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Alta da Selic: consultor da ASSERJ apresenta desafios e estratégias para 'driblar' os impactos no setor supermercadista

Alta da Selic: consultor da ASSERJ apresenta desafios e estratégias para 'driblar' os impactos no setor supermercadista

A elevação da taxa Selic para 14,75% ao ano, anunciada pelo Comitê de Política Monetária (Copom) nesta quarta-feira (7), representa um novo desafio para o setor supermercadista brasileiro. Com o crédito mais caro, tanto para consumidores quanto para empresas, o cenário exige adaptações estratégicas para manter a competitividade e atender às demandas do mercado. "A alta da Selic encarece os financiamentos e empréstimos, afetando diretamente o poder de compra das famílias. Com menos acesso ao crédito, os consumidores tendem a reduzir gastos, impactando negativamente as vendas nos supermercados. Além disso, os custos operacionais das empresas aumentam, dificultando investimentos em expansão e modernização", explica o consultor econômico da ASSERJ, William Figueiredo. Diante desse cenário, o economista ressalta que é crucial que os supermercados adotem medidas para mitigar os impactos da alta dos juros. "Investir em tecnologias que aumentem a eficiência operacional, como sistemas de gestão de estoque e automação de processos, pode reduzir custos e melhorar a margem de lucro. Além disso, oferecer promoções e programas de fidelidade pode incentivar o consumo e manter a clientela", destaca William Figueiredo.

07/05/2025

TikTok Shop estreia no Brasil: oportunidade estratégica para o setor supermercadista alcançar novas gerações

TikTok Shop estreia no Brasil: oportunidade estratégica para o setor supermercadista alcançar novas gerações

A partir desta quinta-feira (8), o TikTok Shop entra oficialmente em operação no Brasil, marcando um novo capítulo no comércio eletrônico nacional. A plataforma, que já movimenta bilhões em países como Estados Unidos, Indonésia e Reino Unido, permite que usuários comprem e vendam produtos sem sair do aplicativo, integrando conteúdo e consumo de forma inovadora. Para o setor supermercadista, a chegada do TikTok Shop representa uma oportunidade estratégica de se conectar com as novas gerações de consumidores, especialmente os Millennials e a Geração Z. Esses grupos, nativos digitais, valorizam experiências de compra interativas, conveniência e autenticidade, características que a plataforma oferece ao combinar vídeos curtos, transmissões ao vivo e links de compra integrados. "A TikTok Shop não é mais o e-commerce tradicional, que é estático e passivo, com fotos e texto. É vídeo, live e afiliados", explica In Hsieh, sócio da Gouvêa China Desk. Ele destaca que o diferencial está na integração entre conteúdo e conversão, com produções que vão além do branding e do uso ativo de afiliados comissionados para ampliar exponencialmente o alcance das vendas. Segundo dados da própria empresa, 81% dos usuários usam a rede para descobrir novos tópicos e que 3 em cada 4 descobertas hoje ocorrem dentro da plataforma. Além disso, uma pesquisa da Opinion Box indica que 36% dos usuários já compraram produtos influenciados por conteúdo na plataforma, e 80% acessam o aplicativo diariamente. Para os supermercados, estar presente na TikTok Shop significa mais do que vender produtos; é uma oportunidade de construir relacionamentos com consumidores jovens, entender suas preferências e adaptar-se às novas formas de consumo. A plataforma oferece ferramentas como vitrines nos perfis dos usuários, transmissões ao vivo para vendas e programas de afiliados, permitindo que marcas e varejistas se conectem diretamente com seu público-alvo de maneira autêntica e envolvente. "Com a estreia do TikTok Shop no Brasil, o setor supermercadista tem a chance de inovar, diversificar seus canais de venda e fortalecer sua presença digital, alinhando-se às tendências de consumo das novas gerações", avalia o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz.

07/05/2025

Associados reforçam estratégias para aproveitar o Dia das Mães

Associados em foco

Associados reforçam estratégias para aproveitar o Dia das Mães

Neste Dia das Mães, supermercados associados apostam em ações que combinam emoção, conveniência e boas ofertas para atrair o consumidor e reforçar o vínculo com as famílias. De almoços prontos à decoração temática nas lojas, as campanhas mostram como o varejo está cada vez mais atento à importância de proporcionar experiências afetivas — e não apenas bons preços. Na rede Armazém do Grão, a celebração do Dia das Mães vem em forma de interação e carinho. Seis unidades da rede estão decoradas especialmente para a data, convidando os clientes a registrarem momentos no espaço temático e compartilharem no Instagram. Quem participar concorre ao sorteio de uma cafeteira Luna 3 Corações. A ação acontece nas lojas Mosela, Capela, Corrêas e Boa Vista (em Petrópolis), no bairro Alto (Teresópolis) e na unidade da Barra da Tijuca (Rio de Janeiro), com sorteio previsto para 12 de maio. “Mais do que oferecer um prêmio, queremos incentivar nossos clientes a vivenciarem experiências afetivas em nossas lojas. Celebrar o amor de mãe merece um cenário bonito e uma lembrança que aqueça o coração”, afirma Antoane Correa, diretor-presidente da rede. Já a Hortifruti Natural da Terra aposta na praticidade com afeto. A rede aceita encomendas de pratos e almoços completos até o dia 7 de maio, com sugestões que agradam diferentes perfis de mães — da entrada à sobremesa. Entre as opções estão salada de figo, caponata de legumes, escondidinho de abóbora com pernil, bacalhau à portuguesa, torta de bacalhau e carne assada, além de doces como pudim de leite e pavê de doce de leite. O menu completo para quatro pessoas sai a partir de R$ 319,99. No Zona Sul, os destaques ficam por conta dos kits personalizados e cestas temáticas, que vão de matinais com sucos, pães e flores até opções mais sofisticadas com espumante, queijos e bombons Ferrero Rocher — tudo para transformar o café da manhã ou o almoço em uma ocasião especial. As lojas da rede Vianense também entraram no clima da data com decoração especial e promoções em itens estratégicos. Para Aloysio Barros, gerente de marketing, a proximidade da data com o pagamento do salário é um fator positivo. “Os supermercados se beneficiam da data, especialmente com a venda de chocolates, vinhos, flores e itens de padaria, que são populares entre os consumidores que buscam presentear de forma prática e acessível”, ressalta.

06/05/2025

Do TikTok às gôndolas: como os consumidores estão descobrindo os alimentos congelados?

Do TikTok às gôndolas: como os consumidores estão descobrindo os alimentos congelados?

As redes sociais estão ganhando cada vez mais relevância na decisão de compra de alimentos congelados, especialmente entre os consumidores mais jovens. É o que aponta um novo estudo divulgado pela National Frozen & Refrigerated Foods Association (NFRA), que analisou os hábitos de consumo em 2025. A pesquisa revela que plataformas como TikTok, YouTube e Instagram se tornaram fontes importantes de inspiração para a Geração Z e os millennials, enquanto as promoções e sinalizações nas lojas físicas ainda exercem forte influência em todos os perfis de consumidores. “Os consumidores de hoje estão recorrendo às plataformas digitais em busca de inspiração para refeições na vida real — e os alimentos congelados continuam a fazer sucesso”, afirmou Kate Landis, diretora sênior de marketing da NFRA. “Marcas que aparecem com conteúdo relevante online e uma forte presença na loja permanecerão na mente e no carrinho.” Entre os principais dados do estudo, 47% dos entrevistados disseram obter informações sobre alimentos congelados por meio de sinalizações e displays nas lojas, enquanto 40% ainda se baseiam nas recomendações de familiares e amigos. As mídias sociais vêm logo atrás: 29% utilizam o YouTube, 25% o Facebook, 21% o TikTok e 18% o Instagram como fontes de inspiração. A influência digital apresenta forte recorte geracional: metade da Geração Z utiliza o TikTok para buscar ideias de refeições, contra apenas 5% dos Baby Boomers. O YouTube, por sua vez, mantém relevância entre todas as faixas etárias. De modo geral, 36% dos consumidores afirmam que as redes sociais influenciam suas decisões de compra de alimentos congelados — índice que sobe para 50% entre os mais jovens da Geração Z e 49% entre os consumidores da Geração Y. O conteúdo mais persuasivo para esses públicos inclui anúncios de marca (41%), avaliações de influenciadores (25%), vídeos de compras em supermercados (25%) e desafios alimentares (24%). A percepção sobre os alimentos congelados também evoluiu. Segundo a pesquisa, 73% dos consumidores acreditam que é possível preparar refeições acessíveis e saborosas com esse tipo de produto, e 69% consideram os congelados uma opção viável para manter uma alimentação saudável. Além disso, 52% afirmam que descontos nas lojas são um estímulo para experimentar novas marcas e produtos. De acordo com o executivo, para as marcas e varejistas, o recado é claro: é preciso alinhar estratégias digitais e presenciais. Isso inclui a criação de conteúdo personalizado para plataformas como TikTok, YouTube e Instagram; parcerias com influenciadores que falem sobre sabor, praticidade e economia; promoções atraentes nos pontos de venda; e uma experiência de compra que una os canais físico e digital. “Esta pesquisa dá ao nosso setor uma visão clara de como os consumidores estão descobrindo os alimentos congelados e como podemos atendê-los com a mensagem certa, no lugar certo”, conclui Kate Landis.

06/05/2025

Furto em supermercados: confira dicas da Abrappe de como agir dentro da lei

Furto em supermercados: confira dicas da Abrappe de como agir dentro da lei

No combate ao furto no varejo, especialmente em supermercados, é essencial que as equipes de segurança ajam com responsabilidade e dentro dos limites legais. A abordagem de suspeitos deve ser feita com extremo cuidado, para evitar excessos que podem gerar consequências jurídicas graves. A atuação firme precisa vir acompanhada de respeito aos direitos individuais. Isso significa que qualquer tipo de agressão — física ou verbal — é inadmissível, e a condução de casos suspeitos deve seguir procedimentos claros, padronizados e devidamente documentados. Segundo Carlos Eduardo Santos, presidente da Associação Brasileira de Prevenção de Perdas (Abrappe), a prevenção eficiente passa pela capacitação constante das equipes. “A prevenção de perdas não pode ser confundida com repressão agressiva. O profissional preparado sabe abordar de forma segura e legal, evitando danos à imagem da empresa e garantindo o respeito aos direitos do cidadão”, destaca. Para manter a loja protegida e em conformidade com a lei, Carlos Eduardo Santos reforça que é fundamental evitar qualquer tipo de agressão física ou verbal durante abordagens e deve-se manter registros detalhados de todo o processo — desde a identificação da suspeita até o desfecho. "E jamais divulgar imagens de suspeitos sem autorização judicial, prática que pode acarretar processos por violação de privacidade", explica o presidente da Abrappe. "Investir em treinamento, tecnologia e protocolos bem definidos é uma das formas mais eficazes de garantir a segurança da operação sem ultrapassar os limites legais. Lojas seguras são aquelas que aliam prevenção inteligente à atuação ética. Respeitar os limites da lei protege não apenas o patrimônio, mas também a reputação do supermercado", completa Carlos Eduardo Santos.

06/05/2025

Danone Brasil anuncia novo vice-presidente de Vendas e Trade

Danone Brasil anuncia novo vice-presidente de Vendas e Trade

Chegada do executivo trará novas perspectivas e fortalecerá ainda mais a posição da Danone no mercado de laticínios e nutrição especializada Com vasta experiência em gestão de negócios e foco em transformação e crescimento sustentável, Roberto Carrelas acaba de assumir como novo vice-presidente de vendas e trade da Danone Brasil. O executivo chega para impulsionar o crescimento da empresa colocando a estratégia e execução comercial em novos patamares, aproximando ainda mais a Danone dos consumidores. "A chegada de Roberto ao time vem para agregar e elevar o patamar estratégico e de execução da nossa companhia, reforçando nossa forte presença nos segmentos de lácteos e nutrição especializada no Brasil, onde atuamos há 55 anos", afirmou Tiago Santos, presidente da Danone Brasil. A vinda de Roberto contribuirá para fortalecer ainda mais a posição da Danone Brasil como sinônimo da categoria de iogurtes, líder em produtos lácteos e de nutrição especializada, mantendo o avanço de suas categoriais no país. Atributos como a expertise em estratégias de vendas, trade marketing, revenue management e go to marketing voltados para um crescimento sustentável, alinham o executivo com a cultura da Danone Brasil, além do compromisso com a qualidade e em colocar o consumidor no centro de suas decisões. “Confesso que estou impressionado com a qualidade das pessoas que encontrei e com o acolhimento que recebi. A todo time Danone, contem comigo para garantirmos nossa missão de levarmos saúde por meio da alimentação ao maior número de pessoas possível!”, afirmou Carrelas. Com ampla trajetória profissional, ele possui mais de 20 anos de experiência, com passagens em diversos segmentos como indústria de alimentos, logística e distribuição e setor farmacêutico, onde teve a oportunidade de liderar equipes e projetos que garantiram avanços significativos aos negócios com crescimento e eficiência. A ASSERJ deseja sucesso!

06/05/2025

Você sabe o que pode estar comprometendo a segurança dos alimentos na sua loja?

Por dentro da asserj

Você sabe o que pode estar comprometendo a segurança dos alimentos na sua loja?

A manipulação incorreta, o descuido no armazenamento dos alimentos ou até mesmo a falta de conhecimento sobre normas básicas podem colocar em risco a saúde do consumidor — e a reputação do seu negócio. Para evitar esse tipo de problema e garantir um padrão de excelência nas operações, a Escola ASSERJ abre novas turmas em maio para o curso Noções Básicas de Higiene e Boas Práticas de Manipulação de Alimentos em Serviços de Alimentação. As aulas serão realizadas nos dias 20 e 27, das 14h às 18h, com transmissão ao vivo pela plataforma Zoom. Voltado para manipuladores de alimentos — como cozinheiros, açougueiros, bartenders, estoquistas, garçons, entre outros — o curso é certificado pelo IVISA-Rio (Instituto Municipal de Vigilância Sanitária) e é requisito obrigatório em muitos estabelecimentos comerciais. Ministrado pelo especialista Flávio Graça, consultor de Alimento Seguro da ASSERJ, o conteúdo aborda práticas essenciais de higiene, prevenção de contaminações e cuidados no preparo e armazenamento de alimentos. Ao final das aulas, os participantes realizam uma avaliação para obtenção do certificado. “O curso é fundamental para garantir a segurança alimentar e evitar contaminações que podem comprometer a saúde do consumidor. Nosso objetivo é capacitar os profissionais para que sigam as boas práticas no manuseio e armazenamento dos alimentos”, explica Flávio Graça. Com essa iniciativa, a Escola ASSERJ reafirma o compromisso com a qualificação técnica e a segurança no varejo supermercadista, promovendo a formação contínua dos profissionais que estão na linha de frente da alimentação. Garanta a sua vaga: Turma do dia 20/5: clique aqui para se inscrever Turma do dia 27/5: clique aqui para se inscrever Invista na capacitação do time e transforme sua loja em um exemplo de boas práticas!

05/05/2025

JBS amplia geração de energia a partir de biogás; vem conhecer o projeto sustentável

JBS amplia geração de energia a partir de biogás; vem conhecer o projeto sustentável

A JBS acaba de divulgar um avanço significativo em sua estratégia de sustentabilidade: já foram gerados cerca de 2 mil MWh de energia elétrica a partir do aproveitamento do metano capturado nas unidades industriais da empresa, graças a um investimento de R$ 17 milhões. Segundo cálculos da companhia, esse volume de energia seria capaz de abastecer aproximadamente 18 mil residências por um mês. O processo começa com a conversão do metano em biogás, que é utilizado para alimentar geradores instalados em unidades da marca Friboi. A iniciativa não só colabora para a eficiência energética, como também contribui para a redução de custos operacionais. Desde 2023, a JBS estima ter evitado a emissão de mais de 263 mil toneladas de CO₂ equivalente, com a produção de cerca de 50 milhões de metros cúbicos de biogás. Duas unidades já estão operando com esse sistema: Ituiutaba (MG) e Andradina (SP), que juntas geraram mais de 2 milhões de kWh de energia. A economia nas contas de luz chega à casa de R$ 1 milhão, de acordo com a empresa. Outras duas unidades — Barra do Garças (MT) e Mozarlândia (GO) — devem iniciar operações similares nos próximos meses, com projeção de mais 1,1 milhão de kWh de geração. A expectativa da companhia é encerrar o primeiro semestre de 2025 com 18 geradores em funcionamento em quatro plantas industriais. Essa frente faz parte de um projeto iniciado em 2021, com a instalação de biodigestores em nove unidades fabris para capturar o metano originado nos processos de produção. Ao todo, o projeto já recebeu R$ 77 milhões em investimentos, sendo R$ 55 milhões aportados pela própria JBS, R$ 4 milhões da Âmbar Energia (do grupo J&F Investimentos) e R$ 18,4 milhões de parceiros diversos. Os recursos foram destinados à instalação de geradores equipados com tecnologias de monitoramento em tempo real, garantindo maior controle e eficiência na operação. A empresa também analisa a possibilidade de usar o biogás como combustível alternativo para sua frota de veículos, o que poderia gerar economia com diesel e reduzir ainda mais as emissões de gases de efeito estufa. “Estamos atentos às oportunidades de gerar receita com a venda do biogás ou da energia excedente, seja para distribuidoras de gás, seja para uso industrial. Nossa intenção é ampliar ainda mais esse modelo”, afirmou Liège Vergili Correia, diretora de Sustentabilidade da JBS Brasil. Com base no conceito de economia circular, a companhia aposta no biogás não apenas para gerar energia e substituir o uso de biomassa em caldeiras, mas também como um pilar de transição rumo a operações menos dependentes de combustíveis fósseis. “Esse é apenas o começo de um movimento estratégico. Acreditamos que esses investimentos trarão resultados expressivos no médio e longo prazo”, concluiu a executiva.

05/05/2025

Petrobras reduz preço do diesel e setor supermercadista pode ser beneficiado; veja análise da ASSERJ

Petrobras reduz preço do diesel e setor supermercadista pode ser beneficiado; veja análise da ASSERJ

A Petrobras anunciou nesta segunda-feira (5) uma nova redução no preço do diesel vendido às distribuidoras, que passa a valer a partir desta terça-feira (6). O valor médio do litro do diesel A será de R$ 3,27, uma queda de R$ 0,16. Segundo a estatal, considerando a mistura obrigatória de 86% de diesel A com 14% de biodiesel — que compõe o diesel B comercializado nos postos —, a participação da Petrobras no preço final ao consumidor será de R$ 2,81 por litro, representando uma redução de R$ 0,14 por litro de diesel B. As quedas no preço do petróleo no mercado internacional têm contribuído para sucessivas reduções no valor do combustível no país. Este é o terceiro corte no ano, após os anúncios realizados em 31 de março e 17 de abril. Para o consultor econômico da ASSERJ, William Figueiredo, o anúncio deve refletir no setor supermercadista. “Qualquer redução no preço dos combustíveis impacta de forma positiva o setor logístico e, consequentemente, toda a economia brasileira, já que nossa matriz de transporte é majoritariamente rodoviária. Com a queda nos custos logísticos, é possível esperar um alívio na inflação de alimentos e bebidas comercializados nos supermercados”, explica.

05/05/2025

No ar: edição de maio da Revista Super Negócios chega de cara nova; boa leitura!

No ar: edição de maio da Revista Super Negócios chega de cara nova; boa leitura!

A edição digital de maio da Revista Super Negócios já está no ar! E tem novidade: a revista está com layout novo, mais moderno e agradável para leitura, pensado para tornar sua experiência ainda melhor. A edição deste mês traz conteúdos estratégicos e relevantes para quem vive o dia a dia do varejo supermercadista. Na matéria de capa, o destaque vai para a força das festas juninas no calendário do varejo. Mostramos como essa celebração aquece as vendas, movimenta a indústria e cria oportunidades para ações promocionais criativas e resultados concretos no ponto de venda. Já na editoria “Vale a pena?”, avaliamos o investimento em self checkout nos supermercados, discutindo seus impactos na operação, no atendimento e na experiência do cliente. A Seara é destaque em duas frentes nesta edição. Em “Indústria em Cena”, apresentamos o avanço da marca com processos integrados e inovação em escala na produção das Panelinhas, unindo praticidade e saudabilidade. Em “Super Papo”, o vice-presidente da Seara Alimentos, Giorgio Cafasso, compartilha a estratégia da companhia no varejo fluminense, com foco em relacionamento e crescimento. A edição também traz uma abordagem aprofundada sobre gestão de pricing na editoria “Gestão Eficiente, Lucro Certo”, reforçando a importância da inteligência e da estratégia para alcançar melhores resultados. No caderno especial “Sabores de Inverno”, exploramos como massas e condimentos ganham espaço na estação e impulsionam as vendas. E com a proximidade do Dia dos Namorados, a editoria “Boas Vendas” apresenta sugestões de mix e ambientação para trabalhar a data de forma mais rentável. A tecnologia também marca presença com força. Em “Conecta Varejo”, mostramos como a inteligência artificial vem se consolidando como uma ferramenta indispensável para a operação dos supermercados. Já em “Espaço Trade”, o foco está em encantar para vender, com práticas voltadas à experiência de compra e ao relacionamento com o consumidor. Completam esta edição uma análise do cenário econômico que impacta o planejamento dos negócios, os destaques do varejo fluminense na seção “Associado em Foco”, os principais lançamentos na gôndola, a história inspiradora de Edson Ribeiro, gerente comercial do Serra Azul, e uma seleção de vinhos ideais para o inverno na editoria “Papo de Adega”. LEIA TUDO AQUI!

05/05/2025

Muito além do macarrão: Nissin aposta no doce

Muito além do macarrão: Nissin aposta no doce

A Nissin escolheu o chocolate para estrear em uma nova categoria no mercado brasileiro, aproveitando a experiência no segmento no Japão e na China. Fora do Brasil, a Nissin conta com um portfólio diversificado, que vai muito além do macarrão instantâneo, com atuação em categorias como alimentos congelados e refrigerados, snacks, produtos lácteos, arroz instantâneo, entre outros. “O Croc Choco é o nosso maior lançamento do ano e tem tudo para conquistar o paladar dos brasileiros com sua textura única e crocante”, afirma Ana Fossati, gerente de Marketing da Nissin Foods do Brasil. Inicialmente disponível nas regiões Sudeste, Sul e em parte do Centro-Oeste, o Croc Choco chega às prateleiras dos supermercados no início de junho em dois sabores: chocolate ao leite e chocolate branco. A receita tem influência japonesa e combina flocos de milho crocantes com um formato arredondado que derrete na boca. Para marcar o lançamento, a marca vai realizar ativações com o público, incluindo investimentos em mídia digital, campanha Out of Home, presença em eventos, ações com influenciadores e degustações nos pontos de venda, com o objetivo de gerar conhecimento e incentivar a experimentação do novo produto.

30/04/2025

Descubra a solução que mira a economia de até 5% no custo operacional logístico

Descubra a solução que mira a economia de até 5% no custo operacional logístico

A logística é um dos principais custos operacionais dos supermercados, impulsionada especialmente pelo alto preço do diesel. Para ajudar o setor a enfrentar esse desafio, o Pinbank — one-stop bank provider com um ecossistema completo de soluções financeiras — acaba de lançar o Pinmob, uma plataforma de gestão de frotas que promete reduzir em até 5% os custos das empresas, por meio de uma operação mais eficiente e digitalizada. A solução permite gerenciar de forma integrada os gastos com abastecimento e lavagem de veículos, conectando as transações a um cartão de crédito Mastercard. Com isso, elimina-se a necessidade de múltiplos cartões ou sistemas paralelos, um dos gargalos mais comuns na logística do varejo. “Queremos ajudar as empresas a serem mais competitivas em um setor altamente sensível a variações de preço e margens apertadas. O Pinmob nasce para trazer eficiência de gestão, controle financeiro e, principalmente, impacto direto no custo operacional”, afirma Felipe Negri, CEO do Pinbank. Gestão integrada e foco em eficiência Disponível nas modalidades pré-paga e pós-paga, a solução é operacionalizada por meio de uma Conta Master, que concentra o gerenciamento das transações e dos usuários. No modelo pré-pago, a empresa antecipa os valores para uso. Já no pós-pago, há um limite mensal definido com base em análise de crédito. A gestão pode ser feita via plataforma web ou aplicativo, tanto por administradores quanto por motoristas, que conseguem registrar entradas e saídas, solicitar abastecimentos e lavagens e acompanhar as jornadas em tempo real. Segundo Negri, essa estrutura foi pensada para se diferenciar das soluções tradicionais deste mercado, que operam em modelos mais complexos, usando até mesmo vários cartões. “Ao centralizar e otimizar as atividades relacionadas à gestão de frotas, as empresas podem ser muito mais eficientes no dia a dia e abrir um leque de oportunidades, inclusive aumentando as possibilidades ligadas ao crédito e explorando as vantagens do digital”, afirma. O executivo ainda ressalta que, por se tratar de uma digitalização das operações dos clientes, a fintech construiu o Pinmob com um grande foco na proteção de dados. “O produto foi desenhado exclusivamente para suprir as principais dores logísticas das empresas. Desde o cadastro, solicitação do cartão e gerenciamento das jornadas, a ideia é viabilizar transações financeiras seguras e personalizadas”, conclui. Além da otimização dos processos operacionais, o Pinmob foi desenvolvido com foco em segurança da informação e escalabilidade. Por ser uma solução 100% digital, desde o cadastro até o controle de gastos, a proteção dos dados dos clientes corporativos foi uma prioridade durante o desenvolvimento da plataforma.

30/04/2025

Carrefour conquista prêmio do MDS; vem saber

Associados em foco

Carrefour conquista prêmio do MDS; vem saber

O nosso associado Carrefour recebeu, na terça-feira (29), o Prêmio de Inclusão Socioeconômica na categoria Inserção no Mercado de Trabalho do Ministério do Desenvolvimento e Assistência, Família e Combate à Fome (MDS) como a empresa privada que mais gerou oportunidades de trabalho para pessoas inscritas no Cadastro Único (Cadúnico) - mais de 54 mil pessoas contratadas em dois anos. O Grupo foi a primeira empresa a firmar a parceria com o MDS para contribuir com este projeto. O prêmio foi recebido pelo CEO do Carrefour Brasil, Stéphane Maquaire, que ressaltou a importância de auxiliar a inclusão de pessoas em situação de vulnerabilidade no mercado de trabalho. “Um dos nossos pilares de atuação é o combate à fome e às desigualdades e, devido à nossa presença em todo território nacional, pudemos contribuir de forma significativa para a contratação dos beneficiários do CadÚnico. Esse reconhecimento demonstra a importância dos esforços conjuntos entre as iniciativas privada e pública para contribuir para o desenvolvimento socioeconômico do Brasil”, afirma. Firmada em março de 2023, a parceria entre o Grupo Carrefour Brasil e o MDS estabeleceu como meta inicial a contratação de 10 mil pessoas em três anos. No entanto, em apenas dois anos, a companhia superou amplamente esse objetivo, contratando mais de 54 mil beneficiários do CadÚnico em todos os 26 estados do Brasil e no Distrito Federal. Esses profissionais atuam em diferentes bandeiras do Grupo, como Sam’s Club e Carrefour Varejo. A ASSERJ parabeniza o Grupo Carrefour Brasil pela importante conquista, que reforça o papel do varejo como agente de transformação social. A superação da meta e o reconhecimento nacional mostram que, com comprometimento e parcerias sólidas, é possível promover inclusão e gerar impacto positivo na sociedade.

30/04/2025

Supermercados de Copacabana projetam até 30% de aumento nas vendas durante show de Lady Gaga

Supermercados de Copacabana projetam até 30% de aumento nas vendas durante show de Lady Gaga

Os supermercados de Copacabana projetam um aumento de até 30% nas vendas durante o esperado show da cantora Lady Gaga, que será realizado na praia do bairro neste fim de semana. A expectativa, segundo pesquisa da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), supera em alguns casos a movimentação registrada no show histórico de Madonna, que levou milhões de pessoas à orla carioca em 2024. A pesquisa da ASSERJ foi realizada com estabelecimentos localizados nos arredores do palco principal do evento, e revela o otimismo do setor supermercadista diante da previsão de um público estimado em mais de 2 milhões de pessoas – número impulsionado pelo feriado prolongado e pelo grande apelo do evento internacional. Marcelo Vieira, subgerente do Zona Sul da avenida Atlântica, já sente o impacto da chegada de turistas de diferentes estados e países. “Já percebemos o movimento crescente. Acredito, no mínimo, no mesmo fluxo que tivemos com a Madonna, ou até um crescimento de 15% nas vendas. Bebidas alcoólicas, salgadinhos e frios devem liderar a lista dos mais vendidos”, afirma. No Redeconomia da avenida Princesa Isabel, o gerente Pedro Tavares aposta na água como o item de maior saída. “Se o sol aparecer, a água será nosso carro-chefe. As pessoas confiam na procedência do nosso produto e buscam se hidratar com segurança”, destaca. Para Wagner Auer, gerente comercial do Supermercado Inter, na avenida Nossa Senhora de Copacabana, a expectativa é de um crescimento de até 30% nas vendas. “Com o feriadão, temos muitos turistas hospedados na região e grande circulação nas ruas. Acredito que cerveja, refrigerantes e água serão os itens mais vendidos”, projeta. A mesma projeção é compartilhada por Andrea Moura, do Pão de Açúcar, também na avenida Nossa Senhora de Copacabana. “Apostamos em um crescimento de 30% em relação ao show da Madonna. Pelo perfil do evento, acreditamos em um público mais jovem, que costuma consumir bastante bebidas como cerveja e refrigerantes”, explica. Heron Custódio, gerente do Mundial, também está otimista. “As bebidas serão, sem dúvida, os produtos mais procurados durante toda a semana do show da Lady Gaga”, diz. Com a cidade já em clima de festa, os supermercados reforçam os estoques e se preparam para atender a alta demanda, garantindo que o público aproveite ao máximo o espetáculo que promete marcar mais uma vez a história de Copacabana.

30/04/2025

Sabia que o ChatGPT agora também vende?

Sabia que o ChatGPT agora também vende?

A OpenAI acaba de dar um passo importante do ChatGPT em direção ao varejo digital. Com o anúncio de uma funcionalidade que permite comparar produtos e direcionar compras diretamente de dentro do ChatGPT, o chatbot mais popular do mundo se aproxima ainda mais de um modelo de "super app". Inicialmente voltado para categorias como eletrônicos, moda, beleza e artigos para o lar, o recurso promete se expandir — e supermercados atentos já enxergam aí uma nova avenida de oportunidades. No contexto do varejo supermercadista, a integração de um assistente de IA como o ChatGPT com funcionalidades de compra pode mudar o jogo. Imagine um cliente perguntando qual vinho harmoniza melhor com uma massa ao sugo e, em poucos segundos, recebendo sugestões de rótulos — junto com um link direto para comprar o produto em um supermercado parceiro. Ou ainda alguém buscando opções de cestas de café da manhã para o Dia das Mães e fechando a compra sem sair da conversa com o chatbot. Oportunidade para redes supermercadistas Redes que apostam no e-commerce e em integrações com marketplaces podem se beneficiar ao se posicionar como parceiros de venda dentro do ChatGPT. Além da conveniência, o recurso pode impulsionar vendas por impulso e produtos de ticket médio mais alto, como kits de presente, bebidas premium ou linhas gourmet. Mais do que isso, a nova funcionalidade é uma vitrine para marcas próprias e produtos diferenciados, uma chance de estarem presentes justamente quando o consumidor está em dúvida ou buscando recomendação — momento-chave para influenciar a decisão de compra. "O varejo supermercadista precisa estar onde o consumidor está, e hoje ele está em ambientes digitais cada vez mais integrados. A entrada do ChatGPT no comércio eletrônico é um sinal claro de que a jornada de compra está mudando — e o setor precisa acompanhar esse movimento com agilidade e inteligência”, afirma o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz. O desafio da integração Por enquanto, a funcionalidade está limitada a algumas categorias, mas o roadmap da OpenAI indica expansão. Supermercados interessados em aproveitar essa inovação devem pensar desde já na estrutura de seus catálogos digitais, sistemas de recomendação, presença em plataformas externas e estratégias de SEO conversacional.

29/04/2025

Nestlé aposta em gamificação para capacitação dos colaboradores

Nestlé aposta em gamificação para capacitação dos colaboradores

A Nestlé acaba de lançar uma plataforma inovadora de treinamento chamada NesVerso, voltada à capacitação dos profissionais que atuam nas unidades fabris da empresa no Brasil. Apostando em recursos de realidade virtual e inteligência artificial, a ferramenta oferece uma jornada de aprendizagem interativa e personalizada, desenvolvida a partir de sugestões dos próprios colaboradores. A proposta é criar um ambiente de simulação industrial onde os desafios se moldam ao ritmo de evolução de cada usuário. Ao detectar dificuldades em determinados conteúdos, a plataforma ajusta os exercícios, promovendo uma experiência mais eficaz e alinhada às habilidades requeridas no dia a dia das fábricas. Imersão e personalização no aprendizado O NesVerso funciona como um complemento ao modelo presencial e tradicional de treinamentos. Ele traz uma abordagem lúdica e envolvente, inspirada em um universo próprio — com videoaulas, quizzes, módulos teóricos, desafios práticos e minigames — acessíveis de forma individual ou em grupo. A solução é compatível com diversos dispositivos, como tablets, smartphones, smart TVs, computadores e óculos de realidade virtual, permitindo o uso diretamente no ambiente de trabalho. O primeiro módulo disponibilizado aborda a Manutenção Autônoma. Em breve, a empresa vai liberar novos conteúdos voltados a temas como Segurança e Qualidade, ampliando o escopo de capacitação dos profissionais da linha de produção. Segundo Marco Guimarães, vice-presidente técnico da Nestlé Brasil, a companhia tem intensificado os investimentos em tecnologias digitais nos últimos anos. “Já são mais de 400 linhas de produção com algum nível de conectividade no país. Esse monitoramento em tempo real nos permite agir com agilidade diante de qualquer desvio e elevar continuamente os padrões de qualidade dos nossos produtos”, afirma. Com o NesVerso, a Nestlé dá mais um passo rumo à transformação digital de suas operações, fortalecendo o protagonismo dos colaboradores na construção de uma indústria mais eficiente, segura e conectada ao futuro.

29/04/2025

Prezunic reabre loja modernizada em Botafogo, na Zona Sul do Rio

Prezunic reabre loja modernizada em Botafogo, na Zona Sul do Rio

O Prezunic reinaugurou nesta terça-feira (29) sua loja em Botafogo, na Zona Sul do Rio de Janeiro. Com uma área de vendas de 2.406 m² e 300 vagas de estacionamento, a unidade localizada na Rua General Polidoro, 260 — uma das mais movimentadas da rede — passou por uma ampla modernização, com o objetivo de oferecer ainda mais conforto, praticidade e serviços de qualidade aos clientes. Para Gerson Estevam, diretor geral do Prezunic, a reinauguração representa mais que uma reforma — é um marco para a marca. "Essa loja é um marco para nós. Foi a primeira da rede na Zona Sul e agora retorna completamente reformulada, com serviços que refletem o que há de mais moderno no varejo. Trouxemos empacotadores para todos os caixas, reforçamos os atendimentos e ampliamos o estacionamento. Mais do que preço, queremos oferecer uma experiência completa e fazer com que o cliente se sinta em casa", destacou. Unidade prioriza a experiência de compra do cliente A nova estrutura traz uma série de inovações pensadas para transformar a experiência de compra. Entre os destaques está a beer cave, um espaço exclusivo com diversas opções de cervejas e refrigerantes armazenados na temperatura ideal para consumo imediato. A loja também passou a contar com uma adega completamente reformulada, que reúne mais de 600 rótulos em um ambiente acolhedor, voltado aos apreciadores de vinhos. "Além das novidades voltadas ao público gourmet, a unidade também investiu em agilidade no atendimento. O setor de checkout foi ampliado com a instalação de quatro novos terminais de self-checkout, totalizando oito opções de autoatendimento — ideais para quem deseja praticidade nas compras rápidas. Nos caixas tradicionais, a presença de empacotadores foi reforçada, garantindo mais eficiência e conforto. Agora, a loja conta com 12 checkouts convencionais", ressalta Gerson Estevam. Os serviços personalizados também ganharam reforço. O atendimento especializado agora inclui novos balcões para açougue, suínos, aves frescas, frios e padaria, com destaque para produtos de fermentação natural e croissants importados da França. A ideia é aliar conveniência e qualidade, sempre com atenção aos detalhes e ao perfil do consumidor local. O evento de reinauguração também contou com a presença do presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, que elogiou a iniciativa e o investimento no setor. "O varejo fluminense mostra sua força quando vemos lojas como essa sendo entregues ao consumidor. É uma prova de que o setor está investindo, inovando e, acima de tudo, ouvindo o cliente. A Zona Sul ganha um supermercado moderno, com foco em atendimento, experiência e conveniência", afirmou. Prezunic avança na modernização de suas lojas A reinauguração reforça o compromisso da rede em avançar com a modernização de suas lojas. Uma floricultura logo na entrada da unidade e uma nova Padaria, por exemplo, visam proporcionar uma experiência de compra mais acolhedora e sofisticada para os clientes. As mudanças aprimoraram a circulação interna, ampliaram o sortimento e tornaram o ambiente mais agradável. A unidade também passou a contar com o programa ‘Fila Zero’, oferecendo a opção de o cliente finalizar a compra na loja e receber os produtos em casa. Horário de funcionamento - A unidade de Botafogo funciona de segunda a sexta, das 7h30 às 22h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h30 às 21h.

29/04/2025

ASSERJ consegue suspender na justiça proibição de cobrança de sacolas plásticas em Barra do Piraí

ASSERJ consegue suspender na justiça proibição de cobrança de sacolas plásticas em Barra do Piraí

O Órgão Especial do Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro (TJRJ) concedeu liminar para suspender os efeitos da Lei nº 3.970/2025, do município de Barra do Piraí, que obrigava os estabelecimentos comerciais a fornecerem gratuitamente sacolas plásticas biodegradáveis aos clientes. A decisão foi tomada em Ação Direta de Inconstitucionalidade (ADI) ajuizada pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ). A legislação municipal proibia expressamente a cobrança pelas sacolas plásticas e previa sanções como multa e até suspensão do alvará de funcionamento para quem descumprisse a norma. No entanto, segundo a decisão do desembargador Luiz Eduardo Cavalcanti Canabarro, a lei municipal invade competência legislativa da União e dos Estados, além de desrespeitar normas estaduais que regulamentam a cobrança de embalagens. “A obrigatoriedade imposta pela lei cria um ônus desproporcional para os estabelecimentos, o que fere os princípios constitucionais da livre iniciativa, do livre exercício da atividade econômica e da razoabilidade”, destacou o relator em sua decisão. A advogada da ASSERJ, Ana Paula Rosa, comemorou a liminar. "A decisão reconhece a importância da segurança jurídica para o setor supermercadista, que já enfrenta inúmeros desafios operacionais e econômicos. Obrigar a distribuição gratuita de um item que possui custo de produção e aquisição impacta diretamente na estrutura de preços e nos consumidores finais", afirmou. Ana Paula ainda ressaltou que a lei municipal contrariava a legislação estadual vigente. "O Rio de Janeiro já possui uma lei que regulamenta o uso de sacolas plásticas, permitindo, inclusive, a cobrança por elas. Uma norma municipal que impõe regras distintas viola a hierarquia das leis e gera insegurança jurídica para os empresários", explicou. De acordo com a decisão, a suspensão da lei permanecerá válida até o julgamento final da ADI pelo Órgão Especial do TJRJ. Portanto, com a decisão liminar, os estabelecimentos comerciais de Barra do Piraí estão, temporariamente, autorizados a retomar a cobrança pelas sacolas biodegradáveis, até o julgamento final da ação. Mais uma conquista da ASSERJ para comemorarmos juntos!

28/04/2025

Valor gasto em supermercados segue em alta em 2025, aponta pesquisa

Valor gasto em supermercados segue em alta em 2025, aponta pesquisa

Mesmo com inflação, gasto com benefícios corporativos cresceram acima de 10% em março nestes estabelecimentos, com alta também em volume de transações A pesquisa “Índices de Consumo em Supermercados (ICS)” elaborada pela Alelo, empresa de benefícios, incentivos e gestão de despesas corporativas, em parceria com a Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (Fipe), aponta alta no valor das transações feitas com cartões de benefícios corporativos (vale-alimentação e vale-refeição) nacionalmente, mesmo com momento de inflação em alta. Segundo os índices, em março, houve um aumento de 8,1% no número de transações efetivadas em supermercados em comparação com o mesmo mês de 2024, com alta de 15,5% no valor gasto e crescimento também do valor médio por transação de 6,9% em termos nominais. Em restaurantes, por sua vez, o aumento do número de transações foi de 2,2% entre os dois períodos, com alta expressiva de 14,1% no valor transacionado. O aumento no valor médio por transação também contribui para esse resultado no faturamento (+16,6%). Índice de Consumo em Supermercados (ICS) Entre fevereiro e março de 2025, os supermercados registraram aumento de 1,0%, no número de transações, e um incremento de 1,1% no valor das vendas efetivadas nos estabelecimentos. O valor médio por transação, por sua vez, manteve-se praticamente estável no período, contando com uma variação apenas marginal de 0,1%; Na comparação com o mesmo período de 2024, os resultados apurados em março de 2025 indicaram um crescimento expressivo de 8,1% no número de transações, em paralelo ao aumento de 15,5% no valor transacionado, e de 6,9%, no valor médio por transação nesse mesmo intervalo anual; Com base no resultado acumulado no primeiro trimestre de 2025, os supermercados registram um crescimento de 8,8% no número de transações, e de 17,9% no valor transacionado – ambos em comparação com o primeiro trimestre de 2024. O valor médio por transação, por sua vez, apresentou uma elevação média de 8,3% entre os dois períodos; Finalmente, considerando os resultados acumulados nos últimos 12 meses, os supermercados apresentaram um volume de vendas 10,8% superior ao dos 12 meses precedentes. Já em termos de valor (ou seja, de faturamento), a expansão observada foi de 19,6%, contando para tanto com o incremento de 10,9% no valor médio por transação; De acordo com os dados do IBGE, os preços da alimentação no domicílio, medidos pelo IPCA, registraram alta de 1,3% em março/2025. Em relação a março de 2024 (em 12 meses), a inflação acumulada avançou para 7,9%. "Os dados mostram que o consumidor está valorizando cada vez mais a praticidade e segurança de fazer suas compras em supermercados. O aumento no valor médio por transação demonstra confiança no canal e na qualidade dos produtos oferecidos. Isso é resultado direto de investimentos em experiência do cliente, mix de produtos e atenção ao poder de compra.

28/04/2025

Carrefour consegue aprovação para sair da Bolsa

Associados em foco

Carrefour consegue aprovação para sair da Bolsa

O Carrefour recebeu aprovação do fechamento do capital no Brasil após votação que ocorreu na última sexta-feira (25). A proposta foi aceita por 59% dos minoritários segundo apuração da mídia. Com isso, a operação brasileira será convertida em subsidiária integral e haverá a retirada das ações na B3. Inicialmente, a oferta por ação seria de R$ 7,70, porém no início deste mês o Grupo elevou esse valor para R$ 8,50 para aumentar as chances de a operação ser aprovada. Outras movimentações também foram realizadas em prol da aprovação. Os acionistas terão até o dia 12 de maio para informar suas decisões de recebimento das ações, sem possibilidade de combinar duas ou mais das opções apresentadas. Segundo o texto divulgado pela empresa, “uma vez feitas as escolhas, nenhum acionista da companhia poderá alterar sua escolha, que será definitiva, irrevogável e irretratável.” No início do ano, Stephane Maquaire, presidente do Carrefour Brasil, informou que a movimentação de fechamento do capital tinha como objetivo agilizar as operações, uma vez que ter duas empresas de capital aberto em dois países diferentes não facilita muito. Motivos que levaram o Carrefour a fechar o capital no Brasil Conforme informado em março, por meio de nota, os principais fatores que podem ter influenciado o fechamento de capital do Carrefour no Brasil incluem a rigidez e o alto custo da legislação trabalhista, o ambiente político instável e a volatilidade regulatória, os impactos negativos das altas taxas de juros sobre o financiamento, além dos elevados custos operacionais da empresa. O professor do IBMEC, Marcos Rocha, especialista em varejo, acredita que o fechamento de capital do Carrefour no Brasil reflete um movimento estratégico que busca maior agilidade nas operações e maior flexibilidade para lidar com os desafios econômicos e regulatórios do país. “A decisão de aumentar a oferta por ação para R$ 8,50 é uma tentativa de tornar a operação mais atraente para os acionistas minoritários, garantindo a aprovação da medida. Em um cenário de elevados custos operacionais, uma legislação trabalhista rígida e taxas de juros altas, empresas de capital fechado podem ter mais liberdade para realizar investimentos de longo prazo e ajustar suas estratégias sem as pressões do mercado financeiro, o que certamente contribui para esse fechamento”, analisa.

28/04/2025

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