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Atualidades
Inventário cíclico reduz perdas e fortalece a gestão no varejo supermercadista
Em um ambiente cada vez mais competitivo, o controle de perdas deixou de ser apenas uma questão operacional e passou a ocupar papel estratégico no varejo supermercadista. Nesse cenário, o inventário cíclico se consolida como uma das principais ferramentas para aumentar a acuracidade dos estoques, reduzir falhas e apoiar decisões mais assertivas de gestão. Diferentemente do inventário geral anual, o inventário cíclico consiste em contagens periódicas e contínuas, realizadas por categorias, setores ou itens específicos, sem a necessidade de interromper a operação das lojas. Segundo a Pesquisa Abrappe de Perdas no Varejo Brasileiro, cerca de 47% das empresas varejistas participantes realizam inventários cíclicos mensalmente, o que demonstra o avanço da prática no setor. Para Carlos Eduardo dos Santos, presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), o método representa uma mudança importante de mentalidade no varejo supermercadista. “O inventário cíclico transforma o controle de estoque em um processo permanente. Em vez de identificar problemas tardiamente, o varejista passa a agir de forma preventiva, corrigindo desvios no momento em que eles surgem”, afirma. Além de reduzir o impacto operacional, já que as lojas seguem funcionando normalmente, a metodologia aumenta a confiabilidade das informações. Divergências entre o estoque físico e o sistêmico são identificadas rapidamente, evitando que erros se acumulem ao longo do tempo. Inventário cíclico como pilar da prevenção de perdas As perdas de estoque continuam sendo um dos principais desafios do varejo supermercadista. Erros de registro, avarias, furtos internos, falhas no recebimento de mercadorias e problemas logísticos estão entre as causas mais recorrentes. Quando a contagem ocorre apenas uma vez por ano, esses problemas podem permanecer invisíveis por meses, comprometendo resultados financeiros e a qualidade das decisões comerciais. O inventário cíclico atua diretamente nesse ponto. “Quanto maior o intervalo entre as contagens, maior o risco de perdas silenciosas. O inventário cíclico permite identificar padrões, corrigir processos e evitar que pequenas falhas se transformem em grandes prejuízos”, destaca Carlos Eduardo dos Santos. Segundo o presidente da Abrappe, a prática também contribui para fortalecer a cultura de prevenção de perdas dentro das empresas, ao envolver equipes de forma contínua no controle do estoque. Boas práticas para um inventário cíclico eficiente Para que o inventário cíclico gere resultados consistentes no varejo supermercadista, algumas boas práticas são fundamentais: 1 - Periodicidade adequada A frequência deve ser definida de acordo com o perfil dos produtos. Itens de alto giro podem ser contados semanal ou quinzenalmente; produtos de menor giro, de forma mensal ou trimestral. Categorias críticas, como bebidas, perfumaria e eletrônicos, exigem contagens mais frequentes. 2 - Uso de tecnologia Sistemas ERP, coletores de dados e soluções como RFID tornam o processo mais ágil e preciso. Essas ferramentas reduzem erros humanos e geram relatórios que ajudam a identificar causas recorrentes de perdas. 3 - Capacitação da equipe Pesquisa Abrappe apresentada em 2025 mostra que 67% dos varejistas realizam o inventário cíclico com equipe própria. Treinar colaboradores, padronizar processos e mostrar o impacto financeiro das perdas são ações decisivas para o sucesso da prática. “Quando a equipe entende que cada divergência afeta diretamente a margem do negócio, o inventário deixa de ser apenas uma obrigação e passa a ser parte da estratégia”, reforça o presidente da Abrappe. 4 - Indicadores e metas de acuracidade Monitorar indicadores como divergência entre estoque físico e contábil, taxa de avarias e percentual de perdas identificadas permite acompanhar resultados e direcionar ações corretivas. Metas de acuracidade, como 98%, ajudam a manter o foco na melhoria contínua. 5 - Correção da causa raiz Identificar a divergência é apenas o primeiro passo. Investigar a origem do problema — falha no registro, erro no recebimento ou processo inadequado — evita reincidências e fortalece a eficiência operacional. Ganhos diretos para o varejo supermercadista A adoção do inventário cíclico traz benefícios claros para o varejo supermercadista: redução das perdas, maior precisão das informações de estoque, decisões mais assertivas de compras e reposição, otimização de tempo e recursos e melhoria da experiência do cliente, com menor risco de rupturas nas gôndolas. “Com método, tecnologia e disciplina, o varejista transforma o inventário em uma ferramenta estratégica de proteção da margem e aumento da eficiência”, conclui Carlos Eduardo dos Santos. Mais do que uma simples contagem de produtos, o inventário cíclico se consolida como um processo inteligente de gestão — baseado em frequência, análise e prevenção — essencial para a sustentabilidade do varejo supermercadista.
30/01/2026
Atualidades
Busca da Geração Z pela casa própria transforma hábitos de consumo no varejo supermercadista
Apesar da percepção de que a Geração Z estaria se afastando de marcos tradicionais da vida adulta, um novo estudo indica exatamente o oposto. Jovens consumidores estão fazendo concessões financeiras estratégicas em diversas categorias de consumo — inclusive no varejo supermercadista — com um objetivo claro: viabilizar a compra da primeira casa. De acordo com o relatório “The Kids Are Alright (Right?)”, da Big Chalk, 42% dos inquilinos da Geração Z esperam adquirir um imóvel nos próximos 12 meses, um avanço significativo em relação aos 30% registrados em 2024. Esse movimento tem provocado uma mudança profunda no comportamento de consumo dos jovens de 18 a 29 anos, marcada por maior controle de gastos e decisões mais racionais no ponto de venda. Mesmo com crescimento salarial acima da média nacional nos últimos dois anos — entre 7% e 8%, contra 4% a 5% da média, a Geração Z vem reduzindo despesas de forma mais intensa do que qualquer outro grupo etário. Em 2025, 37,4% desses consumidores foram classificados como “Consumidores de Equilíbrio”, perfil que adota cortes ativos de gastos, percentual superior aos 34,4% da população total. Essa postura se reflete em praticamente todas as categorias monitoradas pela Big Chalk, incluindo moradia, automóveis, vestuário, lazer, alimentação fora do lar, supermercado e entretenimento. Apenas viagens e entretenimento se mantêm próximas da média nacional. A lógica por trás da estratégia de compras Para Rick Miller, líder da área de marketing da Big Chalk, o comportamento revela um padrão consistente. “Sabemos que a Geração Z quer economizar para grandes eventos de vida, como a compra de um imóvel, mas sem abrir mão das marcas que considera importantes”, explica. Segundo ele, isso ajuda a entender por que esses consumidores realizam mais idas semanais ao supermercado, combinadas com compras pontuais em clubes de atacado. A estratégia consiste em adquirir produtos não perecíveis em grandes volumes, aproveitando preços unitários mais baixos, enquanto itens perecíveis e marcas preferidas continuam sendo comprados no varejo supermercadista tradicional. “Os clubes de compras nem sempre oferecem todas as marcas desejadas ou as melhores condições em produtos frescos. Por isso, a Geração Z complementa suas compras no supermercado”, afirma Miller. Além disso, promoções temporárias e reduções de preço no varejo supermercadista muitas vezes se mostram mais vantajosas do que os descontos por volume, o que reforça a lógica de alternar canais conforme a semana e a categoria. Compras divididas entre diferentes lojas Os dados mostram que a Geração Z tem 50% mais probabilidade de visitar múltiplas lojas em busca de preços mais equilibrados. Ainda assim, isso não significa uma obsessão maior por promoções em relação a outras faixas etárias. “Eles não buscam ofertas mais do que os outros consumidores. A diferença está em como são impactados pela comunicação”, destaca Miller. Para ele, o desafio está menos no desenho das ofertas e mais na eficácia dos canais de comunicação utilizados pelos varejistas. “Não é necessário criar promoções exclusivas para a Geração Z, mas garantir que ela saiba que essas ofertas existem e chegue até elas no momento certo.” Café e refrigerantes: ajustes sem troca de marca No nível de categoria, o comportamento da Geração Z se mostra ainda mais sofisticado. Mais de 40% dos jovens tentaram reduzir gastos com café e refrigerantes em 2025, mas sem abrir mão de marcas consolidadas. A principal estratégia de economia não está na troca de marcas, mas na gestão de embalagens. “No café, eles migram para embalagens menores. Já nos refrigerantes, buscam embalagens maiores para aproveitar descontos por volume”, explica Miller. Cautela no sortimento e visão de longo prazo Apesar dos insights relevantes, Miller recomenda cautela antes de ajustes estruturais no sortimento com base apenas na Geração Z. “O comportamento muda muito de categoria para categoria. É fundamental avaliar o peso real desse público na base de clientes de cada supermercado.” Ele também alerta para o risco de superdimensionar a influência dessa geração. “A Geração Z representa o futuro, mas ainda é uma parcela do total. Reorganizar todo o sortimento apenas para atendê-la pode não ser a melhor decisão.” Lealdade começa cedo e tende a permanecer Para os varejistas que apostam que esse comportamento mais contido vai desaparecer quando os jovens comprarem suas casas, o recado é claro: não conte com isso. “Os padrões de consumo se formam quando a pessoa passa a fazer suas próprias compras e tendem a permanecer até eventos muito marcantes, como casamento ou filhos”, afirma Miller. Por isso, conquistar a lealdade da Geração Z exige uma abordagem mais sofisticada do que a simples segmentação por idade. “É preciso combinar dados etários com o entendimento do comportamento de equilíbrio de consumo. Esse grupo já é relevante o suficiente para influenciar estratégias”, conclui. Para o varejo supermercadista, o recado é direto: entender a Geração Z não é apenas uma questão geracional, mas de leitura fina sobre comportamento, contexto econômico e escolhas conscientes no ponto de venda.
30/01/2026
Associados em foco
Guanabara aposta em experiência e curadoria para fortalecer a categoria de vinhos no varejo supermercadista
A Rede de Supermercados Guanabara realiza, nos dias 31 de janeiro e 1º de fevereiro, uma edição especial do Festival de Queijos e Vinhos na loja de São Gonçalo, reforçando sua estratégia de desenvolvimento da categoria por meio de experiência, curadoria e diferenciação de sortimento. A iniciativa integra o movimento da rede de ampliar o valor agregado no ponto de venda e estimular o consumo orientado dentro do varejo supermercadista. O evento contará com a participação do sommelier Dionísio Chaves, curador das adegas do Guanabara, além de outros quatro especialistas, que atuarão diretamente no atendimento aos consumidores. Durante a ação, realizada das 16h às 21h no sábado e das 10h às 15h no domingo, o público poderá receber orientações técnicas, entender harmonizações e conhecer rótulos mais adequados ao consumo nos dias mais quentes do verão, ampliando o papel da categoria no cotidiano do shopper. Realizado na adega recém-reformada da unidade, o festival reúne 12 fornecedores e 16 rótulos — entre vinhos brancos, rosés, tintos e espumantes —, sendo dez exclusivos. Os produtos são provenientes de seis países, incluindo Espanha, Itália e Portugal, reforçando a diversidade do portfólio como diferencial competitivo da rede. Atualmente, a adega do Guanabara conta com mais de 500 rótulos de vinhos e espumantes nacionais e importados, dos quais cerca de 300 são exclusivos. Esse mix permite atender diferentes perfis de consumo, desde opções mais tradicionais até rótulos premium, alinhados à busca por leveza, sofisticação e novas experiências, especialmente em períodos sazonais como o verão. Segundo Dionísio Chaves, a proposta do festival é transformar a escolha do vinho em uma experiência mais acessível e educativa dentro do próprio supermercado. “A ideia é aproximar o cliente e traduzir o vinho de forma simples. Quando ele conversa com especialistas, prova diferentes estilos e entende como harmonizar, o consumo se torna mais natural e recorrente”, explica. A experiência é complementada por uma seleção de queijos especiais das marcas Regina, Président, Faixa Azul, Tirolez, Polenghi, Vitória, Monte Celeste e Quatá, fortalecendo o cross-category e ampliando as oportunidades de incremento de ticket médio. “Acreditamos que o consumo de vinho vai muito além da garrafa. Quando o cliente tem acesso à degustação e às harmonizações, ele aprende sobre estilos e descobre novas combinações para o dia a dia. No Guanabara, isso se potencializa porque oferecemos um mix completo, com produtos premium em diversas categorias, como massas, molhos, carnes e chocolates. Essa integração transforma a experiência de compra e gera valor para toda a operação”, conclui o sommelier.
29/01/2026
Indústria em cena
Lacta amplia portfólio de Páscoa com foco em inovação e consolidação de marcas
Com a Páscoa já no radar do varejo supermercadista, a indústria de chocolates começa a apresentar suas principais apostas para a sazonalidade. A Lacta, marca da Mondelēz Brasil, anunciou a ampliação de seu portfólio de ovos de Páscoa com a introdução de uma nova versão do Bis Limão, reforçando sua estratégia de inovação e diversificação da oferta para o período. Entre os destaques, o Ovo Bis Limão, com 234g, amplia a presença de sabores diferenciados na categoria e será comercializado de forma exclusiva nas lojas Americanas. A marca também confirmou o retorno do Ovo Bis Branco, com o mesmo peso, após o desempenho positivo registrado na Páscoa de 2025, sinalizando a valorização de produtos com boa aceitação e potencial de recorrência no consumo sazonal. De acordo com Ana Assis, diretora de Marketing de Lacta, Milka e Sazonais da Mondelēz Brasil, a estratégia para 2026 combina inovação e consolidação de marcas já reconhecidas pelo consumidor. “A Páscoa é um dos principais momentos para Lacta, e buscamos equilibrar o lançamento de novos sabores com a manutenção de produtos que já demonstraram forte conexão com o público. Esse direcionamento fortalece tanto a relevância da categoria de ovos quanto a linha regular no ponto de venda”, afirma.
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