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Apostar em talentos internos é investir no futuro! Cencosud Brasil reforça formação de "lideranças da casa"
Investir em pessoas é investir no futuro. É exatamente com essa visão que a Cencosud Brasil, dona do Prezunic, associado da ASSERJ, estrutura uma série de iniciativas voltadas para capacitação e desenvolvimento interno de lideranças. Um desses movimentos é o Programa Acelera, uma mentoria própria iniciada há três anos, que promove a formação de líderes por meio da troca de experiências entre mentor e mentorado. A grande diferença da ação é que todos os envolvidos fazem parte do dia a dia da organização. "O programa Acelera tem como proposta desenvolver líderes internos por meio de uma mentoria estruturada, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua, aprimoramento de habilidades de liderança e potencialização de talentos. Nosso propósito é alavancar talentos, impulsionar carreiras e promover o crescimento pessoal e profissional dos nossos líderes, fortalecendo nossa cultura de aprendizagem e inovação para alcançar resultados cada vez mais estratégicos e impactantes. O programa teve início em 2022 e desde então vem evoluindo com o envolvimento de líderes de diferentes áreas da companhia", destaca a rede. O Acelera faz parte de uma estratégia ampla de gestão de pessoas da Cencosud para valorizar talentos internos, reforçando a importância de formar lideranças preparadas para os desafios do varejo supermercadista e já inseridas no contexto da rede, fortalecendo ainda mais a cultura organizacional. O objetivo final, além do desenvolvimento de colaboradores, é evidente: garantir engajamento, alinhamento e resultados consistentes. Como funciona O programa é estruturado em um pilar central, a mentoria que conecta líderes experientes a profissionais em desenvolvimento. O formato permite a construção de um espaço saudável de aprendizagem contínua, troca de vivências, aprimoramento de habilidades e potencialização de talentos. A rede explica com mais detalhes a configuração da iniciativa: "A seleção dos mentores é realizada com base no perfil de liderança, experiência e disponibilidade, que tenham desejo de compartilhar conhecimento e sua experiência vivida e que buscam aprender e desenvolver competências de coaches e facilitadores. Já os mentorados são pré-selecionados com base em critérios de performance e perfil. Após esse filtro inicial, passamos para uma banca composta por líderes do RH da Cencosud Brasil. A divisão das duplas é feita de forma a alinhar competências, objetivos de desenvolvimento e complementaridade, sempre visando maximizar o aprendizado de ambos". Já os temas das mentorias são escolhidos de forma estratégica, sempre adaptados às necessidades da organização e dos profissionais contemplados, como expõe a Cencosud: "Estruturamos uma grade de temas que são definidos a partir das necessidades estratégicas da organização, feedbacks dos participantes, mapeamento de competências essenciais e desafios específicos de cada área. Além disso, o programa é flexível para incluir temas de acordo com a abordagem e necessidade de cada mentorado, garantindo relevância e aplicabilidade prática no cotidiano dos participantes". Evolução e engajamento: programa é case de sucesso de como olhar pessoas como ativos do negócio Criado em 2022, o Acelera vem evoluindo ao longo dos anos, alcançando cada vez mais engajamento de participantes e ampliando sua abrangência, envolvendo lideranças de diferentes áreas da Cencosud Brasil. Até hoje, mais de 60 colaboradores, entre mentores e mentorados, já foram envolvidos na iniciativa. A base crescente de participantes demonstra, além do comprometimento interno, o impacto positivo que o programa tem gerando na cultura de desenvolvimento interno. "O feedback tem sido extremamente positivo. Participantes relatam melhorias significativas no autoconhecimento, nas habilidades de liderança e na capacidade de gestão de equipes. Além disso, destacam o valor do relacionamento com mentores, a troca de experiências e o impacto direto na performance do dia a dia. Estamos monitorando continuamente essas percepções para aprimorar o programa", reforça a rede. Exemplo para o setor supermercadista O Programa Acelera é mais um grande exemplo de como iniciativas estruturadas podem transformar a cultura de uma empresa, impactar positivamente colaboradores e preparar o varejo supermercadista para novos desafios. Ao valorizar talentos internos e investir no desenvolvimento humano, a Cencosud Brasil reforça uma visão de futuro que dialoga diretamente com valores muito presentes no dia a dia do nosso segmento: fortalecer o setor por meio da inovação, capacitação e valorização de pessoas. Investir em cultura e pessoas é essencial para a continuidade dos negócios, com um olhar mais inovador, humano e preparado para os desafios do futuro. Inclusive, esse tema foi bastante debatido no Conecta Varejo, nosso palco no Rio Innovation Week, como na palestra de Ricardo Zuccollo, vice-presidente de Vendas da Unilever, que detalhou todo o processo da empresa no desenvolvimento humano, em meio ao mundo digital: "Muita capacitação. Desde a autoliderança até os executivos. Mas certamente a autoliderança estava muito engajada nesse processo. E fizemos muita questão de que as pessoas entendessem o porquê daquilo. Acho que isso foi fundamental. Mais do que simplesmente implementar uma ferramenta e dizer 'agora você usa isso daqui', foi explicar o porquê e envolver as pessoas desde o início desse processo. Isso fez uma diferença enorme para ir criando essa cultura. E as pessoas sempre no centro do processo. As pessoas sendo valorizadas a todo momento para trazer ideias novas, para que pudessem dar suas opiniões. Eu acho que lideranças humanas, são lideranças que cada vez mais se preocupam. Com curiosidade, com certeza. Ter essa relação e essa empatia com as pessoas para que você tenha lideranças cada vez mais humanas, para mim é fundamental. Hoje quando vou contratar alguém, estou muito menos preocupado com a parte técnica, o que a pessoa já fez do ponto de vista operacional, transacional, e estou muito mais preocupado com essas soft skills, que são essas habilidades mais relacionadas ao comportamento humano e o tanto que essa pessoa realmente tem isso como um valor" (CLIQUE AQUI PARA CONFERIR A MATÉRIA COMPLETA). A ASSERJ parabeniza a Cencosud Brasil pela iniciativa e reforça que qualquer movimento de fortalecimento do nosso setor é digno de valorização por parte de todos os envolvidos no dia a dia do varejo supermercadista.
05 de September, 2025
Associados em foco
Varejo se constrói a 4 mãos! Hortifruti Natural da Terra promove "HNT Day" e reúne mais de 100 marcas parceiras
Inovação, conexão e resultado. Essas três palavras podem resumir a primeira edição do HNT Day, promovido pelo Hortifruti Natural da Terra (HNT), no dia 2 de setembro, no Hotel Windsor Florida, na Barra da Tijuca. O evento referendou a importância das relações da rede com a indústria, e também a relevância do grupo para os fornecedores, contando com mais de uma centena de marcas parceiras presentes. Retail media, cases de sucesso de ações comerciais, networking... tudo visando traçar estratégias conjuntas para o último trimestre de 2025, como relata Daniel Milagres, CMO do HNT: "O HNT Day tem como objetivo calibrar a estratégia para o fim de ano, engajar ainda mais nosso time e fortalecer parcerias. Nosso evento reuniu centenas de pessoas, com mais de 100 marcas parceiras presentes enriquecendo a experiência e ampliando o networking. A alta aderência da indústria ao evento reforça como o Hortifruti Natural da Terra é reconhecido como um especialista em produtos frescos e naturais, referência no mercado". Cases de sucesso e temas estratégicos A programação revisitou a história de quase quatro décadas do grupo, destacando os cases de sucesso e discutindo temas centrais para o varejo atual, como impacto do uso de dados para aprimorar entregas, a relevância da omnicanalidade, o apoio da inteligência artificial às jornadas de compra cada vez mais ágeis e a importância do trabalho conjunto entre varejo e indústria. "Uma das coisas mais importantes do varejo é saber direcionar o sortimento certo para os canais corretos, e isso muitas vezes só é possível quando o varejo e a indústria trabalham juntos. Reunimos nossos principais fornecedores para o HNT DAY, um dia dedicado a dar foco ao campo de possibilidades do Hortifruti e Natural da Terra, a maior rede de varejo especializada em saudabilidade do Brasil. Sabemos que no final do dia, o planejamento e a negociação do varejo só fazem sentido se cumprirmos nossos objetivos de incrementar GMV (Volume Bruto de Mercadoria), gerenciar margem, aumentar share de mercado, colaborar para o awareness de marca e desenvolver uma experiência memorável para o shopper; por isso o evento foi uma oportunidade para o desenvolvimento do relacional criativo das nossas parcerias comerciais, buscando criar ações estratégicas para impactarmos nossa conversão. Toda relação B2B é um ganha-ganha, e momentos como esse tornam ainda mais clara a essência do nosso trabalho", explica Hélida Prúcoli, executiva de trade marketing e retail media do HNT. O evento apresentou ainda cinco cases de sucesso de grandes parceiros do Hortifruti Natural da Terra: Lindt; Pilão (L’Or); Frescatto; Mantiqueira; e Verde Campo. Todos eles, com dois pontos comum: a força da plataforma de retail media para a solidificação de marca e a conversão real em vendas, como afirma Bruno Ferreira, coordenador de Retail Media do HNT "Foi uma oportunidade de apresentar cases de sucesso, mostrar que o nosso retail media tem potencial para a construção de marca e, principalmente, para a conversão de venda". Parcerias que impulsionam resultados Reunir fornecedores para pensar o futuro é um momento fundamental para o desenvolvimento não apenas de parcerias comerciais, mas de relações criativas, capazes de produzir estratégias eficazes de impacto e conversão, gerando valor para as marcas envolvidas e impactando positivamente a experiência do consumidor. Próximos passos do HNT: o último trimestre de 2025 Todo ano, os três meses derradeiros do calendário marcam um período de movimento muito intenso no varejo supermercadista, com datas estratégicas e de forte impacto. E no caso do Hortifruti Natural da Terra, além de Black Friday, Natal e Réveillon, o intervalo trimestral ainda conta com o aniversário da rede. É justamente por esses motivos, que um evento como o HNT Day é essencial para pavimentar estratégias bem desenhadas com fornecedores. "O último trimestre é um período de bastante movimento para o varejo de forma geral e não é diferente no varejo supermercadista. Além dos preparativos para o aniversário das marcas Hortifruti e Natural da Terra, no mês de novembro, temos o Natal e o Réveillon, eventos tradicionais em que a boa mesa é um dos pontos altos, com um cardápio variado de alimentos e bebidas e uma apresentação que busca encantar os convidados", avalia Daniel Milagres. O CMO do Hortifruti Natural da Terra finaliza e faz uma promessa: "A proposta da HNT conversa diretamente com esta expectativa, levando uma variedade enorme de produtos naturais e orgânicos da estação e da temporada, proporcionando qualidade e frescor em pratos prontos com receitas únicas e diferentes opções de jornada que se adaptam ao dia a dia dos nossos clientes. Já estamos prontos e com estratégias comerciais e de mídia muito bem desenhadas com os nossos fornecedores para proporcionar um fim de ano memorável". O HNT Day mostra, mais uma vez, que o fortalecimento das relações entre indústria e supermercadistas é imprescindível para gerar inovação, ampliar resultados e entregar valor real ao consumidor. Para a ASSERJ, iniciativas como essa reforçam a importância da colaboração para criar um ambiente de negócios sustentável, competitivo e em constante desenvolvimento. Sim, o varejo supermercadista se faz a quatro mãos!
05 de September, 2025
Associados em foco
Relacionamento é negócio! Mundial aposta em experiências exclusivas para movimentar setembro
Diversas redes associadas da ASSERJ estão movimentando este mês seguindo um caminho similar: oferecer experiências diferenciadas e fidelizar consumidores. No caso do Supermercados Mundial, setembro marca o início da maior campanha promocional da rede. A "Virada Mundial 2025" chega com o objetivo de proporcionar jornadas além das gôndolas, reforçando a proximidade do grupo com os consumidores. O conceito "Virou o minuto, virou vantagem" já expressa o dinamismo e as surpresas pretendidas com a ação, deixando claro para o cliente que sempre haverá algo novo a espera, seja em preços ou atividades em lojas. "O mês de setembro já virou tradição para os nossos clientes, que esperam pela Virada Mundial como um grande momento de compras e comemoração. Este ano, queremos proporcionar ainda mais surpresas e reforçar que o Mundial está sempre do lado do consumidor, oferecendo qualidade e preço justo", explica Vanessa Leite, coordenadora de Marketing do Supermercados Mundial. Mais do que compras: ações exclusivas para membros do programa de fidelidade Um dos grandes destaques da campanha deste ano é a programação de Masterclasses de Culinária gratuitas, exclusivas para os participantes do programa "Meu Mundial" e realizadas, sempre às 18h, em dias e unidades específicos. As aulas serão ministradas pelos chefs Igor Maurício e Izabel Alvares. Essa nova dinâmica não funciona apenas para aproximar os consumidores da rede, mas também as indústrias, já que a iniciativa conta com o apoio de grandes marcas parceiras do Mundial, aumentando o alcance da ação e das experiências criadas em loja, construindo valor além do preço na relação com o cliente final. A "Virada Mundial 2025" também traz, claro, descontos e promoções-relâmpago agregando economia no bolso do consumidor para a ação. Semana do Pescado também é aposta da rede Não é só a maior campanha promocional do Mundial que se inicia neste mês. O grupo também participa da Semana do Pescado, campanha nacional promovida pelo Ministério da Pesca e Aquicultura (MPA) até o dia 15 de setembro. O objetivo da ação é estimular o consumo da categoria e valorizar a cadeia produtiva do setor. Segundo o MPA, a iniciativa, que está em sua 22ª edição, chegou a registrar aumento de mais de 30% nas vendas de pescados em anos anteriores. "A Semana do Pescado é um momento importante para reforçar a cultura de consumo de peixe no Brasil. No Mundial, temos orgulho de oferecer peixarias próprias em todas as lojas, com produtos frescos e de ótima qualidade, sempre com o menor preço total. Nosso objetivo é incentivar hábitos saudáveis e tornar o pescado cada vez mais acessível para as famílias cariocas", destaca Vanessa Leite. Para a ação, o Mundial lançou um encarte especial com ofertas em pescados, válido até o dia 16 de setembro, nas 20 unidades da rede. Iniciativas como as adotadas pelo grupo reforçam uma máxima que a ASSERJ repete constantemente: fidelizar clientes vai além de preços competitivos, é uma questão de qualidade e experiência. Consolidar um vínculo de relacionamento com o consumidor é essencial para a construção do futuro do varejo supermercadista, sendo um fator estratégico do negócio e um ativo cada vez mais valioso. E isso deve ser feito a quatro mãos, com a parceria da indústria! Muito bom ver essa aproximação cada vez mais criativa e consistente.
05 de September, 2025
Método PVPS: você aplica na sua loja para evitar perdas?
Todos que atuam no varejo supermercadista sabem: as quebras operacionais e as perdas por degradação representam um dos maiores desafios da gestão. Muitas vezes invisíveis no dia a dia, esses problemas estão diretamente ligados a falhas de manuseio, transporte e armazenamento inadequados, além da exposição dos produtos em condições fora dos padrões ideais. Tratar o tema com seriedade torna-se essencial para garantir a rentabilidade do setor. Para Carlos Eduardo Santos, presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (ABRAPPE), “as quebras operacionais e a degradação não são apenas custos inevitáveis: são pontos de atenção que podem ser significativamente reduzidos com gestão, tecnologia e capacitação. Prevenir perdas é proteger a margem e entregar valor ao consumidor”. A boa notícia é que Santos ressalta que existem estratégias eficazes para minimizar essas perdas. Entre elas estão a gestão de validade dos produtos com aplicação do método PVPS (primeiro que vence, primeiro que sai) e a criação de equipes dedicadas a monitorar prazos, além da manutenção preventiva dos sistemas de refrigeração, associada ao uso de tecnologia de monitoramento de temperatura com alertas inteligentes. "Aliado a isso, o treinamento constante da equipe para manuseio correto de itens sensíveis, desde frutas até produtos frágeis, é fundamental. E, claro, a otimização do layout do estoque para evitar empilhamentos inadequados e quedas de mercadorias também faz diferença. Outro ponto importante é o monitoramento digital de estoques, utilizando ferramentas que alertem em tempo real sobre risco de deterioração", explica Santos. O presidente da ABRAPPE reforça que o investimento em tecnologia e em pessoas é decisivo. “Quando o varejista combina sistemas de monitoramento, processos bem definidos e equipes treinadas, o impacto é imediato: menos perdas, mais eficiência e maior confiança do cliente. A prevenção de perdas precisa ser entendida como parte estratégica da operação”. Em um setor onde a margem é estreita e a competitividade é alta, reduzir quebras operacionais e perdas por degradação não é apenas uma questão de eficiência — é um caminho para sustentar a rentabilidade e a sustentabilidade do negócio.
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