Prezunic aposta no ‘fila zero’ para trazer conforto aos clientes

Novo programa voltado para os clientes busca trazer comodidade para aqueles que não desejam esperar nas filas dos caixas

Inaugurou! O Prezunic abriu sua 6ª loja sob um novo conceito de aproximação com o cliente no Rio de Janeiro. A unidade do Barra Marapendi fica localizado à 500 m do Barra Shopping, em uma região povoada com 15 mil moradores e que estavam carentes de uma rede de supermercado.

Mas, não apenas uma loja qualquer, o Prezunic traz uma novidade para os seus novos clientes que promete trazer agilidade e comodidade nas compras da filial. Batizado de ‘Fila Zero‘, o novo programa consiste em zerar as filas dos caixas tradicionais e dos self-caixas.

“É um sistema de comodidade para o cliente. Eles vivem a experiência de compras in loco e nós as entregamos em sua casa sem custo algum”, disse Carlos André, 58, Diretor de Operações da Rede Prezunic e do Spid, que revela uma grande aceitação por parte do público, e um motor para continuar operando nesse caminho.

“Estamos muito orgulhosos do nosso trabalho com os clientes”, completa. O conceito de ‘lojas menores’ visa aproximá-los de outros serviços oferecidos, além do ‘fila zero‘, o ‘pay face‘ adotado na mesma unidade e o famoso ‘Espaço Unic’, um local dedicado a possíveis encontros entre familiares e amigos.

Inaugurada com 133 funcionários contratados, a unidade do Barra Marapendi é a primeira loja aberta pelo Prezunic em 2024. A filial ainda conta com dois elevadores de acessibilidade, hortifruti, açougue e padaria localizados na entrada do mercado, e uma adega com vinhos selecionados.