LIVE INOVAÇÕES E NEGÓCIOS
Conteúdos e tendências no varejo brasileiro


DIA:
10 de setembro

HORA: 13h às 19h

LOCAL: YouTube – Canal ASSERJ

EVENTO GRATUITO

Se você trabalha com varejo não pode perder a live que trará inovações e tecnologias em produtos e serviços.

Os palestrantes apresentarão temas sobre como entregar uma experiência ímpar para o seu cliente dentro da loja, como conseguir identificar a jornada do cliente, dicas de RH para adaptação em um mundo que não para de mudar. Além de Gestão de risco enfrentada pelos gestores, com informações sobre Compliance, Auditoria e Consultoria Jurídica, o futuro das novas formas de pagamentos e como soluções tecnológicas integradas tem ajudado as empresas na gestão assistencial dos colaboradores.

Participe da Live Inovações e Negócios!

 

 

 

PROGRAMAÇÃO

 

13:00 – 13:10 – Abertura Oficial do evento:

Apresentação:

Sra. Fabíola Palo – Gerente de Relacionamento, Novos Negócios e Instituto Ideia da ASSERJ.

Abertura:

Dr. Fábio Queiróz – Presidente da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro – ASSERJ.

Sra. Keila Prates – Superintendente da ASSERJ.

Organização:

Sra. Fabíola Palo – Gerente de Relacionamento, Novos Negócios e Instituto Ideia da ASSERJ

Sra. Raquel Castellar – Gerente Comercial da ASSERJ

 

13:10 – 13:50

PÚBLICO-ALVO: Recursos Humanos, Gestores de Supermercados

  1. Tema: “Inspire, Expire e Reconecte-se”

Num mundo que não para de mudar, precisamos estar atentos à nossa capacidade de nos reinventarmos e nos adaptarmos. Sair do casulo, nos reconstruirmos e nos reconectarmos. Não vivemos numa era de mudanças, e sim, numa mudança de era.
Como fazer as melhores escolhas? Quais são os maiores desafios? Qual deve ser o foco da nossa atenção? As relações humanas são essenciais para qualquer negócio na era digital. Mas como podemos nos comunicar de forma assertiva e empática? Inspire, expire e reconecte-se!

Palestrantes: Denise Garcia

Graduada em Turismo, Pós-Graduação em Marketing (FGV), MBA em Gestão Empresarial (FDC) e Pós-Graduação em Psicologia Positiva, Ciência do Bem-Estar e Autorrealização (PUC-RS). 
Com mais de 30 anos de experiência, foi executiva na área comercial em empresas de grande porte no segmento bancário, varejo e telecomunicações e atualmente é especialista em psicologia positiva, gerenciamento de estresse e inteligência emocional. Atualmente é palestrante, instrutora voluntária da Organização Internacional Arte de Viver e Consultora comercial da Rede Cidadã no RJ.

 

14:00 – 14:40

PÚBLICO-ALVO: Marketing e Compras

  1. Tema: Transformando Dados em Valor!

Como entregar uma experiência ímpar para o seu cliente dentro da loja? Como saber se as ações promocionais estão dando certo? Como conseguir identificar a jornada do meu cliente?  Como dar inteligência para o meu setor de monitoramento?

Esses são alguns desafios diários do varejista, pois estamos falando de um segmento que é um organismo vivo, que tem suas particularidades e questões a serem sanadas todos os dias, e conseguir entregar indicadores estratégicos para melhorar a tomada de decisão é primordial para o sucesso. O que não é medido não consegue ser aprimorado!

Palestrante:  Leandro Mafra da Silva 

Mini CV: linkedin.com/in/leandro-mafra-11636a99 

 

14:50 – 15:30

PÚBLICO-ALVO: Administração, Financeiro, RH e TI

  1. Tema: O Futuro dos Pagamentos

Patrícia Fischer vai abordar a evolução dos pagamentos vista no Brasil desde a adoção do QR Code (iniciado pelo PicPay em 2012), que agora passará por uma nova fase, com o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central (o PIX). E falando em “nova fase”, o consumidor já está migrando para a carteira digital, usando apenas o celular como carteira de dinheiro nos supermercados e outros estabelecimentos comerciais. Este será o novo normal dos pagamentos, ainda mais acelerado com o PIX. E o varejo, o que ganha com isso? Saiba mais no evento.

Palestrante: Patricia Fischer

Patricia Fischer, Head Comercial responsável pela Expansão do PicPay Empresas no varejo,  tem 18 anos de carreira na área de vendas no desenvolvimento de estratégias de ida a mercado, expansão de canais e gestão de resultados. Empreendedora, formada em administração na PUC RJ e MBA na FGV SP está há 15 anos em SP, e passou por  empresas como Itaú, Claro, Serasa Experian, além de ter atuado durante 3 anos em sua própria consultoria.

 

15:40 – 16:20

PÚBLICO-ALVO: Jurídico, Auditores e Recursos Humanos

  1. Tema: Gestão de Riscos

Gestão de risco enfrentada pelos gestores, com informações sobre Compliance, Auditoria e Consultoria Jurídica. Mitigar o risco, diminuir os problemas internos que possam vir a se tornar problemas jurídicos ou de convivência.

Palestrante: Soraya Salomão

Sócia do Escritório Rosa & Salomão Sociedade de Advogados. Auditora Líder ISO 19600 e 37001. Presidente da Comissão de Compliance da Associação Brasileira de Advogados – ABA/RJ. Membro do Instituto dos Advogados do Brasil – IAB. Certificada em Compliance pela KPMG School. Pós-graduanda em Compliance e Integridade Corporativa pela Pontifícia Universidade Católica. Pós-graduada em Direito Público e Tributário pela Universidade Candido Mendes. Master of Business Administration em Gestão de Negócios pelo Instituto Brasileiro de Mercado de Capitais – IBMEC. Advogada Dativa do Tribunal de ética Disciplina da OAB/RJ. Atuou como Delegada da Comissão de Prerrogativas da OAB/RJ.

 

16:30 – 17:10

PÚBLICO-ALVO: Recursos Humanos e Departamento Pessoal.

  1. Tema: Como soluções tecnológicas integradas tem ajudado as empresas na gestão assistencial dos colaboradores?

Palestrante: Dr. Gustavo Guimarães

Sócio e Diretor de Saúde e Tecnologia da D’Or Consultoria, Diretor Executivo de Gestão de Saúde da Rede D’Or, foi Professor de Epidemiologia e Gestão da Informação no MBA de Gestão de Saúde do Insper, é Advisor do Open D’Or Innovation Hub e membro do Executive Data Science Group da Johns Hopkins University.

 

17:20 – 18:00

PÚBLICO-ALVO: Nutrição

  1. Tema: Tudo que você precisa saber sobre sanitização

Importância, benefícios e detalhes sobre a eficiência na aplicação.

Palestrantes: Marise Cunha dos Santos            

Gestora operacional da Refran. Atuante na área de asseio em conservação com foco em gestão de pessoas com experiência na área operacional. Responsável  por compras de produtos químicos para sanitização.

 

 ENCERRAMENTO: 18:00 – 18:30

 

INSCREVA-SE ABAIXO:

CNPJ ou CPF (Obrigatório)

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Seu Cargo (obrigatório)

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Curso

Em caso de desistência exige-se o aviso prévio via [email protected] / O descumprimento acarreta a pausa nos Serviços IDEIA por 60 dias.

Para mais informações:
https://asserj.com.br/saa