News - ASSERJ - Associação dos Supermercados do Estado do RJ

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Armazém do Grão wins award from Petrópolis City Hall

Associados em foco

Armazém do Grão wins award from Petrópolis City Hall

Armazém do Grão, an ASSERJ member, won a major award for its trajectory and importance to society and the economy of the mountainous region of the state of Rio de Janeiro. Last Thursday night, October 23rd, the chain was awarded "Company of the Year - Large Size" at the Visconde Mauá Prize, promoted by the Petrópolis City Hall, for its history of growth, innovation and commitment to local development. During the ceremony, held last Thursday evening, October 23rd, at the Quitandinha Palace in Petrópolis, the city's main companies were honored and, of course, the supermarket retail sector had a representative at a time of celebration of the entrepreneurial spirit and the fundamental role of companies in generating income and opportunities in the municipality. Antoane Corrêa, CEO of Armazém do Grão, said upon receiving the award: "This recognition is the result of a journey built on hard work, innovation and love for Petrópolis. Since our first store, we have believed that growing is also about contributing to the city, creating jobs, supporting local producers and investing in technology and sustainability." The mayor of Petrópolis, Hingo Hammes, stressed: "Recognizing entrepreneurs is valuing those who make our city's economy run". "It's much more than a plaque (the award). It's recognition of the effort and dedication of those who build Petrópolis every day," added the Secretary for Economic Development, Samir El Ghaoui. ASSERJ congratulates Armazém do Grão on its achievement and praises the government's recognition of the essential role that supermarket retail plays for all sectors of society and for Rio de Janeiro's economy.

24/10/2025

Experiência no supermercado: quando a compra vira convivência e relacionamento

Experiência no supermercado: quando a compra vira convivência e relacionamento

O papel de um simples espaço para compras já deixou há muito tempo o varejo supermercadista. Hoje, as lojas de nosso setor são um espaço de convivência, relacionamento e, principalmente, de conexão com o consumidor, em um movimento já muito explorado pela indústria. E nesse cenário, acirrado por um mercado cada vez mais competitivo, arquitetar áreas de experiência é uma aposta bastante eficaz de criar diferenciação e, principalmente, de gerar valor para o cliente, tendo como consequências o aumento da recorrência, da fidelização e, obviamente, do faturamento. Mais do que um ambiente de venda de produtos, o supermercado é um palco de ofertas de sensações, histórias e momentos emocionais. Esses espaços transformam a jornada de compra no ponto de venda em uma experiência agradável e memorável para o consumidor. E é uma estratégia disponível para negócios e lojas de todos os tamanhos, dos supermercadistas de pequeno a grande porte, das menores às maiores unidades. Thaísa Passos, diretora global de Marketing da S.I.N., destaca: "As emoções desempenham um papel fundamental na tomada de decisões. Uma campanha de marketing de experiência reconhece essa verdade: muitas vezes, não é a lógica ou a necessidade que norteiam as escolhas de consumo, mas os sentimentos. Campanhas que atingem o emocional criam laços que vão muito além de transações comerciais. Mais do que divulgar produtos ou serviços, o marketing de experiência aposta em histórias que comovem, eventos que inspiram e experiências que envolvem o cliente de forma sensorial e pessoal. Essa abordagem transforma marcas em memórias com potencial para se tornarem escolhas futuras". Encantar o cliente é o grande segredo As áreas de experiência são adaptáveis aos mais variados formatos, tamanhos de redes, perfis de consumidores e variedades de sortimento. Os exemplos são os mais diversos, como cafés nos setores de padaria, lanchonetes próximas à área de frios, estações de degustação ou ambientações em adegas. O objetivo final é sempre o mesmo, ampliar a experimentação e o tempo de permanência nas lojas, criar novas formas de parcerias com as indústrias, aumentar o ticket-médio e os pontos de contato dos clientes com produtos e serviços oferecidos. Além disso, há outro efeito no imaginário dos consumidores. Transformar unidades em pontos de encontro fortalece a identidade do supermercado com a região, aumenta a percepção de qualidade e cria as noções de pertencimento e de cuidado do negócio com o cliente, fortalecendo um vínculo emocional essencial para a fidelização e recorrência. "Quando o público se sente parte da narrativa e se vê representado ou surpreendido de forma positiva, nasce ali um elo difícil de romper. É aí que a 'mágica' acontece. E é justamente nesse momento que a marca deixa de ser só mais uma e passa a ocupar um lugar especial na mente e no coração do consumidor. Além disso, uma conexão genuína impacta diretamente a lealdade: pessoas emocionalmente ligadas a uma marca tendem a escolhê-la novamente, mesmo diante de concorrência acirrada, e muitas vezes se tornam promotoras espontâneas, compartilhando experiências com amigos, familiares e nas redes sociais", analisa Thaísa Passos. Planejamento: o caminho do sucesso Como tudo no varejo supermercadista, planejamento e estratégia são fundamentais para obter resultados de impacto. Para alcançar números expressivos, as ações devem ser estruturadas com cuidado, considerando tamanho e capacidade de cada operação, e buscando sempre aliar ativações com marcas parceiras, de forma que elas enxerguem nas iniciativas pontos de contato relevantes com os consumidores. Integrar essas iniciativas ao calendário sazonal e à comunicação da loja também faz toda a diferença no planejamento. Preparar divulgações nas redes sociais, aplicativo, dentre outros, é um grande auxílio para atrair o consumidor e reforçar o posicionamento da marca. Também é de suma importância ter um monitoramento constante dos resultados, analisando impactos nas vendas e no fluxo de loja com as experiências promovidas, possibilitando o aprimoramento constante. Experiência é sinônimo de ferramenta de fidelização Criar áreas de experiência nos pontos de venda do varejo supermercadista não se resume a uma questão pontual, momentânea para o consumidor. Essas ações são ferramentas de uma estratégia inteligente de diferenciação e capazes de gerar fidelização real. Estimular momentos agradáveis ao cliente, valorizando a convivência, posiciona o supermercado como protagonista do dia a dia, conquistando o imaginário do consumidor, o fidelizando por meio de fatores subjetivos, para além da percepção de valor tangível. A diretora global de Marketing da S.I.N. pontua: "Para traduzir o poder desta estratégia, trago aqui uma reflexão de Maya Angelou: 'As pessoas podem esquecer o que você disse, mas nunca esquecerão como você as fez sentir'. É exatamente isso que diferencia marcas memoráveis das que passam despercebidas, experiências que tocam, inspiram, acolhem e permanecem na memória. O marketing de experiência transforma consumidores em defensores e marcas em histórias que merecem ser contadas". Emoção e memória: as forças motrizes Segundo uma pesquisa da PwC, 86% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por uma jornada de compra de excelência. Para gerar essa percepção, o impacto emocional de uma experiência única tem influencia direta no comportamento do cliente, criando interações que marquem a memória. "No fim das contas, o marketing de experiência não é apenas sobre campanhas ou eventos, é sobre criar conexões reais e duradouras. Quando conseguimos tocar as emoções do consumidor, transformar momentos em memórias e gerar engajamento genuíno, a marca deixa de ser apenas reconhecida e passa a ser inesquecível. É essa capacidade de emocionar que diferencia líderes de mercado e constrói defensores da marca para toda a vida", conclui Thaísa Passos. Esse é o grande segredo, já que emoções positivas fixam lembranças. Ao despertar alegria e encantamento, o espaço na mente do cliente é conquistado. No varejo supermercadista de hoje, altamente concorrido, criar experiências memoráveis não é um luxo. É estratégia de negócio.

24/10/2025

Nova Iguaçu recebe a primeira unidade da rede Dom Atacadista

Associados em foco

Nova Iguaçu recebe a primeira unidade da rede Dom Atacadista

O Dom Atacadista segue ampliando sua presença no estado. A marca já conta com 23 unidades em operação e anuncia a abertura de sua primeira loja em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. A inauguração será dia 4 de novembro de 2025, e a nova unidade estará localizada na Rodovia Presidente Dutra, nº 13.900. Com 5.500 m² de área de vendas, a loja foi planejada para garantir praticidade e conforto aos clientes. A loja terá 21 caixas de checkout para agilizar o atendimento e um estacionamento com 544 vagas. "A operação também vai impulsionar a economia local, gerando mais de 300 empregos diretos e indiretos. Durante a inauguração, os consumidores poderão aproveitar ofertas exclusivas em diversos setores — de alimentos frescos a produtos de higiene e limpeza — além de ações promocionais especiais, com brindes e degustações", afirma Caio Lira, CEO do Dom Atacadista. O executivo destacou ainda que os clientes da nova unidade também terão acesso ao Cartão de Crédito Alvo, que oferece uma série de benefícios como prazo de pagamento de até 40 dias e parcelamento em até 3x sem juros.

24/10/2025

Seara aposta em Stranger Things e lança linha temática em parceria com a Netflix

Indústria em cena

Seara aposta em Stranger Things e lança linha temática em parceria com a Netflix

A Seara lançou uma nova edição especial de produtos inspirada na série Stranger Things, da Netflix, ampliando sua presença no universo do entretenimento e fortalecendo o vínculo entre alimentação, conveniência e lazer. A novidade chega aos pontos de venda de todo o país e reforça o posicionamento da marca no segmento de snacks e produtos práticos — uma categoria em franca expansão no varejo supermercadista. Os destaques da linha são as Stranger Pizzas, disponíveis nos sabores três queijos (mussarela, provolone e parmesão) e pepperoni. O grande diferencial está na massa preta, feita com adição de cacau, que remete ao “Mundo Invertido” — dimensão paralela presente na série. A cor inusitada da massa não altera o sabor tradicional, mantendo o perfil de consumo já conhecido pelo público. Outra novidade é o Chicken Fire Club, empanado de frango apimentado com jalapeño e pimenta-biquinho, que promete conquistar os consumidores que buscam experiências mais intensas e diferenciadas. O produto faz referência ao Hellfire Club, grupo de RPG formado pelos personagens da série e símbolo de identificação entre os fãs. As Stranger Pizzas e o Chicken Fire Club foram pensados para diferentes momentos de consumo — do lanche rápido à maratona de séries — e podem ser preparados de forma prática na airfryer. As pizzas são no formato brotinho e o Chicken Fire Club chega em embalagens de 275 gramas, ideais para o consumo individual ou compartilhado. A iniciativa reforça a parceria entre Seara e Netflix, que já haviam se unido em 2025 para lançar uma linha completa de snacks voltados ao público jovem e conectado, como o Round Chicken (inspirado em Round 6), Mini Hot Dog Coreano, Pipoquinha de Frango, Bolinho de Carne com Barbecue e Chicken Supreme com dois molhos. De acordo com a pesquisa “Hábitos de streaming dos brasileiros”, realizada pela Roku, 75% dos brasileiros utilizam serviços de streaming diariamente e 89% o fazem durante as refeições. Esse comportamento reforça o crescimento da tendência de “snacktime”, que representa uma oportunidade importante para o varejo supermercadista diversificar o mix e atrair consumidores que buscam conveniência, sabor e praticidade. “O lançamento desta edição especial da Seara para Stranger Things simboliza mais uma etapa importante da nossa presença no universo do entretenimento, ampliando a conexão entre os nossos produtos e os momentos de diversão das pessoas. Com essa novidade, a Seara amplia ainda mais sua linha de snacks, levando ao consumidor variedade, praticidade e qualidade”, destacou Tannia Fukuda Bruno, diretora de marketing da Seara. Para o varejo supermercadista, a ação representa um reforço no sortimento de produtos de alto giro, com apelo de marca e conexão direta com o público jovem e fã de séries. A aposta em edições temáticas e licenciadas vem se consolidando como uma estratégia eficaz para aumentar o tráfego nas lojas, estimular compras por impulso e gerar engajamento nas gôndolas por meio da identificação emocional com o entretenimento. Vale destacar que na edição de novembro da Revista Super Negócios, a editoria "Boas Vendas" vai trazer uma matéria especial sobre o movimento de entrada do streaming no varejo supermercadista, através de parcerias com as indústrias.

24/10/2025

Anvisa intensifica fiscalização e sabonete líquido é retirado do mercado

Anvisa intensifica fiscalização e sabonete líquido é retirado do mercado

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) reforçou o controle sobre marcas de cosméticos e determinou a suspensão da fabricação, distribuição e venda do sabonete líquido “Pérolas do Campo”, da Bloom Perfumaria, em todo o território nacional. A medida foi tomada após constatação de que o item estava sendo comercializado sem registro sanitário, exigência obrigatória para produtos dessa categoria. Para o varejo supermercadista, a decisão acende um sinal de alerta: a necessidade de garantir que todos os produtos ofertados aos consumidores estejam regularizados para evitar riscos à saúde do público e também sanções legais, incluindo apreensão de mercadorias e penalidades aos estabelecimentos responsáveis pela comercialização. “Sabonetes líquidos devem ter registro ou, ao menos, notificação à Anvisa, de acordo com sua classificação. Mesmo quando há isenção — como em alguns produtos artesanais — a empresa ainda precisa possuir licença de funcionamento. A Anvisa pode interditar a fabricação, distribuição e venda de produtos irregulares”, explica o consultor técnico de Alimento Seguro da ASSERJ, Flávio Graça. O que o supermercado precisa saber sobre registro sanitário? O registro sanitário é a autorização concedida pela Anvisa que permite a fabricação de produtos ou o funcionamento de estabelecimentos sob sua vigilância. Ele confirma que o item atende aos critérios de segurança, eficácia e qualidade exigidos pela legislação brasileira. Essa autorização garante que o produto foi analisado e está seguro para uso — além disso, possibilita que o governo realize fiscalizações regulares, assegurando a conformidade das normas sanitárias.

24/10/2025

Tradição fluminense e ambição nacional: ASSERJ te conta os planos da Pramesa

Tradição fluminense e ambição nacional: ASSERJ te conta os planos da Pramesa

A ASSERJ visitou, na última terça-feira, 21 de outubro, a casa de uma das marcas mais reconhecidas nas gôndolas do varejo supermercadista do Brasil, e nas mesas dos consumidores: a Pramesa. A calma cidade de Três Rios, na região Centro-Sul do estado do Rio de Janeiro, abriga as operações de uma indústria que une tradição, qualidade e ambições nacionais. O que começou como uma operação enxuta de dois sócios focados em importação e distribuição, evoluiu para uma indústria robusta, com centenas de colaboradores e um portfólio diversificado que vai de azeitonas e molhos a condimentos e conservas, sempre com foco em oferecer produtos acessíveis e de sabor marcante. "Eles tinham o ideal de montar um processo de distribuição, comercialização e importação, e abriram a primeira empresa do grupo, que é a Porto de Mar, nossa distribuidora e importadora. Com o tempo, começaram a sentir a necessidade de fazer o fracionamento de produtos dentro da Porto de Mar e, então, montaram a área industrial do grupo a Antares Brasil, que é a fábrica onde desenvolvemos e criamos todos os produtos. Em 2009, viemos definitivamente para Três Rios, onde nos estabelecemos e crescemos desde então", explica Wilson Chimatti, gerente industrial da Pramesa. Consolidação da força nas gôndolas Ao longo dos anos, a marca se tornou referência pela qualidade dos processos industriais e pelo cuidado em cada etapa da produção. Na fábrica de Três Rios, onde o ritmo é constante em três turnos, o controle de qualidade é tratado como pilar central da cultura corporativa, que começa já na busca pelos melhores insumos disponíveis, algo que vem desde a fundação da empresa. "Trazemos a ideia que nasceu da busca constante pelo melhor ingrediente possível. O próprio dono viajava em busca das melhores matérias-primas, dentro e fora do país, e a empresa se comprometeu em elaborar esses produtos da melhor forma”, destaca Wilson Chimatti. Qualidade: pilar da cultura da Pramesa Nada é liberado sem passar por um rigoroso protocolo de testes, que envolve desde a análise das matérias-primas até a verificação final das embalagens, tudo para garantir que cada item chegue ao consumidor com o padrão que caracteriza a marca. “A qualidade na Pramesa é estruturada em três pilares principais: recebimento, processamento e estocagem. No recebimento, analisamos absolutamente tudo o que chega à empresa, desde a polpa de tomate e os insumos até os conservantes e as azeitonas. O segundo pilar é o processamento, diretamente ligado à equipe de analistas de campo. Elaboramos o produto e, antes de descer para a linha de envase, ele precisa passar pela equipe de liberação, formada por analistas que avaliam se o produto está dentro dos parâmetros exigidos. Realizamos análises físico-químicas e sensoriais para garantir que o item está enquadrado dentro dos padrões de qualidade da empresa. Depois, o produto vai para o envase, acompanhado pela equipe operacional, que monitora todos os parâmetros do processo, peso, temperatura e pontos críticos de controle, para assegurar que o produto seja envasado em perfeitas condições, com segurança e qualidade. Concluído o envase, o produto é pasteurizado (quando necessário) e segue para o depósito. Na sequência, entra em ação o terceiro pilar: a estocagem. Uma equipe de analistas acompanha a estabilidade do produto armazenado, garantindo que ele mantenha suas características até o momento do envio ao cliente", revela Ana Carolina, engenheira de alimentos da Pramesa. Os próximos passos Em meio a manutenção da excelência produtiva, a Pramesa vive um momento de transformação estratégica e traça sonhos de expansão. Além do processo de rebranding destacado por Wilson Chimatti, com embalagens mais clean e contemporâneas, reforçando o posicionamento de entregar o “melhor do campo para a sua mesa”, a marca aposta em sua força no Rio de Janeiro para se consolidar em outros mercados do país. "Acho que o grande foco da empresa, neste momento, deve ser a expansão e a exposição da marca em nível Brasil. Nosso mix de produtos é excelente dentro do segmento em que atuamos. Temos um portfólio forte, competitivo e de qualidade. O que falta é explorar mais o potencial da marca, e esse é o passo que precisamos dar agora", frisa Asdrubal Mendes Ribeiro Filho, diretor administrativo financeiro da Pramesa. Essa essência se traduz em uma combinação rara no setor: produtos de valor acessível com qualidade consistente, construídos sobre um sistema de gestão que valoriza a opinião dos colaboradores e o aprimoramento contínuo das receitas e processos. Na Pramesa, a qualidade é vista não como um departamento isolado, mas como uma responsabilidade compartilhada entre todos os setores: do operador de máquina ao analista técnico. Do pioneirismo ao desbravamento de fronteiras Hoje, a Pramesa, pioneira no processamento de azeitonas no Brasil, operando com tecnologia de ponta e alto padrão de segurança alimentar, já alcança todo território nacional e, inclusive, exporta seus produtos para países da América do Sul, além de já ter enviado itens para outros mercados como Europa e Estados Unidos. Porém, apenas isso não basta para as ambições da marca. Com estratégia, mas sem perder sua essência, a empresa se prepara para ampliar ainda mais seu alcance, levando o sabor e a qualidade fluminense com mais força para outros mercados. Essa história completa da marca e os bastidores da operação industrial da Pramesa estarão na próxima edição da revista Super Negócios ASSERJ, na editoria “Indústria em Cena”, em uma reportagem completa que revelará como tradição, inovação e propósito se unem para impulsionar um dos nomes mais reconhecidos da indústria alimentícia fluminense.

23/10/2025

Onda Zero movimenta as gôndolas e redefine o consumo no varejo supermercadista

Onda Zero movimenta as gôndolas e redefine o consumo no varejo supermercadista

Quantos “zeros” estão na sua lista de compras ou no seu consumo do dia a dia? Zero açúcar, zero álcool, zero lactose… O que antes parecia um nicho virou um movimento consolidado de consumo consciente e equilibrado. E os dados da Scanntech Brasil mostram como essa tendência chegou com força também ao mercado de refrigerantes — uma das categorias mais tradicionais do varejo supermercadista. Entre janeiro e agosto de 2025, o segmento de Refrigerantes Zero apresentou resultados expressivos em comparação com o mesmo período de 2024: +28,4% em valor, +18,8% em volume e +4,4 p.p. de ganho em share de volume. De acordo com Priscila Ariani, Diretora de Marketing da Scanntech Brasil, o movimento reflete uma transformação profunda no comportamento do consumidor. “Os consumidores estão buscando prazer com propósito. Querem sabor, mas também procuram escolhas que façam sentido para o bem-estar. Essa combinação entre indulgência e equilíbrio tem impulsionado o crescimento das versões zero em diversas categorias, e os refrigerantes são um exemplo claro disso”, explica Ariani. Os dados apontam ainda que os sabores Limão (36%) e Cola (30%) lideram o consumo entre as versões zero, com ganhos significativos em volume: +2,4 p.p. e +6,4 p.p., respectivamente. O movimento é especialmente forte nas regiões Sudeste e Centro-Oeste, com destaque para São Paulo (+6,4 p.p.), Santa Catarina (+3,9 p.p.) e Ceará (+1,4 p.p.). Para o varejo supermercadista, o avanço da chamada Onda Zero representa mais do que um ajuste de portfólio: é uma oportunidade de reposicionar o mix de bebidas, inovar na comunicação com o shopper e valorizar categorias de maior valor agregado. “A tendência zero não é uma moda passageira. É uma mudança de comportamento consolidada, que abre novas oportunidades de crescimento e diferenciação para as redes que souberem se antecipar às preferências do consumidor”, completa Ariani.

23/10/2025

Supermarket Torre realiza ação especial de Outubro Rosa com apoio do Dermacyd

Associados em foco

Supermarket Torre realiza ação especial de Outubro Rosa com apoio do Dermacyd

Nesta quinta-feira, 23 de outubro, o Centro de Distribuição do Supermarket Torre foi palco de um evento especial voltado para as mulheres, promovido em parceria com o Dermacyd. A iniciativa contou ainda com um lanche preparado pela Master Chef Ana Almeida, tornando o momento ainda mais acolhedor e inspirador. A ação de Outubro Rosa teve a presença da Terapeuta Sistêmica Raphaela Barros, que ministrou a palestra “Reconstrução Feminina”, conduzindo uma reflexão profunda sobre “o olhar de dentro para fora”. O encontro abordou temas como prevenção e cura das emoções, autoconhecimento e propósito de vida, reforçando a importância do cuidado integral com a saúde física e emocional. “Durante o encontro, falamos sobre a essência da mulher, sobre como pessoas doentes adoecem outras e pessoas curadas curam outras, e sobre a importância de resignificar a própria história. Fomos lembradas de que somos o produto final de uma trajetória, e que é necessário abandonar o que nos paralisa, cuidar de nós mesmas, perdoar e aceitar o passado para seguir em frente com leveza e consciência”, ressalta Jeane Almeida, representante comercial do Dermacyd. Idealizador do evento, o comprador de perfumaria do Supermarket Torre, Vinicius Vilar, destacou a relevância da iniciativa para a equipe: “Foi um evento voltado à saúde e ao bem-estar dos nossos colaboradores. É fundamental reafirmar a importância dessa campanha, que não diz respeito apenas aos nossos consumidores, mas também àqueles que fazem tudo acontecer dentro do ponto de venda. A parceria com a marca veio justamente para consolidar esse conceito de bem-estar, cuidado e longevidade. Este é um período de reflexão, em que relembramos a necessidade de olhar com mais atenção para nós mesmos. Fico muito feliz pelo envolvimento da equipe de Trade Marketing e do RH na realização desse evento tão especial”, afirmou. A gerente de RH da rede Supermarket Torre, Patrícia Alencar, também destacou os relatos das participantes, que expressaram o quanto o encontro foi transformador e inspirador. “Todas saíram impactadas pela excelência e pelo carinho com que tudo foi preparado pela Dermacyd. Foi um momento de despertar para o autocuidado e para a valorização da saúde mental e emocional”, reforçou. Por fim, Jeane Almeida celebrou com entusiasmo a continuidade dessa parceria de sucesso com o Supermarket Torre. “Uma união que reflete propósito, cuidado e autocuidado em um mesmo movimento.” A ASSERJ parabeniza a rede Supermarket Torre por promover ações como esta, que reafirmam o compromisso com o bem-estar, o acolhimento e o fortalecimento emocional das mulheres que fazem parte da equipe.

23/10/2025

Autenticidade, o ativo que constrói confiança

Autenticidade, o ativo que constrói confiança

O mercado, e consequentemente os consumidores, estão saturados de lançamentos, colaborações e inovações que mais parecem ciclos de repetições periódicas. Nesse cenário, as marcas, e o varejo supermercadista também, enfrentam um dilema essencial: como criar diferenciação quando tudo parece igual? A resposta para essa questão vital pode estar dentro do próprio negócio, basta olhar para si com autocrítica, e promover, com autenticidade, um retorno às sua origem e suas raízes. Diversas marcas já buscam esse movimento. Um dos exemplos mais recentes é Lays, que promoveu um rebranding, se reconectando com os valores primordiais de sua história. O relatório "Gad Insights 2025", sexta edição do estudo da consultoria Gad, intitulado "O resgate das origens", se debruça extamente sobre esse tema, mostrando que o futuro do branding será construído a partir da autenticidade. Em meio ao excesso de discursos e à homogeneização das identidades, as marcas que desejam permanecer relevantes precisarão revisitar sua história, valores e propósito original para conquistar consumidores que estão redescobrindo a relevância do que é genuíno. "As marcas que sobreviverão não são as que gritam mais alto, mas as que souberem recuperar o que lhes dá densidade, suas origens, suas histórias. Em um mercado algorítmico que produz marcas em série, a permanência nasce daquilo que resiste ao tempo", enfatiza Luciano Deos, CEO da Gad. O cansaço da "inovação sem alma" Segundo um levantamento da WGSN, 86% dos consumidores priorizam necessidades emocionais na jornada de compra, reforçando que design e funcionalidade já não bastam. Ao mesmo tempo, um estudo da Optimove indica que 67% dos consumidores sentem "fadiga de marketing", revelando um mercado saturado de mensagens publicitárias repetitivas. Esses números descrevem um público saturado por estímulos rápidos, um ambiente onde o culto à dopamina transforma lançamentos e experiências em picos passageiros, incapazes de criar vínculo duradouro. A consequência é clara. Em vez de singularidade, há repetições e produtos que se confundem entre si. E, apesar de toda a movimentação, somente 3% dos brasileiros afirmam ter relações significativas com alguma marca, enquanto 8 em cada 10 dizem que mudariam após uma experiência ruim, mais um sinal evidente de que a euforia momentânea não se converte em fidelidade. Então, em um ambiente onde o cliente enxerga "mais do que mesmo", o que torna um produto único? A resposta não está somente na inovação, mas sim, na questão inicial: o retorno à origem e significado. Negócios que conseguem resgatar o porquê de sua existência constroem diferenciação autêntica junto ao consumidor. Esse retorno não significa um apego enfadonho ao passado, mas uma revalorização das raízes que sustentaram a identidade ao longo dos anos, algo cada vez mais raro em um mercado de tendências efêmeras. Overbranding: quando a invasão da marca perde densidade Nos últimos anos, a ambição de estar em todos os lugares gerou o fenômeno que o relatório chama de "overbranding": a transformação de cada espaço cotidiano em uma vitrine, em que tudo vira marca. O resultado disso é uma "espuma cultural" de gourmetizações e experiências superficiais que esgota identidades e empobrece o sentido das marcas. A reação é justamente o movimento de retorno, quando marcas que desistem de gritar por atenção e passam a resgatar o que lhes fornece densidade, como sua história, sua origem e as pessoas por trás do produto. "O resgate das origens emerge como resposta à espuma do 'overbranding', a ambição de estar em todos os lugares, de ocupar cada brecha da vida cotidiana, de transformar tudo em marca. O resgate é um caminho de sustentabilidade para marcas que desejam se tornar guardiãs de significados compartilhados", destaca Luciano Deos. A modernização que causa diluição e a reconstrução da confiança Na busca de alcançar novos públicos, muitas empresas apostaram em processos de "modernização visual", com atualizações de logotipos e narrativas. Entretanto, na tentativa de parecerem contemporâneas, muitas entraram em um processo de diluição da própria essência. Agora, algumas estão tentando seguir o caminho inverso: reencontrar sua personalidade e significado, resgatando valores que foram, erroneamente, deixados para trás. Esse movimento, porém, é delicado e está além de uma mera "estética retrô". Ele é uma tentativa deliberada de devolver humanidade e sentido às marcas em meio ao cenário de excesso visual e simbólico que bombardeia o mercado. Outro ponto central do "Gad Insights 2025" é a reconquista da confiança do consumidor. Em um ambiente digital dominado por desinformação, deepfakes e inteligências artificiais, a autenticidade não é uma simples diferenciação, é um ativo estratégico. Segundo a PwC, 59% dos brasileiros preferem falar com atendentes humanos em situações complexas. Além disso, mais da metade dos consumidores já desistiu de uma compra após uma experiência ruim com atendimento automatizado. Esses números evidenciam que, mesmo no avanço da Era da Tecnologia, a presença humana é insubstituível na construção de vínculos de confiança. Marcas que humanizam suas relações, protegem o consumidor e tornam visíveis seus processos de criação e entrega fortalecem sua credibilidade e se destacam em um mercado inundado de "promessas vazias". O "rosto da marca" O "Gad Insights 2025" também destaca uma mudança no papel da liderança das marcas. Em um contexto de domínio de influenciadores e de consumidores desconfiados, empresas estão resgatando a figura de funcionários, como CEO's, como porta-vozes de confiança de produtos, dando credibilidade à comunicação. De acordo com o Edelman Trust Barometer, 82% dos consumidores confiam mais em empresas cujos líderes são ativos e autênticos nas redes sociais. Isso representa mais do que apenas a personalização da marca, é a criação de um "selo" de responsabilidade e autenticidade. Mas esse movimento deve ser pautado pelo equilibro entre três pilares: carisma, exposição e coerência. Experiências: do vazio ao sentido A digitalização alavancou inúmeros avanços, conveniência, mas, por outro lado, também trouxe o cansaço. Segundo o relatório "The Future 100", 84% dos consumidores acreditam que as pessoas estão menos presentes por causa do excesso de tecnologia, e 85% desejam mais tempo com pessoas queridas. Esse comportamento tem se refletido no varejo e impulsionado o retorno às experiências mais simples, analógicas e presenciais. Segundo a EY, seis em cada dez consumidores ainda preferem comprar em lojas físicas, com o objetivo de buscar vivências mais humanas e personalizadas. O desafio para as marcas, portanto, é criar experiências que devolvam ao consumidor o papel real dentro da jornada de compra, uma tendência que também impacta diretamente o varejo supermercadista, onde experiência e conexão emocional são fatores decisivos de fidelização. Insights para o varejo supermercadista Em um mundo de excessos e efemeridade, o futuro do branding, e do próprio varejo abastecedor, aponta para um mesmo caminho, pautado pela essência dos negócios. Autenticidade como ativo estratégico: marcas fortes serão as que souberem ser genuínas em propósito, narrativa e entrega; A saturação do novo sem emoção: a inovação perdeu força quando deixou de emocionar, pois o consumidor busca significado, não somente novidade; Retorno às raízes: revisitar a própria história e propósito é o novo diferencial competitivo; Confiança em foco: em meio à inteligência artificial e à desinformação, transparência é o novo trunfo; Lideranças com rosto: líderes das empresas voltam a ser vistos como símbolos de credibilidade e humanização; Experiências com valores: consumidores querem vivências reais e conexões tangíveis, não interações automatizadas; Senso de pertencimento: pertencer vale mais do que seguir; Trabalho com sentido: a força da marca nasce da cultura real, não do discurso; Foco na essência: o futuro será das marcas que sejam fiéis a quem são, sem excessos.

23/10/2025

Rede Supermarket promove feirão de empregos com 1.500 vagas

Associados em foco

Rede Supermarket promove feirão de empregos com 1.500 vagas

A Rede Supermarket promove seu segundo feirão de empregos e oferece mais de 1.500 vagas para diversas funções nas 147 lojas, em todo o estado do Rio de Janeiro. O time de recursos humanos receberá os candidatos na próxima terça-feira, 28, das 8h às 16h, na Rua Plácido Figueiredo Júnior, 1.050, Coelho da Rocha, São João de Meriti. Serão distribuídas 5 mil senhas para atendimento dos candidatos interessados nas oportunidades. As vagas são voltadas para pessoas com escolaridade a partir do Ensino Fundamental incompleto. Entre as funções estão: operador de caixa; açougueiro, auxiliar de serviços gerais (ASG), auxiliar de perecíveis, balconista, repositor, confeiteiro, padeiro, cozinheiro, fiscal de prevenção de perdas, locutor, motorista e sommelier. A ação contará com vagas para pessoas 50+; aprendizes e Pessoas com Deficiência (PCD). "As vagas são para todas as lojas da rede e todas são permanentes. Os interessados serão atendidos por ordem de chegada, mediante apresentação de senha, que será distribuída a partir das 7h30. O currículo dos candidatos será solicitado para realização da entrevista, mas a apresentação não será obrigatória, já que será feito o cadastro dos candidatos no banco de currículos da Rede Supermarket", ressalta Leonardo Cordeiro, responsável pelo comitê de RH da rede Supermarket Os candidatos poderão adiantar o seu atendimento no dia já fazendo o cadastro por meio do link https://redesupermarket.com.br/feirao-de-empregos/

23/10/2025

Danone lança Linha Zero e aposta na demanda por produtos saudáveis no varejo supermercadista

Danone lança Linha Zero e aposta na demanda por produtos saudáveis no varejo supermercadista

O mercado de alimentos saudáveis no Brasil segue em expansão, impulsionado por consumidores cada vez mais atentos à nutrição e à funcionalidade dos produtos. Em 2024, a cesta de saudabilidade cresceu 12,6% em volume, superando em 12 pontos percentuais o desempenho do mercado de bens de consumo rápido (FMCG), segundo estudo da Scanntech. Se fosse uma categoria única, essa cesta estaria entre as 10 mais vendidas no varejo supermercadista. É nesse cenário que a Danone Brasil dá um passo estratégico: o lançamento do Danone Zero, linha de iogurtes que promete aliar saúde, sabor e conveniência para toda a família. À frente dessa iniciativa está Marcelo Bronze, CMO da companhia, que detalhou à Forbes Brasil como a marca pretende não apenas acompanhar, mas liderar o crescimento da categoria. Segundo ele, a estratégia da Danone se apoia na inovação contínua, comunicação segmentada e no conceito de “saudabilidade acessível”, que busca democratizar o consumo de produtos nutritivos sem abrir mão do prazer alimentar. “Acreditamos que o sabor é o maior tradutor do cuidado. Ele é o ponto de partida para que as pessoas escolham viver de forma mais saudável”, afirma Bronze. O executivo explica que o Danone Zero vai além da ausência de açúcar, lactose ou gordura: é fonte de cálcio e vitamina D e carrega o selo “100 anos de nutrição”. A linha é parte de uma estratégia baseada em três pilares: inovação em nutrição com investimento em ciência e tecnologia; alinhamento à Jornada de Impacto Danone, que une saúde e sustentabilidade; e diálogo constante com profissionais de saúde, garantindo que o portfólio antecipe as demandas do consumidor moderno. Com a categoria zero/light crescendo mais de 50% ao ano, Bronze afirma que a ambição do Danone Zero é liderar a expansão do segmento, atraindo novos consumidores e ampliando a presença da marca. A comunicação será ampla e integrada, com foco no digital, parcerias com influenciadores, presença forte no ponto de venda e ações de experimentação, além de iniciativas de relações públicas e diálogo com profissionais de saúde. O lançamento também marca a entrada da Danone em um território voltado para toda a família, diferenciado de linhas como Activia Triplo Zero, focada na saúde digestiva, e Corpus, voltada à gestão de peso. Segundo Bronze, cada linha ocupa um espaço distinto e complementar, evitando qualquer canibalização. “O Danone Zero atende ao maior segmento, o consumo familiar, com foco em sabor e bem-estar. O Corpus permanece na gestão de peso e o Activia Triplo Zero no benefício digestivo. Nosso portfólio coloca o consumidor no centro, garantindo propostas de valor únicas e impulsionando o crescimento de toda a categoria”, explica. O sabor é o ponto central da campanha: testes cegos apontaram o Danone Zero como o “iogurte zero mais gostoso do Brasil”, com 61% de preferência em relação ao líder de mercado. Bronze afirma que a comunicação vai explorar essa superioridade, com forte presença digital e no ponto de venda, degustações e influenciadores e nutricionistas como porta-vozes. Além disso, a embalagem de 1,2 kg é um diferencial que exige integração entre marketing e trade. O time de vendas recebeu treinamento específico e foram desenvolvidos materiais de visibilidade para garantir destaque nas gôndolas e pontos naturais da categoria, reforçando a liderança da Danone e sua operação estruturada no varejo.

23/10/2025

GPA tem mudanças no comando das operações! Veja detalhes!

Associados em foco

GPA tem mudanças no comando das operações! Veja detalhes!

As movimentações nos bastidores das operações do Grupo Pão de Açúcar (GPA), com alterações nas estruturas de liderança, não param de tomar as manchetes. Dessa vez, a troca é na presidência do GPA. Marcelo Pimentel renunciou aos cargos de diretor-presidente e membro do Conselho de Administração do GPA. Rafael Russowsky assume interinamente o comando da companhia, acumulando as funções de diretor Financeiro e de Relações com Investidores. A movimentação, comunicada pelo grupo na última quarta-feira, 22 de outubro, é um novo capítulo da reestruturação que o GPA vem promovendo ao longo de 2025, principalmente após setembro, quando a família Coelho Diniz se tornou a maior acionista da operação, com 24,6% de participação. Vale lembrar que, também nesta semana, no dia 21 de outubro, Décio Chaves Rodrigues apresentou carta de renúncia ao cargo de membro suplente do Conselho Fiscal. Segundo comunicado ao mercado, o Grupo Pão de Açúcar afirmou que a saída não impactará o funcionamento do colegiado, que seguirá com seu titular em exercício. Família Coelho Diniz A família é proprietária da rede de supermercados Coelho Diniz, fundada em 1992, em Governador Valadares (MG). Atualmente, a empresa conta com 22 lojas presentes em diversos municípios do interior de Minas Gerais. Já o Grupo Pão de Açúcar vive um período de reestruturação operacional e financeira e a entrada ativa da família Coelho Diniz é vista pelo mercado como um sinal de confiança na sequência da recuperação do GPA. GPA: momento de mudanças na operação O Grupo Pão de Açúcar atravessa um momento de grandes mudanças na condução da operação. No dia 1º de setembro, o GPA comunicou que, em meio às recentes movimentações acionárias, Ronaldo Iabrudi dos Santos, então presidente do Conselho de Administração da rede e ex-presidente executivo da companhia entre 2014 e 2018, reduziu sua participação na empresa de 5,6% para cerca de 3,22% das ações ordinárias. Em paralelo, no dia 31 de agosto, o grupo anunciou que a família Coelho Diniz ampliou sua fatia acionária para 24,6% das ações ordinárias da companhia. Com essa participação, próxima a um quarto do capital votante do GPA, a família Coelho Diniz emergiu como maior acionista individual do grupo, reforçando seu peso estratégico nas decisões e ultrapassando a participação do Grupo Casino, que possui 22,5%. Por conta disso, o grupo mineiro solicitou a convocação de uma Assembleia Geral Extraordinária (AGE) para deliberar sobre uma nova eleição do Conselho de Administração (CA) do Grupo Pão de Açúcar. A chamada dos novos acionistas de peso foi aprovada por unanimidade pelo CA. O movimento, apontado como natural por analistas de mercado, teve como novos capítulos a eleição da nova chapa de candidatos. A Superintendência-Geral do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou, sem restrições, a negociação. O despacho, assinado pelo superintendente-geral, Alexandre Barreto, foi publicado na edição do dia 2 de setembro do Diário Oficial da União (DOU). A ASSERJ seguirá acompanhando os próximos passos desse grande associado, que contribui tanto para o desenvolvimento do nosso setor, como ficou comprovado pelo Ranking Top 300 IRTT, já destacado em nosso site (CLIQUE AQUI PARA VER A MATÉRIA COMPLETA).

23/10/2025

Escola ASSERJ promove Módulo 2 do curso de Atendente de Adega e reforça a importância da experiência no atendimento

Por dentro da asserj

Escola ASSERJ promove Módulo 2 do curso de Atendente de Adega e reforça a importância da experiência no atendimento

A Escola ASSERJ realizou nesta quarta-feira, 22 de outubro, o Curso de Atendente de Adega – Módulo 2, com o tema “Do cuidado à estratégia: como encantar clientes e valorizar a adega”. Ministrado por Flávia Medeiros, sommelier experiente e professora da instituição, o encontro destacou o papel estratégico das adegas dentro do varejo supermercadista e mostrou como o atendimento pode se transformar em uma verdadeira experiência de encantamento e fidelização. “A adega é o coração da loja. É o setor que pulsa experiência, emoção e conexão. Quando o cliente entra no supermercado, ele pode vir em busca de arroz, feijão, carne… mas é na adega que ele se permite sonhar, presentear e celebrar. Um vinho desperta sentimentos. E é isso que diferencia o nosso setor dos demais”, ressaltou Flávia Medeiros, que completou: “Por isso, quem trabalha na adega não é apenas um atendente — é um anfitrião da experiência.” Durante o curso, Flávia abordou temas fundamentais para o dia a dia dos profissionais, como postura, linguagem, conhecimento sobre vinhos e técnicas de encantamento. Segundo ela, o segredo do bom atendimento está em transmitir confiança e empatia: “A primeira lembrança que o cliente leva não é do rótulo — é da sua postura. É falar com gentileza, mas com convicção. É se apresentar com cuidado — roupa limpa, sorriso, olhar atento — e usar frases que mostram domínio, como ‘Esse vinho é uma excelente opção para massas’ ou ‘Quer uma dica pra deixar o jantar ainda mais especial?’”, explicou. A sommelier também reforçou que o atendente de adega é um elo de confiança entre o produto e o cliente, e que cada interação pode se transformar em uma história: “Quando o cliente pede ajuda para escolher um vinho, ele está abrindo um espaço de confiança. E essa confiança se constrói com escuta, empatia e personalização. Quando o cliente sente que foi ouvido, ele volta — e recomenda.” Outro ponto de destaque foi a montagem inteligente da adega, com ênfase na organização, limpeza, iluminação e sinalização clara. Flávia lembrou que o espaço comunica antes mesmo da fala do atendente: “Uma adega bem montada vende sozinha, porque guia o olhar e desperta curiosidade. Quando a adega é organizada e acolhedora, o cliente sente que está sendo convidado a descobrir.” O módulo também explorou estratégias de cross selling, vendas complementares e datas sazonais que movimentam o setor de vinhos, como Páscoa, Dia das Mães e Natal. Além disso, foram apresentadas ideias criativas de exposição e kits temáticos, que ajudam a integrar a adega a outros setores da loja e ampliam o ticket médio. Encerrando o curso, Flávia destacou o papel do atendente como embaixador da adega, responsável por representar a experiência e o propósito da loja: “O gerente pode planejar, o marketing pode divulgar, mas é o atendente quem transforma o interesse em compra. Ele é o rosto da adega — o ponto de conexão entre o cliente e o encantamento.” Escola ASSERJ – Estão abertas as inscrições para os próximos cursos da instituição. No dias 4 e 11 de novembro, será realizado o curso “Noções Básicas de Higiene e Boas Práticas de Manipulação de Alimentos em Serviços de Alimentação”. Já no dia 13 de novembro, acontece o curso “Confeitaria: Segredos para Bolos Perfeitos e Brownie de Natal”. Encerrando a programação do mês, uma nova turma do curso de “Noções Básicas de Higiene e Boas Práticas de Manipulação de Alimentos” será oferecida nos dias 18 e 25 de novembro.

22/10/2025

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