Veja as estratégias de Aaron Ross para um modelo de vendas eficiente no setor supermercadista
O setor supermercadista enfrenta desafios constantes na previsibilidade das vendas e na fidelização dos clientes. Com um mercado cada vez mais competitivo e influenciado por fatores econômicos, estruturar uma estratégia de vendas eficaz é essencial para o crescimento sustentável. Para o especialista em vendas Aaron Ross, um dos maiores expoentes de um novo modelo de técnicas de vendas e keynote da SRE Super Rio Expofood uma das soluções está na metodologia “Receita Previsível”, que garante escalabilidade e previsibilidade nos resultados.
Vale ressaltar que Aaron Ross, engenheiro formado em Stanford, revolucionou a prospecção Outbound na Salesforce, ajudando a empresa a crescer de 5 para 100 milhões de dólares. Especialista em aumento de receita, ele auxilia empresas a multiplicar seus ganhos. Autor do best-seller Receita Previsível, que liderou vendas na Amazon, também escreveu Hipercrescimento.
Veja suas dicas para um modelo de vendas eficiente no setor supermercadista:
A importância da estruturação comercial
Aaron Ross ressalta que a principal falha das empresas está em não definir corretamente as funções dentro da equipe de vendas. Segundo ele, a especialização dos profissionais é fundamental. “Você precisa das pessoas certas nos cargos certos para garantir eficiência”, pontua.
Conhecendo o cliente ideal
Outro ponto essencial destacado pelo especialista é entender o perfil do cliente ideal. “Se você não sabe quem é seu cliente e o que ele realmente deseja, está apenas jogando estratégias aleatórias no mercado”, explica Ross. No setor supermercadista, isso significa analisar hábitos de consumo, personalizar a comunicação e investir em fidelização.
“Quando você esclarece quem é seu cliente ideal, obtém um insight poderoso para o crescimento da empresa”, reforça o especialista.
Marketing relevante e conteúdo estratégico
Ross afirma que investir em marketing direcionado é uma das formas mais eficazes de manter o cliente engajado. “A chave é criar conteúdos que solucionem dores e atendam aos desejos do consumidor”, destaca.
Entre as estratégias recomendadas, ele aponta os e-mails personalizados: “Os clientes querem receber ofertas que façam sentido para eles, não mensagens genéricas”, explica. Além de redes sociais e blogs para compartilhar dicas e informações úteis fortalece o relacionamento com o público. E, automação de campanhas: “Ferramentas de CRM são essenciais para acompanhar e otimizar as interações com os clientes”, ressalta.
Contudo, o especialista frisa que é importante investir em conexões autênticas com clientes e equipes. “Um bom relacionamento cria fidelidade e indicações, gerando um ciclo de crescimento sustentável”.
Implementando a Receita Previsível no varejo
Para Ross, a previsibilidade das vendas é um dos maiores desafios do setor supermercadista. Ele enfatiza que, para minimizar oscilações, é essencial segmentar a base de clientes, investir em tecnologia e otimizar o funil de vendas.
“Venda não é talento, é processo”, afirma Ross. “Se você tem um método estruturado e acompanha os indicadores de desempenho, os resultados vêm de forma consistente”.
Por fim, o especialista ressalta que a metodologia “Receita Previsível”, quando aplicada ao varejo supermercadista, permite que as empresas reduzam incertezas e fortaleçam o relacionamento com os consumidores. “O mercado está cada vez mais dinâmico e exigente. Se você não investir em estratégias previsíveis, ficará para trás”, finaliza Ross.
