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Vem conhecer a parceria entre GPA e Heineken que está dando o que falar

Associados em foco

Vem conhecer a parceria entre GPA e Heineken que está dando o que falar

Empresas se unem em parceria para nova plataforma promocional com experiências exclusivas O GPA firmou uma parceria com o Grupo Heineken para lançar a Estrela Premiada, uma nova plataforma promocional e de fidelização com intuito de engajar consumidores com prêmios e experiências únicas — como viagens e acesso a grandes eventos ligados ao universo da marca. A novidade está disponível no My Promo, site oficial da Heineken para promoções, que agora passa a abrigar também as ativações em parceria com o GPA. A integração amplia o alcance das campanhas, incentiva a participação do público e concentra diferentes dinâmicas promocionais em um único ambiente digital. Para Lucas Soffner, gerente geral de retail media do GPA, a iniciativa reforça a conexão com a indústria, mas sobretudo com o consumidor. “Essa é uma oportunidade de usar todo o potencial do GPA para criar vínculos mais relevantes com os clientes, alinhados às suas ocasiões de consumo. Estar ao lado da Heineken nesse projeto é entregar valor de forma estratégica aos consumidores do Pão de Açúcar e do Extra”, afirma. Já Natália Urnikes, gerente sênior de trade marketing do Grupo Heineken, ressalta como a Estrela Premiada vai além da tradicional relação entre indústria e varejo. “A plataforma cria um ecossistema de engajamento contínuo, com recompensas que aumentam a frequência de compra, elevam o tíquete médio e reforçam o vínculo emocional com as marcas”, explica. A estreia da plataforma chega com uma campanha de peso: levar três consumidores, com acompanhante, para assistir à final da UEFA Champions League 2025 em Munique, com tudo pago. A promoção é válida em todo o Brasil e vai até 10 de maio para clientes das redes Pão de Açúcar e Extra Mercado.

24/04/2025

Dia das Mães movimenta o varejo e inspira ativações criativas entre supermercados e indústria

Associados em foco

Dia das Mães movimenta o varejo e inspira ativações criativas entre supermercados e indústria

Comemorado no segundo domingo de maio, o Dia das Mães é a segunda data mais importante para o varejo brasileiro, atrás apenas do Natal. Em 2024, o período movimentou R$ 14,5 bilhões, segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Os supermercados vêm ampliando sua fatia nesse bolo com ações criativas, cross-merchandising e experiências de marca que unem emoção e conveniência. O associado da ASSERJ, Empório Farinha Pura, é um dos exemplos mais bem-sucedidos de como ativar o trade com assertividade e planejamento. A programação especial da casa para o Dia das Mães aposta tanto em experiências afetivas para crianças quanto em combos presenteáveis e cestas personalizadas, que incluem até bebidas alcoólicas para celebrar o brinde do almoço em família. Além das tradicionais cestas de café da manhã, a programação de oficinas — como a pintura em canecas de porcelana, confeitaria e costura de mochilas infantis — integra o calendário comercial e reforça o vínculo com o cliente. “Mais do que vender produtos, queremos criar momentos de conexão entre mães e filhos. Nosso objetivo é proporcionar experiências afetivas que fiquem na memória. E isso fideliza”, afirma Patricia Sturm, gerente de administração e marketing do Farinha Pura. A força dos combos e da conveniência De acordo com a NielsenIQ, os itens com maior crescimento de vendas nos supermercados nessa época são: Chocolates e bombons (+27%) Vinhos e espumantes (+18%) Flores e arranjos prontos (+22%) Frios e pratos prontos para consumo (+15%) Perfumes e cosméticos nas gôndolas de beleza (+10%) Indústria engajada: ativações com retorno garantido Para além das ações promocionais, a indústria tem apostado em ações conjuntas com os supermercados, aumentando a exposição da marca e a taxa de conversão no PDV, além de proporcionar novas formas de relacionamento com o público. “Quando trazemos as marcas para dentro das oficinas e das experiências, elas deixam de ser apenas produtos na gôndola. Elas passam a fazer parte da lembrança afetiva que o cliente leva para casa”, completa Patricia Sturm. Kits personalizados continuam sendo uma aposta forte: 38% dos consumidores dizem considerar supermercados para presentear quando há cestas montadas e promoções atrativas, segundo pesquisa da Opinion Box. A união de vinhos, massas e doces gourmet é um clássico de apelo emocional e que pode ser potencializada com cross-merchandising no PDV. Além disso, técnicas de precificação psicológica (como o uso do “,99” ou o contraste entre produtos premium e regulares) seguem como recursos valiosos para impulsionar vendas na data. No Dia das Mães, unir apelo emocional e estratégias comerciais é o caminho para o sucesso no varejo. Criatividade, sensibilidade e o apoio de marcas engajadas podem transformar a loja em um lugar de celebração e faturamento. Supermercados como o Farinha Pura mostram que, quando o cliente encontra mais do que produtos — ele volta. E indica.

24/04/2025

Economistas analisam impacto da redução do diesel na operação dos supermercados

Economistas analisam impacto da redução do diesel na operação dos supermercados

A Petrobras anunciou nesta quinta-feira (17) uma nova redução no preço do óleo diesel vendido às distribuidoras. A partir desta sexta-feira (18), o litro do combustível será R$ 0,12 mais barato, com a parcela da estatal passando a ser de R$ 2,95 por litro. Segundo a companhia, a expectativa é de que a queda nas bombas seja de cerca de R$ 0,10 por litro, considerando a composição do diesel, que inclui 14% de biodiesel. A nova redução reverte parte do reajuste de R$ 0,22 realizado em janeiro e se soma ao corte anterior de R$ 0,17 em março. A medida acompanha a tendência de queda no mercado internacional, impulsionada por fatores como a disputa comercial entre Estados Unidos e China, que levou à revisão para baixo da demanda global por petróleo. O consultor econômico da ASSERJ, William Figueiredo, ressalta que toda queda de preço dos combustíveis impacta positivamente o setor logístico e por conseguinte a economia brasileira como um todo, tendo em vista a matriz logística brasileira ser essencialmente rodoviária. "Uma redução dos custos logísticos, portanto, deve arrefecer a inflação dos alimentos e bebidas vendidos nos supermercados", explica. Para o economista e professor da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Rodrigo Simões, a decisão, mesmo que tímida, pode representar um alívio importante para os setores que dependem do transporte rodoviário. “O anúncio da Petrobras pode ter efeitos relevantes na logística dos supermercados brasileiros. Como principal combustível do transporte rodoviário de mercadorias, a queda no preço do diesel tende a impactar positivamente a cadeia de abastecimento, com potencial para reduzir os custos operacionais do varejo”, afirma.

17/04/2025

Estratégias de pós-vendas para aumentar a retenção de clientes

Estratégias de pós-vendas para aumentar a retenção de clientes

O que acontece depois da venda pode ser ainda mais importante do que o momento da compra. Um pós-venda bem estruturado não é apenas um detalhe no atendimento ao cliente, mas a chave para fidelização, crescimento e diferenciação no supermercado. Atualmente, em um cenário onde os consumidores esperam respostas quase instantâneas, aqueles que investem em um relacionamento sólido pós-compra saem na frente. De acordo com um estudo da DT Network, 64% dos consumidores esperam uma resposta em tempo real ao entrarem em contato com uma empresa por mensagem. E a recompensa para quem atende a essa expectativa é alta: um atendimento rápido pode aumentar a taxa de retenção de clientes em até 42%. Outro levantamento da consultoria Bain & Company reforça a importância de investir na retenção: aumentar a taxa de fidelização de clientes em apenas 5% pode elevar os lucros da empresa entre 25% e 95%, dependendo do setor. Ou seja, um pós-venda bem feito não é só uma questão de atendimento — é um investimento estratégico que impacta diretamente os resultados do negócio. Mas como criar um pós-venda eficiente, independente do tamanho do negócio? Para Alberto Filho, CEO da Poli Digital, empresa especializada na automação de canais de atendimento, a resposta está na personalização e na tecnologia. Alberto cita quatro passos que ajudam a transformar o pós-venda em um diferencial competitivo nos supermercados: proximidade, automação, fidelização e suporte proativo. Pequenas empresas: proximidade e segmentação Se o volume de vendas não é tão grande, a dica é apostar em um contato mais direto. Listas de transmissão, por exemplo, são uma ferramenta poderosa para manter a conexão com os clientes. “Através dessa estratégia, é possível enviar mensagens personalizadas e relevantes, oferecendo suporte, dicas de uso, promoções exclusivas e novidades. O segredo está na segmentação, garantindo que cada mensagem faça sentido para o cliente e não seja apenas mais um disparo genérico”, explica Filho. Grandes negócios: automação para escalar o atendimento Já para empresas que lidam com um grande volume de vendas, a tecnologia se torna essencial para manter um pós-venda eficiente sem sobrecarregar a equipe. A integração com as APIs (Application Programming Interface) oficiais dos principais aplicativos de mensagens permite automatizar processos, como envio de mensagens de boas-vindas, confirmações de compra, lembretes de pagamento e pesquisas de satisfação. “Essa automação melhora a experiência do cliente, mantém o contato próximo, mesmo em grande escala, e libera a equipe para focar em tarefas mais estratégicas”, destaca o CEO da Poli Digital. Além do atendimento: recompensas e fidelização Manter-se próximo do cliente é essencial, mas criar incentivos para que ele volte pode ser ainda mais poderoso. Programas de fidelidade com descontos exclusivos, brindes especiais e acesso antecipado a lançamentos são formas de fortalecer o relacionamento e transformar clientes em verdadeiros promotores da marca. “Um programa de recompensas bem estruturado não só incentiva novas compras, mas também gera defensores da marca. O cliente satisfeito não apenas volta, mas recomenda sua empresa para outras pessoas”, reforça Filho. Além disso, coletar feedbacks constantes, oferecer múltiplos canais de contato e antecipar necessidades com dicas e suporte proativo são ações que fazem toda a diferença no pós-venda. Pós-venda: de custo a diferencial competitivo O erro de muitas empresas é enxergar o pós-venda como um custo, quando, na verdade, ele é um dos maiores diferenciais competitivos de um negócio. Implementar estratégias eficazes pode ser o passo decisivo para transformar clientes ocasionais em compradores frequentes – e, mais do que isso, em verdadeiros fãs da marca. “Quando bem estruturado e adaptado às necessidades do seu público, o pós-venda não só fideliza clientes, mas impulsiona o crescimento e diferencia sua empresa da concorrência”, finaliza Filho.

17/04/2025

Reunião do Conselho Jurídico da ASSERJ discute normas que impactam o varejo supermercadista; vem saber como foi

Reunião do Conselho Jurídico da ASSERJ discute normas que impactam o varejo supermercadista; vem saber como foi

Na quinta-feira (17), a ASSERJ promoveu reunião virtual do Conselho Jurídico, conduzida pela advogada Ana Paula Rosa, com foco na análise de normas e atualizações legislativas que impactam o setor supermercadista. O encontro, realizado via Zoom, contou com a participação de representantes de grandes redes como Supermarket (Torre e Real do Éden), Real Supermercados, Mundial, Pão de Açúcar, Dom Atacadista, entre outras associadas. A pauta contemplou temas de relevância nas áreas cível, regulatória, trabalhista, previdenciária e tributária. Entre os destaques, estiveram a regulamentação sobre o uso de sacolas plásticas e a cobrança pelo fatiamento de cárneos, o recolhimento de resíduos de óleo culinário, a implementação dos Pontos de Entrega Voluntária (PEV’s), além da discussão sobre rotulagem nutricional, publicidade de alimentos e exposição de produtos análogos com embalagens semelhantes aos tradicionais. No campo trabalhista, foram debatidas adaptações exigidas pelo MTE para o atendimento de pessoas com deficiência e as diretrizes do relatório de transparência salarial. Já na área tributária, a reunião abordou a regulamentação da Lei nº 10.687/2025 e questão da Substituição Tributária (ST). Durante o encontro do Conselho Jurídico, Ana Paula Rosa também esclareceu dúvidas dos conselheiros sobre a aplicação prática das normas e seus desdobramentos para as operações dos supermercados, reforçando o caráter técnico e orientativo da reunião. Foi ainda anunciada a realização de uma reunião presencial, prevista para maio, com conselheiros, gerentes, compradores e responsáveis técnicos ambientais das redes supermercadistas. O objetivo será apresentar um panorama técnico das principais normas de proteção ambiental que afetam diretamente o setor, além de detalhar o convênio firmado entre a ASSERJ, a Secretaria de Estado do Ambiente e Sustentabilidade (SEAS) e o Instituto Estadual do Ambiente (INEA). “A interlocução técnica entre o setor varejista e os órgãos reguladores é essencial para garantir conformidade normativa e segurança jurídica nas operações. O próximo encontro buscará alinhar entendimentos e reforçar o papel estratégico da sustentabilidade no ambiente regulatório”, afirmou Ana Paula Rosa.

17/04/2025

Varejo supermercadista deve se manter atento à tensão comercial entre China e EUA. Vem entender!

Varejo supermercadista deve se manter atento à tensão comercial entre China e EUA. Vem entender!

O prolongamento das tensões comerciais entre China e Estados Unidos tem movimentado o comércio global e pode trazer reflexos indiretos para o setor supermercadista brasileiro. A avaliação é do consultor econômico da ASSERJ, Willian Figueiredo, diante das recentes movimentações entre as duas maiores economias do mundo. Em março, a China registrou um superávit comercial próximo de US$ 103 bilhões, impulsionado por um salto nas exportações, especialmente para países do Sudeste Asiático. O movimento acontece em meio à continuidade da guerra tarifária com os Estados Unidos, que inclui medidas de retaliação e ajustes na política de importação e exportação de ambos os lados. Para Figueiredo, o cenário pede atenção, mas não é motivo de preocupação imediata para os supermercados brasileiros. “Estamos acompanhando com cautela o desenrolar dessa disputa comercial. Ainda que o impacto direto no varejo seja limitado no curto prazo, mudanças no comércio internacional sempre exigem um olhar atento por parte do setor”, afirma. O consultor destaca que o principal ponto de atenção está na cadeia de suprimentos de produtos com componentes importados, além de possíveis variações cambiais. “Produtos industrializados, embalagens e itens com insumos importados podem sentir oscilações de preços. Nosso papel é manter os supermercadistas informados para que possam se planejar com mais eficiência e estratégia”, explica. Ele ressalta, ainda, que o Brasil pode se beneficiar com a maior demanda por alimentos em mercados externos, o que reforça a competitividade do agronegócio nacional. A ASSERJ segue acompanhando os desdobramentos internacionais e seus efeitos no setor. “Nosso compromisso é garantir que os supermercados do estado do Rio estejam preparados para lidar com os desafios e também aproveitar as oportunidades que surgem em um cenário econômico em constante transformação”, conclui.

17/04/2025

ASSERJ debate roubo de cargas e desafios econômicos em reunião do Conselho Diretor

ASSERJ debate roubo de cargas e desafios econômicos em reunião do Conselho Diretor

Com presença expressiva dos conselheiros, a reunião do Conselho Diretor da ASSERJ foi realizada nesta quarta-feira (16), no Hotel Windsor Marapendi, na Barra da Tijuca. Durante o encontro, o presidente da entidade, Fábio Queiróz, conduziu um debate sobre a ADPF das Favelas, destacando seus impactos no setor supermercadista. Na ocasião, comentou os desdobramentos recentes da ADPF das Favelas, destacando a atuação da entidade na audiência pública realizada antes do julgamento. “Participei expondo a visão dos empreendedores e empresários, cujos negócios sofrem impactos da violência praticada no estado”, afirmou. Queiróz relatou também que todo o conteúdo apresentado na audiência foi enviado ao STF, que posteriormente adiou o julgamento — o que foi visto com alívio pela associação. “Não foi o cenário ideal, mas houve avanço. As operações policiais nas comunidades estão mais organizadas, com restrições que hoje podem ser superadas conforme a situação”, explicou. Ele ainda reforçou a relação entre segurança pública e o setor supermercadista: “Afinal, quem sofre com roubo de cargas são vocês também, os supermercados”. O encontro iniciou com a participação do secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg de Paula Fonseca, que anunciou um programa que promete acabar com o roubo de cargas. Segundo ele, uma nova plataforma está sendo implantada para combater o comércio de produtos oriundos desse tipo de crime no estado do Rio de Janeiro. Nela, as empresas poderão cadastrar os dados detalhados de mercadorias roubadas, como lote, quantidade e nota fiscal. "Com isso, agentes terão acesso em tempo real a um sistema que os alerta sobre produtos com registro de roubo, permitindo consultas rápidas por meio do código de barras. O mesmo recurso será disponibilizado gratuitamente aos supermercados, facilitando a checagem pelos conferentes no momento do recebimento. A iniciativa visa tornar inviável economicamente a comercialização de cargas roubadas no estado", explica Gutemberg de Paula Fonseca. Na ocasião, o secretário reforçou ainda a importância da adoção de boas práticas nas lojas e orientou os associados quanto ao fortalecimento das relações de consumo no ambiente supermercadista, colocando os cursos gratuitos da entidade à disposição. Yango Tech apresenta soluções digitais que miram eficiência supermercadista Com foco em otimizar a operação dos supermercados tanto no ambiente físico quanto digital, a Yango Tech apresentou soluções tecnológicas durante a reunião do Conselho Diretor. Guilherme Alvim, head de Novos Negócios da empresa, destacou que as ferramentas foram desenvolvidas com base nas necessidades reais do segmento. “Cuidamos desde a separação dos itens até a logística, com eficiência que garante maior frequência e retenção do cliente”. Além do ambiente digital, a empresa também aposta em inteligência artificial para revolucionar a operação em loja física. “Com câmeras conectadas à IA, conseguimos reduzir drasticamente problemas como ruptura, etiquetas com preços incorretos e falhas no planograma. Tudo isso de forma automatizada e em tempo real”, explicou. Para o executivo, a tecnologia permite uma gestão mais precisa: “Cada colaborador recebe suas tarefas direto no celular, e o gerente pode acompanhar tudo em tempo real, com foco em reduzir perdas e aumentar o faturamento”. Despedida Um comunicado emocionou a todos presentes. Após anos de atuação à frente da Rede Princesa, o executivo Ronaldo Teixeira disse que se despede oficialmente da empresa. A decisão marca o encerramento de um ciclo importante no setor supermercadista fluminense. “Encerro esta etapa com o coração cheio de gratidão. A Rede Princesa foi uma escola e uma grande família para mim”, afirmou Ronaldo ao anunciar sua saída. O executivo comunicou que irá se mudar para a Região Serrana do Rio de Janeiro. Contudo, apesar da mudança, garantiu que o setor supermercadista continuará fazendo parte de sua vida. “O varejo está no meu coração. Continuarei acompanhando o setor e participando das reuniões da ASSERJ sempre que possível”, completou. Ronaldo Teixeira também é vice-presidente do Conselho Diretor da ASSERJ, entidade da qual continuará próximo mesmo com a nova rotina fora da capital.

16/04/2025

Páscoa: ovos artesanais ganham mais espaço no Prezunic

Associados em foco

Páscoa: ovos artesanais ganham mais espaço no Prezunic

Ovos de Páscoa e chocolates tradicionais continuam dominando o cenário das principais varejistas. Como diferencial, a rede de supermercados carioca Prezunic vem ampliando o mix de itens artesanais exclusivos e de fabricação própria que, a cada ano, ganham mais a preferência dos clientes e destaque nas gôndolas. Para a Páscoa de 2025, o time da Confeitaria Prezunic criou novas receitas de ovos de colher vendidos em embalagens presenteáveis, assim como das tradicionais sobremesas. Uma das novidades, o ovo artesanal de Caramelo Salgado se soma aos já conhecidos sabores KitKat, Charge e Pistache, todos com novos recheios crocantes, vendidos a R$ 39,90 cada (preço especial para Clientes Clube Prezunic). Entre as sobremesas exclusivas, o estreante é o Brigadeirão (R$ 39,90 para Clientes Clube), que, junto ao Pudim de Leite Condensado (R$ 29,90 para Clientes Clube), promete fazer a alegria de crianças e adultos. Segundo o consultor de varejo Marcos Rabstein, a aposta em produtos artesanais de fabricação própria é uma estratégia que fortalece a identidade da marca e impulsiona as vendas por meio da exclusividade. “O consumidor valoriza cada vez mais o frescor, o cuidado na preparação e a originalidade dos itens feitos dentro da própria rede. Esses produtos artesanais geram conexão emocional com o cliente e criam uma experiência de compra mais afetiva, especialmente em datas comemorativas como a Páscoa”, afirma. Como não poderia deixar de ser, ovos, bombons e barras de chocolate tradicionais de diversos tipos, marcas e tamanhos também estão disponíveis e com ofertas especiais para Clientes Clube. Vinhos O setor de vinhos também ganhou reforço, com opções nacionais e importadas para todo tipo de perfil. Entre os rótulos de importação exclusiva com melhor custo-benefício, abaixo de R$ 30, estão o Vina Mayor blend nas versões branco e tinto, além da novidade rosé. Entre os portugueses, com preço até R$ 40, o Colinas de Lisboa é sucesso de vendas. No mesmo patamar está o argentino Balbo. O Prezunic também conta uma variedade de rótulos na faixa de R$ 50 a R$ 100, incluindo vinhos da África do Sul, Estados Unidos, Uruguai, Austrália, Espanha e França, além dos tradicionais portugueses, italianos e chilenos. Entre esses últimos, destaque para as linhas Gran Reserva e Reserva, respectivamente, das vinícolas chilenas Santa Ema e Perez Cruz. Na linha mais sofisticada, os também chilenos Jardin de Macul e Lota estão no rol dos mais vendidos. Há, ainda, ofertas de rótulos da vinícola argentina Catena Zapata e dos portugueses Esporão e Quinta da Bacalhoa, entre outros. Em diversas lojas, o Prezunic conta com adegas especiais e sommeliers prontos para orientar clientes interessados na escolha do vinho mais adequado para a ceia de cada família.

16/04/2025

Karina Melato assume a diretoria da The Fini Company Latam

Karina Melato assume a diretoria da The Fini Company Latam

A The Fini Company, grupo que reúne as marcas Fini, líder no segmento de balas de gelatina e regaliz no Brasil, e Dr. Good, a primeira linha completa de suplementos vitamínicos em formato de goma no país, anuncia Karina Melato como sua nova Diretora de Franquias Latam. Com uma trajetória consolidada em grandes empresas, a executiva chega com a missão de ampliar a rede de franquias da companhia, que, no início de 2025, alcançou a 50ª posição no ranking das maiores franquias do Brasil, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF). Com mais de 23 anos de experiência no setor, a executiva acumula expertise na gestão de operações próprias e franquias, tendo liderado times multidisciplinares e projetos que combinaram eficiência operacional, inovação e práticas sustentáveis. Sua chegada faz parte do movimento estratégico da The Fini Company para fortalecer sua presença no varejo e acelerar ainda mais o crescimento da marca no país. “Estou muito animada para contribuir com minha experiência e, junto ao time, impulsionar ainda mais a expansão da Fini, uma marca que já conquistou uma posição de liderança absoluta no mercado brasileiro. Além disso, trabalharemos para melhorar cada vez mais a experiência do consumidor, potencializando nosso relacionamento com ele, fortalecendo nossa posição, não apenas como uma das maiores empresas de franquias, mas principalmente como uma das melhores para se investir, garantindo excelência em todos os aspectos”, afirma Melato. LEIA MAIS: Santa Helena anuncia novo diretor comercial e de marketing

16/04/2025

Abertas inscrições para a próxima turma do curso de higiene e manipulação de alimentos

Abertas inscrições para a próxima turma do curso de higiene e manipulação de alimentos

Um dos mais procurados da Escola ASSERJ, o curso “Noções de higiene e manipulação de alimentos” será no próximo dia 29, das 14h às 18h, pela plataforma Zoom. Certificado pelo IVISA-Rio – Instituto Municipal de Vigilância Sanitária, a capacitação é essencial para profissionais que lidam diretamente com a preparação e manipulação de alimentos. O público-alvo inclui cozinheiros, açougueiros, padeiros, bartenders, chefes de cozinha, estoquistas, garçons e demais profissionais do setor alimentar. Para se inscrever, clique aqui.O curso será ministrado pelo especialista Flávio Graça, consultor de Alimento Seguro da ASSERJ. Ao final das aulas, os participantes realizam uma prova para obtenção do certificado. “O curso é fundamental para garantir a segurança alimentar e evitar contaminações que podem comprometer a saúde do consumidor. Nosso objetivo é capacitar os profissionais para que sigam as boas práticas no manuseio e armazenamento dos alimentos”, afirma Graça. A Escola ASSERJ reforça seu compromisso com a qualificação dos profissionais do varejo supermercadista, disponibilizando cursos voltados para o aprimoramento técnico e estratégico. Não perca a chance de capacitar sua equipe e tornar sua loja referência em boas práticas no setor!

16/04/2025

Santa Helena anuncia novo diretor comercial e de marketing

Santa Helena anuncia novo diretor comercial e de marketing

A Santa Helena Alimentos acaba de anunciar a chegada de Welby Ambrozione como novo diretor comercial e de marketing. Com mais de 25 anos de experiência em gestão comercial e marketing, o executivo construiu sua trajetória em empresas como Banco Nacional, Ambev, Mabel/Pepsico e a Galena Farmacêutica, consolidando-se como um perfil hands-on, com foco na construção de equipes de alto desempenho e na expansão de mercado. À frente da Santa Helena, Welby terá o desafio de fortalecer a identidade da empresa como referência em snacks e doces de indulgência, ampliando sua atuação para além do amendoim. Além disso, liderará a estratégia de expansão da marca no mercado nacional, fortalecendo sua distribuição e consolidando sua liderança no setor. "Estou muito entusiasmado com o desafio de contribuir para o crescimento da Santa Helena. A empresa já possui marcas consolidadas, como Paçoquita e Mendorato, e meu objetivo é potencializar ainda mais essa força, levando a Santa Helena Alimentos a novos mercados e ampliando nosso portfólio de snacks”, afirma Welby Ambrozione, diretor comercial e de marketing da Santa Helena Alimentos.

15/04/2025

Abrappe lança curso master que fortalece a gestão estratégica de perdas

Abrappe lança curso master que fortalece a gestão estratégica de perdas

Com o avanço das práticas de gestão no varejo e a crescente complexidade das operações, a área de prevenção de perdas passa por uma transformação significativa. De uma abordagem tradicional, centrada apenas na contenção de furtos e quebras, o setor caminha para uma atuação mais estratégica e integrada ao negócio. Pensando nisso, a Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe) promove o Master Curso de Gestão em Prevenção de Perdas, nos dias 22, 23, 24, 25 e 28 de abril, em formato online e ao vivo. O curso oferece uma visão atual e abrangente sobre as melhores práticas para proteção do lucro nas empresas, capacitando profissionais para atuar com excelência nas mais diversas frentes do varejo. “A evolução estratégica que a área de prevenção de perdas vem refletindo nos últimos anos está gerando a necessidade de profissionais cada vez mais conectados ao negócio. A mudança de foco, do operacional para o estratégico, exige atualização constante e preparo técnico, e é exatamente isso que o curso oferece aos participantes,” afirma Carlos Eduardo Santos, presidente da Abrappe. O conteúdo é indicado para profissionais que atuam com varejo, operações de loja, prevenção de perdas, auditoria, logística, gestão de riscos, segurança empresarial, além de consultores e prestadores de serviços voltados ao varejo. Também é recomendado para quem deseja ingressar ou se especializar na área. Além do conteúdo técnico, os participantes terão acesso a certificado, materiais complementares e farão parte de grupos de troca de experiências via WhatsApp. O investimento é de R$ 1.500,00, com possibilidade de parcelamento em até 6 vezes no cartão. Associados Abrappe têm 10% de desconto.

15/04/2025

Península se desfaz de toda sua participação no Carrefour Brasil

Península se desfaz de toda sua participação no Carrefour Brasil

A Península, gestora da família Diniz, se desfez de toda sua participação no Carrefour Brasil, informou a varejista na noite de segunda-feira (14). Até então, a acionista detinha 4,906% do capital da companhia. O anúncio ocorre poucos dias antes da assembleia geral de acionistas do Carrefour Brasil, que votará proposta do controlador francês para fechar o capital da subsidiária brasileira. Ao divulgar sua primeira proposta em fevereiro, o Carrefour disse que a Península havia demonstrado anteriormente a intenção de converter toda sua participação no Carrefour Brasil em ações do Carrefour França. O movimento pode auxiliar, inclusive, na aprovação da deslistagem* da divisão brasileira, ao aumentar o percentual de ações livres. Carrefour quer fechar capital da operação no Brasil O Carrefour França, controlador da rede no Brasil, anunciou que pretende tornar o Carrefour Brasil uma subsidiária integral, ou seja, passar a deter 100% da empresa. Atualmente, a holding francesa já possui cerca de 70% das ações. Para isso, está propondo uma oferta de compra das ações que ainda estão no mercado. O objetivo é fechar o capital da companhia no Brasil — ela deixaria de ter ações negociadas na bolsa e só poderia emitir títulos de dívida, como debêntures. (*) Deslistagem é quando uma empresa decide retirar suas ações da bolsa de valores e deixar de ser uma companhia de capital aberto. Isso significa que: Ela não terá mais ações negociadas publicamente. Investidores minoritários precisam vender suas ações de volta à empresa ou ao controlador. A empresa passa a ter menos obrigações de transparência e mais liberdade para decisões internas. No caso do Carrefour Brasil, a deslistagem permitiria ao Carrefour França controlar totalmente a operação brasileira, sem interferência do mercado ou de outros acionistas.

15/04/2025

Cencosud Brasil anuncia novo CEO

Cencosud Brasil anuncia novo CEO

A Cencosud Brasil, uma das maiores varejistas de supermercados do país, está sob nova liderança. Vitor Fagá acaba de ser anunciado como o novo CEO da operação brasileira do grupo chileno, após deixar o cargo de diretor financeiro (CFO) do Assaí Atacadista. Fagá ingressará na companhia no próximo dia 5 de maio. Com uma carreira sólida no varejo de supermercado, o executivo traz mais de uma década de experiência no setor. Formado em Ciências Econômicas pela Unicamp e mestre em Strategic Leadership pela London Business School, ele iniciou a trajetória no GPA em 2010, onde ocupou cargos de diretoria, incluindo CFO e CEO de unidade de negócios. Posteriormente, esteve à frente do Sam’s Club Brasil como CEO, até a reorganização das lideranças promovida pelo Grupo Carrefour. No Assaí, além de vice-presidente de finanças, também atuava como diretor de relações com investidores. Com sua saída, a companhia informou que Aymar Giglio Jr., atual diretor de tesouraria, assumirá interinamente a função de CFO, enquanto Belmiro Gomes, presidente da rede, responderá temporariamente pela área de RI. Na Cencosud Brasil, Fagá sucede Emilio Nunes de Carvalho, que vinha acumulando as funções de diretor financeiro e de relações com investidores, além de conduzir interinamente a presidência. Além de dar as boas-vindas, a companhia ressalta, que “estamos convencidos de que sua experiência e liderança, junto à nossa grande equipe do Cencosud Brasil, serão fundamentais para seguir fortalecendo nossa presença no país e continuar impulsionando nosso propósito de servir de forma extraordinária em cada momento, conectando-se cada vez mais às necessidades dos nossos clientes, comunidades e colaboradores”. A Cencosud opera no Brasil desde 2007, por meio das bandeiras GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, Spid e GIGA Atacado. Também opera o Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros. Com mais de 380 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, Cencosud está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo. Desejamos sucesso ao novo CEO e que a Cencosud siga fortalecendo e engrandecendo o setor!

15/04/2025

Dia Mundial do Café: ASSERJ reforça compromisso com a qualidade e segurança do produto no varejo

Dia Mundial do Café: ASSERJ reforça compromisso com a qualidade e segurança do produto no varejo

No Dia Mundial do Café (14/04), a Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) reforça o compromisso do varejo com a qualidade dos produtos ofertados nas gôndolas e a segurança alimentar dos consumidores. A data, que celebra uma das bebidas mais queridas do brasileiro, ganha ainda mais relevância em meio ao crescimento do consumo e aos desafios enfrentados pelo setor com a alta de preços e o avanço das fraudes no café. Nos últimos meses, a ASSERJ tem se engajado ativamente em iniciativas que visam proteger o consumidor e fortalecer a confiabilidade dos produtos vendidos nas redes associadas. Uma dessas ações é a participação direta na criação do Projeto Gôndola Certificada, desenvolvido em parceria com a Associação Brasileira da Indústria de Café (ABIC) e a Firjan, com foco no controle de qualidade e rastreabilidade dos cafés comercializados no varejo. “Essa iniciativa tem forte apelo junto ao consumidor, especialmente por tratar de um tema essencial: segurança alimentar. O mais importante neste momento é abrir o diálogo e partir para ações práticas em parceria com a indústria”, destaca Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ. “Fraudes no café afetam não apenas o consumidor, mas também os supermercadistas, que muitas vezes podem ser vítimas de produtos adulterados, sem saber. Nosso papel é estar vigilante e promover soluções que resguardem o setor e quem compra”, afirma. Alta nos preços exige planejamento e transparência O preço do café no Brasil dobrou em menos de seis meses: de R$ 1.300 em novembro de 2024 para R$ 2.600 em fevereiro deste ano. Essa valorização, motivada por fatores climáticos, cambiais e logísticos, impacta diretamente o consumidor e o planejamento dos supermercados, que precisam equilibrar a oferta de produtos com preços justos e qualidade garantida. O consumidor brasileiro está cada vez mais exigente e atento aos produtos que consome. Neste contexto, o café — bebida presente em 98% dos lares do país — precisa vir acompanhado de confiança, qualidade e origem clara. O Projeto Gôndola Certificada surge como resposta direta a essa demanda, garantindo que os cafés nas prateleiras tenham sido testados, auditados e certificados. O café e o Brasil: um elo cultural e econômico Líder mundial na produção do grão e segundo maior consumidor global, o Brasil movimenta toda uma cadeia econômica por trás da bebida. Do campo ao varejo, o café emprega milhares de pessoas e sustenta negócios em diferentes frentes — da agricultura familiar às grandes redes de supermercados. No Dia Mundial do Café, a ASSERJ ressalta não apenas a importância do produto na mesa do brasileiro, mas também a responsabilidade que o varejo tem de garantir que da lavoura à gôndola, o café continue sendo sinônimo de confiança e qualidade.

14/04/2025

Somente supermercados registram alta de vendas em março, aponta Stone

Somente supermercados registram alta de vendas em março, aponta Stone

As vendas no varejo brasileiro registraram queda de 1,6% em março, com retração ainda mais acentuada no comércio digital, que encolheu 12,8% no período. Os dados são de um levantamento da Stone, plataforma de meios de pagamento que acompanha mensalmente a movimentação do comércio físico e online. Segundo o estudo, a tendência de queda nas vendas se intensificou desde o fim de 2023. No acumulado dos últimos 12 meses até março deste ano, o recuo foi de 1,8%. Entre os oito setores analisados, apenas o segmento de supermercados apresentou crescimento, com alta de 2,2%. Todos os demais registraram retração: materiais de construção (-5,5%), tecidos, vestuário e calçados (-3,4%), móveis e eletrodomésticos (-2,7%), artigos de uso pessoal e doméstico (-2%), artigos farmacêuticos (-1,9%), livros, jornais, revistas e papelaria (-0,3%) e combustíveis e lubrificantes (-0,1%). De acordo com Matheus Calvelli, pesquisador econômico e cientista de dados da Stone, a desaceleração do varejo está relacionada ao enfraquecimento do mercado informal, aumento do endividamento das famílias e pressão inflacionária. “O mercado de trabalho continua mostrando força, mas já dá sinais de desaceleração, principalmente no setor informal”, explica Calvelli. “Ao mesmo tempo, as famílias estão mais endividadas, e esse aperto no orçamento, somado à inflação, tem pesado no consumo”, completa. O índice de vendas da Stone é calculado com base em transações realizadas via cartão, voucher e Pix, envolvendo pequenos, médios e grandes varejistas que utilizam os serviços da StoneCo. A metodologia é inspirada em modelo semelhante adotado pelo Federal Reserve dos Estados Unidos.

14/04/2025

Veja o horário de funcionamento dos supermercados no feriadão

Associados em foco

Veja o horário de funcionamento dos supermercados no feriadão

Os associados já se preparam para o feriadão prolongado no Rio de Janeiro. As redes terão lojas abertas nos feriados, mas os horários são variados. Confira abaixo: Prezunic Na Sexta-feira Santa (18), todas as unidades da rede funcionarão até as 21h.Já no Domingo de Páscoa (20) e no feriado de Tiradentes (21), as lojas localizadas nos bairros Recreio, Botafogo, Barra, ParkJacarepaguá, Tijuca, Vila Isabel, Jardim Oceânico, Maricá, Voluntários e Laranjeiras seguirão abertas até as 21h. As demais unidades encerrarão o atendimento às 18h.No Dia de São Jorge (23), todas as lojas do Prezunic funcionarão até as 21h. Supermarket A Rede Supermarket informa que o horário de funcionamento de suas lojas durante o feriado prolongado vai variar de acordo com cada unidade. Para consultar os horários específicos da loja mais próxima, acesse: https://redesupermarket.com.br/nossas-lojas/. Supermercados Mundial Na Sexta-feira Santa (18), todas as unidades do Supermercados Mundial funcionarão normalmente. No Domingo de Páscoa (20), o atendimento será realizado das 7h30 às 14h. Nos feriados de Tiradentes (21) e São Jorge (23), o funcionamento ocorrerá também das 7h30 às 14h, com exceção das seguintes unidades: Freguesia: até as 16h; Copacabana: até as 18h; Recreio dos Bandeirantes, Abelardo Bueno e Niterói: abertas até as 21h. No interior Nas cidades com apelo turístico no interior do estado do Rio, as redes optaram por manter algumas lojas abertas para atender aos turistas. É o caso da Casa do Arroz, que vai fechar apenas a matriz nos dias de feriado. A loja de Valença e as outras três de Barra do Piraí estarão abertas a partir das 8h até as 14h, tanto no feriado de Tiradentes como de São Jorge. Na Sexta-feira Santa, as lojas ficarão abertas até as 18h.

14/04/2025

ASSERJ suspende na justiça Lei Municipal que proibia a cobrança das sacolas plásticas em Miguel Pereira

ASSERJ suspende na justiça Lei Municipal que proibia a cobrança das sacolas plásticas em Miguel Pereira

O Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJ-RJ) decidiu, por unanimidade, suspender os efeitos da Lei Municipal nº 4.313/2024, de Miguel Pereira, que proibia os estabelecimentos comerciais da cidade de cobrarem pela disponibilização de sacolas biodegradáveis, de papel ou de qualquer outro material não poluente. A decisão tem efeito não retroativo, e permanece válida até o julgamento definitivo da ação de inconstitucionalidade. A ação foi proposta pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), que alegou que a norma municipal afronta diversos princípios constitucionais, como a livre iniciativa, a liberdade econômica, o livre exercício da atividade econômica, o direito de propriedade e a legalidade. A entidade também sustentou que a legislação invadia a competência do Estado para legislar sobre questões ambientais. "No entendimento do TJ-RJ, a lei municipal é incompatível com a Lei Estadual nº 8.473/2019, que autoriza a cobrança por sacolas recicláveis ou reutilizáveis. Segundo a decisão, a norma de Miguel Pereira impõe ônus indevido ao setor privado, sem apresentar justificativas fundamentadas em interesse local específico", explica a advogada da ASSERJ Ana Paula Rosa. A relatora do caso, desembargadora Renata Machado Cotta, destacou que a medida cautelar foi concedida com base na presença dos requisitos legais: a plausibilidade do direito alegado e o risco de dano irreparável ou de difícil reparação para os comerciantes da região. O julgamento também citou jurisprudência do próprio TJ-RJ e do Supremo Tribunal Federal (STF), reforçando o entendimento de que municípios podem legislar sobre meio ambiente, desde que dentro dos limites do interesse local e de forma harmônica com as normas estaduais e federais. Com a suspensão da lei, os estabelecimentos comerciais de Miguel Pereira estão, temporariamente, autorizados a retomar a cobrança pelas sacolas biodegradáveis, até que o mérito da ação seja julgado. Mais uma conquista ASSERJ para celebrarmos juntos!

14/04/2025

Redeconomia inaugura nova loja em São Gonçalo e reforça estratégia de fortalecimento da marca

Associados em foco

Redeconomia inaugura nova loja em São Gonçalo e reforça estratégia de fortalecimento da marca

Com direito a foguetório e muita festa, a Redeconomia inaugurou na manhã desta sexta-feira, dia 11 de abril, sua mais nova unidade em São Gonçalo, na Região Metropolitana do Rio. Localizada na Estrada Almirante Pena Boto, nº 28, no bairro Vista Alegre, a loja que possui 300 m², conta com espaço climatizado, setores amplos e bem organizados — como padaria, hortifrúti, açougue, mercearia, adega e higiene —, está equipada com nove checkouts para garantir mais agilidade no atendimento e oferece 50 vagas de estacionamento para maior comodidade dos clientes. Camilla Lemos, vice-presidente do grupo Redeconomia Reunidos, celebrou a inauguração destacando o crescimento da parceria com a rede e diz que a diretoria avaliou o bom momento de expansão da rede. "Nossa diretoria optou por fortalecer ainda mais nossa marca principal. Em breve, todas as unidades adotarão a bandeira Redeconomia, totalizando 21 filiais”, destaca. A executiva releva ainda que o foco da operação na nova unidade São Gonçalo está no atendimento de proximidade. “Atendemos diariamente cerca de 40 mil famílias e contamos com um mix de mais de 8 mil produtos. Com essa nova filial, nossa expectativa é crescer mais de 20% na região. Em breve, vamos ampliar a loja e o estacionamento”, complementa. Impacto positivo na economia Mais do que ampliar a oferta de produtos e serviços, a nova loja também impulsiona a economia da região. Com a inauguração, foram gerados cerca de 77 empregos diretos e 23 indiretos, em áreas como logística, transporte e serviços terceirizados. "A unidade ainda está com processo seletivo aberto, especialmente para as funções de repositor, operador de caixa e atendimento, e os interessados podem se candidatar tanto presencialmente quanto pelo site da Redeconomia", revela Patrick Pessoa, gestor comercial do grupo Redeconomia Reunidos. Unidade São Gonçalo: 4 mil clientes por dia Patrick Pessoa destacou a importância do momento para a expansão da empresa e o fortalecimento da presença na Região Metropolitana do Rio. Segundo ele, a nova unidade marca a 20ª filial do grupo e deve impulsionar ainda mais o número de atendimentos diários. “A expectativa é alcançar e até superar a marca de 4 mil clientes por dia. A loja está linda, com um ambiente agradável e acolhedor. Investimos fortemente nos setores de hortifruti e açougue, que são grandes destaques por aqui. Estamos oferecendo carnes frescas, hortifruti selecionado e um mix completo de produtos de qualidade”, afirmou Patrick. O gestor também adiantou que o plano de expansão do grupo segue firme para os próximos meses. “No próximo semestre, teremos mais duas inaugurações — uma em Nova Iguaçu e outra em Magé. É só o começo.”

11/04/2025

M. Dias Branco reforça aposta em saudáveis com novo diretor comercial

M. Dias Branco reforça aposta em saudáveis com novo diretor comercial

A M. Dias Branco segue firme na estratégia de expansão no segmento de alimentação saudável. Após consolidar um portfólio robusto com marcas como Jasmine, Fit Food, Frontera e Smart, a companhia acaba de anunciar uma mudança estratégica: Felipe Ghiotto assume como novo diretor comercial da divisão de saudáveis. Com duas décadas de atuação na Ambev, Ghiotto traz na bagagem uma sólida experiência em marketing e vendas, além de reconhecida capacidade de liderança. Segundo ele, o desafio é grande — e motivador. "Estamos falando de um mercado em plena ascensão, com clientes cada vez mais atentos ao que consomem. Meu papel será fortalecer ainda mais essa conexão entre marca e consumidor, promovendo escolhas mais saudáveis no dia a dia", afirma o executivo. A entrada de Ghiotto está alinhada à meta da M. Dias Branco de impulsionar o crescimento do portfólio saudável e ganhar ainda mais relevância no setor. A empresa ingressou nesse mercado em 2021, com a aquisição da Fit Food, seguida pela Jasmine, referência em produtos integrais e naturais. A movimentação reforça o posicionamento da M. Dias Branco como uma das principais companhias do setor alimentício no Brasil, com um olhar estratégico para as transformações de comportamento e consumo.

11/04/2025

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