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Venda mais com Merchandising Sensorial

Venda mais com Merchandising Sensorial

Na próxima semana, 14 de janeiro, a Escola ASSERJ retorna sua programação com o curso 'Venda mais com Merchandising Sensorial', voltado para diretores, gerentes e analistas de marketing e comercial, gerentes de loja, chefes e supervisores de setor, repositores e operadores de loja. O curso será ministrado por Marcos Rabstein, especialista em Planejamento e Gestão Empresarial, com foco em Marketing e Recursos Humanos. O curso fornecerá ferramentas e estratégias para você aumentar os resultados de venda e lucratividade de sua loja. Serão apresentadas estratégias e ações promocionais de merchandising sensorial (visual, olfativo, auditivo e degustativo) e a organização de produtos por categorias. Os participantes irão aprender o que o merchandising tem em comum com o gerenciamento por categorias de produtos, tipos e inovações em merchandising sensorial, entre outros assuntos. Faça agora mesmo a sua inscrição! (21) 2584-6339 escola@asserj.com.br

10 de January, 2019

Ilha Fiscal é palco para a abertura da 31ª Super Rio Expofood, em março

Ilha Fiscal é palco para a abertura da 31ª Super Rio Expofood, em março

Com uma vista privilegiada do Rio de Janeiro, na Baía de Guanabara, a Ilha Fiscal recebeu a última grande festa do Império antes da Proclamação da República, em 15 de novembro de 1889. Seguindo o propósito de valorizar a cultura de nossa cidade, a ASSERJ e Escala Eventos elegeram o local emblemático para sediar a festa de abertura da 31º Super Rio Expofood. Atualmente, a Ilha Fiscal abriga um museu histórico-cultural e é um importante espaço para a realização de grandes eventos. A noite será marcada por um Tributo ao à Cidade Maravilhosa, com show de artistas cariocas icônicos, como Evandro Mesquita e Fernanda Abreu, sob a direção do renomado produtor musical Liminha. O evento promete ser uma noite especial, com muitas CONEXÕES. Mais informações: CLIQUE AQUI. O evento é exclusivo para convidados e formadores de opinião do setor. Sobre a SUPER RIO EXPOFOOD Entre os dias 19 e 21 de março acontecerá a 31ª edição da Super Rio Expofood nos pavilhões 3 e 4 do Riocentro com o tema “Conexões - Profissionais, Humanas e Tecnológicas”. O evento, realizado pela ASSERJ (Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro) e pela Escala Eventos, é reconhecido como o melhor Trade Show da América Latina, e apresenta novidades para milhares de empresários e profissionais dos setores de Supermercado, Panificação, Hotelaria, Franchising, Conveniência, Bares e Restaurantes.

10 de January, 2019

Pão de Açúcar realiza projeto de estímulo para vida saudável

Pão de Açúcar realiza projeto de estímulo para vida saudável

Incentivar uma vida mais equilibrada e saudável. Esse é o intuito do Pão de Açúcar, que promove, até o dia 27 de janeiro, o projeto Viva Mais, na praia da Barra da Tijuca. A ação tem como objetivo promover a qualidade de vida, reforçando as diversas inciativas do Pão de Açúcar, sobre temas que reforçam o pilar ‘equilíbrio’, a exemplo do Calendário de Corridas e a ampla oferta de produtos saudáveis em todas as lojas e e-commerce da rede. O projeto Viva Mais é exclusivo para os clientes do programa de fidelidade Pão de Açúcar Mais, e oferece, gratuitamente, diversas atividades, como corrida, caminhada e alongamento. As ações têm acompanhamento de profissionais da saúde e atividade física. A programação acontece aos sábados e domingos, com aulas de manhã e à tarde, entre os postos 2 e 3 da praia. Os participantes ainda serão contemplados com uma camiseta e degustação de produtos da rede. Para participar, basta se apresentar no local com o app mobile do Pão de Açúcar Mais logado - as vagas são limitadas por atividade e respeitam o horário de chegada. Aos que ainda não são clientes do Pão de Açúcar Mais e desejarem participar do projeto e ainda obter as diversas vantagens exclusivas do programa, basta realizar o cadastro por meio do aplicativo para celular do programa, disponível para os sistemas operacionais iOS e Android. A inscrição é gratuita. O Viva Mais na praia da Barra da Tijuca acontece com o apoio das marcas Taeq, Embalixo, Maturatta Friboi, Frooty, Bonafont, Eqlibri, Piracanjuba e Bombril. Serviço Pão de Açúcar Viva Mais 2019 Datas: 12/01, 13/01, 19/01/ 20/01, 26/01 e 27/01. Praia Barra da Tijuca (RJ) Local: entre os postos 2 e 3 Grade de Horários: Das 7h às 8h30 – Corrida e Caminhada / Das 8h30 às 9h30 – Alongamento / Das 16h às 17h – Alongamento / Das 17h às 18h30 – Corrida e Caminhada

08 de January, 2019

Prezunic aposta na venda de pneus com parcelamento sem juros

Prezunic aposta na venda de pneus com parcelamento sem juros

Os supermercados Prezunic iniciam 2019 com uma novidade no setor de automotivos. A partir de agora, 14 lojas da rede passam a comercializar pneus Firestone para diversos tipos de veículos, com a possibilidade de parcelamento em até 8 vezes, sem juros. A expectativa é que este segmento proporcione incremento de 70% de crescimento na categoria de Automotivos. Os pneus estão disponíveis nas unidades do Catumbi, Senador Camará, Engenho Novo, Caxias Centenário, Olaria, Cidade de Deus, Caxias Centro, Campinho, Padre Miguel, Ilha do Governador, Méier, Guadalupe, Santa Cruz e Taquara. "Além do preço competitivo, a venda de pneus em supermercados é uma tendência e oferece comodidade ao consumidor, que pode adquirir o item para o carro ao mesmo tempo em que faz as compras da casa. Os preços dos pneus em supermercados ficam em média 10% mais barato do que nas lojas especializadas", afirma Abílio Moura, gerente comercial de automotivos da Cencosud Brasil.

07 de January, 2019

Carrefour realiza grande liquidação em todo o Brasil

Carrefour realiza grande liquidação em todo o Brasil

O Carrefour promove a sua tradicional campanha Liquida Geral com ofertas e diversas promoções nos principais setores de todos os hipermercados da rede pelo país, além do e-commerce. Nos hipermercados Carrefour, a ação será realizada de 02 a 06 de janeiro. Ao todo, serão cinco dias de descontos especiais que podem chegar a 70%, especialmente para produtos dos setores Eletro, Bazar e Têxtil. Dentre os destaques estão TVs, lavadoras, micro-ondas, fogões, smartphones, pneus e colchões infláveis. Os clientes do Cartão Carrefour contarão ainda com condições especiais de pagamento e parcelamento. No Carrefour.com a Liquida Geral também será realizada até 06 de janeiro. Durante o período, o sortimento não alimentar do site contará com ofertas variadas, podendo chegar a 65% de desconto. Dentre os destaques estão eletroportáteis, smartphones, ar-condicionado, ventiladores e fraldas. A campanha dará ainda frete grátis para compras acima R$ 499,00 para produtos vendidos e entregues pela rede.

03 de January, 2019

Conselho Regional de Medicina Veterinária não é devido aos supermercados sem exploração do ramo

Conselho Regional de Medicina Veterinária não é devido aos supermercados sem exploração do ramo

A atividade supermercadista pode ser compreendida e analisada através de diversos prismas. No entanto, sob aquele que explica o que se vende, podemos afirmar que o supermercado comercializa produtos para inúmeras finalidades, dentre eles os de origem animal, como carnes, aves e pescados e, ainda, aqueles para fins veterinários, como rações, itens para higiene animal, entre outros. É importante destacar que nenhuma prática comercial realizada em supermercados pode ser interpretada como uma atividade reservada à atuação privativa ou peculiar dos médicos veterinários, bem como não é possível enquadrar a comercialização dos produtos encontrados nas prateleiras, por exemplo, às hipóteses dos artigos 5º e 6º da Lei 5.517/68 (que dispõe sobre o exercício da profissão de médico-veterinário), sendo este o principal argumento apresentado na Ação Ordinária nº 99.0018280-4, ajuizada pela ASSERJ em face do Conselho Regional de Medicina Veterinária, que teve decisão definitiva favorável, determinando que as empresas associadas à ASSERJ ficassem desobrigadas de manter o registro junto ao Conselho Regional de Medicina Veterinária (CRMV) e de contratar o médico veterinário. Este ponto de vista também foi apresentado recentemente pela 8ª Turma do Tribunal Regional Federal da 1ª Região, no julgamento da ação de nº 0021898-39.2016.4.01.3300, ao decidir que estabelecimentos que vendem produtos agropecuários, como adubos, fertilizantes e corretivos do solo, não são obrigados a contratar médico veterinário com o status de responsável técnico nem se registrar junto ao Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado da Bahia (CRMV/BA). Neste caso, o Desembargador relator entendeu que a pessoa jurídica com atividade de comércio atacadista e varejista não pode ser submetida ao poder de polícia e controle do CRMV, por não ter como atividade básica aquela que é própria do médico veterinário. De igual forma, a 1ª Seção do Superior Tribunal de Justiça, em decisão unânime proferida no RESP 1.338.942, entendeu da mesma maneira, ao considerar que o comércio de animais vivos (exceto os silvestres) e de venda de medicamentos e produtos veterinários, a saber, o “PetShop”, não está sujeito a manter registro junto ao Conselho Regional de Medicina Veterinária, nem a contratar profissionais nele inscritos — exceto nos casos em que aqueles animais comercializados estejam sob tratamento médico durante o período de venda, confirmando diversos outros julgados semelhantes proferidos por vários tribunais. Em verdade, ao aplicar o artigo 1º da Lei 6.839/80 (que dispõe sobre o registro de empresas nas entidades fiscalizadoras do exercício de profissões), os tribunais entendem que o registro da pessoa jurídica junto ao Conselho Regional de Medicina Veterinária só é devido quando seu objeto inclui a finalidade de explorar a profissão do médico veterinário, seja na prática da própria atividade profissional, seja na prestação de serviços a terceiros que somente possa ser realizada por este indivíduo habilitado, sendo necessário, portanto, que esta empresa possua o responsável que irá responder pelo exercício da profissão em nome dela. E, certamente, estas hipóteses não tratam de supermercados. É de suma importância que os associados da ASSERJ realizem o requerimento formal junto ao Conselho Regional de Medicina Veterinária, solicitando o cancelamento do respectivo registro para aquelas lojas que não sejam registradas junto ao SIE (Serviço de Inspeção Estadual), pois enquanto perdurar a inscrição voluntária da empresa, não só haverá a cobrança das anuidades, como também aumentará o risco de perda em eventuais ações de execuções fiscais ajuizadas pelo CRMV. *Marcos Guilherme de Magalhães Martins é advogado, sócio do Escritório Martins & Bessi Advogados e membro do Conselho Jurídico da ASSERJ.

02 de January, 2019

Informativo sobre Decreto do Executivo Estadual Fluminense n° 46.543/2018, publicado hoje, dia 31/12/2018

Informativo sobre Decreto do Executivo Estadual Fluminense n° 46.543/2018, publicado hoje, dia 31/12/2018

A ASSERJ, dentro do contexto da defesa dos interesses de seus associados, e com vista ao fomento do crescimento e desenvolvimento produtivo e econômico do Estado do Rio de Janeiro, atuou de forma ostensiva, nas últimas semanas, junto ao poder Legislativo e Executivo fluminense, objetando a modificação do cenário atual, revogativo da fruição da isenção do ICMS sobre as operações de saída dos produtos que compõe a Cesta Básica. Assim, no intuito de manter seus associados bem informados sobre os últimos acontecimentos do setor, comunicamos que foi publicado hoje, dia 31/12/2018, o Decreto Estadual n°. 46.543/18, que trata por revogar dispositivos infraconstitucionais relativos à benefícios fiscais, cujo prazo de fruição se encerraria em 31/12/2018, na forma do Decreto 46.409/18. Dispõe o referido Decreto, publicado nessa data, dentre outras providências, a manutenção da fruição do benefício da alíquota de ICMS a 4% sobre os produtos de panificação, uma vez que excluiu o item 183 da lista constante do Anexo I do Decreto 46.409/18. Todavia, nos termos acordados na cláusula décima do Convênio ICMS 190/17, entendeu o Poder Executivo que a manutenção do prazo de fruição do benefício de isenção da alíquota a 7% sobre os produtos componentes da Cesta Básica permanecerá até o dia 31/12/2018, com efeitos aplicáveis a partir do dia 01/01/2019. Necessário, para tanto, que os associados adequem os sistemas operacionais e softwares, utilizando a base de cálculo com acréscimo de alíquota efetiva de 7% do ICMS sobre as operações de saída dos produtos que compõem a Cesta Básica, promovidas por estabelecimentos varejistas ao consumidor final. No tocante ao sistema de apuração dos produtos contidos em estoque, ou seja, aqueles enquadrados na Cesta Básica, entende-se que ocorrerá uma operação posterior de venda com a mesma mercadoria, sujeitando à aplicação do imposto, sendo, portanto, passível a utilização dos créditos em operações posteriores, conforme consta estabelecido no parágrafo 3°, do art. 37 da Lei 2.657/1996. Assim, a previsão contida no art. 35 da referida Lei, de não concessão de direito à crédito para a entrada das mercadorias ou utilização de serviços resultantes de operações isentas ou não-tributadas, ou que se refiram a mercadorias de serviços alheios às atividades do estabelecimento, bem como aquela contida no inciso II, do seu art. 36, de vedação de crédito relativo a mercadoria entrada no estabelecimento ou a prestação de serviço a ele feita para comercialização ou prestação de serviços, quando a operação ou prestação subsequente for beneficiada por isenção ou não-incidência, não sub-rogará o direito do contribuinte de tomar crédito nas operações posteriores de venda com a mesma mercadoria, neste caso aquelas constantes de seus estoques, visto que a alienação ao consumidor final estará sujeita à aplicação da alíquota de ICMS, até então isenta.

31 de December, 2018

Fim do prazo de fruição do benefício de isenção da alíquota a 7% sobre os produtos componentes da Cesta Básica

Fim do prazo de fruição do benefício de isenção da alíquota a 7% sobre os produtos componentes da Cesta Básica

A Asserj, no intuito de manter seus associados bem informados sobre os últimos acontecimentos do setor, comunica que no último dia 12/12/2018 foi publicado o Decreto Estadual n°. 46.523/18, que estabeleceu, nos termos acordados na cláusula décima do Convênio ICMS 190/17, os prazos para o fim de todos os benefícios fiscais em vigor, os quais não se encontram alinhados os convênios assinados entre os demais Estados da federação. O prazo de fruição do benefício de isenção da alíquota a 7% sobre os produtos componentes da Cesta Básica vai até o próximo dia 31/12/2018, com efeitos aplicáveis a partir do dia 1º/01/2019. Contudo, a ASSERJ está atuando de forma ostensiva junto aos poderes Legislativo e Executivo fluminense, objetando a modificação do cenário atual. O diretor de relações institucionais da ASSERJ, Pedro Paulo Pannunzio, e a coordenadora do Conselho Jurídico da ASSERJ, Ana Paula Rosa, estiveram ontem (27/12), juntamente com os representantes da Firjan; do SIND-RIO; e da ABIH-RJ, com o presidente da Alerj, deputado André Ceciliano, e o secretário de governo Sérgio Pimentel Borges da Cunha, trabalhando na defesa dos interesses de nossos associados, com vista ao fomento do crescimento e desenvolvimento produtivo e econômico do Estado do Rio de Janeiro. A ASSERJ orienta que, NESTE MOMENTO, os associados adequem os sistemas operacionais e softwares, utilizando a base de cálculo com acréscimo de alíquota efetiva de 7% do ICMS sobre as operações de saída dos produtos que compõe a Cesta Básica, promovidas por estabelecimentos varejistas ao consumidor final. Os produtos em estoque adquiridos na vigência da fruição e vendidos a partir de 1°/01/2019 serão tributados com o acréscimo de 7%.

28 de December, 2018

Confiança do Comércio aumenta e atinge maior valor desde abril de 2013, segundo FGV

Confiança do Comércio aumenta e atinge maior valor desde abril de 2013, segundo FGV

A confiança do comércio no Brasil teve em dezembro uma melhora significativa, tanto na percepção dos empresários em relação à situação atual quanto nas expectativas, terminando o ano de 2018 em seu maior valor em quase seis anos, informou nesta quarta-feira a Fundação Getúlio Vargas (FGV). Com alta de 5,7 pontos, o Índice de Confiança do Comércio (Icom) foi em dezembro a 105,1 pontos, atingindo seu maior nível desde abril de 2013. — A confiança do comércio encerra 2018 com alta expressiva no quarto trimestre. É a primeira vez desde março de 2014 que o índice ultrapassa os 100 pontos, limite que identifica a transição para níveis elevados de confiança — destacou o coordenador da FGV/IBRE, Rodolpho Tobler. De acordo com a FGV, 11 dos 13 segmentos pesquisados registraram alta em suas taxas de variação. O Índice da Situação Atual (ISA-COM) registrou sua terceira alta consecutiva, subindo 4,1 pontos, para 97,4 pontos, seu maior valor desde abril de 2014. O Índice de Expectativas (IE-COM) também apresentou sua terceira variação positiva consecutiva, avançando 7,0 pontos, para 112,58 pontos, registrando seu maior nível desde fevereiro de 2011. — Depois de passar por períodos turbulentos ao longo do ano, como a greve dos caminhoneiros e o período eleitoral, os comerciantes esperam aumento de vendas neste final de ano e têm boas expectativas para o começo de 2019 — completou. Confira a pesquisa completa da FGV clicando aqui! Resultado trimestral Com os resultados de dezembro, o Índice de Confiança do Comércio (ICOM) médio do trimestre voltou a fechar em alta em relação ao trimestre anterior depois de dois trimestres de queda. Segundo a FGV, a alta no trimestre decorre da melhora do Índice de Situação Atual e do Índice de Expectativas — algo que não acontece desde o quarto trimestre de 2017. Esse resultado reforça o cenário de recuperação das vendas em 2019. [caption id="attachment_14284" align="aligncenter" width="903"] Sondagem da FGV coletou informações de 1.039 empresas entre os dias 4 e 20 de dezembro/2018[/caption]

26 de December, 2018

Trabalhabilidade: melhor aprender para empreender melhor

Trabalhabilidade: melhor aprender para empreender melhor

Encerrei o artigo da edição anterior desta SUPER NEGÓCIOS questionando o seguinte: "Como lidar humanamente com tanta inovação? A resposta: sendo mais humano! Se toda a inovação vem da mente humana, então nenhuma inovação será mais poderosa do que a mente humana e a sensibilidade humana". Daí que, nesta presente edição, inspirada no tema das conexões humanas e tecnológicas, cabe estender ou acrescentar algumas novas reflexões. A primeira delas é que, além da empregabilidade, chegou a hora da "trabalhabilidade" - conceito que ouvi pela primeira vez de Jacqueline Resch, da consultoria Resch. "A forma de trabalhar não para de mudar, temos cada vez mais fornecedores autônomos, responsáveis pelo próprio portfólio de serviços, e clientes microempreendedores, com demandas muito específicas. Precisamos sem dúvida capacitar a nossa trabalhabilidade", me alertou Jacqueline. De fato, nos últimos 40 ou 50 anos, as mudanças no mundo corporativo foram imensas. Carreiras de baby boomers, hoje na faixa de 60-70 anos, não existem mais. Para eles havia o emprego vitalício, com planos lineares e promoções periódicas. Antiguidade era posto. Nos anos 90, a reengenharia administrativa impôs mudanças na fórmula do "longo prazo em uma única empresa". Foi quando surgiu o conceito de empregabilidade. A carreira ultrapassou as fronteiras da empresa, de modo que os esforços e os investimentos para manter a empregabilidade em alta (e ser desejado pelo mercado) passaram a ser um compromisso pessoal, e não mais uma obrigação laborativa. O mindset era limitado a "ter um emprego". Hoje, são visíveis os indicadores de que essa era da empregabilidade está ultrapassada. O modelo não dá mais conta dos desafios atuais. As formas de trabalho já são (e cada vez mais serão) diversas. Vemos o avanço do "auto-emprego", dos profissionais de carreira solo que trabalham por projetos, tempos determinados e atividades simultâneas. A ótima notícia é que nossos filhos ou filhas já sabem dessa nova era da "trabalhabilidade" e não vão repetir o erro de apostar o futuro só no Estado. Os jovens fazem parte do que eu chamo de geração baby chip, que já vem com DNA digital e é focada em inovação e transformação, ou seja, conhecimento em movimento. O barato dessa turma é sonhar com a nova Apple, o novo Google, o novo Facebook, o novo Twitter, o novo Whatsapp, o novo Instagram... o novo... A galera quer "acesso" pela tecnologia e "ascensão" pelo empreendedorismo. Ninguém quer saber de INSS, FGTS, PIS, CLT, carteira assinada... direitos adquiridos. A "trabalhabilidade" também não tem expectativa em relação a governos ou partidos. Deles (e de seus modelos arcaicos ou analógicos), os jovens não esperam saídas fáceis para suas vidas high techs e digitais. Só esperam que o anacronismo não dificulte ou não atrapalhe seus smartplans e smartdreams. Enfim, a melhor "trabalhabilidade" e as melhores tecnologias não são aquelas que olham para os concorrentes, mas sim aquelas que olham para os clientes. Entre as que olham para os clientes, as melhores são aquelas que buscam "conhecer" e "entender" os problemas dos clientes a fim de "ajudar" ou "solucionar" os problemas dos clientes. É essencial que o boom de inovação não estimule a escassez de ideias, principalmente de ideias humanas; ideias que valorizem sempre o capital humano; capital humano baseado sempre na generosidade, na gentileza e na gratidão. Não há inovação capaz de tornar obsoletos esses "produtos", "serviços" ou "sentimentos". O barato é o chip, mas o segredo continua na alma. ALEX CAMPOS é palestrante, jornalista, colunista de Economia da rádio JBFM (RJ), sócio-diretor do portal ideiasideais.com e autor do livro "Faça as Pazes com o Dinheiro". *Artigo publicado na revista Super Negócios (7)

26 de December, 2018

Ocupação de hotéis na cidade do Rio, neste fim de ano, demonstra recuperação da confiança turística

Ocupação de hotéis na cidade do Rio, neste fim de ano, demonstra recuperação da confiança turística

A ocupação dos hotéis para o réveillon na cidade do Rio de Janeiro tem vários hotéis lotados. No ano passado, a crise deixou muito quartos vazios. A diferença em relação ao réveillon de 2018 é considerável: quase 35% a mais de ocupação, segundo a Associação Brasileira de Indústrias de Hotéis (ABIH). Em 2017, a cinco ou seis dias do Ano Novo, a ocupação dos hotéis estava em 50%. Este ano, a taxa de ocupação a cinco ou seis dias da virada para 2019 é de 85% dos quartos ocupados, o que deixa muito otimista os representantes da rede hoteleira da cidade. [caption id="attachment_14280" align="alignleft" width="408"] Com telão gigante, palco começou a ser montado em Copacabana na sexta-feira (21/12) | Foto: Ana Branco/O Globo[/caption] As regiões mais procuradas até agora são Flamengo (91%), que apresenta quartos com preços mais convidativos; Ipanema e Leblon (89%); Barra da Tijuca (87%); e Copacabana (85%). Na areia da Praia de Copacabana já começaram os preparativos para a festa do réveillon de 2019, que deve atrair cerca de dois milhões de pessoas. Serão dez horas de shows, com atrações como Gilberto Gil, Ludmila e a escola de samba Beija-Flor de Nilópolis — a campeã do carnaval de 2018. ASSERJ debate a recuperação da imagem do estado do Rio com empresários Mensalmente, um encontro entre empresários reúne ações para a recuperação da imagem do estado do Rio de Janeiro no Brasil e no exterior. O objetivo é determinar a criação de iniciativas para atrair mais turistas, apresentando as belezas e vantagens do Rio. A Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) participa ativamente destes debates. Os índices de ocupação hoteleira no estado seguiram positivos em 2018, segundo a ABIH-RJ, movimentando a economia e aumentando a credibilidade do estado. A expectativa é que o setor continue em crescimento ao longo de 2019. Com informações do G1

26 de December, 2018

Realidade Aumentada chega aos supermercados do Brasil e reinventa experiência do consumidor

Realidade Aumentada chega aos supermercados do Brasil e reinventa experiência do consumidor

Integrar o espaço físico com o digital é tendência no mundo dos games. Mas essa ferramenta, conhecida como Realidade Aumentada, começou a se perpetuar em outras esferas além dos jogos. Hoje a RA é utilizada no ensino, design de produtos, ações de marketing, em treinamentos, suporte em plantas industriais, etc. Não demorou muito para invadir também o setor varejista. Hoje a RA é usada no varejo como forma de atrair os consumidores. Ela conecta supermercado e consumidor e facilita a experiência do cliente na hora das compras. As empresas tecnológicas traçam estratégias para reinventar e auxiliar o dia a dia do consumidor e supermercadista. Um exemplo é auxiliar o cliente a encontrar determinado produto dentro de loja por meio da Realidade Aumentada. Outra vantagem que essa ferramenta busca trazer para os usuários é simplificar a vida das pessoas que não têm tempo ou não gostam de ir ao mercado. AO REDOR DO MUNDO A Coop Itália, maior rede de supermercados da Itália, firmou parceria com uma empresa global de consultoria de gestão e tecnologia da informação para reinventar a experiência do cliente na hora das compras com a abertura de uma loja de supermercados do futuro. A unidade está localizada na área de Bicocca, Universidade de Milão, e oferece um ambiente de compras acolhedor, inovador e informativo. Ela combina o físico e o digital para recriar a atmosfera dos mercados locais ao ar livre, com soluções digitais inovadoras que fornecem informações úteis do produto, melhorando a experiência da loja. A experiência do cliente é possibilitada pela implementação de mesas de exibição de alimentos interativas e prateleiras inteligentes, que tornam as compras mais atrativas e personalizadas, fornecendo aos clientes uma gama de informações de produtos. EXEMPLO NO BRASIL Para quem achou que essa realidade estava distante do mercado brasileiro, se enganou. No Brasil já está disponível a ferramenta SupermARket, primeira solução móvel a utilizar tecnologia de realidade aumentada integrada aos sistemas de gestão de supermercados e varejistas. Criado pela Onlayers Brasil, empresa que desenvolve projetos de tecnologia em realidade aumentada, em parceria com a RP Info, o app identifica produtos a partir de imagens feitas pela câmera do celular ou dispositivo móvel dos usuários, e os direciona aos sites das lojas de sua preferência para realizar compras. [gallery link="file" columns="2" size="medium" ids="14192,14193,14194,14195"] O SupermARket reconhece as imagens dos produtos e cria uma camada de intervenção virtual. Segundo o engenheiro eletrônico e sócio da Onlayers, Alexandre Boneto, o objetivo é ser um facilitador para uma vida cada vez mais corrida. “Queremos fortalecer o modelo de compra remota para pessoas que não têm tempo ou não gostam de ir ao mercado. Neste sentido, a realidade aumentada traz grandes benefícios aos estabelecimentos e, principalmente, aos consumidores, uma vez que facilita a vida na hora de comprar produtos básicos”, disse Alexandre Boneto, engenheiro eletrônico e sócio da Onlayers. Depois do sucesso do projeto piloto do SupermARket, que contou com dois parceiros da RP Info – as redes de supermercado Brasão (Paraná e Santa Catarina) e Bergamini (São Paulo) – a solução já está disponível para supermercados, atacados, mercados de pequeno a médio porte e lojas em geral. “Optamos por aplicar a realidade aumentada, realidade virtual e realidade mista em nossas ações por serem aplicações com grande potencial em diversas áreas”, afirma Adriana Camargo, analista de sistemas e sócia da Onlayers. COOP ITÁLIA: O QUE TEM NO SUPERMERCADO DO FUTURO? Mesas interativas: os produtos são exibidos no supermercado em grandes mesas interativas, onde um simples movimento da mão mostra informações sobre o produto em um monitor, incluindo sua origem, fatos nutricionais, presença de alérgenos, instruções de eliminação de resíduos, produtos correlacionados e promoções. Estantes verticais: o layout tradicional das prateleiras foi repensado e associado a um aplicativo de toque, que permite ao cliente navegar pelas categorias de produtos, filtrar e pesquisar produtos mais adequados, descobrir promoções e ver informações detalhadas. O resultado é um rótulo estendido, que dá ao cliente uma visão mais aprofundada do produto que se está comprando. Visualização de dados em tempo real: durante a jornada pela loja, o cliente pode ver uma grande tela de visualização de dados em tempo real que mostra o conteúdo, incluindo: valorização da marca, ofertas diárias especiais, sugestões de culinária, conta do Facebook, produtos mais vendidos e promoções para cada categoria, promovendo um ponto de interação adicional com os compradores. [gallery link="file" columns="2" size="medium" ids="14196,14197,14198,14199"] DIFERENÇA ENTRE REALIDADE VIRTUAL X AUMENTADA? Realidade Aumentada (RA): utiliza o ambiente real para inserir elementos virtuais nele. Exemplo: o uso em supermercados (RA), que utiliza o ambiente real para inserir graficamente informações perceptivas extras criada por computadores, incluindo visual, auditiva, háptica, somatossensorial e olfatória. Realidade Virtual (RV): insere as pessoas em ambientes completamente virtuais. Exemplo: simuladores de voo que fazem com que a pessoa sinta todas as emoções e reaja em uma cabine de um avião com trajetórias pré-configuradas.

25 de December, 2018

MultiMarket de Teresópolis inaugura caixas de autoatendimento na Serra

MultiMarket de Teresópolis inaugura caixas de autoatendimento na Serra

O MultiMarket Teresópolis instalou três caixas de autoatendimento na última quinta-feira (20/12), atraindo as atenções para o conforto e a rapidez na hora de registrar as compras. A nova experiência é proporcionada aos clientes da loja Várzea. Instalada na cidade há 15 anos, a diretoria do Mercado Braga de Teresópolis — MultiMarket Teresópolis — afirma que o foco é investir na melhoria da experiência de compra em suas lojas, desde os novos mobiliários e tecnologia para clientes, até o treinamento aos funcionários. Para o sócio proprietário do Mercado Braga de Teresópolis, Wallace Silva, essa nova jornada em busca do inovador é de família e traduz o sentimento de acrescer positivamente o atendimento, com visão mais próxima do futuro do varejo. — Há muitos anos atrás meu pai introduziu o computador em nossas lojas, quando ainda tínhamos as antigas maquinas registradoras, pesadas e limitadas. Hoje os computadores fazem parte da rotina do negócio, mesmo em pequenas lojas. A tecnologia de autoatendimento em supermercados é uma realidade presente no Brasil, que ganha cada vez mais espaço junto ao dia a dia dos consumidores, agilizando o fluxo de clientes nas lojas e dando a oportunidade de uma experiência diferenciada na inovação no consumo. No MultiMarket Teresópolis, as áreas dos caixas rápidos de autoatendimento também contam com a assistência das funcionárias de frente de loja, ajudando os clientes em um primeiro contato com a máquina. O uso do terminal é simples: o primeiro passo é recolher os itens do carrinho e registrá-los através do scanner, um de cada vez. Em seguida, na área de empacotamento, o cliente coloca os produtos nas bolsas e paga sua compra, através de cartão de débito/crédito ou alimentação. O projeto foi coordenado pela área de tecnologia e é acompanhado pela gerência e CPD da loja de Teresópolis.

24 de December, 2018

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