Supermercado é lugar de Dia dos Namorados

O Dia dos Namorados é uma data que sempre movimenta o setor supermercadista. Muitos casais gostam de fugir dos endereços tradicionais e preferem preparar jantares intimistas dentro de casa ou em adegas e pontos de encontro localizados em supermercados. Os kits personalizados com vinhos e chocolates também são ideias de presentes que fazem sucesso nessa época do ano. É por isso que o setor se prepara para registrar ótimos índices de vendas no dia 12 de junho.

Por muito tempo, a estratégia do varejo foi realizar campanhas massivas de divulgação, com o objetivo de alcançar o maior número possível de consumidores. Atualmente, porém, o foco principal mudou para a personalização. Um levantamento da McKinsey aponta que 71% dos consumidores esperam que as empresas ofereçam interações personalizadas, enquanto 76% demonstram frustração quando isso não acontece.

Ações de Dia dos Namorados dos associados ASSERJ

Pensando em transformar essa expectativa em experiências personalizadas no Dia dos Namorados, alguns associados ASSERJ investiram em campanhas especiais para os apaixonados celebrarem a data.

O Super Compras organizou uma ação em que, na compra de um Vinho Frisante Pink Moon 750ml, o cliente concorre a uma bolsa exclusiva com produtos da marca. Kamila Garcia, do marketing da Rede Super Compras, explica que a ideia surgiu como uma forma de impulsionar a venda antes do Dia dos Namorados e ainda trazer lembrança de marca na data.

A ideia deu tão certo que foi expandida para todas as filiais. "Como somos muitas lojas, o mais importante era que a gente agregasse a todas. Conseguimos, junto a Pink Moon, que cada loja tivesse um ganhador. Então, vamos revelar não um e nem dois, mas 51 ganhadores dessa promoção", afirma Kamila.

Para ela, sorteios e gamificação são diferenciais competitivos: "Todo mundo trabalha com preços muito iguais, então a gente tem que se diferenciar nesses momentos, principalmente quando conseguimos colocar uma ação com um item de consumo daquele momento", analisa. Kamila revela que as expectativas são altas e os resultados estão se mostrando positivos. Uma das unidades chegou a registrar aumento das vendas em 40%.

Outro associado ASSERJ que entrou na onda das ações de Dia dos Namorados foi o Hortifruti Natural da Terra, focando em ofertas estratégicas. "Além do nosso sortimento de chocolates premium, vinhos e até mesmo buquês de flores, preparamos uma promoção especial para o combo de orientais prontos para consumo e espumantes. É uma ação que une praticidade, sabor e cuidado, características da nossa marca", comenta Flávia Picanço, diretora comercial e de RH da rede.

O Zona Sul, por sua vez, transformou o supermercado em uma escola de Gastronomia com restaurante. O evento "Sabores apaixonantes harmonizados com drinks especiais" acontecerá na unidade Santa Mônica, na Barra da Tijuca, e contará com a presença do Chef Marco Piccoli, que ensinará o preparo de pratos deliciosos. Já o mixologista Claudio Adriano apresentará harmonizações com drinks autorais. O resultado é uma experiência gastronômica imersiva e romântica, onde o cliente ainda ganha um cartão-presente ao final da aula.

Ações criativas como essas mostram que a proximidade entre o supermercado e o cliente é uma ótima saída para o crescimento. Enquanto o consumidor garante uma celebração especial cheia de vantagens, o supermercadista estreita laços com a indústria e aproveita a data comemorativa para alavancar as vendas.