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Mais de 100 pessoas participaram do curso ‘A Busca pela Eficiência Operacional’ da Escola ASSERJ

Mais de 100 pessoas participaram do curso ‘A Busca pela Eficiência Operacional’ da Escola ASSERJ

Ministrado pela consultora de Varejo, Walkyria Majeveski, o curso, aberto a não associados, foi um sucesso Apresentar metodologias e estratégias para aumentar a eficiência nos supermercados. Este foi o objetivo do curso “A Busca pela Eficiência Operacional”, realizado nessa quinta-feira (23), pelo Zoom. A consultora de Varejo da ASSERJ, Walkyria Majeveski, abordou casos e conceitos para fundamentar as estratégias utilizadas para aumentar a eficiência na operação dos supermercados. Mais de 100 participantes assistiram à aula, que teve duração de uma hora. E você, tem investido na sua formação? Não perca tempo de se capacitar e aproveite as programações da Escola ASSERJ. Em junho, será realizado o curso “Repositor: técnicas para o correto manuseio e organização de produtos”. Já anota na agenda para não esquecer. A Escola ASSERJ é uma plataforma completa para capacitar e engajar o time supermercadista. Somente em 2023, foram realizadas 119 horas de treinamento e 133 palestras reunindo 28.757 participantes. Além do conhecimento, os colaboradores treinados recebem certificados e podem conquistar melhores oportunidades no mercado ou estabelecimento no qual atuam. Por meio da Escola ASSERJ, cumprimos nosso papel de agente indutor do desenvolvimento do setor supermercadista.

26/05/2024

Asserj parabeniza nossos amigos fornecedores pelo Dia Nacional da Indústria

Asserj parabeniza nossos amigos fornecedores pelo Dia Nacional da Indústria

Comemorada hoje, dia 25 de maio, a data lembra a importância da indústria para o País. E nós, da ASSERJ, reconhecemos o papel fundamental desse setor, tão parceiro dos supermercadistas, que nos permite cumprir nossa missão de abastecer a população com qualidade e agilidade. O nosso reconhecimento se tangibiliza com a realização do melhor e mais inovador evento do varejo supermercadista, a SRE Trade Show. Uma grande vitrine para a indústria apresentar tendências e novidades para milhares de compradores, que já aguardam a 35ª edição em 2025. “É uma alegria fazer parte dessa cadeia produtiva, desse círculo virtuoso que a indústria proporciona com inovação, tecnologia e muita dedicação. São esses parceiros que nos entregam alimentos, produtos e satisfação”, afirma o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz. No Brasil, o setor industrial responde por 66,6% das exportações brasileiras de bens e serviços, por 66,8% do investimento empresarial em pesquisa e desenvolvimento e 34,8% da arrecadação em tributos federais (dados de 2023). No entanto, depois de alcançar mais de 21% nos anos 1980, a participação da indústria de transformação no PIB caiu para aproximadamente 10% em 2023, segundo a Federação das Indústrias de São Paulo (Fiesp) Na tentativa de reverter o quadro, o governo federal lançou, no início deste ano, o programa Nova Indústria Brasil de fomento ao setor com foco em desenvolvimento e produtividade. Dia Nacional da Indústria A data escolhida para a comemoração foi em homenagem ao patrono da indústria no Brasil, Roberto Simonsen. Engenheiro, industrial, administrador, professor, historiador, político, membro da Academia Brasileira de Letras, presidente da Confederação Nacional da Indústria (CNI) e da Fiesp, Simonsen faleceu nesta data em 1948.

25/05/2024

A nova aposta do Carrefour chama-se: Sam's Club

A nova aposta do Carrefour chama-se: Sam's Club

Crescimento de vendas do clube de compras gerenciado pelo grupo Carrefour Brasil superou de longe os demais formatos no país 'Dê a César o que é de César', seguindo essa máxima, o Carrefour avaliou o balanço trimestral de um dos seus ativos mais valiosos, o Sam's Club. O clube de compras da marca que está sob o gerenciamento da bandeira francesa desde 2022, quando licenciou o modelo de negócios da varejista americana Walmart. O resultado é impressionante! De todos os formatos de lojas operadas pelo Carrefour Brasil (atacarejo, hipermercado e supermercado), o clube de compras foi o que mais cresceu no primeiro trimestre de 2024. Segundo número divulgados pela marca, o faturamento do Sam’s Club atingiu R$ 1,6 bilhão, um crescimento de 21,5% em relação a igual período do ano passado. Avaliando as mesmas lojas, o impacto é tão grande quanto, com um aumento de 6,9% ante o primeiro trimestre de 2023. No mesmo período avaliado, o Atacadão avançou 6,6% e 1,8% na comparação com as mesmas lojas. Já o Carrefour, tiveram queda dupla de 10,7% no geral e 1,5% nas mesmas lojas. “Hoje o Sam’s é o vetor de crescimento, é a grande aposta”, afirmou José Rafael Vasquez, CEO do Varejo Carrefour e do Sam's Club. "O Carrefour fez um excelente trabalho com o Sam’s, que tem uma proposta de valor muito específica. É um varejista no qual é preciso se associar (pagando anuidade de R$ 75) para poder comprar. Fazemos a curadoria das mercadorias para os nossos clientes, que chamamos de sócios, e as nossas lojas - o clube", explicou. O Sam's Clube informou que tem em seu portfólio de 5 mil a 6 mil SKUs (tipos diferentes de produtos), enquanto num hipermercado o número pode chegar a 32 mil SKUs. Números que ficam compilados dentro de um espaço entre 5,5 mil a 6 mil metros quadrados. Na avaliação de Vasquez, o clube de compras sempre foi um modelo bem sucedido, tendo sucesso "tanto com o Walmart quanto com o Grupo Big/Advent", mas que o Carrefour repaginou dando um impulso com a forma como administra. "Chegamos a três milhões de sócios no mês passado. Quando o Carrefour assumiu o Sam’s, na metade de 2022, eram 2,1 milhões de sócios [...] o segredo para ter esse crescimento foi fazer parcerias específicas com empresas", afirmou. Vasquez se refere ao tratamento do Sam's com seus fornecedores, mas principalmente, com os funcionários. Cada colaborador é um cliente do Sam's club, e recebe a assinatura como benefício. "Isso fez com que a gente alavancasse, porque é a empresa comunicando. Fechamos mais de 300 parcerias nesses 20 meses. Outro pilar foi a digitalização. Não existia a aquisição digital de sócios, via site, aplicativo. A grande alavanca de crescimento foi através da mudança de mindset, da atuação do time físico e o uso de dados para trazer o sócio correto que vai gerar vendas", pontuou. E esse crescimento tem um algo, garante Vasquez, mas que por questões estratégicas não revela. "Um ponto importante é conhecer o perfil de compra dos sócios, fazer promoções especiais e mantê-los interessados no Sam’s", afirma ao explicar que o CRM (Customer Relationship Management) é um dos carros-chefes da sua política de Customer Experience, "Com isso, obviamente, conseguimos gerar mais venda", completa. Ao citar a sua 'arma secreta' para o customer experience, o executivo deixa claro que isso não exclui e nem afaga grupos de consumidores, mas os categoriza, facilitando a venda. "Somos super democráticos. Adoramos ter todo mundo dentro da nossa base de sócios. O nosso perfil de sócio por gasto médio é o dobro do hipermercado", afirmou. Com clube de compras ou clube de descontos, o que pode fazer sentido para sua marca?

25/05/2024

Dia Nacional do Café. Conheça os desafios logísticos da paixão mundial

Dia Nacional do Café. Conheça os desafios logísticos da paixão mundial

A safra brasileira de café deste ano deve alcançar 58,08 milhões de sacas de 60 kg, segundo levantamento da Companhia Nacional de Abastecimento Hoje, 24 de maio, é comemorado o Dia Nacional do Café. Considerado uma paixão mundial, seja ele carioca, pingado, cappuccino ou expresso, o café figura entre as bebidas mais consumidas em todo o planeta. O Brasil é o maior produtor e exportador do mundo, responsável por 32% das exportações de grãos não torrados. Segundo o levantamento da Companhia Nacional de Abastecimento (Conab), a safra brasileira de café em 2024, cuja colheita começou em abril e se encerra no final de maio, deve alcançar 58,08 milhões de sacas de 60 kg, o que corresponde a um aumento de 5,5% em comparação com o ano anterior. Enquanto as chuvas favorecem as lavouras brasileiras de café, uma vez que as precipitações auxiliam no enchimento dos grãos de cafezais mais tardios e, sobretudo, cooperam para a realização das últimas adubações da safra, os desafios logísticos preocupam os exportadores. Elencamos abaixo pontos de atenção para a logística do café, responsável pelo bom desempenho da indústria cafeeira nacional e de toda a cadeia de suprimentos. Armazenagem e Transporte - Existem algumas especificações para os espaços de armazenamento do café, a fim de evitar danos ao produto tanto qualitativos como quantitativos. Nem todas as regiões produtoras dispõem de espaços apropriados, o que causa inúmeros impactos como, por exemplo, ataques de fungos e bactérias prejudiciais à qualidade do café, provocando descoloração ou branqueamento dos grãos. A norma técnica brasileira recomenda que os armazéns cafeeiros sejam construídos com pé direito de seis metros. É preciso levar em conta fatores como temperatura, umidade, iluminação controlada, localizada de preferência nas ruas e nos corredores, ventilação, localização das portas e o sistema de cobertura. Controle de Qualidade - Condições adequadas de armazenamento são indispensáveis para a manutenção da qualidade do café quanto a cor, aspecto e tipo. Elas garantem uma bebida segura, ou seja, livre de contaminação por microtoxinas. Hoje, há distintos processos de análise e controle de qualidade do café, que asseguram o padrão mínimo exigido pelos compradores. Planejamento Logístico - O planejamento logístico é um desafio diário. Os caminhões de carga precisam ter sistemas de controle de temperatura adequados, especialmente em viagens longas ou em regiões de climas extremos. Portanto, as empresas que realizam o transporte da produção cafeeira precisam oferecer aos clientes um processo sólido e seguro, dentro dos padrões de qualidade e prazos condizentes com a necessidade do mercado. Além disso, os torrefadores, varejistas e produtores devem entender cada particularidade, com o intuito de proteger adequadamente a paixão mundial.

24/05/2024

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