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Saiba como foi a reunião do Conselho de Alimento Seguro da ASSERJ

Saiba como foi a reunião do Conselho de Alimento Seguro da ASSERJ

Na tarde desta sexta-feira (11) foi realizada mais uma reunião do Conselho de Alimento Seguro da ASSERJ. O encontro, pela plataforma Zoom, contou com a participação de quase 20 representantes das maiores redes do varejo supermercadista fluminense como Mundial, Supermarket, Hortifruti, Royal, Armazém do Grão, Multimarket, Carrefour e Prezunic, entre outras. Conduzida pelo consultor técnico da ASSERJ, Flávio Graça, a reunião teve como foco a atualização sobre as exigências da Vigilância Sanitária e o reforço de boas práticas no ambiente de loja. Um dos principais recados foi sobre a importância da capacitação das equipes. “É fundamental estimular os colaboradores a fazerem o curso de higiene e manipulação de alimentos da Escola ASSERJ, que conta com certificação do IVISA. Esse é um diferencial na rotina de segurança alimentar e na prevenção de autuações”, afirmou Flávio. Durante o encontro, também foi lembrado que visitas orientativas podem ser agendadas pelos associados pelo e-mail: saa@asserj.com.br. “É uma oportunidade de identificar eventuais falhas e corrigi-las antes de uma fiscalização”, explicou. Outro ponto abordado foi o guia para determinação do prazo de validade de alimentos, que será disponibilizado a todos os conselheiros para que seja replicado junto às equipes das lojas. Guia para determinação de prazo de validade de alimentos Guia nº 16-2018 – versão 3 Flávio reforçou a necessidade de que cada unidade mantenha uma pasta física com toda a documentação exigida pela Vigilância Sanitária, incluindo, por exemplo, certificado de controle de pragas, certificado de análise de água e licença sanitária. Acesse aqui a lista completa. Na parte final da reunião, Flávio chamou atenção para os produtos mais visados durante a operação Páscoa da Vigilância Sanitária, como ovos de chocolate, peixes salgados e azeites. A conservação dos pescados, especialmente, merece atenção redobrada. “É importante que os gerentes de loja e responsáveis técnicos busquem as matérias publicadas no site da ASSERJ sobre o tema. Elas estão atualizadas e ajudam muito no dia a dia”, reforçou o consultor. A ASSERJ segue à disposição dos associados para apoiar com treinamentos, orientações e atualizações regulatórias por meio do Conselho de Alimento Seguro.

11/04/2025

Páscoa: pesquisa analisa comportamento de compra dos anos de 2023 e 2024, veja resultado

Páscoa: pesquisa analisa comportamento de compra dos anos de 2023 e 2024, veja resultado

Ter uma Páscoa completa, com bacalhoada e ovos de chocolate, exigirá um orçamento maior dos brasileiros neste ano. É o que indica o novo estudo da Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo. A pesquisa analisou o comportamento de compra, preço e o tíquete médio desses produtos nos últimos dois anos, trazendo insights e tendências para 2025. Segundo o levantamento, ao comparar as semanas pré, pós e durante a Páscoa, é possível observar que, em 2024, os brasileiros gastaram menos do que em 2023. No feriado daquele ano, o tíquete médio chegou a R$ 32,61, o que representa um aumento de 19,8% em relação à semana anterior e de 11,5% maior do que na semana seguinte. Já em 2024, o tíquete médio no mesmo período ficou em R$ 27,69, com um crescimento de somente 4,2% sobre a semana anterior e 26,1% superior à semana seguinte. A pesquisa da Neogrid também revela que os consumidores levaram menos produtos para a casa na semana da Páscoa em 2024. A média de itens por compra no período no ano passado foi de 3,6 – bem inferior a 2023, que teve um índice médio de 4,3 produtos por carrinho. “A Páscoa sempre foi um momento de alto consumo, mas os dados mostram que o comportamento do consumidor está mudando”, explica Anna Carolina Fercher, coordenadora de atendimento ao cliente e dados estratégicos da Neogrid. “Os brasileiros agora tendem a adquirir menos produtos, escolhendo com mais critério. Isso desafia o varejo a oferecer opções que se encaixem no orçamento dos clientes, como estamos vendo em embalagens menores, promoções estratégicas e alternativas que mantenham a experiência da data sem comprometer tanto o bolso.” Preço dos alimentos O estudo da Neogrid também analisou as variações de preços dos itens típicos da Páscoa, identificando grandes oscilações no último ano. Em 2024, o bacalhau, protagonista de muitos pratos tradicionais da data, saltou de R$ 48,86 na semana pré-Páscoa para R$ 100,69 na semana do feriado. Já em 2023, no mesmo período, o preço da proteína subiu de R$ 65,67 para R$ 70,75 – uma variação bem mais discreta na comparação com 2024. O azeite de oliva, presente na maioria dos pratos à base de peixe, ganhou destaque no noticiário no ano passado devido às altas de preço. O produto registrou um incremento expressivo de 97% em apenas uma semana em 2024, passando de R$ 33,89 na semana pré-Páscoa para R$ 66,77 no feriado. Um cenário bem diferente no ano anterior, quando o produto apresentou uma leve queda de preço no mesmo período, reduzindo de R$ 23,41 para R$ 22,66. Já os ovos de Páscoa e chocolates seguiram, em 2024, um padrão diferente ao do ano anterior, evidenciando aumento na semana festiva e queda na seguinte. O preço médio dos ovos e chocolates foi de R$ 45,75 antes da Páscoa, subiu para R$ 81,03 na semana festiva e recuou para R$ 25,36 na seguinte. Levantamento da ASSERJ mostra que 58% dos cariocas vão comprar algum pescado para a Semana Santa Uma pesquisa realizada pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), com os moradores da cidade do Rio de Janeiro, comprova a entrada do pescado na mesa das famílias. Segundo o estudo, 60,8% dos cariocas consomem peixes regularmente, independentemente da época do ano. Já 23,1% afirmaram comprar pescados apenas na Semana Santa e 16% disseram adquirir algumas vezes ao longo da Quaresma. Quando indagados se pretendem comprar pescados para a Quaresma ou Semana Santa, 58% dos consumidores cariocas disseram que vão adquirir o produto apenas para a Semana Santa. Outros 29,5% revelaram comprar durante toda a Quaresma. Apenas 12,5% não pretendem ter peixe na mesa este ano. Com relação ao valor que estão prevendo gastar na compra do pescado, mais da metade dos cariocas (51,7%) pretende gastar até R$ 100. Os consumidores que devem gastar até R$ 200 representam 33,5% e somente 14,9% disseram prever gastar até R$ 300. A forma preferida para pagar os gastos será o cartão de crédito (64,4%), seguido pelo pagamento em dinheiro (26,7%) e o parcelamento no cartão (9%).

10/04/2025

Nova loja em Itaipava! Confira aqui

Associados em foco

Nova loja em Itaipava! Confira aqui

A rede Terê Frutas acaba de inaugurar a unidade de Itaipava, distrito de Petrópolis (RJ), com um projeto de mais de R$ 20 milhões que une inovação, qualidade e comodidade. Localizada na Estrada União Indústria 11.363, a filial de alto padrão possui 850 m² de área de venda com 5 mil SKUs, 23 checkouts, incluindo uma bateria de caixas rápidos, mais de 100 vagas de estacionamento e muitas inovações. A obra levou um ano e meio e valeu a pena! A espaçosa e bem suprida adega conta com ilha refrigerada de queijos e embutidos finos, numa boa sacada de cross selling, e tem lugar para apresentações de música. O amplo espaço Terê Kids conta com brinquedos e recreadoras durante todo o horário de funcionamento da loja para quem quiser deixar os pequenos se divertindo. O supermercado gera quase 200 empregos diretos e a maioria dos trabalhadores é da região, movimentando a economia local. Segundo o sócio-fundador João Marcos, que criou a rede junto com a esposa Eliete Carreiro, a ideia nasceu de um pedido da própria comunidade local: “O pessoal daqui de Itaipava pedia um Terê Frutas. Muitos iam até Cascatinha, que fica a uns 4, 5 km de distância. Conseguimos o terreno e fizemos o empreendimento com muito carinho”, conta. Com um mix focado em qualidade e preço justo, o Terê Frutas Itaipava aposta nos mesmos pilares que fizeram a rede crescer: padaria de excelência, açougue com carne fresca e parceria forte com a indústria. “A padaria é um orgulho. Temos técnicos especializados, que vão a São Paulo para aperfeiçoar o trabalho com cursos e participação em congressos e feiras. É sempre considerada uma das melhores categorias. Já o açougue só trabalha com carne fresca, que chega toda segunda e quinta. Nada de deixar mercadoria parada para baixar preço. Nosso foco é qualidade”, reforça. Novidade: bar de bebida gelada dentro do mercado Uma das inovações é o Bar de Bebidas Geladas, batizado de Terê Beer. O gerente de Trade Marketing Marcos Schwenck apresenta o espaço: “A gente tem ali dentro hoje cerca de 400 SKUs de bebidas geladas, a maioria cerveja, porque é o que mais vende. Esse espaço é pensado para o consumo imediato, e desde que começamos a implementar nas lojas, as vendas da categoria aumentaram até 30%”, explica Schwenck. Ele reforça que o Terê Beer não é um espaço exclusivo de um fornecedor: “É um espaço da loja, do Terê Frutas, com bebidas variadas – refrigerante, suco, energético, cerveja – tudo bem gelado, pronto para levar.” Tecnologia de ponta: etiqueta eletrônica e controle na gôndola Outro grande destaque da nova unidade é o uso pioneiro de etiquetas eletrônicas, uma inovação que coloca o Terê Frutas Itaipava entre as poucas lojas do estado do Rio a implementar essa tecnologia. “Essa é a primeira loja da região serrana com etiqueta eletrônica. A gente reduz erros de preço, retrabalho e facilita promoções. Com um clique no sistema, a loja inteira é atualizada. Além disso, consigo tirar relatório ali mesmo na gôndola: ver estoque, vendas e fazer ajustes estratégicos na hora”, explica Schwenck. Preço, qualidade e acolhimento O Terê Frutas chega a Itaipava com a proposta de ser mais do que um supermercado — um espaço de convivência, bons preços, atendimento atencioso e produtos frescos. “A gente trabalha para oferecer preço, qualidade e acolhimento. Quem vier aqui vai encontrar tudo isso. Fizemos essa loja com muito amor para essa comunidade que sempre nos acolheu”, finaliza João Marcos. Endereço: Estrada União Indústria, 11.363 – Itaipava – Petrópolis (RJ) Horário de funcionamento: Segunda a sábado: 8h às 22h Domingo: 8h às 20h

10/04/2025

Como combater perdas e garantir sucesso nas vendas do seu supermercado na Páscoa?

Como combater perdas e garantir sucesso nas vendas do seu supermercado na Páscoa?

A Páscoa é uma das datas mais importantes para o varejo, com grande potencial de aumento nas vendas e no fluxo de clientes nas lojas. No entanto, esse crescimento também traz riscos operacionais, como furtos, falhas de controle e perdas de estoque. De acordo com Carlos Eduardo Santos, presidente da ABRAPPE (Associação Brasileira de Prevenção de Perdas), é fundamental que os supermercadistas estejam atentos a esses desafios para garantir uma operação segura e eficiente. “A Páscoa representa uma grande oportunidade de vendas para o varejo, mas também pode ser uma época de aumento nas perdas operacionais. A alta demanda e o crescimento do movimento nas lojas exigem uma atenção redobrada para prevenir furtos e erros de estoque”, destaca. Entre as principais estratégias recomendadas para esse período estão o monitoramento constante de produtos e clientes para evitar furtos, o treinamento intensivo das equipes para que possam identificar comportamentos suspeitos, o controle de estoque com o apoio de tecnologias que acompanhem o fluxo das mercadorias e o planejamento estratégico na exposição dos produtos, garantindo que os itens de maior valor estejam em locais mais vigiados. “Com a combinação de tecnologia e treinamento, é possível maximizar as vendas na Páscoa enquanto minimiza as perdas, garantindo um crescimento saudável para o seu negócio”, conclui Carlos Eduardo Santos. Ovos de Páscoa devem ficar pendurados Ao entrar em um supermercado durante o período da Páscoa, é comum se deparar com verdadeiras "parreiras" de ovos de chocolate, dispostas estrategicamente como cachos suspensos no ar. Mais do que uma escolha estética, essa organização responde a uma lógica funcional amplamente adotada por grandes marcas. A suspensão dos ovos tem como principal objetivo evitar danos aos produtos e minimizar perdas. Diferentemente das prateleiras tradicionais, que podem facilitar o empilhamento inadequado e o esquecimento de unidades avulsas, as estruturas aéreas reduzem o risco de quebras e facilitam o controle do estoque. “A exposição dos ovos de Páscoa em parreiras é uma estratégia que alia prevenção de perdas, apelo visual e otimização do espaço de loja”, afirma Carlos Eduardo Santos. “Esse modelo de apresentação promove um manuseio mais cuidadoso por parte dos consumidores e contribui para reduzir desperdícios, algo fundamental para o varejo alimentar.” Além da funcionalidade, o aspecto visual também exerce um papel decisivo na jornada de compra. A disposição elevada chama a atenção do público infantil, orientando o olhar para cima e despertando o desejo de consumo, especialmente entre as crianças. Outro benefício logístico é o melhor aproveitamento do espaço nas lojas. Com os ovos suspensos, não há necessidade de reorganizar gôndolas nem de comprometer áreas destinadas a outros produtos, o que facilita o fluxo de clientes e o planejamento da exposição. “A apresentação visual de produtos sazonais, como os ovos de Páscoa, influencia diretamente a decisão de compra. Criar um ambiente atrativo e funcional é um diferencial competitivo para os supermercados”, conclui Santos.

10/04/2025

Supermarket cria experiência diferenciada em parceria com a Nestlé

Supermarket cria experiência diferenciada em parceria com a Nestlé

A equipe da ASSERJ esteve no Supermarket Via Parque para conhecer de perto a ação especial criada em parceria com a Nestlé, que promete encantar adultos e crianças neste período de Páscoa. Com uma decoração caprichada e cheia de detalhes lúdicos, o espaço temático foi planejado para oferecer uma experiência inesquecível aos clientes, promovendo a magia e o espírito da data. A exposição de produtos no espaço Nestlé chama atenção pela organização criativa: caixas com o slogan “Presente em todos os momentos” estão recheadas de ovos de Páscoa e bombons, ao lado de carrinhos, prateleiras e displays promocionais. Elementos decorativos como uma bicicleta e um guarda-chuva dourado completam o cenário. Um dos destaques é o piso interativo, que simula um jogo de tabuleiro colorido com casas numeradas e um dado gigante, convidando as crianças à brincadeira. Programação - A coordenadora de marketing do Grupo Barra Oeste, Aline Loures, destaca que o espaço será palco de dois eventos especiais já confirmados para este fim de semana. “No sábado, dia 12 de abril, teremos uma oficina de ovos de Páscoa para as crianças colocarem a mão na massa e se divertirem. Já no domingo, dia 13 de abril, vamos realizar uma grande caça aos ovos. Ambas as brincadeiras acontecem em parceria com o shopping Via Parque e prometem encantar os pequenos e transformar o espaço em um verdadeiro cenário de aventura”, conta. Promoção especial para os clientes Clientes que comprarem R$ 40 ou mais em produtos Nestlé no Supermarket Via Parque concorrem a uma cesta de Páscoa exclusiva da marca. Uma oportunidade a mais para quem quer aproveitar o clima festivo e ainda levar para casa um super presente. Ações como essa reforçam a importância da parceria entre supermercados e indústrias que, neste caso, ainda ganha um plus com o shopping entrando na brincadeira. E, claro, evidencia como a experiência do cliente está, cada vez mais, no centro de tudo.

09/04/2025

Supermercados do Rio crescem 2,2% em fevereiro e puxam desempenho do varejo fluminense

Supermercados do Rio crescem 2,2% em fevereiro e puxam desempenho do varejo fluminense

Mesmo sobre base elevada, setor de supermercados segue em alta e se destaca frente à média nacional. No acumulado do bimestre, avanço é de 3,3% O setor de supermercados do Rio de Janeiro registrou um crescimento real de 2,2% em fevereiro de 2025, em comparação com o mesmo mês do ano anterior. Os dados, divulgados hoje (9) pela Pesquisa Mensal de Comércio (PMC), do IBGE, já descontam os efeitos da inflação. Trata-se do segundo mês consecutivo de alta no setor, que já havia avançado 4,4% em janeiro. O resultado ganha ainda mais relevância ao considerar a base elevada de comparação: em fevereiro de 2024, o setor já havia apresentado um expressivo crescimento de 7,3%. Enquanto os supermercados seguem em ritmo de expansão, o varejo fluminense como um todo apresentou retração de 1,9% no mês, puxada principalmente pela queda nas vendas de combustíveis (-9,6%). Nos últimos 20 meses, a performance dos supermercados do estado tem sido consistentemente melhor do que a média do varejo fluminense. Acima da média nacional No cenário nacional, a receita dos supermercados praticamente não variou em fevereiro (+0,1%) em relação ao mesmo mês de 2024. Entre as 12 unidades da federação analisadas, oito apresentaram crescimento. O melhor desempenho foi registrado pelo Rio Grande do Sul (+7,6%), enquanto São Paulo teve a maior queda (-1,8%). Com os +2,2% de fevereiro, o Rio de Janeiro apresentou o sétimo melhor resultado entre os estados e o segundo maior avanço no Sudeste, ficando atrás apenas do Espírito Santo (+4,5%). “O setor supermercadista do Rio tem mostrado resiliência e capacidade de adaptação. Mesmo diante de um cenário desafiador, conseguimos manter uma trajetória de crescimento real, com investimentos em sortimento, tecnologia e na experiência de compra”, avalia Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ. “Esse resultado reflete o esforço das redes fluminenses em atender às novas demandas do consumidor, que busca conveniência, preço justo e qualidade. E isso vem se destacando frente ao desempenho nacional”, completa. Acumulado do ano Nos dois primeiros meses de 2025, a receita dos supermercados fluminenses acumula alta de 3,3% em relação ao mesmo período do ano passado. Novamente, o crescimento ocorre sobre uma base já aquecida: o setor havia avançado 6,6% no primeiro bimestre de 2024. Apesar disso, os dados apontam uma leve desaceleração no ritmo de crescimento ao longo dos últimos 12 meses. No acumulado do ano, o desempenho positivo dos supermercados ajudou a amenizar a retração do varejo fluminense, que registrou queda de 0,6%, impactado fortemente pela baixa nas vendas de combustíveis (-11,9%). Em âmbito nacional, os supermercados também apresentaram crescimento no primeiro bimestre (+1,8%), com todas as 12 unidades da federação analisadas mostrando variações positivas. O Rio de Janeiro aparece com o quinto melhor desempenho do país e novamente com o segundo maior crescimento no Sudeste, atrás apenas do Espírito Santo (+6,7%).

09/04/2025

Experiências internacionais para clientes Sam's Club. Vem saber a novidade

Associados em foco

Experiências internacionais para clientes Sam's Club. Vem saber a novidade

Categoria premium de assinatura de sócio traz ofertas e cupons especiais, descontos em marcas parceiras e experiências além do club, como gratuidade para visitar vinícolas no Brasil e no mundo O Sam's Club, clube de compras do Grupo Carrefour, lançou um novo modelo de assinatura para os sócios. Agora, para os clientes que desejam uma experiência ainda mais vantajosa e diferenciada, é possível se tornar um Sócio Plus. Para Claudia Vilhena, CMO de Sam’s Club e Carrefour, o lançamento do Sócio Plus está alinhado à missão da empresa de se conectar cada vez mais aos brasileiros. “A assinatura premium do Sam’s Club já existe em outros locais do mundo onde a empresa está presente, como Estados Unidos e México e, agora, no Brasil, conseguimos reforçar o quão a marca é muito mais que uma compra: é uma experiência diferenciada além do próprio clube, oferecida por uma categoria exclusiva no país e repleta de benefícios que, graças a uma base de sócios 100% identificada, conseguimos oferecer com assertividade e personalização”, afirma. A nova categoria oferece diversas vantagens exclusivas, incluindo cashback de até R$ 300 todos os meses, descontos extras, cupons especiais e de aniversário, frete grátis, atendimento prioritário no SAC, serviços diferenciados, experiências e eventos exclusivos, além de descontos em marcas parceiras como Porto, Buddha SPA, O Boticário e Rentcars. Há também parcerias com vinícolas, garantindo degustações com descontos ou até gratuitas em vinícolas como Salton no Brasil, Vina Cobos na Argentina e Adegamãe em Portugal. Os consumidores agora têm duas formas de se tornar Sócio Plus e acessar benefícios exclusivos. A primeira opção é por meio do programa de fidelidade, que exige a realização de compras em pelo menos nove meses, nos últimos 12 meses, e o acúmulo de 1.200 pontos — considerando que cada R$ 10 equivale a 1 ponto, sem valor mínimo por visita. Quem já atende a esses critérios terá a atualização para a nova categoria de forma automática, sem custos adicionais. A segunda alternativa é a adesão direta, com a aquisição da categoria por uma anuidade de R$ 175, garantindo acesso imediato às vantagens do programa. O Sam’s Club também permanece com o modelo de assinatura básica, chamada de sócio http://club.Com assinatura anual de R$ 95, o cashback pode chegar a R$ 200 por mês, e os sócios têm acesso a uma diversidade de categorias e produtos exclusivos, importados e diferenciados, que podem ser encontrados apenas no Sam’s Club, como de sua marca própria, a Member’s Mark. Ainda, caso o Sócio Plus não alcance as missões necessárias para continuar no programa, a sua carteirinha retornará à assinatura comum. Essa ação só comprova como a experiência está cada vez mais em destaque no setor.

09/04/2025

‘O tubarão vai te pegar’. Vem conhecer a nova campanha do Unidos

Por dentro da asserj Associados em foco

‘O tubarão vai te pegar’. Vem conhecer a nova campanha do Unidos

A Rede Unidos Supermercados está completando 22 anos de varejo e para apresentar a campanha de aniversário ofereceu um almoço nesta terça-feira (8), no restaurante Mocellin, na Barra da Tijuca, para parceiros da indústria e do setor. O tema da campanha deste ano é “O tubarão vai te pegar”, embalada ao som de Onda, onda, sucesso de Marcelo Menezes, do grupo Tchakabum, que surpreendeu a todos ao participar da apresentação. Com 41 lojas distribuídas entre 16 associados, a rede Unidos Supermercados lançará a campanha no dia 28 de maio. Estão previstos sorteios de 41 cozinhas completas e um carro elétrico, além de kits promocionais nas redes sociais. A expectativa é aumentar as vendas em 35%. “Vamos fazer muito barulho. Criamos um plano de mídia completo, com comerciais de TV, rádio, outdoors, faixas de loja, camisetas, banners, para marcar presença em todo o estado”, explicou Adenilson Vidal, diretor comercial da Rede, ao lado do presidente Luiz Fernando Barbosa. ‘Supermercado é para vender muito, não para vender caro’ Presente ao evento, o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, ressaltou a importância do trabalho conjunto entre varejo e indústria, sobretudo diante dos desafios enfrentados pelo setor. “Supermercado foi feito para vender muito, não para vender caro. E a gente não consegue enfrentar o desafio da alta dos alimentos sem a indústria. Isso é feito a muitas mãos: do produtor rural ao distribuidor, do transportador ao supermercado. Agora mesmo enfrentamos a substituição tributária e há um novo projeto para aumentar o ICMS no estado do Rio. É preciso união”, afirmou. Fábio também reforçou que a Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro está aberta ao diálogo com todos os elos da cadeia: “ASSERJ é a casa de vocês. Não pode haver distância entre indústria e supermercados. Somos todos vendedores.” Ao elogiar a força associativa da Rede Unidos, Queiróz disse que o grupo dá um exemplo de colaboração e gestão eficiente: “Vocês são uma aula para o Brasil. Quando participo de feiras nacionais e internacionais, sempre perguntam como conseguimos formar redes como essa. Isso só é possível com propósito, trabalho e competência. Parabéns à Rede Unidos, minha mais profunda admiração por esse grupo de credibilidade, honestidade e dedicação.” A campanha “O tubarão vai te pegar” reforça não só a competitividade da rede, mas também a criatividade do varejo fluminense em tempos desafiadores.

08/04/2025

TikTok Shop promete revolucionar o setor supermercadista; veja como!

TikTok Shop promete revolucionar o setor supermercadista; veja como!

O TikTok Shop chega ao Brasil em maio de 2025 com o potencial de transformar o setor supermercadista, unindo conteúdo e compra em uma experiência totalmente integrada. Segundo Rafael Kiso, fundador e CMO da mLabs, maior plataforma de gestão de mídias sociais da América Latina, trata-se de uma experiência muito mais fluida e impulsiva, que une entretenimento com conversão. Para o especialista, o TikTok Shop elimina atritos na jornada de compra: o usuário vê um vídeo ou uma live, se interessa pelo produto e compra ali mesmo, sem sair do aplicativo. “Dados do Santander e Itaú BBA mostram que esse processo pode levar menos de sete minutos — é a combinação perfeita entre impulso e conveniência”, explica. O ecossistema também passa por uma transformação significativa, com oportunidades para diferentes atores. Para as redes supermercadistas, trata-se de uma corrida para ocupar esse novo território e construir autoridade o quanto antes, pois quem chegar primeiro pode se posicionar como referência na plataforma. Instragram x Tiktok No fim das contas, o TikTok não está simplesmente entrando no varejo — está fundindo, de forma inédita, a mídia social com o supermercado ao vivo. Enquanto plataformas como o Instagram ainda insistem em direcionar o usuário para fora do aplicativo — uma estratégia cada vez menos eficaz diante da crescente rejeição aos anúncios tradicionais no feed — o TikTok aposta em uma experiência completa, integrada e instantânea. “O TikTok não está apenas entrando no e-commerce. Está reescrevendo as regras ao unir descoberta, entretenimento e transação em um só lugar. A questão é: quem vai dominar essa nova lógica primeiro?”, provoca Kiso. Números do TikTok no Brasil Com 111 milhões de usuários, o Brasil ocupa a terceira posição global no número de contas ativas no TikTok, ficando atrás apenas da Indonésia e dos Estados Unidos. “Isso significa que o país tem um terreno fértil para a expansão do TikTok Shop”, destaca Rafael Kiso. Como os supermercados devem se preparar para o TikTok Shop? Redes que desejam aproveitar o novo canal de vendas oferecido pelo TikTok devem adotar uma série de estratégias para garantir relevância e bons resultados. O primeiro passo é investir em conteúdo audiovisual, desenvolvendo vídeos curtos e dinâmicos que priorizem o storytelling e a demonstração criativa de produtos. "Além disso, é fundamental treinar influenciadores e equipes, estabelecendo parcerias com criadores de conteúdo e preparando os times internos de marketing para compreenderem a linguagem e o ritmo da plataforma. Também é necessário adaptar o catálogo de produtos, priorizando itens com apelo visual e emocional, que performem bem no formato de vídeos rápidos", explica Rafael Kiso. Por fim, o especialista lembra que é necessário monitorar métricas e tendências torna-se essencial. "É preciso avaliar o desempenho das campanhas e acompanhar de perto o comportamento dos consumidores para manter a estratégia sempre alinhada às demandas da audiência", afirma Kiso. Supermercado do Rio faz sucesso no TikTok Um exemplo de boa prática do uso do TikTok é a Rede Multi Market, que compartilha conteúdos humorísticos e promocionais relacionados ao cotidiano de suas lojas. Em um de seus vídeos, eles destacam situações cômicas do dia a dia no supermercado, o que gerou engajamento significativo dos seguidores.

08/04/2025

Inflação na cesta básica atinge o 7º mês seguido no Rio: consultor da ASSERJ faz alerta!

Inflação na cesta básica atinge o 7º mês seguido no Rio: consultor da ASSERJ faz alerta!

A inflação da cesta básica no município do Rio de Janeiro voltou a subir em março, registrando uma alta de 2,53%, segundo dados divulgados pelo Dieese. Foi o sétimo mês consecutivo de aumento nos preços e o terceiro seguido com variação acima da média nacional. Com esse resultado, o valor da cesta básica carioca atingiu R$ 835,50, mantendo o Rio como a segunda capital com o maior custo da cesta no Brasil, atrás apenas de São Paulo, onde o valor chegou a R$ 880,72. Em comparação, a cesta de Belo Horizonte custou R$ 744,10 — uma diferença de R$ 91,40 para menos. Segundo William Figueiredo, consultor econômico da ASSERJ (Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro), o aumento da cesta básica no Rio é reflexo de uma combinação de fatores, como a entressafra de produtos, condições climáticas desfavoráveis e dinâmicas internacionais de oferta. “O aumento da cesta básica no Rio é reflexo de uma combinação de fatores como a entressafra de produtos, condições climáticas desfavoráveis e dinâmicas internacionais de oferta, principalmente no caso do café”, explica Figueiredo. Entre os produtos que puxaram a alta estão o café em pó, com preços pressionados pelos baixos estoques mundiais, o tomate, impactado pela menor oferta da safra de verão, e o leite integral, que apresentou aumento diante da manutenção da demanda em período de entressafra. Por outro lado, alguns itens registraram queda nos preços, como a carne bovina, beneficiada pela maior oferta interna; o arroz agulhinha, cuja redução se deve à queda no preço do produto importado e ao aumento da oferta; e o óleo de soja, com perspectiva de uma safra positiva. Mesmo com essas reduções pontuais, o impacto geral ainda é negativo para o bolso do consumidor. “Embora alguns produtos tenham caído, o impacto geral ainda é de perda no poder de compra, especialmente entre as famílias de menor renda, que comprometem grande parte do orçamento com alimentação”, destaca Figueiredo. No cenário nacional, 14 das 17 capitais analisadas pelo Dieese apresentaram inflação em março. O Rio de Janeiro registrou a quarta maior variação de preços do país e a maior da região Sudeste. No acumulado do primeiro trimestre de 2025, o aumento da cesta básica no Rio chegou a 7,14%, acima da média nacional de 4,49%, sendo o terceiro maior crescimento entre as capitais pesquisadas, atrás apenas de Salvador (8,51%) e Fortaleza (7,97%). A situação preocupa, especialmente diante do teto da meta de inflação para todo o ano de 2025, que é de 4,5%. “Essa elevação acende um sinal de alerta, já que em apenas três meses a alta acumulada no Rio de Janeiro já se aproxima da meta de inflação para o ano inteiro. É um cenário que exige atenção das autoridades econômicas e impacto direto no dia a dia da população”, conclui William Figueiredo.

08/04/2025

A 35ª SRE está na revista Super Negócios! Confira os destaques da feira, quem esteve por lá, tudo o que rolou e muito mais!

Por dentro da asserj

A 35ª SRE está na revista Super Negócios! Confira os destaques da feira, quem esteve por lá, tudo o que rolou e muito mais!

A nova edição da Revista Digital da ASSERJ já está disponível e traz uma cobertura completa da 35ª SRE Super Rio Expofood, que entrou para a história como a maior de todas as edições e ganhou, pela primeira vez, dimensão internacional. A matéria de capa revela os principais fatores que tornaram o evento histórico, com destaque para as experiências imersivas, a presença de grandes nomes do setor e a consolidação da feira como referência para o varejo e a indústria. Nesta edição, o leitor também confere um bate-papo exclusivo com Jeronimo Vargas nos bastidores da SRE, trazendo curiosidades e insights sobre a organização do evento. Em "Indústria em Cena", a trajetória da Attiva mostra como a marca foi da água mineral à água ardente com ousadia e inovação. Já na seção “Gestão Eficiente, Lucro Certo”, mostramos como uma gestão de compras bem estruturada pode ser decisiva para o sucesso financeiro dos negócios. O Caderno Especial desta edição destaca a Convenção das Américas, um intercâmbio cultural que promove conhecimento e aproxima o setor supermercadista latino-americano. Na seção “Associado em Foco”, apresentamos as inaugurações das lojas Guanabara e DOM, além do lançamento do novo aplicativo do Hortifruti Natural da Terra. A logística e seu papel estratégico no abastecimento do varejo ganham espaço em “Conecta Varejo”, enquanto “Economia em Pauta” analisa os principais desafios econômicos, as tendências de consumo e o impacto da variação do dólar no setor. Em “Espaço Trade”, o destaque vai para as ativações de marcas durante as inaugurações e na própria SRE. “Por dentro da ASSERJ” traz depoimentos e registros de profissionais da indústria, associados e membros da comitiva da ALAS que vivenciaram a Super Rio Expofood de perto. Em “Eu no Varejo”, conhecemos a inspiradora trajetória de Cris Felix, que foi do audiovisual à diretoria de RH no Grupo Barra Oeste. A edição ainda apresenta as novidades que estão chegando às gôndolas na seção “Cheguei na Gôndola”, além de mostrar como tradição e inovação se unem no universo das vinícolas em “Papo de Adega”. Acesse agora e mergulhe nas histórias, tendências e movimentos que estão moldando o presente e o futuro do varejo e da indústria supermercadista! CLIQUE AQUI E LEIA!

07/04/2025

Festa Junina já começou: Yoki abre período junino com prêmios

Festa Junina já começou: Yoki abre período junino com prêmios

A Yoki, marca da General Mills presente na mesa da família brasileira há mais de 30 anos, inicia a temporada junina com a promoção “Arraial Completo só com Yoki”. A campanha oferece aos consumidores a oportunidade de ganhar prêmios diários de R$ 1.000 reais em certificados de ouro. Todos os produtos da Yoki fazem parte desta ação, mas para quem comprar os itens de destaque no período junino: batata palha, farofa e pipoca micro-ondas, as chances de ganhar podem dobrar. Para participar, basta efetuar a compra de pelo menos 1 produto Yoki e fazer o cadastro dos dados e do cupom fiscal de compra do produto no site da promoção para adquirir um número da sorte. Cada participante pode cadastrar até 100 notas fiscais para aumentar suas chances de ganhar. O sorteio dos prêmios será realizado todos os dias, até o final da promoção, em 30 de junho. “A temporada junina é um momento especial para todos e a promoção foi pensada para valorizar a relação de experiência com os nossos clientes nos supermercados e dar aquele toque especial à festa. Acreditamos que, com essa ação, vamos conseguir não apenas reforçar o nosso portfólio completo para a festa junina, mas também espalhar ainda mais alegria e sabor por todo o Brasil." afirma Fabiola Menezes, diretora de Marketing da General Mills no Brasil para as marcas Yoki, Kitano e Häagen-Dazs. Para mais informações, acesse o site Link e confira o regulamento completo da promoção.

07/04/2025

Segunda-feira é dia de organizar a agenda e investir em conhecimento

Por dentro da asserj

Segunda-feira é dia de organizar a agenda e investir em conhecimento

Começar a semana com o pé direito vai além de colocar os e-mails em dia. Segunda-feira também é o momento ideal para investir no próprio desenvolvimento profissional — e a Escola ASSERJ tem uma ótima oportunidade para quem trabalha no setor de alimentos. Foram divulgadas as datas das próximas turmas do curso “Noções de higiene e manipulação de alimentos”, um dos mais procurados pelos associados. Com certificação do IVISA-Rio – Instituto Municipal de Vigilância Sanitária, o curso é essencial para profissionais que lidam diretamente com a preparação e o manuseio de alimentos, como cozinheiros, açougueiros, padeiros, bartenders, chefes de cozinha, estoquistas e garçons. As próximas turmas acontecerão nos dias 15 e 29 de abril, com aulas das 14h às 18h, pela plataforma Zoom. Inscreva-se na turma do dia 15 clicando aqui. Para a turma do dia 29, acesse este link. O conteúdo será conduzido por Flávio Graça, especialista em segurança alimentar e consultor da ASSERJ. Ao final do curso, os participantes realizarão uma prova para a certificação reconhecida pelo IVISA-Rio. “O curso é fundamental para garantir a segurança alimentar e evitar contaminações que podem comprometer a saúde do consumidor. Nosso objetivo é capacitar os profissionais para que sigam as boas práticas no manuseio e armazenamento dos alimentos”, afirma Flávio Graça. Conteúdo atual e relevante A Escola ASSERJ tem se destacado por oferecer capacitações técnicas e estratégicas voltadas às necessidades reais do varejo supermercadista. No mês passado, promoveu um Workshop sobre tributação, esclarecendo as principais mudanças trazidas pela Reforma Tributária, como a implementação do IBS (Imposto sobre Bens e Serviços) e da CBS (Contribuição sobre Bens e Serviços) — temas que impactam diretamente supermercados e atacadistas. Essa atuação reflete o compromisso da escola com a atualização constante dos profissionais do setor, oferecendo conteúdo relevante, ministrado por especialistas e com foco prático. Capacitação como diferencial competitivo Mais do que cumprir exigências legais, investir na capacitação da equipe é uma forma de diferenciar o negócio no mercado, aumentar a confiança dos clientes e garantir a qualidade dos serviços prestados. A Escola ASSERJ entende que conhecimento é uma ferramenta poderosa para fortalecer o varejo, e segue investindo em parcerias com instituições de ensino e consultorias especializadas. Não perca a oportunidade de profissionalizar ainda mais sua equipe. Faça da segunda-feira o ponto de partida para o crescimento do seu negócio.

07/04/2025

Descubra quais as são apostas da Farinha Pura para encantar na Páscoa e Dia das Mães

Associados em foco

Descubra quais as são apostas da Farinha Pura para encantar na Páscoa e Dia das Mães

A tradicional rede Farinha Pura, referência no Rio de Janeiro quando o assunto é gastronomia de qualidade, já está com tudo pronto para encantar os clientes nas próximas datas comemorativas. Com uma seleção especial de produtos importados e chocolates artesanais feitos com blend próprio, a marca se destaca pela criatividade e carinho em cada detalhe. “A gente trabalha muito com produtos que não são os do mercado tradicional. Temos os chocolates clássicos das marcas premium, mas também apostamos forte em itens importados e, principalmente, na nossa linha artesanal, que é feita com um blend exclusivo de chocolate”, explica Patrícia Sturm, gerente de administração e coordenadora de marketing da Farinha Pura. Para a Páscoa, a proposta é ir além dos tradicionais ovos. A marca prepara uma variedade de opções que incluem presentes para diferentes perfis, como mimos para professores, lembranças sem açúcar e kits especiais para quem quer fugir do óbvio. “Criamos uma linha bem legal de presentes. A ideia é ter algo mais afetivo, que surpreenda, que vá além daquele ovo de Páscoa comum”, afirma Patrícia. Mas as novidades não param por aí. O planejamento para o Dia das Mães já está em curso, com uma linha de presentes pensada para emocionar e sair do padrão flores e roupas. “A gente procura um produto de qualidade, diferente. Queremos que o presente conte uma história, tenha afeto, seja pensado mesmo, sabe?”, destaca a coordenadora. Entre as opções, estão as tradicionais cestas de café da manhã, que fazem sucesso todos os anos, além de um menu especial para encomenda de almoço, com pratos prontos para quem quiser reunir a família sem se preocupar com a cozinha. “Você vai almoçar na casa da mãe, da sogra? Já leva o prato pronto. A ideia é ninguém precisar cozinhar nem enfrentar fila em restaurante”, brinca Patrícia. Para quem prefere viver a experiência fora de casa, o buffet de café da manhã no restaurante Farinha Pura também será oferecido no Dia das Mães. “Tem cliente que prefere trazer a mãe para cá. Então, além das cestas, a gente também tem esse momento especial com café da manhã completo no nosso espaço”, finaliza.

07/04/2025

Farinha Pura celebra 40 anos de sabor e transformação com planos de expansão

Farinha Pura celebra 40 anos de sabor e transformação com planos de expansão

O Empório Farinha Pura, tradicional empreendimento localizado na Zona Sul do Rio de Janeiro, celebra seus 40 anos com uma série de ações que reforçam a conexão entre tradição e inovação. O negócio, que começou como uma pequena padaria de bairro, evoluiu ao longo das décadas para se tornar um empório completo, mas sem perder suas raízes. E, para marcar a data, a Farinha Pura preparou uma série de ações especiais voltadas principalmente para os clientes cadastrados no aplicativo da loja. "A gente quer fomentar esse contato mais direto com o cliente, entendendo melhor seus hábitos e preferências. Apesar de termos uma clientela mais tradicional, que às vezes tem dificuldade com o digital, estamos buscando aproximar esse público também. Entre as ações comemorativas, destacam-se o sorteio de brindes em compras acima de R$ 40, apresentações de novos produtos, parcerias com fornecedores e um bolo especial de aniversário para compartilhar com os clientes. "É uma celebração que envolve todo mundo: clientes, parceiros e equipe", explica a gerente de administração e coordenadora de marketing da Farinha Pura, Patrícia Sturm. A espiritualidade também faz parte da história da empresa e está presente nas comemorações. "Nossa família é muito católica, e nossos clientes já estão acostumados com isso. A gente tem ações como a venda do tradicional bolo de Santa Rita, cuja receita vem de freiras, e cuja renda é revertida para a igreja. Este ano, vamos ter ainda uma bênção de misericórdia com o padre Lázaro, além da distribuição de água benta", revela Patrícia. A executiva revela que o Farinha Pura, que há 40 anos conquistou seu espaço no coração dos cariocas, mostra que tradição e inovação podem — e devem — caminhar juntas. "É a primeira vez que celebramos um aniversário com essa estrutura. Os pais fundadores estão passando o bastão para os filhos, e isso traz uma visão mais moderna, conectada com o que há de novo, mas sempre respeitando a história", frisa Patrícia. Planos para o futuro da Farinha Pura Sobre o futuro, a empresa pretende valorizar ainda mais suas origens. "A gente teve um boom de crescimento, virou empório, mas agora estamos revendo e entendendo que é hora de retomar a nossa essência de padaria com mais força. A padaria é o coração do negócio. Metade dos nossos quase 200 funcionários está na produção, e tudo o que vendemos aqui é feito internamente, sem conservantes. É raiz mesmo", enfatiza do Empório Farinha Pura. Nova unidade? Outro plano em vista é a possível abertura de uma nova unidade na Barra da Tijuca. "Já atendemos a região com entregas semanais, mas sentimos que há uma demanda forte por lá. Está nos nossos planos e, quem sabe, esse ano a novidade se concretiza", adianta Patrícia Sturm.

04/04/2025

Integralmedica lança barra proteica em collab exclusiva; descubra a parceria

Indústria em cena

Integralmedica lança barra proteica em collab exclusiva; descubra a parceria

O lançamento da barra, resultado de crossbranding, é a grande aposta da empresa líder no segmento de suplementação esportiva em 2025 Referência em inovação no mercado de suplementos esportivos, a Integralmedica, do grupo BRG Suplementos, se uniu à Ovomaltine para desenvolver a barra PROTEIN CRISP OVOMALTINE, produto inovador, de sabor inigualável e que dá um gás na performance dos consumidores. A nova opção proteica ocupa, cada vez mais, espaço em um mercado de snacks e barras de cereais que está em constante transformação. “Surpreender o mercado com soluções disruptivas, que entreguem tecnologia e que, de fato, auxiliem nos resultados dos treinos estão entre os fatores que mantém a Integralmedica como líder em um mercado tão competitivo. E essa busca incansável em abraçar novos desafios para transformar a nutrição esportiva, sem renunciar ao sabor, foi o que nos uniu à Ovomaltine”, afirma Daniela Martoni, gerente de Produto da Integralmedica. “Temos certeza de que esse lançamento coloca a categoria de barras proteicas em outro patamar e será referência de suplemento que entrega sabor, energia e desempenho na mesma proporção”, revela Fernando Moura, diretor Comercial da Integralmedica. Foram mais de 12 meses de desenvolvimento da formulação mais adequada e de atuação em parceria entre as empresas para oferecer aos consumidores a barra proteica, com 12g de proteína, que possui três camadas: proteína, Ovomaltine Creme Crocante e cobertura de chocolate – e proporciona uma experiência sensorial ao paladar com o crunch de Ovomaltine. “Sempre que lançamos um produto em parceria, buscamos garantir que ele entregue o que nossos consumidores mais valorizam: a crocância inconfundível e o sabor único de Ovomaltine. A nova barra combina a performance desejada da categoria com esses elementos de maneira impecável, oferecendo um resultado irresistivelmente delicioso. Este lançamento comprova a versatilidade do nosso produto e sua capacidade de proporcionar uma experiência completa em qualquer categoria que atuamos”, comenta Cristina Carvalho, diretora de marketing de Ovomaltine Brasil. O crossbranding com a Ovomaltine, marca muito apreciada pelos brasileiros, traz ainda mais robustez para os planos traçados pela Integralmedica em 2025. Não à toa, as marcas traçaram uma estratégia de marketing robusta, que será permeada pelo conceito criativo da campanha: “It’s crunch time”. Para amplificar a divulgação do lançamento, estão previstas ações voltadas para o e-commerce, parcerias com os atletas influencers da Integralmedica para divulgação em social media, ativações em regiões-foco do produto no Brasil, entre outros. O produto pode ser adquirido, a partir desta sexta-feira (4), no e-commerce da marca e, em breve, estará disponível nas gôndolas dos supermercados.

04/04/2025

Grupo Marilan amplia sua presença no mercado com aquisição; vem saber

Grupo Marilan amplia sua presença no mercado com aquisição; vem saber

Com 68 anos de história, o Grupo reforça planos de crescimento A estratégia de ampliar a presença das marcas do Grupo Marilan nos lares brasileiros ganhou fôlego nesta semana com a compra da Siena Alimentos pela empresa familiar paulista de biscoitos, bolos, chocolates e, agora, panettones, que completa 68 anos. A Siena Alimentos é uma indústria com mais de 40 anos de experiência na produção de panettones, responsável pela marca Festtone, reconhecida pela qualidade e tradição. A aquisição reforça os planos de crescimento da Marilan, que, nos últimos cinco anos, consolidou sua expansão com a construção de uma fábrica em Igarassu (PE) e a compra das empresas Casa Suíça e Top Cau. “No dia 31 de março, celebramos o aniversário do Grupo e tornamos a semana ainda mais especial com um marco importante em nossa trajetória. Estamos entusiasmados com a aquisição da Siena, o que impulsiona nossa expansão no setor de panettones, uma categoria com grande potencial de crescimento e inovação, tanto no Brasil quanto no mercado internacional”, afirma Rodrigo Garla, diretor-presidente do Grupo Marilan. "Seguiremos com parcerias sólidas nas marcas próprias e na terceirização (B2B), mantendo os atuais parceiros e explorando novas possibilidades. A Siena é uma empresa reconhecida no mercado e seu portfólio de alta qualidade é um grande diferencial para nossa estratégia de expansão", complementa Rodrigo Garla. Fundado em 31 de março de 1957 pela família Garla em Marília, interior de São Paulo (SP), o Grupo Marilan reafirma seu DNA empreendedor com essa nova aquisição, mantendo seu compromisso em fazer história. “Os movimentos estratégicos da companhia refletem o desejo da família Garla de continuar investindo no futuro do Grupo, com o foco em consolidar nossa presença e legado, tanto no mercado quanto na vida das pessoas”, finaliza o diretor-presidente. *A transação de compra da Siena Alimentos pelo Grupo Marilan somente será consumada após a sua aprovação pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE). Sendo assim, as partes manterão suas estruturas físicas e condições competitivas inalteradas até a avaliação final do órgão antitruste.

04/04/2025

Como melhorar a experiência de compra do seu supermercado?

Como melhorar a experiência de compra do seu supermercado?

Com a ascensão das compras online, os supermercados físicos estão cada vez mais focados em melhorar a experiência de compra na loja para manter o fluxo de clientes e garantir a fidelização. De acordo com pesquisas, 80% dos consumidores afirmam já ter trocado de marca devido a uma experiência ruim de atendimento. "A experiência do consumidor nunca foi tão importante para os supermercados. O cliente não busca apenas produtos, mas conveniência, personalização e um ambiente agradável", afirma André Miceli, coordenador do MBA de Marketing e Negócios Digitais da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Layout, tecnologia e personalização O design da loja desempenha um papel fundamental na jornada do cliente. A organização estratégica dos corredores, o posicionamento lógico dos produtos e a sinalização clara facilitam a navegação e tornam a experiência mais fluida. “A disposição dos produtos e a ambientação da loja influenciam diretamente o comportamento de compra. Espaços bem planejados não apenas aumentam as vendas, mas também reduzem a frustração do consumidor”, revela Miceli. A integração de tecnologia também tem se mostrado um fator decisivo para melhorar a experiência de compra. Soluções como estações de autoatendimento, aplicativos com listas de compras e mapas da loja, além da automação de estoques, garantem um processo mais ágil e eficiente. “O uso da tecnologia no varejo permite personalizar a jornada do consumidor e oferecer soluções que facilitam a tomada de decisão. Hoje, as empresas que investem nisso se destacam”, pontua o especialista. Além disso, a personalização tem ganhado força no setor. Programas de fidelidade, análise de dados para recomendações personalizadas e quiosques interativos tornam a experiência de compra mais envolvente e adaptada ao perfil de cada cliente. “As marcas que conhecem seus consumidores e oferecem benefícios customizados conseguem criar um relacionamento mais forte e duradouro”, destaca Miceli. Qualidade dos produtos e atendimento ao cliente Outro aspecto essencial para a experiência do consumidor é a qualidade e variedade dos produtos. A preocupação com alimentos frescos, opções orgânicas e produtos sustentáveis tem crescido, atendendo às demandas de um público cada vez mais exigente. “A valorização de produtos de qualidade e a oferta de itens diferenciados são fatores que aumentam a percepção de valor da marca e contribuem para a fidelização”, diz Miceli. Além dos produtos, o atendimento ao cliente continua sendo um dos principais pilares da experiência de compra. Equipes treinadas para oferecer suporte eficiente, solucionar problemas rapidamente e engajar os clientes de maneira amigável fazem toda a diferença. “O consumidor quer se sentir valorizado. Um atendimento atencioso pode transformar uma simples ida ao supermercado em uma experiência memorável”, enfatiza. Conveniência e engajamento do cliente A conveniência também é um fator determinante. Horários estendidos, opções de compras online com retirada na loja e serviços de entrega facilitam o dia a dia dos consumidores e aumentam a competitividade do varejo físico. “A flexibilidade na hora da compra é uma exigência crescente do consumidor moderno. Quem oferece praticidade tem mais chances de conquistar o público”, reforça Miceli. Além disso, iniciativas como eventos na loja, promoções interativas e degustações criam um ambiente mais dinâmico e estimulante para o cliente. “Os supermercados que proporcionam experiências diferenciadas criam um vínculo mais forte com seus consumidores, incentivando não apenas a compra, mas também a lealdade à marca”, conclui.

03/04/2025

Páscoa no Supermarket Blue: uma experiência mágica que reforça união entre supermercado e indústria

Associados em foco

Páscoa no Supermarket Blue: uma experiência mágica que reforça união entre supermercado e indústria

Com a campanha 'A Super Fábrica de Chocolate Supermarket!’ o Torre espera criar uma conexão emocional e uma experiência mágica com os clientes A Páscoa é tradicionalmente um período forte para o varejo, com foco nas vendas de chocolates e produtos sazonais. No entanto, o Grupo Torre decidiu ir além da estratégia convencional e transformar a data em uma experiência encantadora para os clientes com a campanha A Super Fábrica de Chocolate Supermarket. Brenda Larissa, diretora de marketing, explica que a motivação para a campanha surgiu da vontade de oferecer algo além da tradicional venda de ovos de chocolate. “Buscamos constantemente transformar a experiência de compra, superando o conceito de um supermercado convencional. Assim, criamos a Super Fábrica de Chocolate para proporcionar um momento memorável para nossos clientes, conectando grandes marcas da categoria às nossas lojas”, afirma. A campanha, que acontece ao longo deste mês, tem a principal ativação na loja Supermarket Barra Blue (Av. das Américas, 12.700), onde foi montado um ambiente totalmente imersivo com painéis instagramáveis e decoração especial. Além disso, outras quatro unidades também foram incluídas na ação: Campo Grande, Freguesia, Jardim Primavera e Rio das Pedras. O Coelho da Páscoa percorrerá as lojas em um caminhão adesivado, acompanhado dos personagens que dão vida à campanha, como Rainha Ganache, Menina Doce, Menina Bombom, Oompa Loompa, Soldadinho de Chocolate e Charlie Choco. Da concepção à execução: quatro meses de planejamento O planejamento da campanha teve início em dezembro, com a criação dos personagens e da identidade visual do projeto. Segundo Brenda Larissa, o desenvolvimento envolveu um trabalho multidisciplinar, com designers, equipe comercial, trade marketing e merchandising. “Nosso objetivo era criar um universo mágico, e para isso foi necessário um comprometimento de toda a equipe. O processo durou cerca de quatro meses, garantindo que cada detalhe fosse pensado para proporcionar uma experiência realmente envolvente”, conta. Parcerias estratégicas e impacto esperado A campanha conta com o apoio de 10 grandes marcas do setor: Nestlé, Mondelez, Milka, Hershey’s, Ferrero, Lindt, Bauducco, Arcor, Marilan e Fini. Essas empresas foram fundamentais para ampliar o alcance da ação e diversificar o portfólio de produtos oferecidos. O Grupo Torre & Cia aposta em um dos mixes mais completos do mercado, com mais de 150 SKUs voltados à Páscoa, e espera superar o desempenho da categoria em pelo menos 10%. No entanto, para a executiva, a campanha vai muito além dos resultados financeiros. “Nosso foco é criar uma memória afetiva duradoura. Queremos que, ao pensar em Páscoa no Rio de Janeiro, os clientes lembrem do Grupo Torre como principal referência”, ressalta. Divulgação e ativações especiais A divulgação da campanha ocorre tanto no ambiente físico quanto no digital. Estão sendo realizadas panfletagens nas imediações das lojas, comunicação via locutores e adesivação especial nas fachadas das unidades participantes. No ambiente digital, os parceiros ganharam destaques na página inicial do e-commerce da rede, e foram utilizadas estratégias como CRM segmentado e propaganda geolocalizada para impactar o público certo. Evento especial: musical e encontro com personagens No dia 12 de abril, das 17h às 21h, a loja Supermarket Barra Blue será palco de um evento especial, com troca de brindes, musical de Páscoa e interação com os personagens da campanha. A programação promete encantar crianças e adultos, reforçando a proposta de transformar a Páscoa em uma experiência inesquecível. Com essa iniciativa, o Grupo Torre & Cia reafirma seu compromisso com a inovação no varejo, mostrando que o supermercado pode ser mais do que um ponto de compra: pode ser um espaço de vivência e emoção.

03/04/2025

Ajinomoto do Brasil anuncia primeira presidente mulher

Ajinomoto do Brasil anuncia primeira presidente mulher

Com mudanças executivas, uma mulher assume a liderança no Brasil e Shigeo Nakamura se torna o presidente global da companhia O Grupo Ajinomoto, líder mundial na produção de aminoácidos, anuncia mudanças em sua liderança global. Shigeo Nakamura, que assumiu a liderança global do Grupo Ajinomoto há um mês, em 3 de fevereiro, deixa o cargo de presidente da empresa no Brasil. Naoko Yamamoto assume a posição, tornando-se a primeira mulher na história a liderar a Ajinomoto do Brasil, acumulando também os cargos de Executive Officer e General Manager da Divisão América Latina, Ajinomoto Co., Inc. A executiva traz para o mercado brasileiro vasta experiência na indústria alimentícia ao redor do mundo. No grupo desde 1991, Naoko iniciou sua carreira na filial de Fukuoka, no Japão, e construiu uma trajetória de sucesso na companhia até chegar à Malásia, onde foi nomeada presidente. Também atuou como gerente geral global de RH, com forte dedicação à gestão de talentos e cultura organizacional—valores que agora levará para a nova posição no Brasil. Terá como missão dar continuidade ao fortalecimento dos negócios no país e a expansão dos segmentos Produtos Alimentícios e de Bio & Fine da organização, além de conduzir as estratégias de crescimento da companhia e ampliar as iniciativas nas frentes de sustentabilidade e inovação. A Ajinomoto do Brasil tem o compromisso de atuar alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), definidos pela Organização das Nações Unidas (ONU), que visam alcançar um mundo mais igualitário e sustentável até 2030. “Queremos aprimorar a ciência dos aminoácidos, a AminoScience, e fortalecer nossos ativos intangíveis – pessoas, tecnologia, clientes e organização – sempre com um olhar sustentável. E temos certeza de que a experiência no negócio somada à liderança feminina inspiradora da Naoko Yamamoto vá contribuir muito para impulsionar esta evolução no Brasil”, pontua Shigeo Nakamura, novo CEO do Grupo Ajinomoto. Com a transição, além de reforçar a cultura de desenvolvimento de pessoas, o Grupo Ajinomoto torna ainda mais sólido o compromisso com a excelência, a inovação, a diversidade e o crescimento sustentável, consolidando-se como um dos principais players globais do setor.

03/04/2025

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Minuto ASSERJ

Saiba tudo sobre o 7º Fórum de Integração Varejo e Indústria

Em parceria com a ASSERJ, SA+ realiza 7º Fórum de Integração Varejo e Indústria

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