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ASSERJ sedia Rodada de Negociação do Prezunic na Convenção das Américas de Supermercados
No último dia da 34ª edição da SRE Trade Show, lideranças do Prezunic/Cencosud se reuniram no Pavilhão 3, do Riocentro, para evento exclusivo da rede Cerca de 600 convidados lotaram o auditório para acompanhar o evento, que contou com a participação do presidente da Cencosud Brasil, Sebastián Los, do presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz e do diretor geral do Prezunic e Spid, Gerson Estevam da Cruz, além de toda a diretoria e lideranças das redes. Fábio Queiróz lembrou do apoio do Prezunic desde o início da trajetória na Associação: “Eu me sinto muito em casa com o time do Prezunic. Quando eu assumi a ASSERJ há oito anos e meio eu tinha o sonho de fazer um evento grandioso como este. Não sei se todos lembram, mas a feira era bem diferente. Quem me conhece sabe de todo o esforço que a ASSERJ vem adotando para integrar a indústria com os supermercadistas buscando perfeita sinergia. Precisamos atuar a quatro mãos no dia a dia”. Queiróz ressaltou a ousadia e a vanguarda das ações do Prezunic, sempre alinhadas com o que há de mais inovador no mercado de varejo. Além de iniciativas voltadas para o cliente, como e-commerce, aplicativo, clube de vantagens e serviço de assinatura, o Prezunic conta com uma unidade de retail media, de olho no B2B. A novidade está presente no estande CencoMedia no Pavilhão 3, do Riocentro. E vem mais inovação por aí: o sistema de compras via WhatsApp, lançado pelo Prezunic no ano passado, tem atraído cada vez mais clientes e continua recebendo atualizações. No momento, é possível digitar a lista de compras e realizar todo o processo de seleção dos produtos já precificados por meio da ferramenta. Vale destacar que a rede foi uma das primeiras varejistas de alimentos da América Latina a operar uma loja online dentro do WhatsApp. Na sequência, foram apresentados os detalhes da campanha de aniversário do Prezunic, celebrado em maio. Durante o encontro, o Prezunic aproveitou a oportunidade para reconhecer os representantes da indústria em sete categorias: Mercearia, Perecíveis Industrializados, Higiene Pessoal e Limpeza, Bazar, Hortifruti, Bebidas e Perecíveis In Natura que se destacaram na campanha de aniversário da rede em 2023.
21/03/2024
Inteligência Artificial e ChatGPT se tornam ferramentas nas mãos dos supermercadistas. Veja o que rolou no 2º dia da SRE
No segundo dia da 34ª edição da SRE Trade Show - Super Rio Expofood, o público teve à disposição palestras que abordaram desde o papel da Inteligência Artificial nos negócios a boas práticas de prevenção de perdas no varejo alimentar O evento, que segue até quinta-feira, dia 21, reúne as mais importantes marcas do setor do varejo de alimentos e também abre espaço para debater questões e soluções para o segmento, com extensa programação de palestras, nas quais especialistas da América Latina fazem reflexão sobre as últimas tendências que vão impulsionar o setor supermercadista. Abrindo mais um dia de debates, o fundador da Predify – empresa recém-adquirida pela Neogrid –, o especialista em inteligência artificial (IA), Carlos Schmiedel ministrou palestra com o tema “Promoção e Precificação – Como a IA pode ajudar a ter mais inteligência em preços promocionais e regulares”. Segundo o executivo, cerca de 50% das promoções no varejo não geram crescimento de venda e 30% das decisões de precificação são falhas. Percentuais como esses são obtidos sem o uso da inteligência artificial na precificação dos produtos. “Nessa questão, em especial, a Inteligência Artificial pode apoiar muito o empreendedor. A IA pode analisar milhares de informações, hábitos de consumo do consumidor e ajudar a prever tendências de mercado”, ressaltou Schmiedel. Na avaliação do fundador da Predify, as novas estratégias de precificação regular e promocional passarão pelo uso da IA. Mas, para torná-la eficaz, será preciso entender como ela funciona. “Podemos fazer com que a IA entenda os clientes, o comportamento, seus hábitos. Já o ChatGPT, traz uma nova experiência para o consumidor. São ferramentas fundamentais para o próximo nível do mercado varejista”, finalizou o executivo. A segunda palestra do dia teve como tema “Boas práticas de prevenção de perdas no varejo alimentar do Brasil e da América Latina”. De acordo com Carlos Santos, presidente da Abrappe (Associação Brasileira de Prevenção de Perdas), a perda de um cliente por falta de um produto ou por causa de um atendimento inadequado pode representar uma perda de até R$ 150 mil por ano ao supermercado. “Para evitar isso, é preciso dar treinamento aos colaboradores, saber ouvir e garantir o abastecimento da loja”. Já Marcelo Soares, diretor de PP do Pão de Açúcar (Brasil) é importante que o colaborador saiba os custos das perdas. “Isso tem que ser colocado de forma bem visível, porque se houver controle das perdas, a margem aumenta. E quando a margem aumenta, é possível dar bônus aos colaboradores”. Gloria Melendez, diretora de Prevenção de Prevenção de Perdas do Grupo Chedraui, acredita que a prevenção de perdas funciona como um agente de mudanças. “Permite reduzir perdas e aumentar margens". Na ocasião, os presentes puderam ouvir ainda o relato de Juan Carlos, diretor de Prevenção de Perdas do Olimpíadas Supermercados (Colômbia). No painel “Pontos de vista de Norte ao Sul do Brasil: Estratégias e Desafios nos Supermercados”, o palestrante Denyson Queiroz Prado, presidente da Associação Sul-Mato-Grossense de Supermercados (AMAS), afirmou que o principal desafio na sua região é reter talentos. "Investimos nos profissionais, começamos a capacitação e antes de acabar eles vão embora. Há uma grande dificuldade para segurar a mão de obra. As pessoas têm resistência em trabalhar nos finais de semana”. Para Roberta Barreto, presidente jovem da Associação Gaúcha de Supermercados (AGAS), o Brasil é repleto de regionalidades e os supermercadistas já perceberam isso. Segundo ela, a preocupação no momento é com os impostos. "Estamos tentando reverter a decisão do governo do estado que quer taxar a cesta básica e o hortifruti, seremos o único estado a pagar esses impostos”, comentou. André Portes, CEO da rede Supermarket, do Rio de Janeiro, ressaltou que esse também é um problema do RJ, que tem uma das mais altas cargas tributárias. "Além de problemas com roubo de cargas - no ano passado foram nove por dia -, com capacitação das pessoas e com logística. Mesmo assim tivemos crescimento acima da média nacional”. Ao final de sua apresentação, ele deixou um recado para os varejistas. “Conheçam seu negócio, estudem o mercado e os custos dos seus produtos”. Gabriel Santos, sócio-diretor da Hortifrios (empresa focada na produção e distribuição de hortifruti com abrangência no Norte-Nordeste) e cofundador da Sapin concorda que a logística é um problema nacional. "São vários desafios, gestão de pessoal é apenas um, assim como outros, mas a logística, nesse Brasil cheio de países diferentes, com culturas diferentes, com problemas diferentes, é um desafio enorme". Na última palestra do dia, com o título “Desmarketize-se: o novo marketing não parece marketing”, o ex-vice-presidente de marketing do McDonald’s, João Branco, criador do “Méqui”, case de sucesso de branding da marca, disse que marcas e empresas precisam entender a nova geração de clientes. “O público consumidor está mudando muito rápido, o marketing precisa entender e mudar. Ao criar a expressão ‘Méqui’, que só aconteceu no Brasil, em mais nenhum lugar do mundo, transformamos a marca. As empresas precisam mudar sua forma de fazer marketing, trazer para o mundo real. Até 2016, nenhuma propaganda do Méqui tinha pessoas comendo seus hambúrgueres”, enfatizou Branco. A SRE Trade Show acontece até o dia 21 no Riocentro, Zona Oeste do Rio de Janeiro. Confira mais informações no site oficial do evento por esse link. Agenda de palestras: DIA 21 (quinta-feira) - 15h às 16h | Liderança e Estratégias Tecnológicas: Um olhar profundo no varejo moderno / Palestrante: Leandro Balbinot, CTO da Whole Foods Market e vice-presidente de Tecnologia da Amazon; - 16h às 17h | Panorama do consumo Brasil e América Latina / Palestrantes: Guilherme Mercês, Future Talk; Roberta Atherino, head da área de produtos na Horus; e Robson Munhoz, diretor executivo de customer success da Neogrid; - 17h às 18h | Surfando no Tsunami: Como a IA vai impactar seus negócios e sua vida / Palestrante: Walter Longo, especialista em inovação e transformação digital; - 18h às 19h | Nossas melhores versões / Palestrante: Giovane Gávio, consultor de esporte do Sesc RJ, treinador campeão da Superliga 2011 e bicampeão Olímpico. Mais informações – https://sretradeshow.com.br/programacao/
21/03/2024
Ser humano: o item mais importante para o varejo. Veja o que rolou no 1ºdia da SRE
Os palestrantes Diego Ribas e Edmour Saiani falam sobre valorização humana no primeiro dia da 34ª SRE Trade Show Em um mundo tecnológico, cheio de recursos e facilidades, o mais valioso instrumento de venda é o funcionário. "Se você faz uma venda por preço baixo, você sabe que esse cliente vai comprar sempre onde tem o menor preço, não vai necessariamente voltar para a sua loja; mas se você conquistar o cliente pelo atendimento, pelo conforto e faz com que ele torça por você, aí sim há muito mais chances do cliente voltar e até te recomendar aos amigos", a orientação é do empreendedor e profissional de marketing, Edmour Saiani, durante sua palestra "Supermercado 2030", na última terça-feira (19), primeiro dia da 34ª edição da SRE Trade Show – Super Rio Expofood, no Riocentro, zona oeste do Rio de Janeiro. O raciocínio é o mesmo do atleta e multicampeão de futebol, Diego Ribas. "É preciso manter a motivação do trabalhador”, afirmou para uma plateia lotada. O "capitão exemplo", segundo um dos técnicos do Flamengo, contou sua experiência de vida, e esclareceu que o apelido nasceu do seu bom desempenho, "um bom líder deve valorizar a harmonia da equipe e dar exemplo, a ação é o melhor discurso", destacou. Na palestra "Do Risco à Glória", Ribas narrou episódios da sua experiência de vida para ressaltar a importância da persistência e de correr riscos para alcançar os sonhos. Lembrando um pênalti que perdeu quando ainda era jogador, o atleta reviveu algumas hostilidades que ele e a família receberam nas redes sociais, a raiva da torcida que queria agredi-lo e admitiu que foi muito difícil continuar com seu sonho. Mas, logo depois, garantiu a vitória no Campeonato Brasileiro. "Para ser um verdadeiro campeão é preciso encarar riscos e enfrentar desafios", afirmou ele. Destaques da abertura da SER Trade Show 2024 O presidente da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), Fábio Queiróz, abriu a SRE Trade Show ressaltando a importância de o megaevento ter se consolidado no mercado alimentício, se tornando um marco para os fluminenses, e que já faz parte do Calendário Oficial da Cidade do Rio de Janeiro. “Estamos abrindo hoje o maior evento de B2B do país. São mais de 500 marcas participando do evento, esperamos movimentar cerca de R$4 bilhões ao longo dos três dias de evento. A SRE Trade Show 2024 será a melhor edição de todas!”, ressaltou o executivo, que também acumula o cargo de primeiro vice-presidente da ALAS, posto que não era assumido por um brasileiro há 17 anos. A solenidade de abertura contou também com a presença de autoridades, como o governador do Estado do Rio de Janeiro, Cláudio Castro, que destacou a realização do evento e a relevância dos supermercados, que têm uma missão importante, manter a população abastecida. Já o presidente do Sistema Fecomércio RJ, Antonio Florencio de Queiroz Jr, elogiou a organização do evento e salientou a importância de participar da feira por meio de seus braços sociais, no Espaço Sesc Senac Gourmet Show. “A SRE Trade Show está na vanguarda das novas tendências, acompanhando o setor varejista de alimentos e supermercadista. Um setor que prima pela ética e sempre preocupado com o meio ambiente”, afirmou o presidente. Novas tendências As possibilidades de uso do retail media nos mercados varejistas e supermercadistas está entre os destaques desta terça-feira. A solução está sendo abordada pela Cencosud Media, braço de retail media da Cencosud no Brasil. Quem passa pela feira e visita o estande da Cencosud Media poderá participar de uma espécie de imersão pelas etapas que envolvem o trabalho de retail media e vivenciar as fases do processo de uma campanha, desde o briefing até a mensuração dos resultados. A utilização de recursos tecnológicos dará o tom da experiência, que conta com elementos interativos e painéis digitais que ajudam a compreender as possibilidades do retail media. “Essa estratégia de publicidade vai permitir que marcas de fora do trade varejista coloquem seus anúncios dentro de redes supermercadistas, onde milhares de pessoas circulam diariamente. Esse tema será amplamente discutido nesta edição da SRE Trade Show”, afirma Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ e vice-presidente da Alas. A Convenção das Américas de Supermercados é um evento de atualização, troca de experiências e networking. promovido pela Associação das Américas de Supermercados (ALAS) - presente em 16 países. Essa é a segunda vez que a SRE sedia o evento. Até quinta-feira (21), diversos palestrantes, nomes de referência no mercado, vão compartilhar suas experiências com o público. Entre eles: João Branco, especialista em marketing; Leandro Balbinot, atual CTO/CIO da rede de Whole Foods Market e vice-presidente de Tecnologia da Amazon; Walter Longo, especialista em Inovação e Transformação Digital; são alguns dos palestrantes. A última apresentação será a palestra “Nossas Melhores Versões”, com o ex-jogador da seleção de voleibol, consultor de esporte do Sesc RJ, Giovane Gávio. Veja toda a programa da Convenção das Américas de Supermercado no site https://sretradeshow.com.br/programacao/ seus projetos.
21/03/2024
SRE Trade Show 2024 recebe Assembleia anual da ALAS
Super Rio Expofood foi sede da principal reunião do conselho diretor da Alas Vinte dirigentes e convidados da Associação das Américas de Supermercados se reuniram nesta quarta-feira, 20, no pavilhão 3 da Super Rio Expo Food para a Reunião anual de Conselho Alas. Os executivos representantes de setores supermercadistas de 16 países conversaram e debateram sobre ideias que poderão ser úteis para o mundo atual. Fábio Queiróz, 1º vice-presidente da Alas e presidente da ASSERJ, anfitrião do evento, ficou feliz em receber, mais uma vez, os executivos latino-americanos. “É uma reunião muito importante para os associados, aqui discutiremos os próximos passos do setor supermercadista na região e nas Américas. Para nós, brasileiros, é uma honra recebê-los novamente”, afirmou. [caption id="attachment_30613" align="alignleft" width="300"] Reunião da ALAS[/caption] A reunião começou com um breve discurso liderado por Jaime Cabal, presidente da Alas que, em sua fala, agradeceu a hospitalidade dos brasileiros e apontou para um encontro muito esperado pelos integrantes. “Hoje teremos uma reunião muito importante, algo que pode representar o interesse de mais de 100 associados da Alas", disse. O encontro contou com a presença do parceiro da Deloitte em risco financeiro, Gustavo Serenelli, em que apresentou importantes pontos para a precificação correta dos produtos e como esse fator é crucial para a saúde financeira do supermercado. “Quero agradecer por definir toda essa problemática e mostrar o caminho. Esse é um problema de sempre estarmos andando e retornando a esse ponto. Agora foi muito esclarecedor”, comentou o ex-presidente da Alas, Christian Cielplik. Em seguida, a Alas apresentou um relatório da participação da comitiva na feira FMI Midwinter (Associação da Indústria de Alimentos), realizada em janeiro de 2024, em que pontos importantes como a Inteligência Artificial em supermercados, desperdício de alimentos e o perigo do Sistema de Saúde dos Estados Unidos foram abordados pela comitiva. “Tivemos a impressionante informação de que o volume de desperdício de alimentos gira em torno de 40%, e procuramos nesse relatório as soluções para esse problema”, comentou Ignacio Tatto, diretor-comercial da Alas. O executivo comemorou o balanço final da comitiva no evento em que se conquistou uma nova ponte de relação externa para a Alas. Representantes da associação caminharam para reforçarem o compromisso firmado com o FMI, além de obter um canal exclusivo de acesso para informações relativas do setor e uma participação mais ativa da entidade nos encontros da Alas. Políticas para Prevenção de Perdas Carlos Eduardo Santos, presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas apresentou uma estratégia de conhecimento para associados da Alas, visando aumentar a rentabilidade, reduzir custos e ter mais eficiência através da adoção de boas práticas de prevenção de perdas. O presidente da Abrappe reforçou a intenção de integrar as políticas de prevenção de perdas usadas pelos mais de 8 mil associados da entidade no Brasil com equipes da América Latina, juntamente com a ideia de realizar seminários de Prevenção de Perdas para todo o continente, além de uma pós-graduação nesse ponto realizado pela Alappe. Após sua apresentação, o presidente da Alas, Jaime Cabal, aproveitou a oportunidade para realizar um convite oficial a Abrappe, “Está é uma apresentação muito interessante, muito útil. E me parece que a proposta é muito boa, e todos nós podemos ver que esta aliança estratégica com a Alas será muito boa para os associados. Faço assim, um convite formal”. Combate ao desperdício de alimentos O representante da AOA alimentos, Rodrigo Rojas, apresentou o projeto de alimentos 100% orgânicos para a América Latina e convidou a Alas para participar de uma feira com expositores do Chile, Argentina, México e do Brasil em que o objetivo é enfrentar o desperdício de comida. “Desperdício de alimentos ainda é brutal. Ainda assim, a maior parte de nossas cidades tem políticas de alimentos orgânicos, são cerca de 60%, resultando na queda do desperdício. Isso significa mais qualidade de vida, mais saúde e menor preço”, comentou Rojas. Em seguida, um relatório da Expert Market Reseach mostrou que a receita média de produtos orgânicos na América Latina foi de 927 milhões de dólares em 2023, com uma projeção de crescimento anual acumulado de 5,1% entre 2024 e 2032, e um salto para 1.45 bilhão de dólares. Ponte para Europa A assembleia recebeu executivos da Infrico, gigante do mercado de refrigeração da Espanha. Victor Roldán, Diretor de Produtos, apresentou as tendências para o setor do varejo alimentício no país e do continente europeu, além de suas expectativas para a América. “O que está passando a Europa hoje, pode servir de uma luz para a América e isso pode afetar a ALAS”, explicou Roldán. Para a Infrico, a tendência do setor na Europa se reflete em 6 pontos muito importantes e que vão ditar a forma de como os supermercados e o varejo enfrentarão as mudanças climáticas e tecnológicas: Eficiência Energética, Refrigeração natural, Sustentabilidade, Monitoramento, Inteligência Artificial e Customer Experience. “Logicamente, precisamos nos preocupar com os impactos de mudanças climáticas. As questões energéticas serão muito acentuadas até 2050, e isso vai exigir um novo reposicionamento da indústria, com produtos que sejam mais eficazes e que consumam menos energia”, afirmou o diretor da Infrico, que reforçou a importância do apoio da Alas nesses temas para os supermercadistas.
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