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Associados em foco
Tem chef de cozinha no supermercado? Confira parceria do Prezunic com Kátia Barbosa
O Prezunic avança em sua estratégia de qualificação da experiência de compra ao incorporar receitas autorais exclusivas assinadas pela chef Kátia Barbosa ao cardápio do Espaço Unic, área dedicada ao consumo imediato de lanches, bebidas e pratos prontos presente em cinco unidades da rede no Rio de Janeiro. A iniciativa reforça o posicionamento do varejo supermercadista como um ambiente que vai além do abastecimento, integrando conveniência, gastronomia e permanência no ponto de venda. Ao ampliar o portfólio gastronômico com criações exclusivas, o Prezunic fortalece o Espaço Unic como um ponto de convivência dentro da loja, estimulando novas ocasiões de consumo, aumentando o tempo de permanência do cliente e agregando valor à jornada de compra — seja em pausas rápidas, seja em momentos de descanso durante o percurso pelo supermercado. Referência da gastronomia nacional, Kátia Barbosa é reconhecida por valorizar a comida afetiva e os sabores da culinária brasileira, traduzindo receitas tradicionais em propostas contemporâneas. A parceria com o Prezunic teve início em 2025, durante o Rio Gastronomia, e agora se materializa de forma estruturada no cardápio do Espaço Unic. Entre os primeiros itens desenvolvidos estão o pão de queijo com carne seca, o sanduíche de frango com pesto e salada de rúcula e o arroz Unic com linguiça de costela. As receitas combinam ingredientes familiares ao consumidor com apresentações pensadas para o consumo imediato, alinhadas às demandas por praticidade, sabor e qualidade — atributos cada vez mais relevantes no varejo supermercadista. “A proposta é que cada item do cardápio traduza, de forma leve e contemporânea, o encontro entre a tradição brasileira e a experiência de consumo que o cliente busca dentro de ambientes mais acolhedores”, afirma Kátia Barbosa. Experiência como estratégia A iniciativa está alinhada ao propósito da Cencosud de “servir de forma extraordinária em cada momento” e reflete uma tendência consolidada no varejo supermercadista: transformar a loja em um espaço de experiência, ampliando serviços e soluções que geram vínculo com o cliente e fortalecem a fidelização. Ao investir em gastronomia autoral e ambientes de convivência, o Prezunic amplia sua proposta de valor, cria diferenciação competitiva e explora novas frentes de rentabilidade, conectando alimentação, conveniência e experiência no ponto de venda. Atualmente, o Espaço Unic está presente nas unidades Jardim Oceânico, Voluntários, Vila Isabel, ParkJacarepaguá e Marapendi, todas na capital fluminense, reforçando a estratégia da rede de adaptar o formato às características do público urbano e às novas dinâmicas de consumo
10/02/2026
Atualidades
Execução como cultura! Conversamos com Fátima Merlin e supermercadistas sobre o tema, confira!
Em um cenário marcado por tecnologia avançada, inteligência artificial, automação e uma avalanche de dados, o varejo supermercadista vive um paradoxo cada vez mais evidente: nunca houve tantas ferramentas disponíveis e, ao mesmo tempo, tanta dificuldade em executar bem o essencial. A busca por inovação acelerada muitas vezes atropela etapas fundamentais da operação, criando estratégias sofisticadas que não se sustentam na rotina da loja. Essa visão encontra eco direto na análise de Fátima Merlin, estrategista de Varejo e Shopper, referência em Gerenciamento por Categoria (GC) e Governança, além de fundadora e CEO da Connect Shopper. Para ela, o problema central do varejo não está na ausência de tecnologia ou de boas ideias, mas na incapacidade de transformar estratégia em resultado no ponto de venda. “O varejo não está falhando por falta de tecnologia ou de boas iniciativas. Ele está falhando por falta de governança e execução disciplinada”, afirma. Segundo a especialista, esse diagnóstico ficou ainda mais evidente durante a NRF deste ano, quando o tema apareceu de forma recorrente em palestras, estudos de caso e visitas técnicas às lojas da região. “Nunca tivemos tantos dados, tantos projetos estratégicos e tantas ferramentas. E, paradoxalmente, nunca vimos tanta dificuldade em fazer o básico bem-feito, com consistência e acabativa”, reforça. A constatação dialoga com uma provocação de Guillermo Muro, frequentemente citada por Fátima Merlin em suas análises: “O básico bem-feito já te coloca acima de 90% do mercado, porque quase ninguém sustenta o básico de forma consistente por muito tempo.” Execução disciplinada: onde a estratégia vira resultado Para Fátima Merlin, execução disciplinada não é um conceito abstrato. Trata-se de método, rotina, escolha e, principalmente, do momento em que a estratégia deixa o papel e se materializa na loja. “Vejo diariamente projetos bem desenhados, boas diretrizes, bons fornecedores e ótimos acordos comerciais. Mas, na prática da loja, o que encontramos é ruptura, preço errado, promoção mal executada e pessoas sem clareza do que precisa ser feito”, observa. Os impactos são expressivos. Estima-se que o varejo perca mais de R$ 25 bilhões por ano com rupturas, além de cerca de R$ 12 bilhões em promoções mal planejadas ou mal comunicadas. Soma-se a isso o excesso de sortimento, com 25% a 30% de itens desnecessários nas gôndolas, imobilizando capital e dificultando a operação. “Resultado só vem da execução disciplinada do básico, repetida loja após loja, dia após dia”, resume. Os 5 Ps (e as pessoas) que não podem falhar Na visão da especialista, a execução disciplinada precisa acontecer de forma integrada nos 5 Ps do varejo, com atenção especial a um sexto elemento frequentemente negligenciado: as pessoas. Produto “Produto não executado corretamente vira custo parado, não ativo de venda.” Sortimento relevante, papel claro de cada SKU, planograma respeitado e ruptura zero nos itens críticos são pilares inegociáveis. Preço “Preço errado destrói margem, confiança e reputação ao mesmo tempo.” Coerência entre sistema, gôndola e caixa, além de clareza para o shopper, são fundamentais. Promoção “Promoção mal executada não acelera giro, polui a loja e confunde o shopper.” Menos barulho e mais conversão exigem objetivo claro e comunicação simples. Prateleira (exposição) “A prateleira é uma ferramenta de conversão, não apenas de exposição.” Cada SKU precisa ter um motivo claro para estar ali. Abastecimento “Sem produto, não existe execução.” Disponibilidade é o ponto de partida de qualquer estratégia bem-sucedida. Pessoas Para Fátima Merlin, este é o P mais negligenciado do varejo. “Execução não acontece sem gente. E gente precisa de direção, engajamento, feedback contínuo e liderança presente na loja.” Execução como cultura Mais do que processos, a execução disciplinada precisa ser entendida como cultura organizacional. E, segundo Fátima Merlin, os varejistas mais maduros já compreenderam isso. “O que vejo nos operadores mais consistentes é simples e poderoso: menos iniciativas, mais foco, mais repetição, mais disciplina e mais acabativa.” Ela reforça que execução disciplinada não é fazer tudo, mas fazer o essencial, bem feito, todos os dias. “No varejo supermercadista, quem executa melhor o básico vence quem só promete o extraordinário. E é exatamente aqui que o Gerenciamento por Categoria se consolida como modelo de negócio, conectando todos os Ps, todas as áreas e gerando vantagem competitiva por meio da execução disciplinada.” Conversamos com João Marcio, diretor comercial do Princesa, que destacou que o desafio está justamente em respeitar a lógica da construção passo a passo. “Não adianta querer dar um passo a mais se o anterior não foi feito de forma adequada. Uma coisa se sobrepõe à outra, é calcada em cima da outra. Você só consegue entrar numa segunda esfera quando a primeira está consolidada. Caso contrário, você se perde e isso não vale só para o varejo supermercadista, vale para qualquer coisa na vida, inclusive na nossa vida pessoal”, afirma. Segundo ele, não existem atalhos: “É do primeiro para o segundo degrau, do segundo para o terceiro. O básico bem-feito é o que sustenta qualquer crescimento.” Essa visão também é compartilhada por Antoane Corrêa, presidente e fundador da Rede Armazém do Grão, ao reforçar que a tecnologia deve ser vista como meio, não como substituta da boa operação. “A tecnologia é uma aliada fundamental e veio para somar, mas no varejo supermercadista o básico bem-feito continua certamente sendo insubstituível. Produto fresco, loja organizada e tudo mais que acolha e respeite quem nos escolhe diariamente. Podemos evoluir em processos, sistemas e inovação, mas sempre alinhados com a necessidade do cliente e do colaborador. Nossos clientes valorizam o que é simples, bem executado e feito com respeito. É esse equilíbrio que sustenta o supermercado da atualidade.”
09/02/2026
Associados em foco
Serra Azul consolida estratégia de proximidade ao patrocinar Carnaval friburguense
O Carnaval de Nova Friburgo ganhou oficialmente sua identidade para 2026 e, mais uma vez, reafirma sua posição como o maior Carnaval de interior do Estado do Rio de Janeiro. Neste ano, o evento conta com o Supermercado Serra Azul como patrocinador oficial, consolidando uma relação que vai muito além do apoio institucional e se conecta diretamente à história, à cultura e ao cotidiano da cidade. A presença do Serra Azul no Carnaval reflete uma estratégia construída ao longo de mais de uma década, baseada em cultura, relacionamento e proximidade com a população local. Segundo Matheus Fernandes, gerente de Marketing e Trade Marketing do Supermercado Serra Azul, esse vínculo começou praticamente junto com a criação da marca. “A gente vem de um período de mais de 10 anos realizando ações voltadas à cultura. O Serra Azul tem 11 anos e, praticamente desde a sua criação, começamos a trabalhar uma cultura, um canal de comunicação e de conexão com o nosso cliente”, explica. Um dos principais exemplos dessa estratégia é o Serra Folia, que completa dez anos de existência e, há quatro, tornou-se uma label própria da marca, oficialmente registrada. “O Serra Folia já faz parte da nossa identidade. Ele funciona como porta de entrada para o Carnaval friburguense, que é o segundo maior do estado, o maior do interior. É um evento que mostra a nossa capacidade de integração com a população”, destaca Fernandes. Presença no dia a dia como estratégia de marca De acordo com o executivo, a lógica que sustenta as ações do Serra Azul parte de um princípio claro: estar presente em todos os pontos de conexão da rotina das pessoas. “A gente entende que o Serra Azul precisa estar em todos os momentos do dia a dia. Se a pessoa vai à farmácia, a marca está na TV. Se está indo para o trabalho, estamos presentes na comunicação urbana. Se leva o filho para o futebol no fim de semana, estamos patrocinando aquela ação. O Carnaval não pode ficar distante disso, porque é a maior festa da cidade onde nós nascemos e crescemos”, afirma. Essa presença constante se reflete também nos resultados do varejo. Segundo Fernandes, embora o crescimento anual seja naturalmente mais diluído por se tratar de ações recorrentes, o impacto mensal é significativo. “Quando comparamos fevereiro com janeiro, ou fevereiro com dezembro, a gente observa crescimento. Essa conexão diária, esse conceito do ‘Tá tudo Azul’, faz com que a marca esteja presente na vida das pessoas e gere fidelização e proximidade”, explica. Além da construção de relacionamento, as ações também dialogam com o consumo típico do período carnavalesco. “As relações comerciais estão alinhadas com a época do ano e com esse momento. Desde o consumo de carnes, sorvetes até bebidas, tudo conversa com o Carnaval”, completa. Carnaval, território e identidade Para Antonio Pinto, fundador do Supermercado Serra Azul, patrocinar o Carnaval de Nova Friburgo é uma extensão natural da história da empresa. “O Serra Azul nasceu aqui e cresce junto com Nova Friburgo. Estar ao lado do Carnaval é estar junto da cidade, das pessoas e das tradições que fazem parte da nossa história. É uma forma de retribuir e fortalecer esse vínculo”, afirma. Durante o período carnavalesco, a marca estará presente com ativações espalhadas por diferentes pontos da cidade, apoio às estruturas oficiais e integração com a programação cultural, reforçando seu posicionamento como um varejo de proximidade, conectado à dinâmica urbana e social do município. Serra Folia: experiência, engajamento e ativação de marca Dentro desse contexto, o Bloco Serra Folia se consolida como um dos principais cases de marketing de experiência do interior do estado. Pelo quarto ano consecutivo, a label produzida pela equipe de Marketing do Serra Azul abre oficialmente o Carnaval de Nova Friburgo, na quinta-feira de folia. Realizado no espaço de eventos de Mury, o Serra Folia oferece uma experiência completa, com open bar, open food e megaestrutura, reunindo famílias, amigos e comunidades locais. A expectativa é de milhares de participantes ao longo da noite, reforçando o evento como um dos mais aguardados da região. Para Daniel Liberato, gerente regional da Ambev, a participação da indústria em eventos desse porte vai além da visibilidade de marca. "Eventos como o Serra Folia mostram como a indústria pode atuar como uma verdadeira máquina impulsionadora de relacionamento. Estar presente em momentos de celebração constrói memória, afeto e proximidade real com o consumidor”, afirma. Experiência que vai além da gôndola Matheus Fernandes reforça que o Serra Folia é apenas uma das frentes de uma estratégia mais ampla. “O Serra Folia nasce como uma ativação de marca, mas se consolida como um ponto de encontro da cidade. É sobre estar junto, criar experiências e fortalecer vínculos que ultrapassam a gôndola e entram na vida cotidiana das pessoas.” Para ele, esse modelo aponta caminhos claros para o futuro do varejo. “O varejo que mais cresce é aquele que entende seu território e participa ativamente da vida das comunidades. Estar próximo do cliente é criar momentos em que a marca e o público se encontram em experiências significativas. É isso que constrói relações duradouras.” Ao unir cultura, entretenimento, presença territorial e parcerias estratégicas, o Supermercado Serra Azul reforça seu papel não apenas como patrocinador do Carnaval de Nova Friburgo, mas como um agente ativo no desenvolvimento cultural, social e econômico da cidade — transformando o evento em uma plataforma de conexão genuína entre marca, território e pessoas.
09/02/2026
Indústria em cena
Nestlé Brasil nomeia nova diretora de Marketing para Bebidas e Cereais Família
A Nestlé Brasil anuncia a promoção de Lara Naccache Miranda ao cargo de Diretora de Marketing de Bebidas e Cereais Família, consolidando sob uma única liderança as categorias de Bebidas Líquidas, Bebidas em Pó e Cereais Família. A movimentação faz parte da estratégia da companhia de ampliar sinergias, acelerar a inovação e fortalecer seu portfólio junto aos consumidores brasileiros. Desde outubro de 2025 à frente da unidade de Cereais Família — que reúne marcas como Farinha Láctea, Neston e Aveias Nestlé —, Lara passa agora a liderar um portfólio ainda mais amplo. A nova estrutura inclui as Bebidas em Pó, com marcas como Nescau e Nesquik, além das Bebidas Líquidas, entre elas Nescafé, Starbucks, Neston, Nescau e Alpino. Com 20 anos de experiência nos mercados de Consumer Health e Nutrição, Lara integra o time da Nestlé desde 2016, onde construiu uma trajetória marcada por posições estratégicas de liderança. Atuou na Nestlé Health Science e, mais recentemente, conduziu projetos relevantes na divisão de Cereais Família, com impacto direto no desempenho das categorias. Entre os principais destaques de sua carreira estão a liderança de campanhas reconhecidas pela indústria e a gestão de categorias que alcançaram recordes históricos de market share, sustentados por crescimento consistente e resultados duradouros. A executiva também acumula experiência internacional. Em 2020, assumiu o cargo de Gerente Global da plataforma de Envelhecimento Saudável, nos Estados Unidos, onde liderou projetos de inovação em mercados estratégicos como EUA, China e Canadá, com foco em bebidas funcionais e suplementos. “A integração das áreas de Bebidas e Cereais Família amplia nossa capacidade de gerar inovação, fortalecer marcas e entregar soluções cada vez mais relevantes para os consumidores. Estou entusiasmada em liderar esse novo capítulo, com foco em crescimento sustentável e impacto positivo”, afirma Lara Naccache Miranda.
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