Conselho Diretor é realizado com casa cheia!

Com a presença maciça dos conselheiros, a ASSERJ realizou, nesta quarta-feira (30), a 9ª reunião do Conselho Diretor, no Hotel Windsor Marapendi, na Barra da Tijuca. Empresários das redes Prezunic, Mundial, Supermarket, Zona Sul, Redeconomia, Multi Market, Bramil, Casa do Sabão, Grand Marché, Maringá, entre outros, participaram ativamente do encontro de troca de experiências e boas práticas do varejo supermercadista. Logo na abertura, o presidente Fábio Queiróz falou sobre a renovação do convênio com o Instituto Estadual do Ambiente (INEA) para recolhimento de resíduos sólidos e óleo de cozinha. Ele explicou que o convênio é individual, por CNPJ. "Não basta cadastrar a rede, é preciso registrar cada filial, e quem não aderir ao convênio poderá ser multado", avisou informando que os associados que tiverem dúvidas devem procurar a Associação que dará toda a orientação. Fábio Queiróz reforçou a importância de incentivar o consumidor a aderir ao projeto levando os resíduos para descarte. Assuntos relevantes como movimentação de mercado, aquisições e falsificação de produtos também estiveram na pauta da reunião. Como medida preventiva da séria questão da falsificação de alimentos e artigos, como ocorrido recentemente com o azeite e sabão em pó, a ASSERJ disponibilizará um tutorial para os conselheiros com todos os detalhes e elementos para reconhecer a autenticidade do produto. No que diz respeito à empregabilidade no setor, o presidente reiterou a disponibilidade de militares treinados e qualificados egressos do Corpo de Fuzileiros Navais (CFN), que mantém convênio com a ASSERJ para inserção no mercado de trabalho. O conselheiro e CEO do Multi Market, André Portes, ministra cursos no Comando-Geral do CFN e afirmou que "muitos trabalharam no preparo de pães, carnes e possuem prática profissional além das competências e valores morais próprios da carreira militar como disciplina, organização, determinação, ética e integridade. Um contingente interessante para os supermercados". No aguardado momento de parceria com a indústria, a ASSERJ Experience, três empresas fizeram apresentações para os empresários das 30 maiores redes de supermercados fluminenses. A gigante global de alimentos Nestlé, representada pelo gerente executivo Flávio Pires, aposta na realização contínua de campanhas nos supermercados com distribuição de prêmios e sorteios para aquecer as vendas. "Acreditamos que essa estratégia ajuda não só na construção da marca, mas principalmente, o que nos interessa, é sell out (vender para fora). O objetivo é manter a conexão diária com os clientes. Quanto mais pontos de venda, melhor", explica Flávio. O mote da campanha "Nestlé faz bem ganhar toda hora" traduz essa ideia de aumentar o contato no dia a dia. O executivo também falou, com orgulho, da contratação de 775 funcionários 60+ para trabalhar nas campanhas. "O turnover é zero e eles rendem muito bem no SAC ou como fiscal de loja e operador(a) de caixa, por exemplo", disse. O sócio da Comerc Energia, José Costa Neto, apresentou as soluções corporativas em energia limpa. Fundada em 2001, a partir da criação do mercado livre, a empresa evoluiu, uniu-se ao Grupo Perfin, de energia solar, e já com capital aberto, hoje pertence ao grupo Vibra (ex-BR Distribuidora). Projetos de eficiência para a redução do consumo de luz elétrica, placas solares e telemetria (sistema centralizado para analisar oportunidades de economia no consumo de água, gás e energia) fazem parte do portfólio da empresa. Fechando as apresentações, o time da Cremer, liderado pelo diretor geral da Viveo/Cremer, Renan Hervelha, detalhou os produtos e os resultados da empresa, que comemora o faturamento de R$ 12 bilhões. Com linhas essenciais como primeiros socorros, higiene e proteção, EPI e cuidados infantis, a Cremer conquistou a liderança na venda de lenços umedecidos, com a linha Piquitucho. Renan também mostrou dados do desempenho da empresa e presenteou os conselheiros com os produtos Cremer. Na sequência, o consultor econômico da ASSERJ, William Figueiredo, apresentou os números da inflação, comentou a disparada do dólar e explicou por que o preço do café subiu e seguirá com tendência de alta: "O produto está subindo porque os chineses, tradicionais consumidores de chá, descobriram o café assim como os povos árabes. A China chega a comprar safras inteiras do Brasil, o que gera pressão no mercado interno. O preço não vai ceder tão cedo", pontuou. Para finalizar com chave de ouro, o presidente Fábio Queiróz confirmou a realização da festa CONFRA, na última semana de novembro. A ASSERJ agradece a presença de todos e deseja boas vendas!

30 de October, 2024

Conexões digitais podem alavancar número de vendas no varejo; saiba mais

Supermercados podem crescer no ambiente digital e acertar na forma de captação de clientes Supermercados brasileiros podem se beneficiar enormemente com algum modelo de marketplace, que está em expansão no país. Esse tipo de plataforma oferece a possibilidade de capitalizar consumidores pela tela do celular, realizar as vendas, promover uma experiência diferente do comum e garantir a fidelização. Segundo ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), cerca de 68 milhões de brasileiros dos 158 milhões que possuem acesso a internet, realizam compras em marketplace. Quem defende a estratégia do campo virtual para os supermercados é Lucas Azevedo, head de produto da Juntos Somos Mais, que comentou sobre o processo de digitalização no consumo, "essa tendência acelerou na pandemia e mostrou que, assim como os consumidores finais, os negócios também estão buscando experiências de compra mais ágeis e personalizadas. Isso abre espaço para que supermercados explorem as vantagens desses marketplaces para aumentar sua eficiência e responder às novas demandas do mercado", explicou. À medida que os marketplaces se tornam mais competitivos, se consolidam como uma ferramenta estratégica essencial para atrair e reter clientes. A tendência de marketplaces especializados também é outro ponto que está em ascensão, com 35% dos consumidores optando por comprar em supermercados mais nichados, que oferecem produtos e experiências adaptadas às suas necessidades específicas, conforme dados da McKinsey & Company. "Os marketplaces permitem que as marcas criem conexões mais profundas com seus clientes, oferecendo ofertas segmentadas, recomendações personalizadas e experiências de compra mais envolventes", destaca, apontando para a diferença entre um canal de venda mais "popular" e um mais nichado. "Além disso, os marketplaces que investem em nichos específicos têm uma vantagem competitiva ao atender de maneira eficaz demandas mais focadas, oferecendo produtos diferenciados e suporte especializado", promovendo a experiência do cliente. Azevedo ressalta que no ambiente digital é possível investir em promoções e cupons de descontos para reter clientes e que essas ferramentas se tornam fundamentais para as vendas, "tanto no curto quanto no longo prazo", pois é um estímulo ao consumo e à procura de alguma novidade no mix do supermercado. "São os produtos com maior margem de lucro que podem ser explorados no ambiente digital, aqueles que fogem do dia a dia", destacou. Supermercadistas, como está a estratégia de vocês para o uso do marketplace?

30 de October, 2024

Associado da ASSERJ, Carrefour, figura como uma das redes de supermercados mais lembradas pelos brasileiros

O ranking contempla consumidores de todas as regiões do Brasil O levantamento da Branding Brasil, produzido em parceria com a EdVarejo, apontou que o Carrefour é a segunda marca de supermercado mais lembrada pelos brasileiros, atrás apenas do Assaí. A rede varejista francesa esteve à frente de outros players famosos como o Grupo Pão de Açucar, Extra, Walmart, Mateus e Supermercados BH, que foram os melhores no ranking. A pesquisa abordou a relação dos consumidores com players do setor supermercadista brasileiro e indicou a força que eles possuem quando o assunto é: vendas! O estudo indicou que marcas fortalecidas regionalmente possuem uma melhor relação com seu público. Os números da pesquisa também corroboram o prêmio que o Carrefour recebeu nesta semana, o Top of Mind 2024, entregue pela Folha de São Paulo em parceria com o Instituto Datafolha. "Quando o cliente pensa em supermercado, ele pensa em Carrefour. Isso nos motiva a continuar evoluindo e alimenta nossa vontade de ser ainda melhor", afirmou André Perioto, Gerente de Experiência do Cliente do Grupo Carrefour. Mais números da pesquisa A pesquisa da EdVarejo também apontou novidades com relação ao marketplace de supermercados. Essa categoria de vendas ficou mais popular nas classes A e B (aumento de 36%) do que nas classes D e E (21%). O levantamento também apontou que 91% dos participantes revelaram que preferem realizar compras de alimentação de maneira presencial. Na categoria de funil de conversão, isso é, quando é avaliado o conhecimento da marca, experiência, vontade de voltar a comprar novamente e recomendar o supermercado para outros clientes, dois supermercados regionais venceram os gigantes nacionais: Mix Mateus e Supermercados BH, com 41% e 37% respectivamente. Em seguida, Assaí (33%), Carrefour (22%), Extra e Pão de Açúcar (16%, cada) foram os mais lembrados.

30 de October, 2024

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