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Associados em foco
Confira o novo layout e as estratégias de marketing da Rede Economia Barra da Tijuca
Para elevar a experiência de compra e performance de vendas, a filial investe em parcerias e na ambientação refinada A filial Campeão Prime, agora Rede Economia, está localizada no coração de um complexo de arranha-céus bem próximos da praia da Barra da Tijuca. Com 1.500m² de área total, dos quais quase 1000 m² são da área de vendas, que possui um mix de 12 mil SKUs, 10 posições de checkout e Banco 24 Horas. O layout diferenciado com utilização de materiais nobres é um projeto da arquiteta Elaine Ramos. A iluminação com spots e lâmpadas de led lembra um estúdio de cinema e torna o ambiente aconchegante e atraente, assim como a parede viva e o revestimento imitando tijolos aparentes. A gerente de marketing do Grupo Germans (Supermercados Campeão – Rede Economia), Natacha Mendes, disse que está em fase de implantação a instalação de telas e painéis de led na entrada da loja para aproveitamento de retail media. “Como estamos no térreo de um condomínio, precisamos de autorização para qualquer mudança na fachada”, explica. Para aproveitar o Dia dos Pais, bebidas como champanhe, uísque e rótulos sofisticados de vinhos foram organizados nas pontas das gôndolas próximas aos checkouts instigando a compra por impulso. “Não é à toa que a filial Barra da Tijuca é a que mais vende vinho em toda a Rede Economia”, fala com orgulho. Natacha Mendes explica que o perfil do público é AB adulto, principalmente moradores dos diversos prédios do entorno, mas, no horário de abertura da loja, grande parte dos clientes é formada por pessoas das classes C e D que trabalham nos condomínios próximos. “Temos um mix variado de produtos para atender aos nossos clientes que, na grande maioria, fazem compras diárias”, afirma. Uma das novidades da filial, é o espaço Empório com produtos da Casas Pedro, que foi muito bem-recebido pelos clientes. A decoração é parecida com a da rede alimentícia, e o local conta com atendente exclusiva para pesagem dos produtos. A padaria também faz sucesso. O gerente José Maria Ribeiro Lima informa que são vendidos entre 120 e 130 kg de pão, em média, por dia, da marca Jeito Caseiro e os itens que têm mais saída são produtos das categorias de hortifruti, padaria e perecíveis (laticínios). Falando sobre as rotinas da filial, o gerente afirma que o estoque é informatizado e é feito balanço geral de três em três meses. No hortifruti, o inventário é de 15 em 15 dias e no açougue, a contagem é diária. De acordo com José Maria, os horários de maior movimento são na abertura e entre 18h e 19h. A filial Barra da Tijuca Rede Economia funciona de segunda a domingo, das 7h30 às 21h.
09/08/2024
Por dentro da asserj
Estão abertas as inscrições para a ‘Capacitação em Defesa do Consumidor e Práticas de Fiscalização’
No próximo dia 20, das 14h às 16h, a Escola ASSERJ realiza, em parceria com a Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon), um curso dirigido a diretores, gerentes de lojas e líderes do varejo supermercadista A Capacitação em Defesa do Consumidor e Práticas de Fiscalização será ministrada pelo advogado Alessandro Carracena, por meio da plataforma Zoom. O especialista apresentará conhecimentos teóricos e práticos sobre os direitos dos consumidores e a atuação de fiscalização. Ao final do curso, os participantes estarão aptos a identificar e solucionar problemas relacionados ao consumo, aplicando a legislação vigente de maneira eficaz. Além disso, o curso visa aprimorar as habilidades de fiscalização, proporcionando ferramentas e técnicas para garantir a proteção e defesa dos consumidores de forma eficiente e ética. “A nossa intenção é sempre educar e orientar para que o setor supermercadista atenda cada vez melhor aos clientes com qualidade e segurança”, afirma o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca. Já o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, ressalta a importância da formação continuada não apenas para cumprir as normas vigentes, mas também assegurar a qualidade do serviço prestado pelos supermercadistas: “Estamos comprometidos em promover a capacitação contínua dos profissionais do setor para garantir que estejam atualizados e preparados para atuar de acordo com as recomendações do Código de Defesa do Consumidor”. Dia: 20/08/2024 Horário: das 14h às 16h Link para inscrição: https://pt.surveymonkey.com/r/LQMK9N2 Instrutor: Alessandro Carracena - advogado, pós-graduado em Processo Civil pelo Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP) e pós-graduado em Direito Penal e Processo Penal com especialização em Direito Penal Econômico e Direito do Consumidor. Conteúdo programático da capacitação: Direitos Básicos do Consumidor Princípios fundamentais do Direito do Consumidor. Práticas comerciais e publicidade. Obrigações dos Fornecedores segundo o CDC Dever de qualidade e segurança dos produtos e serviços Práticas comerciais e publicidade Cumprimento da oferta e contrato Processo de Fiscalização Planejamento e execução de fiscalizações Procedimentos de autuação e penalidades
09/08/2024
Varejo 5.0 com Fábio Queiróz e Anderson Moraes, Secretário de Estado de Ciência
Palco do Conecta Varejo abrigará temas extremamente relevantes para o setor varejista No dia 15 de agosto, ao meio-dia, o palco do Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024, receberá um painel sobre o tema Varejo 5.0, em que tendências consolidadas do setor ao redor do mundo estão chegando ao Brasil e podem permitir a criação de uma nova geração de consumidores e varejistas. O presidente da Asserj, 1º vice-presidente da Alas (Associação das Américas de Supermercados) e cofounder do Rio Innovation Week, Fábio Queiróz, debaterá ao lado de Anderson Morais, Secretário de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação, temas de relevância para o setor varejista e a missão de cse tornar um poderoso expoente do empreendedorismo brasileiro. "É importante que os varejistas participem desse momento e entendam as tendências que estão se criando no exterior sobre o varejo. O Conecta Varejo de 2024 vem com esse objetivo, de mostrar pontos importantes do mundo atual para o cenário fluminense e brasileiro, e fazer o setor entender o que pode dar certo aqui e como dar certo", afirmou Fábio Queiróz. Em julho, o presidente da ASSERJ, recebeu uma medalha de mérito tecnológico entregue pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro, por sua contribuição para o desenvolvimento do empreendedorismo fluminense e da inclusão digital, além da colaboração institucional como um dos criadores do Rio Innovation Week. Fábio Queiróz estará no Conecta Varejo | Rio Innovation Week 2024, ao lado do Secretário de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação e, juntos, oferecerão uma nova perspectiva do varejo atual. Não perca tempo! Se você é associado, entre em contato com SAA 21 2584-6339 e garanta seu passaporte gratuito.
09/08/2024
Você vai ver no Conecta Varejo: o que é a experiência sensorial do cliente por Juliana Neves
Especialista premiada no marketing se debruça sobre um tema inovador para o varejo e apontará meios de impactar positivamente o cliente Você sabe o que é experiência sensorial para o cliente? No palco do Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024, você poderá descobrir esse conceito inovador e aprender sobre como praticá-lo no seu negócio, elevando o grau de experiência do consumidor e impactando positivamente as vendas. A palestra "Varejo físico - experiência sensorial do cliente" acontecerá no dia 14 de agosto, às 14h, no Píer Mauá. Ela será conduzida por Juliana Neves, arquiteta especializada em marketing multipremiada e que está no comando da Kube Arquitetura, outro grande nome do segmento varejista. Neves se tornou uma referência muito requisitada em arquitetura sensorial. "Acho que o Conecta Varejo tem um alcance que permite a possibilidade de novas parcerias, e ele (evento) abre um enorme leque de oportunidades para o varejo", afirmou Juliana Neves em conversa exclusiva com a ASSERJ. A relação com o tema do varejo sensorial fez com que Juliana lançasse o livro, em 2017, "Arquitetura sensorial - A arte de projetar para todos os sentidos", desbravando o assunto de maneira prática e clara, e como isso pode influenciar o consum idor no ato da compra, e que agora estará acessível a todos no palco do Conecta Varejo | Rio Innovation Week 2024. "Embora nem sempre seja possível perceber, o que nos envolve ao entrarmos em um ambiente não é somente o que vemos dele, mas também os sentimentos que desperta, as emoções que traz e o grau de conexão que experimentamos naquele espaço físico", afirmou. Juliana Neves é uma das grandes estrelas do Conecta Varejo | Rio Innovation Week 2024, ela e outros palestrantes voltados para o setor varejista, poderão ser acompanhados entre os dias 13 e 16 agosto. Não perca tempo! Se você é associado, entre em contato com SAA 21 2584-6339 e garanta seu passaporte gratuito. Para comprar o ingresso, clique neste link: (RIW/Sympla)
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