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Ex-Kraft Heinz assume como novo presidente da Havaianas

Ex-Kraft Heinz assume como novo presidente da Havaianas

A Alpargatas anuncia o novo presidente da Havaianas no Brasil. A partir de 16 de setembro, Fernando Rosa assume a presidência e passa a fazer parte do Comitê Executivo Global da Alpargatas. O executivo era presidente da Kraft Heinz no Brasil desde 2020. Com mais de duas décadas de experiência nas áreas de vendas, marketing e comercial, ele também atuou na Coca-Cola, BRF, PepsiCo e Danone. Falando com exclusividade para a ASSERJ, Fernando Rosa agradeceu "do fundo do meu coração todo o apoio e parceria que nos fez construir essa companhia no Brasil nos últimos seis anos. Sem vocês não teríamos chegado onde chegamos!". A ASSERJ deseja boa sorte!

15/08/2024

Plateia lota o palco Conecta Varejo | Grupo Boticário para assistir ao painel com o presidente da ASSERJ

Plateia lota o palco Conecta Varejo | Grupo Boticário para assistir ao painel com o presidente da ASSERJ

O terceiro dia do Conecta Varejo | Rio Innovation Week, no Armazém 3, do Píer Mauá, reuniu o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, e o secretário de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação, Anderson Moraes, para falar sobre o Varejo 5.0 O cofundador do Rio Innovation Week, presidente da ASSERJ e primeiro vice-presidente da ALAS, Fábio Queiróz abriu o painel Varejo 5.0 lembrando como tudo começou. “O Conecta teve início com a participação de 600 pessoas num hotel na Barra da Tijuca, com foco exclusivamente em supermercados. Depois, abrimos as fronteiras para bares, restaurantes, moda, farmácia e, em 2019, seis mil pessoas participaram do Conecta Varejo que deu origem ao Rio Innovation Week com inclusão de outros setores como turismo e tecnologia”, afirmou. Queiróz disse que “O varejo nunca será vanguarda em tecnologia e inovação porque o nosso negócio tem um ritmo próprio. A nossa operação é muito dura. Produtos nascem e perecem nas nossas lojas em 24 horas”. Ele citou o exemplo do Zona Sul Santa Mônica, na Barra da Tijuca, que fabrica todo dia o queijo burrata garantindo frescor e qualidade para os clientes. “Temos nosso próprio tempo, mas atuamos de maneira sólida’”, comentou. O presidente comentou que “em 2018, levamos 80 supermercadistas para estudar nos Estados Unidos e lá fomos surpreendidos com a notícia da compra da Whole Foods pela Amazon e ficamos assustados com uma concorrente deste porte. Mas como isso nos afetou? Em nada porque entregar livro é uma coisa, agora entregar frutas, legumes, presunto fatiado fininho é muito difícil. O fluxo de caixa de um supermercado, por exemplo, é absurdo. A quantidade de fornecedores para pagar, altas taxas de juros dificultando a tomada de empréstimos. Precisamos ser assertivos e cirúrgicos ao investir em tecnologia e na inovação”. Na sequência, o secretário de Ciência e Tecnologia e Inovação, Anderson Moraes, falou sobre sua experiência no varejo supermercadista depois de agradecer pelo convite. “Comecei a trabalhar em supermercado com 14 anos porque queria dinheiro e minha mãe não era mão aberta. Eu tinha de tudo, mas eu queria mais. Ela disse que eu devia trabalhar com ela, dona de quatro lojas de minimercados em Campo Grande. Vesti a melhor roupa e fui. Ela estranhou o modo como eu me vesti e disse que um dia eu chegaria a usar aquela roupa, mas, por enquanto, eu ia usar uniforme para aprender. Assim, fui parar no açougue, desossando boi. Recebia meio salário porque trabalhava meio período e minha mãe não dava moleza”, lembrou afirmando que foi um grande aprendizado. Para Moraes, a tecnologia é essencial dentro do varejo. “A legislação é pesada e bruta para quem trabalha no ramo. Um único produto fora da validade leva à prisão do gerente e, neste sentido, a tecnologia nos ajuda muito no controle do estoque, por exemplo”, ressaltou. Já Fábio Queiróz, vê duas grandes aplicações da tecnologia no varejo supermercadista: para aprimorar a logística (robôs que escaneiam a gôndola para verificar a validade ou a falta de algum produto e mandam a mensagem para o estoque) e para melhorar a experiência de compra do consumidor. “O nosso maior gargalo é a fila nos caixas, é o que mais nos afasta dos nossos clientes e hoje já temos tecnologia para resolver essa questão”, pontuou Queiróz. Ele finalizou acrescentando que é preciso desconstruir alguns mitos como: a tecnologia é muito cara para o meu negócio, é muito complexa, não tenho mais idade etc. “Hoje, existem aplicativos gratuitos que prestam muitos serviços. Pesquisem, estudem e aproveitem”, ressaltou citando o exemplo da simplicidade do Waze, criado por Uri Levine, que palestrou na plenária do Rio Innovation Week.

15/08/2024

Desperdício de alimentos e gastronomia da Amazônia em destaque no Rio Innovation Week. Vem conhecer!

Desperdício de alimentos e gastronomia da Amazônia em destaque no Rio Innovation Week. Vem conhecer!

Abrindo o penúltimo dia do Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week, as apresentações, na parte da manhã, abordaram a alimentação Na primeira palestra, o diretor executivo do SindRio e responsável pela comunicação e marketing do Gosto da Amazônia, Sergio Abdon, contou como o pirarucu, peixe símbolo da Amazônia, chegou à mesa dos cariocas por meio do projeto responsável por abrir as fronteiras da gastronomia para o pirarucu. “É um prazer e um privilégio voltar ao Píer Mauá, onde tudo começou com a participação numa das edições do Rio Gastronomia. Desde então, ultrapassamos muitos desafios e comemoramos os resultados obtidos: mais de 250 restaurantes em todo o Brasil já possuem o pirarucu no cardápio e 100 toneladas de vendas fora do estado do Amazonas”, comentou. Ele lembrou que a participação dos chefes de restaurantes, como Ricardo Lapeyere, foi fudamental para o sucesso da iniciativa. O projeto propiciou geração de renda para 280 comunidades ribeirinhas e/ou indígenas de 17 municípios beneficiando 2.000 famílias, além da preservação da espécie e da floresta. Além disso, informa Abdon, lista outras conquistas: conservação do meio ambiente; desenvolvimento econômico e social sustentável; relação de propriedade da terra; empoderamento feminino e trabalho comunitário; comércio justo e valorização do produto nacional - peixe que é símbolo da Amazônia de sabor marcante. Na sequência, foi realizado o painel “A tecnologia na luta contra o desperdício de alimentos” com Lucas Infante, CEO da Food To Save, Priscilla Veras, CEO do Muda Meu Mundo, mediado por Fábio Amorim, CEO da Brands Partners. “A quantidade de alimentos desperdiçados poderia alimentar oito vezes a população que passa fome no Brasil”, lembrou Priscilla Veras. “O produtor semeia, mas não sabe se vai vender e ainda temos a questão da instabilidade do clima. Tudo isso ocorre dentro da propriedade do agricultor. Durante o transporte até o varejo também temos perdas”, acrescentou. Já Lucas Infante disse que a Food To Save trabalha no varejo e tem um papel de conscientizador da sociedade. “FLV é umas das categorias que mais têm desperdício no varejo. O consumidor exigente quer gôndolas e prateleiras cheias o que só faz aumentar o desperdício. Porém, depois da pandemia, o consumidor passou a se preocupar com a cadeia produtiva dos alimentos. Temos, então, uma oportunidade para romper a cultura do desperdício traduzida na clássica, porém antiquada frase: ‘é melhor sobrar do que faltar’”, comentou Lucas. Na sequência, ainda teremos palestras incríveis. Você não pode perder! Estamos te esperando.

15/08/2024

Destaques do Rio Innovation Week até aqui; confira!

Destaques do Rio Innovation Week até aqui; confira!

Nem só no palco do Conecta Varejo você pode encontrar opções e estratégias para o setor. Saiba alguns outros destaques do evento A maior conferência global de inovação e tecnologia começou na terça-feira, e na última quarta-feira, 14 de agosto, as atrações continuam bombando por todo o Píer Mauá. Para o varejo, não é diferente! Além do armazém 3 dedicado ao Conecta Varejo Grupo Boticário, diversas outras atrações poderão ser encontradas ao longo do evento. Na manhã de quarta-feira, o ex-CMO do McDonalds e criador do maior case de sucesso do marketing brasileiro apresentou a palestra "O Futuro do Marketing" na Plenária RIW, no galpão Kobra, "É importante observarmos que o novo marketing, para o consumidor, é uma venda que não pareça venda. É crucial gerar valor antes de gerar clamor pelo seu produto", afirmou. Em seguida, no mesmo galpão Kobra mas no palco Humanare, uma indagação feita ao público por Daniela Garcia, CEO do Capitalismo Consciente Brasil, "É possível equilibrar os interesses da gestão de empresa, os lucros dos acionistas e a necessidade dos funcionários em uma mesma equação?". A executiva debateu o tema na companhia de Fábio Alperowisch, da CIO da Fama Capital, Rodrigo Gaspar do Diretor Executivo do Sistema B Brasil e Carolina Portella, sócia diretora da Reserva. Orkut Büyükkökten e Kip Thorne A Plenária RIW recebeu entre tantas estrelas dois nomes de peso nesta edição. O ex-engenheiro de softwares do Google e ex-criador do Orkut, o turco que deu o nome a primeira grande rede social do planeta, Orkut Büyükkökten. "O primeiro grande problema das redes sociais são que as pessoas usam para falar muitos assuntos para todo mundo. Acho que a realidade nos mostrou algo diferente, quando você quer falar para o mundo, comece falando do seu mundo", afirmou uma das mentes mais influentes do século XXI. Esbajando carisma e simpatia, Orkut se aventurou com a língua portuguesa, e ensaiou algumas expressões como "de boa" e "méqui" com a galera que o acompanhou. Por uma hora, o ex-desenvolvedor de softwares explicou todo o conceito de uma rede social, sob a sua perspectiva, e apontou para fortes tendências em um futuro próximo."Podemos ter com as redes sociais um retorno do vazio existencial. Elas são ferramentas que nos permitem novos amigos, novos amores, que nossa voz seja compartilhada por muitos quilômetros de distância", completou. Em seguida, o físico teórico considerado herdeiro do legado de Albert Einstein e vencedor do Nobel de Física em 2017, Kip Thorne, falou ao público brasileiro pela primeira vez no Rio Innovation Week e abraçou o propósito do evento: gerar inovação, levar conhecimento e apresentar um novo futuro. E foi com essa cabeça de inovar sempre, Kip Thorne se tornou uma celebridade em Hollywood, assumindo o papel de diretor técnico dos filmes Interestellar e Oppenheimer, frutos de sua parceria com o premiado cineasta, Christopher Nolan. "Falei ao Nolan que precisávamos criar algo muito próximo da ciência, e assim nasceu três rascunhos do filme que deram origem ao roteiro final, que todos vocês conhecem. Um filme lindo e próximo da realidade que pode, um dia, existir", afirmou. O dia ainda contou com a palestra do vencedor do Prêmio Jabuti, maior premiação da literatura brasileira, Fabrício Carpinejar, abordando aspectos inovadores com relação ao afeto, "o melhor trabalho do mundo não se aprende em uma faculdade, mas sim com a vida. Chama-se: abraçar as pessoas. O abraço cura!", declarou. Ao fim da noite, o público do evento pode acompanhar o show da banda Eu Convidado e, em seguida, uma apresentação impecável de Toni Garrido, sob a Baía da Guanabara, no inovador Palco Flutuante. Vale lembrar que, ao final de cada dia, o público do Rio Innovation Week poderá curtir diversos shows com artistas de peso da música brasileira. E ainda tem mais!

15/08/2024

A Era da Transformação Demográfica: oportunidades e desafios para o varejo e a indústria

A Era da Transformação Demográfica: oportunidades e desafios para o varejo e a indústria

Palestra no Conecta Varejo Grupo Boticário mostra que o uso de dados demográficos já impacta vendas, em especial, do mercado da economia prateada “A Era da Transformação Demográfica: oportunidades e desafios para o varejo e a indústria” foi o tema da palestra de Fernando Gibotti, Founder & CEO da Bnex, às 15h, desta quarta-feira (14) no Conecta Varejo Grupo Boticário. O evento é um oferecimento da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) e da Base Eventos. O Conecta Varejo Grupo Boticário está acontecendo na Rio Innovation Week, no Pier Mauá até dia 16, sexta-feira. De forma simples e didática, o responsável pela implantação da filosofia da Ciência do Consumo e plataformas de CRM em grandes redes varejistas, como Assaí Atacadista, Supermercados BH, Angeloni e Roldão, demostrou como o uso de dados podem impactar nos resultados do varejo. Fernando esclareceu que as informações demográficas devem servir de base para as estratégias de venda, tanto na questão de escolha e definição dos estoques, como também na indicação dos intervalos de compra. "O público 60+ é um exemplo muito importante. Eu poderia trazer aqui pelo menos 100 gráficos mostrando serviços ou produtos com crescimento vertiginoso para esse público. A sociedade precisa cumprir essa demanda, com o mercado oferecendo itens essenciais. Tudo que diz respeito a idosos cresceu significativamente nos últimos anos. Por outro lado, há uns 10, 5 anos, era muito comum quando a gente ligava o noticiário da TV informando a falta de vagas em creches e, de uns anos pra cá, isso não tem acontecido", pontuou. Gibotti afirmou que o Brasil vive uma transformação demográfica: "Em 1980, a Taxa Geométrica de Crescimento Anual (TGCA) da população era de 2,48%; em 2020, de 0,69%; e, em 2030, a tendência é de que vai ser uma projeção negativa". Com essa mudança rápida da sociedade, ela acredita que, em pouco tempo, a definição das gerações vai mudar. "Hoje, a definição aceita a geração X, Z, que está muito correlacionada com a idade que o indivíduo nasceu. Eu acredito que, com a evolução agora da nossa sociedade, as gerações vão ser marcadas pela forma com que o indivíduo pensa. Isso porque nós temos pessoas hoje com 60 anos na idade biológica, mas com uma forma de pensar de 20 anos. Para nós, a nova geração é formada por todos os indivíduos que, independentemente da idade, já adotam alguns padrões que estão se formando muito fortes no Brasil." O novo comportamento traz uma evolução da sociedade. Entre os destaques, estão: usa vs. ter, consumo online, famílias não convencionais, patromônio vs. experiência, sustentabilidade, significado e imediatismo. "O processo tem sido cada vez mais evitado pelas pessoas, porque a ansiedade por coisas rápidas é uma tendência. O supermercado entrega na sua casa entre 8 e 10 minutos. Vocês conseguem imaginar isso? Imagine você pegar seu celular, selecionar alguns itens, dá um ok e começar a contar no relógio", fez um convite à reflexão. Nesta nova estrutura de demanda de produtos e serviços, Gibotti destacou pontos como alimentação e saúde, envelhecimento da população, poder de compra, comprometimento de renda e redução de demanda, entre outros, que vão levar a uma economia do cuidar de forma diferenciada. Mas como se preparar para isso? O palestrante propôs algumas reflexões: serviços humanizados, facilidade e praticidade, atendimento especial, novo mix de produtos, adequação da operação, espaços de convivência, respeito aos pets e participar da comunidade, entre outros pontos.

14/08/2024

Conecta Varejo apresentou um painel sobre como converter dados de consumo em lucro. Vem ver!

Conecta Varejo apresentou um painel sobre como converter dados de consumo em lucro. Vem ver!

Painel era um dos mais esperados no segundo dia do Rio Innovation Week 2024 Com as cadeiras lotadas e parte do público em pé, o painel "Monetização inteligente: convertendo dados em lucros" do palco Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024 apresentou cases de sucesso realizados pela Newtail com o Zona Sul Supermercados e a Better Drinks, para mostrar que é possível gerar lucros com dados de consumo. "Nos dias de hoje, não tem como se sustentar apenas com a venda. É preciso entender que a receita pode e deve encontrar novas rentabilidades. Certamente você já ouviram a expressão que 'Os dados são o novo petróleo'", indagou o CEO da Newtail, Gabriel Monteiro. E esse grande banco de dados está na posse do varejo, afinal, segundo números trazidos pela Newtail, cerca de 55% das ações de trade capitaneadas pela indústria fracassam por não cativar o cliente e motivar a compra no ponto de venda (PDV), uma vez que foram feitas sem a exatidão dos dados existentes do consumo dos clientes dos supermercados. "Isso muda quando colocamos o cliente dentro da decisão. Foi com o uso de dados que construímos ações que fizeram o produto ter valor, e com valor a indústria paga e o cliente compra. No fim, é preciso que seja um ganha-ganha para a indústria com as vendas, com o varejo na geração de valor e com o consumidor com a experiência da compra", explicou Alexandre Loureiro, diretor de tecnologia do Zona Sul Supermercados. "Cada vez mais, a indústria que busca os dados dos consumidores consegue sair na frente dos demais, quando ele entende o público que compra o seu produto, e também o porquê de determinado público preferir não comprar", afirmou Daniel Mota, sócio-diretor Comercial da Better Drinks. Centralizar as pesquisas Para entender melhor o perfil do consumidor, os palestrantes concordaram com a afirmação de que não é necessário realizar muitas pesquisas para ter esse entendimento. Apesar da dificuldade na fragmentação dos números disponíveis no mercado, "é possível entender um pouco do perfil do consumidor apenas com uma simples estratégia de CRM", esclareceu Gabriel Monteiro. Em um dos cases apresentados, Daniel Mota explicou a forma como descobriu que os shoppers que mais interagem com o Chá Mate da marca não eram consumidores do produto. "Vimos que os principais clientes das lojas que interagiam com o nosso produto era consumidores de energético, de outras bebidas, mas não de chá. E saber disso, nos obrigou a revisar a estratégia de comunicação", afirmou.

14/08/2024

Quer saber como criar um clima amigável para encantar os clientes e faturar mais? Veja como foi a palestra de Juliana Neves no Conecta Varejo

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Quer saber como criar um clima amigável para encantar os clientes e faturar mais? Veja como foi a palestra de Juliana Neves no Conecta Varejo

O segundo dia de palestras do Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week apresentou visões valiosas para gerar renda e encantar os clientes A CEO da Kube Arquitetura, Juliana Neves, falou sobre Varejo Físico – Experiência sensorial do cliente. A partir de muitas idas à NRF – maior feira de varejo do mundo, em Nova York, Juliana Neves compartilhou cases incríveis que unem criatividade e experiências sensoriais. A especialista apresentou exemplos de como aplicar a arquitetura sensorial no varejo com criatividade e a favor do resultado positivo. Para provocar a plateia, a arquiteta citou Lee Peterson, um visionário do setor, que formulou a questão: “O que te faz ir à loja física?” considerando dados de uma pesquisa da WD Partners que apontou que 63% das pessoas preferem comprar on-line por pura conveniência. Dentre os motivos citados, a arquiteta apresentou os seguintes insights: trocas de caráter racional, possibilidade de experimentar o produto, sair com o produto na mão, checkout rápido, liquidações e buscar compras feitas on-line. “As margens do varejo físico são muito apertadas e, por isso, é preciso ter estratégia”, afirmou. Neves listou algumas práticas que podem ser utilizadas: Impactar – de cada mil pessoas que passam por uma vitrine apenas 1% olha e é impactada. Desses 10, sete entram, cinco experimentam os produtos/artigos e apenas dois ou três compram. Isso representa uma oportunidade de faturamento para quem investir em soluções que chamem a atenção dos clientes. Fachadas pirotécnicas ou mais simples como uma parede de paetês que balançam com o vento ou uso de difusores aromáticos para criar experiências sensoriais olfativas foram alguns dos exemplos citados por ela. Desenhar a jornada – criar espaços chamativos com ações de trade usados com iscas para guiar o cliente até o local onde ele deseja efetuar a compra do produto que foi buscar. Gerar recorrência – fazer o cliente voltar várias vezes à loja com a realização de eventos e ações criativas de trade marketing. Facilitar a expansão da marca – investir no mobiliário da área de vendas ou apostar em quiosques modulares que podem ser deslocados facilmente otimizando custos. Transformar-se – tornar um espaço de marca com estratégias em prol do afeto, mexendo com emoções. Neste sentido, o papel da arquitetura é a atmosfera. “Construir um clima de efeitos efêmeros que permitam a sensação de acolhimento ao entrarmos no espaço. Um local que envelopa e abraça o visitante”, finalizou Juliana Neves.

14/08/2024

Primeiro keynote do dia, Igor 3k do Flow, se apresentou no palco do Conecta Varejo

Primeiro keynote do dia, Igor 3k do Flow, se apresentou no palco do Conecta Varejo

Pioneiro do gênero de podcasts no Brasil e dono da marca Flow contou sobre a trajetória de sucesso do programa O palco do Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024 recebeu na manhã desta quarta-feira (14), Igor Coelho, conhecido como Igor 3k, cofundador e apresentador do Flow Podcast. Ex-professor de inglês e amante de uma boa conversa, ele contou sobre a trajetória de sucesso criada para o principal podcast no youtube Brasil Igor abriu a conversa com a CEO do Flow, Sarah Buchwitz, revelando que a decisão mais importante da sua vida foi tomada em 2018, após meses como criador de conteúdo no Facebook Gaming, "ali (junto do youtuber Monark) criamos uma proposta diferente na época, que nada mais era que trocar uma ideia. O início foi bem dificil, nós não tínhamos dinheiro nem para o aluguel", afirmou, ressaltando que antes do seu podcast, esse fenômeno já existia nos Estados Unidos e isso o fez ponderar sobre o sucesso do projeto. Nem tudo foi fácil para o apresentador, "pensar em desistir é normal, eu penso em desistir o tempo inteiro", brincou, Igor. Ele afirmou que o trajeto até conseguir se estabilizar no cenário foi construído com certa dificuldade, "só começamos a dar lucro depois de dois anos atuando, mas isso não me desmotivou", e em seguida, o influencer deu a dica para o segredo do seu sucesso, "é sempre importante procurar o que podemos melhorar. Cheguei no sucesso e pensei 'ótimo, deu certo, mas o que vem depois?'". completou. E procurando ser o melhor, o Flow Podcast atuou como pioneiro no conteúdo livre na internet brasileira. Após o sucesso inicial do programa, a produção percebeu uma necessidade de compilar videos com as melhores partes de uma conversa e disponibilizar para um determinado público que quer consumir a marca, mas não assiste aos vídeos por mais de 10 minutos. "Percebemos que esse cara (que faz os cortes do meu programa) acaba monetizando em cima do vídeo, ele faz um trabalho que muita das vezes nós não fazemos. Por exemplo, ele faz um corte que o nosso canal de corte não fez", explicou, pontuando que o dinheiro que poderia vir com esses cortes é considerado irrisório para o Grupo Flow. "No final, quem sai ganhando é a marca que tem a sua mensagem espalhada e sem custo de trabalho", completou. Como fazer o melhor em todos os aspectos Igor 3K ressaltou a importância de deixar a estrutura do Grupo Flow ainda mais profissional sem perder a essência. O influencer apostou, em 2022, na chegada de Sarah Buchwitz, ex-CMO da Mastercard, e, que segundo a Forbes, é uma das principais executivas no mercado brasileiro. Esse caminho criado por Igor é um espelho da persistência que pretende ter no futuro, "eu poderia fazer só o canal do Flow e acabou. Mas não, queremos ir além do que já estamos fazendo. É por isso que precisamos sempre focar em ser mais profissional", afirmou o apresentador. A percepção do tamanho da marca Flow aconteceu quando Igor e a equipe de gestores do canal entenderam que o programa estava estagnado e necessitava expandir para algum outro lugar. A ideia da contratação de Sarah foi também um pedido do mercado, conta a executiva: "Se de um lado nós precisamos profissionalizar essa estrutura, a outra parte, que são os patrocinadores, querem uma marca consolidada, séria e forte", afirmou a CEO do Flow. Atualmente, o Grupo Flow podcast mantém sua estrutura em 12 canais diferentes, com 40 quadros distintos, uma equipe de 180 funcionários e uma média de 75 milhões de views no youtube. Igor 3K foi trazido para o painel especial da patrocinadora Estrella Galícia.

14/08/2024

Tendências Exponenciais, você sabe o que isso significa?

Tendências Exponenciais, você sabe o que isso significa?

“O futuro não é mais como era antigamente”. Com a frase de Renato Russo, o vice-presidente de Estratégia da agência Binder, Lucas Daibert, abriu a palestra Tendências Exponenciais: As transformações que vão redefinir o futuro dos negócios, no primeiro dia do Conecta Varejo | Rio Innovatio Week, no Armazém 3, no Píer Mauá. O executivo lembrou que “hoje a gente vive uma grande incerteza, porque, de fato, a nossa compreensão de futuro mudou, em grande parte por uma tecnologia que está muito presente aqui no Conecta Varejo Rio Innovation Week: a inteligência artificial, que vai fazer uma nova versão da humanidade”. Inspirado em grandes pensadores, Lucas Daibert apresentou o conceito de pensamento exponencial, que, em essência, é a mentalidade que reconhece a taxa de crescimento exponencial da tecnologia a fim de aproveitar seu potencial para causar um impacto positivo na vida das pessoas. “Nós lemos o mundo de maneira linear, então temos numa grande dificuldade de entender o que vai acontecer nos próximos anos catapultados pela tecnologia. Não faz parte da nossa realidade. A gente vai ter que se acostumar com o pensamento exponencial e o Rio Innovation Week é uma prova disso”, afirmou. Daibert citou o exemplo do Chat GPT, que trouxe uma tecnologia que já estava disponível: “Ele não inventou nada, mas organizou de tal maneira que conseguiu algo inédito, que foi trazer 100 milhões de pessoas em dois meses para usar essa tecnologia. “O Tik Tok tinha conseguido o mesmo em nove meses, o Instagram em 30, e isso muda o jogo porque a gente está falando não só de um assistente pessoal, entendam vou citar o Chat GPT porque ele se tornou a ferramenta mais popular e ele trouxe IA generativa para a pauta, mas ele não é a única, o que acontece hoje é uma disputa não por desenvolver o assistente pessoal da nossa vida, mas o portal para o mundo digital”, acrescentou. Com a velocidade dos avanços tecnológicos cada vez mais acelerada, chegaremos ao ponto de unir a tecnologia à biologia. Baseado em pesquisas e participações em grandes festivais internacionais sobre o tema, Daibert acredita que em 2029 as máquinas entenderão tanto do comportamento humano que vão conseguir nos enganar e tem gente que entende que isso acontecerá antes. “Em 2045, viveremos a chamada singularidade tecnológica: a gente conhece o intelecto humano de maneira linear, só que vai chegar o momento em 2050 ou 2045 que você vai ter a combinação da tecnologia com a biologia. Teríamos o cérebro com um chip conectado à nuvem e isso vai fazer com que tenhamos um cérebro milhões de vezes mais capaz do que temos hoje. Isso é que é a singularidade e por isso o futuro não é mais como era antigamente”, concluiu. Confira a programação dos próximos dias: Programação – 14/08 (quarta-feira) No dia 14/08, às 10h30, a conferência começa com o painel “The Interface of The Future”, com a presença de Thiago Canzian. Serão abordadas tendências em computação espacial, realidade estendida e inteligência artificial, com foco no desenvolvimento de produtos, vendas e marketing. Destaca-se o impacto significativo de XR/AR e como a IA está transformando a produção e distribuição de conteúdo. O painel “A importância das redes sociais para o varejo”, às 12h, terá a participação de Karol Babadeira, primeira influenciadora de varejo supermercadista do Brasil, e Silvia Belluzzo, Diretora de Marketing do TIK TOK que juntas abordarão como construir e acelerar uma carreira no mundo digital. A palestra “Tecnologia e Inovação: Como gerar novas linhas de receita através de tecnologia”, às 13h, terá a presença de Gláucia Guarcello, COO da The Bakery. No painel “Varejo Físico - Experiência Sensorial do Cliente”, às 14h, Juliana Neves, arquiteta e CEO da Kube Arquitetura, falará sobre estratégias de marcas e produtos para cativar o cliente além do preço. Na sequência, às 15h, o painel “A Era da Transformação Demográfica: oportunidades e desafios para o varejo e a indústria”, terá a presença de Fernando Gibotti, Founder & CEO da Bnex, que falará sobre o uso de dados demográficos para atingir o público certo e alavancar as vendas. No painel “Monetização Inteligente: Convertendo Dados em Lucros”, às 16h, Gabriel Monteiro, CEO e cofundador da Newtail, Daniel Mota, sócio e diretor comercial da Better Drinks e Alexandre Loureiro, Diretor de Tecnologia do Zona Sul Supermercados, compartilharão insights valiosos sobre a monetização de dados, uma das áreas mais promissoras e transformadoras para empresas modernas. Encerrando a programação do segundo dia, às 18h, o painel “A Visão das Agências de Publicidade sobre o Retail Media” trará a visão das agências de publicidade sobre o Retail Media com Marcio Souza, sócio-fundador da empresa Pixel Mídia Out Of Home, Andreia Leida, diretora de mídia na agência Artplan, e Fabio Amorim, CEO da Brands Partners. Os painelistas compartilharão suas perspectivas e experiências no painel dedicado ao tema da mídia de varejo vista através das lentes das agências de publicidade. Programação – 15/08 (quinta-feira) Para o terceiro dia, a Conferência Conecta Varejo abre espaço para a palestra “A tecnologia na luta contra o desperdício de alimento”, às 11h, com participação de Lucas Infante, CEO da Food To Save e Priscilla Veras, CEO da Muda meu Mundo. O painel “Estratégias e investimentos de midia para a indústria”, às 11h30, terá Fábio Ribeiro, Business Development Manager da Ledwave e Alessandro Batista, vice-presidente da Ledwave, apresentando insights importantes sobre o peso do investimento de mídia para a indústria. “Inovação em Ação: Liderança e Empreendedorismo Feminino” é o tema do painel das 13h, com a participação de Aline Sun, sócia-fundadora da Boost e Carolina Cavenaghi, fundadora e CEO da Fin4she. Serão abordados temas como o papel das mulheres na redefinição do cenário empresarial através da inovação. Esta palestra destacará histórias inspiradoras de empreendedoras que superaram obstáculos e transformaram seus desafios em oportunidades de sucesso. O painel “A Revolução do Varejo Asiático: Lições para o Mundo e Oportunidades para o Brasil”, com Fabio Neto, sócio da Startse, abordará o ‘boom’ causando pelo varejo asiático e esse impacto no Brasil, tanto para às lojas quanto para o consumidor, às 14h. Com mais de 20 anos de experiência no setor varejista, Fabio traz uma perspectiva única e rica sobre as estratégias inovadoras adotadas pelos líderes de varejo na Ásia, e como essas práticas podem ser aplicadas em outros mercados ao redor do mundo. Na sequência, às 15h, é a vez do painel “Hora do Blush - Varejo e as tendências no empreendedorismo feminino”, com Monique Lima, co-fundadora e CEO da Mimo Live Sales, e Sharon Azulay, diretora criativa da BlueMan e RAYO. O painel “A Transformação do Atendimento”, às 16h, terá a participação de Edmour Saiani, fundador da Ponto de Referência, que abordará novas formas de criar uma estratégia de atendimento ao cliente. Às 16h30, o painel “O Consumidor 50+: Oportunidades e Desafios da Economia Prateada”, terá a presença de Fernando Potsch, CEO da Seniortech Ventures, Marlety Gubel, CEO da Total Commerce 50, Sônia Matte, Influenciadora da Matte Consultoria e Marketing e Michel Tauil, CEO da BlueMan que falarão sobre a forte tendência de mercado que aponta um novo público: as pessoas com mais de 50 anos, e como isso pode impactar as futuras decisões do varejo. Em seguida, às 17h30, é a vez do painel “Como alavancar uma rede de parceiros de tecnologia”, com Daniel Braz, CTO/CPO da weme, André Abreu, Fundador e CEO da BossaBox e Andrei Graça, Sócio da EY Consultoria. Finalizando o terceiro dia da Conferência, o painel “O poder do Retail Media: Lições Aprendidas por Varejistas de Sucesso”, às 18h, terá a participação de Fabio Amorim, atual CEO da Brands Partners, Luis Costa, superintendente Comercial da redevarejista Verdemar, e Felipe Freitas, Sócio Diretor da The Led que se unem para um painel dinâmico sobre como rentabilizar operações de varejo através de estratégias eficazes de retail media. Programação – 16/08 (sexta-feira) O primeiro painel do último dia da Conferência começa às 10h30, com Luana Xavier, e Letticia Muniz, influenciadora digital, falando sobre “Como alavancar suas redes sociais | Oferecimento Mynd”. Às 11h, o painel “Oportunidade para pessoas pretas no mercado digital X Marcas com ações afirmativas”, terá a participação de Raull Santiago, diretor-executivo do Instituto Papo Reto/BRECHA hub e Preto Zezé, presidente global da Central Única das Favelas. O painel “Novas perspectivas do empreendedorismo”, às 14h, terá a presença de Camila Farani, presidente da G2 Capital, e Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ. Serão abordados temas como insights para o novo empreendedor ter sucesso em um mercado competitivo e exigente por novidade. “Influência Digital: Revolucionando a Economia e Transformando Negócios” é o tema do painel das 15h, com a presença de Marcela Lopes, criadora e intérprete da Cela – a milionária, Monique Lima, co-fundadora e CEO da Mimo Live Sales, e Beta Whately, influenciadora e fundadora da Agência Fizz. Às 16h, é a vez do painel “Inteligência Artificial no Varejo”, com Luis Jairo de Souza Jr., Head de TI do Grupo Alvorada/Rede Supermarket, Alaor Garcia, gerente comercial da NVIDIA, Allan Miranda, fundador e CEP da PX Data.Ai, e Cezar Taurion, CEO da Redcore. A palestra abordará o atual momento do varejo com relação a inclusão da inteligência artificial na operação e na criação de estratégias para vendas e gestão. “Nas Telonas ou nas Telinhas, Conteúdo é Arte!”, é o tema do painel das 17h, com Romona Borba, Jonathan Ferr, Renata Turlão e Erika Januza Uma reflexão sobre a evolução da arte como conteúdo, as influências da tecnologia, o papel da diversidade e inclusão, além do impacto cultural e social dessas criações. Fechando a programação do último dia da Conferência Conecta Varejo, às 18h, Lyana Bittencourt, CEO da Bittencourt Consultoria Empresarial e Franchising, participará do painel “A Nova Era dos Canais de Venda: Estratégias de Sucesso”, no qual compartilhará insights valiosos sobre o desenvolvimento de novos canais de venda e as estratégias necessárias para impulsionar o crescimento e a inovação no varejo. ATENÇÃO: A programação está sujeita a alterações.

14/08/2024

Palco do Conecta Varejo abordou a força do Creator Economy no setor

Palco do Conecta Varejo abordou a força do Creator Economy no setor

Como adaptar a publicidade do seu negócio para a nova era de tecnologia em que vivemos? Nada melhor que influencers respondendo essa questão O varejo precisa se adaptar às novas tendências que estão se formando entre os consumidores. Para entender isso, no final da tarde desta terça-feira (13), às 17h, o palco Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024, apresentou a força do creator economy para o setor e como a marca de influenciadores pode ser um fator diferencial. "Acho que esse é um debate que pode transformar a forma como o varejo vê as redes sociais e também o público de conteúdo da internet", afirmou o anfitrião do painel, Gabriel Paes Leme, sócio fundador da Playnest. Dividiram o palco os influencers Matheus Costa, Bruna Dias e Fabão. Bruna, revelou que percebeu a força de seu público ao fazer o processo de transição capilar e descobrir "histórias parecidas com a dela" nas redes sociais, gerando uma forte identificação entre as marcas varejistas de beleza e o consumidor, "o seu público não é apenas o seu consumidor, mas sim a sua comunidade", pontuou. Essa percepção foi a mesma de Fabão, influencer marcado por sempre estar interagindo com seu público e que conversa sobre pautas do dia a dia como idas ao supermercado e experimentos de produtos. "É interessante você atuar como um porta-voz e ter a chance até de mudar a opinião de alguém sobre uma marca, um produto. Essa é a verdadeira força do creator economy", afirmou. Matheus Costa, que possui mais de 1 milhão de seguidores no Instagram, reforçou a necessidade de, assim como as marcas de varejo, os influencers precisam prezar pela confiança como principal moeda de troca, "para você ter um consumidor forte, precisa gerar confiança nele. A mesma coisa acontece com as redes sociais, o meu seguidor só ficará fiel se eu fizer por merecer", declarou. E o Conecta Varejo | Rio Innovation Week está só começando. Aguardamos vocês!

13/08/2024

Conecta Varejo se renova e aprofunda os debates sobre as novas tendências do varejo na edição 2024 do Rio Innovation Week

Conecta Varejo se renova e aprofunda os debates sobre as novas tendências do varejo na edição 2024 do Rio Innovation Week

Abertura foi nesta terça-feira, dia 13 O cofundador da Rio Innovation Week e presidente da Asserj (Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro), Fábio Queiróz, e a diretora-geral do evento, Bruna Reis, abriram oficialmente, nesta terça-feira (13/08), a maior conferência global de tecnologia e inovação, que será realizada até o dia 16, no Píer Mauá. O evento teve a presença da primeira-dama do estado, Analine Castro, secretários de estado, secretários do munícipio e autoridades. Até o dia 16 de agosto, as mais inovadoras mentes de setores como varejo, alimentação e beleza estarão reunidas no “Conecta Varejo Grupo Boticário - Rio Innovation Week”, espaço oferecido pela Asserj e pela Base Eventos, no Armazém 3 da maior feira de inovação e tecnologia do mundo. A conferência é, pela primeira vez, patrocinada pelo Grupo Boticário. Durante a abertura, Fábio Queiróz, ressaltou que o RIW está mexendo com o turismo de negócios no estado e destacou os propósitos da conferência. “O nosso propósito com o Rio Innovation Week é desenvolver ideias e gerar relacionamentos. Levar conhecimento para a sociedade”, disse. O CEO e cofundador da Yazo – uma eventech que cresceu mais de 5.000 % nos últimos cinco anos –, Eduardo Frezarin, abriu a programação do palco Conecta Varejo Grupo Boticário, no Rio Innovation Week (RIW), no Píer Mauá, nesta terça-feira, 13 de agosto, às 10h30, com a palestra “Evento, a ferramenta de marketing mais poderosa que existe - Eduardo Frezarin”. O espaço é oferecido pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) e pela Base Eventos. Com 21 anos de experiência como empreendedor, ele destacou o poder dos eventos corporativos como a ferramenta de marketing mais eficaz disponível. Com base em dados e exemplos práticos, Eduardo demonstrou como os eventos geram negócios, fortalecem marcas e impulsionam o ROI (Return on Investment, ou Retorno Sobre o Investimento). "Eventos geram experiência, conexões e aproximam marcas. Todo o processo para a realização de um evento, gera movimentação, contato com produtores, divulgadores...e quando ele acontece, eles entregam conteúdo, networking, negocios e experiência", resumiu Eduardo. Ele apresentou números que ilustram a representatividade do setor. Em 2023, uma das principais empresas de venda de ingresssos, a Sympla, vendeu 10 milhões de ingresso. O segmento representa 3,8% do PIB e cresceu mais de 30% no último ano. Ícone multidisciplinar na América Latina nas áreas de negócios, tendências e inovação, Martha Gabriel é considerada uma das maiores pensadoras digitais do Brasil. Ela subiu ao palco do Conecta Varejo Grupo Boticário, com a palestra “Inovação em ação”. Autora dos best-sellers “Liderando o Futuro”, “Inteligência Artificial: do zero a superpoderes” e “Você, Eu e os Robôs”, ela ofereceu aos seus espectadores uma verdadeira aula sobre como tirar da teoria e colocar em prática ideias transformadoras em inovação dentro do varejo. Insights e cases foram abordados pela palestrante que já participou de nove edições do TEDx, um dos principais eventos do meio digital. "Inovar é agregar valor perceptível para o público, gerando resultados positivos para a instituição", afirmou. Mas por que a inovação é importante? "É uma questão de sobrevivência e vantagem competitiva no mercado", disse. Martha explicou que inovação precisa mudar a sociedade: "Mas antes passa por várias etapas: produto, processo, serviço, modelo de negócio e mercado para chegar à disrupção, ou seja, a ruptura para a invenção". Para ela, a criatividade é fundamental no processo de inovação. "Quanto mais sabemos e julgamos, menos imaginamos. Pequenos erros e acertos não são ponto final, mas vírgulas para se achar o caminho da inovação". Ao meio-dia, o palco foi ocupado por Patrícia Rodrigues, sócia da Mais Que Isso – especializada em projetos de marketing, com foco em relacionamento e experiência de marca. Em sua palestra, “Tecnologia é sobrevivência, humanização é essência”, Patrícia alertou sobre a importância do treinamento e valorização do vendedor. "Toda venda começa com uma boa conversa", lembrou a palestrante ao citar vários exemplos de empresas onde a tecnologia é usada para apoiar o vendedor. "A tecnologia é um meio e não o fim. Ela pode ser usada para facilitar a visualização, a escuta, a autonomia e a interação com o cliente. O vendedor é a primeira pessoa a atender o cliente, Ele precisa conhecer e atuar de acordo com o perfil da empresa ", completou. O Conecta Varejo do Grupo Boticário, no Rio Innovation Week (RIW), no Píer Mauá, foi palco, às 13h, de um debate sobre o futuro da logística no varejo. Pedro Moreira, presidente da Associação Brasileira de Logística (Abralog), liderou o painel “Logística Inteligente: como a digitalização & automação estão redefinindo o varejo”, ao lado de Marco Tenani, diretor de Logística e Distribuição do GPA, e Augusto Ghiraldelo, CCO da Invent Smart Intralogistics Solutions. O painel abordou as últimas inovações em automação, casos de sucesso e como essas tecnologias estão aprimorando a eficiência, rastreabilidade e produtividade na logística varejista. Moreira destacou diversos temas como relevantes para o setor: infraestrutura, setor de transportes, agenda legislativa, real estate, supply chain, redução de ociosidade, pessoas, ESG e Tecnologia, Inovação e Automação. "Se não tiver tecnologia e automação, a logística não avança. Além disso, precisamos trabalhar pessoas e definir processos. Por isso, a logística inteligente passa pelo tripé de pessoas capacitadas, processos definidos e soluções tecnológicas", enfatizou. No bate-papo com Moreira, Augusto Ghiraldelo destacou como ponto de atenção que em 65% das atividades de armazém podem ser podem ser empregados robôs (IDC). "Mais automação, mais benefícios para os funcionários. Entre os benefícios, estão processos simplificados, produtividade aprimorada, melhor satisfação no trabalho e maior tempo para criatividade", pontuou. Ele acredita que, daqui a uns dois anos, vai ter muitas empresas na fila para a automação. "Hoje, a logística inteligente permite que cada cliente tenha as suas particularidades observadas. O segredo é a customização para se ter uma noção da quantidade de funcionários e robôs". O diretor-executivo de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação de Produtos do Grupo Boticário, Gustavo Dieamant, apresentou, às 14h, a palestra “Inovação e Tecnologia a Favor do ESG – Case O Boticário”. "Hoje o foco não está no cliente, mas na vida do cliente. As novas gerações entendem que o planeta é a coisa mais importante do mundo, por isso empresas que usam estratégias com práticas de ESG (ambiental, social e governança) estão mais afinadas com os atuais e com os futuros consumidores. No final da apresentação, Gustavo apresentou um novo produto do Boticário. A essência Extinto, que é o cheiro original da Baia de Guanabara. O produto não vai ser vendido, é uma forma de alertar sobre o que foi e continua sendo feito com o planeta. Às 15h, Andrea Janér, CEO da Oxygen – uma plataforma de conteúdo sobre inovação que oferece consultoria para marcas, conteúdos sobre inovação e viagens para festivais globais de tecnologia e criatividade – subiu ao placo para palestrar sobre as “Tendências 2025 – Oxygen”. Reconhecida por sua paixão pela interseção entre inovação, conteúdo e educação, Andrea compartilhou suas perspectivas sobre como o repertório pode ser a chave para mudar o mindset das pessoas. Com uma abordagem única na curadoria de tendências, Andréa discutiu como a plataforma está ajudando marcas e indivíduos a se engajarem com temas impactantes por meio da Oxygen. A primeira tendência que ela destacou foi IA: o novo streaming? "Neste momento, estamos comparando a IA com o mundo do streaming. Existem diversas ferramentas, e vamos começar a fatiar de acordo com o perfil para acomodar no nosso bolso", explicou. Outra tendência é a do digital ao manual, em que profissões mais braçais, como mecânicos e eletricistas, estão conquistando a geração Z. Além dela, existe um movimento de geração offline, ou seja, há vida além dos smartphones. "Estamos vendo uma geração ansiosa, por isso a gente vai assistir a um movimento de desconexão, incentivado por pais, legislação e escolas - algumas já têm regras para o uso do celular. Alguns pais já estão procurando dumb phones para as crianças, que não têm internet". O palco do Conecta Varejo do Grupo Boticário - Rio Innovation Week (RIW), no Píer Mauá, no Rio de Janeiro, recebeu às 15h30, Fernando Blower, presidente do Sindicato de Bares e Restaurantes do Rio de Janeiro (SindRio), e Luiz Marcelo da Costa Correia, CDO e CMO do Grupo Trigo, para o painel “Inovação e Tecnologia no Foodservice”. Durante o painel, os executivos contaram que o setor evoluiu tecnologicamente muito rápido depois da pandemia. "Antes da pandemia apenas 10% das vendas do segmento eram de delivery, hoje tem estabelecimento onde o delivery representa 60% ou mais", contou Blower, que é conhecido por sua atuação na gastronomia e em diversas associações do setor, Correia destacou também que no pós-pandemia os food services tiveram que aprender a criar arquivos de clientes e se adequar a uma realidade onde o virtual ficou muito forte. "No momento que um cadastro é criado surge uma nova necessidade: proteger os dados dos clientes", ressaltou o especialista em transformação digital e inovação. "E essa segurança com os dados dos clientes é necessária para qualquer perfil de estabelecimento. Um terço de tudo que se come no Brasil vem pelo food service. O segmento movimentou R$ 200 bilhões em 2023.

13/08/2024

Martha Gabriel apresenta ideias para ser uma pessoa inovadora no palco do Conecta Varejo. Entenda

Martha Gabriel apresenta ideias para ser uma pessoa inovadora no palco do Conecta Varejo. Entenda

Autora de best-sellers sobre inovação falou para um armazém completamente lotado no primeiro dia A palestrante e autora de best-sellers sobre liderança, vendas e inovação, Martha Gabriel, foi um dos grandes nomes a se apresentar no palco do Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024, nesta terça-feira (13), às 11:00h. Entre os principais insights compartilhados com o público, Martha Gabriel abordou como é importante desenvolver métodos que impulsionem a criatividade e transformem a busca de soluções na empresa por um meio inovador ressaltando que "quando a tecnologia muda, o mundo muda, e os problemas também" afirmou. O aviso da especialista em liderança foi para apresentar métodos processuais conhecidos como design thinking, lean, agile e explicar que para uma boa ideia ser executável é necessário criar um processo para isso, "toda questão com a inovação geralmente para na criatividade e não avança para transformá-la através de métodos. O primeiro passo é patrocinar a ideia, ir lá e investir tempo, energia e esforço para fazer dela algo concreto", pontuou. Após sua palestra, a escritora autografou livros e conversou com fãs no estande da livraria Insight, no segundo piso do Pavilhão Kobra. Em conversa exclusiva com a ASSERJ, ela pontuou sobre a necessidade de redefinir o que é inovador, "não precisa inventar a roda, mas resolver o problema de um jeito novo". E deu uma boa dica para os nossos associados que buscam respostas para essa área. "A tecnologia virou um dos principais fatores para resolver os problemas, ela na verdade é uma poderosa facilidade do dia a dia. Não deixem de usá-la", completou Martha. E o Conecta Varejo | Rio Innovation Week está só começando. Aguardamos vocês!

13/08/2024

Palco Conecta Varejo abre em grande estilo com palestra sobre o poder dos eventos. Saiba como foi

Palco Conecta Varejo abre em grande estilo com palestra sobre o poder dos eventos. Saiba como foi

A responsabilidade de iniciar a maratona de palestras do Conecta Varejo | Rio Innovation Week ficou com o empreendedor Eduardo Frezarin, que encantou o público com dados impactantes e exemplos práticos que comprovam o poder dos eventos como ferramenta de marketing A palestra proferida pelo CEO da Yazo, Eduardo Frezarin, foi o pontapé inicial da série de conferências e painéis que o Conecta Varejo | Rio Innovation Week oferece até sexta-feira, no Armazém 3, do Píer Mauá. Antes de começar, Eduardo Frezarin falou com exclusividade para a ASSERJ. Ele disse que estava com uma grande expectativa e se sentiu honrado com o convite para participar de um evento grandioso, referência em inovação e um dos maiores do mundo: “Nós reconhecemos a importância do Rio Innovation Week e, estar no palco Conecta Varejo, vai ao encontro do que acreditamos. Os eventos geram experiências e impactam diretamente no fortalecimento das marcas, aproximando-nos do público alvo”. Frezarin apresentou dados e soluções para aproveitar ao máximo os eventos que se traduzem em ferramentas poderosas de marketing. Segundo ele, mais do que o retorno financeiro, a realização e/ou participação em eventos propicia experiência, conexões, informação e aproximação com clientes e parceiros. Somente no ano passado, foram apurados 3 milhões de participantes em eventos atendidos pela Yazo com mais de 10 milhões de ingressos transacionados no Sympla. “O que o participante busca num evento? Conteúdo, networking, negócios e experiências. Lembro que experiência é quando sou surpreendido com algo que gera memória de longo prazo. O seu público está num evento porque reúne pessoas economicamente ativas, e quem está num evento está aberto a conversar, tornando-se um prospect ou um lead”, lembrou. O especialista também reforçou que o evento acelera as conversões do tráfego pago no caso de buscadores como o Google e de redes sociais. Eduardo Frezarin falou muito sobre o retorno sobre investimento (ROI) obtido com os eventos. Além de apresentar a fórmula de cálculo do ROI (vendas realizadas por relacionamentos iniciados ou fortalecidos com o evento – custo do evento / custo do evento), Frezarin destacou as armadilhas do cálculo: focar apenas nas vendas imediatas, falha na coleta e análise dos dados e falha de planejamento para ações pós-evento. E o Conecta Varejo | Rio Innovation Week está só começando. Aguardamos vocês!

13/08/2024

Carrefour realiza festival de queijos e vinhos no inverno

Carrefour realiza festival de queijos e vinhos no inverno

Rede de supermercados apresentou uma seleta carta de vinhos e degustação com queijos harmoniosos O Carrefour realizou no último final de semana, na unidade da Barra da Tijuca, próximo ao Barra Shopping, o festival de queijos e vinhos de inverno. A marca francesa apostou na harmonização entre a bebida com diversos tipos de queijo, e também com outros aperitivos. A coordenadora de marketing, Karen Andrade, comemorou o sucesso do evento, "nossos clientes tiveram a oportunidade de explorar um universo de possibilidades com a harmonização de queijos e vinhos. A repercussão foi muito positiva entre os clientes, e isso impulsionou nossas vendas que é sempre nosso objetivo", afirmou. O evento foi idealizado pelo Gestor de Bebidas Felipe Martins, Welinton Schuvnk Gestor de Queijos , com apoio de Margarete Ramos Coordenadora de Abastecimento e o Gerente da Loja Leandro Brum foi o responsável pela realização e recepção dos convidados. "Ficamos muito felizes de receber nossos clientes nesse clima de inverno. Esse festival ofereceu aos consumidores um primor de sabor com harmonizações completas de comidas e vinhos", afirmou o gerente da filial Barra do Carrefour, Leandro Brum. O evento ainda contou com uma apresentação de tango conduzida pelo casal João Vitor e Letticia, ao som da orquestra EntreAtto. Os consumidores puderam também se divertir com gravações feitas no Spin360, e baixarem os seus vídeos por um QR Code exclusivo do Carrefour.

12/08/2024

Dia dos Pais pode superar o Dia das Mães em vendas

Associados em foco

Dia dos Pais pode superar o Dia das Mães em vendas

A sazonalidade do Dia dos Pais sempre impulsiona as categorias associadas ao churrasco, bebidas alcoólicas e snacks. Somente no ano passado, o crescimento nesses itens foi de 14,7% durante a semana comemorativa – 1,7 p.p. a mais do que o registrado este ano com o Dia das Mães (+13%). Os dados pertencem a Scanntech, e dentre as categorias o maior destaque vai para os itens presenteáveis, como as bebidas alcoólicas com 32%. Os eletrodomésticos e ferramentas também entram nessa parcela com 23%, enquanto itens da perfumaria respondem por 4%. Já a refeição corresponde a 41% do volume de vendas – 23% da mercearia e 18% dos perecíveis. Este ano, a coincidência do Dia dos Pais com o encerramento das Olimpíadas de Paris gerou um entusiasmo adicional entre os supermercadistas, que buscaram inovar para atrair e encantar seus clientes. Uma das estratégias bem-sucedidas para se diferenciar da concorrência foi utilizada pelo Supermarket Blue, na Barra da Tijuca. Numa ação pioneira, o supermercado instalou lavatórios e cadeiras de salão de beleza para corte e hidratação de cabelos. Em parceria com a Dellara Cosméticos, foram oferecidos os serviços para os pais que foram fazer compras na filial. O gerente Marcos André Costa da Silva disse que “implementamos uma estratégia inovadora pela primeira vez num supermercado. A iniciativa foi um sucesso e ajudou a proporcionar uma experiência única e diferenciada para os pais que visitaram nossa loja durante o período comemorativo." Costa da Silva comemora o aumento na venda de bebidas como vinho e cerveja, que chegaram a 30%. E, você, faturou com o Dia dos Pais na sua loja?

12/08/2024

Quer saber qual é a relação de inovação com branding? Não perca o painel do 1º dia do Conecta Varejo!

Quer saber qual é a relação de inovação com branding? Não perca o painel do 1º dia do Conecta Varejo!

Fechando o primeiro dia do Rio Innovation Week, o Conecta Varejo apresentará o painel "Além da Tecnologia: Qual é a relação de inovação com branding?", no Armazém 3, do Píer Mauá, das 18h às 19h. Este evento é uma oportunidade única para explorar a intersecção entre inovação e branding em um dos maiores eventos de tecnologia e inovação do Rio de Janeiro. O painel será mediado por Pedro Henrique Jasmim, sócio do Grupo Berlinn, e contará com a participação de Fabio Zibenberg, também do Grupo Berlinn e da T.T. Burger, e Alan Rochlin, diretor de Negócios da MAP Brasil. O time de empresários promete oferecer uma visão enriquecedora sobre como inovação e branding podem se complementar para criar experiências memoráveis e impactantes. Fabio Zibenberg expressou sua empolgação para o painel: "A expectativa é muito grande. Estou ansioso para estar num dos maiores palcos do maior evento de inovação do Rio de Janeiro, especialmente ao abordar temas tão relevantes. Nossa alma empreendedora nos impulsiona a compartilhar conhecimento e a ouvir histórias de sucesso que possam inspirar e gerar novas ideias." Os painelistas apresentarão uma série de cases inovadores e transformadores, que emergiram da necessidade de integração entre empresas criativas com visões de mundo semelhantes. O público terá a oportunidade de descobrir soluções disruptivas que não apenas engajam, mas também criam memórias afetivas duradouras. Pedro Henrique Jasmim destaca a importância da inovação no contexto cultural: "Nossos relacionamentos se baseiam em experiências inovadoras. Para nós, isso não se restringe à tecnologia; é uma parte fundamental da nossa cultura. Nosso nome reflete essa integração, combinando uma vida ativa com o multiculturalismo em harmonia." "Além da Tecnologia: Qual é a relação de inovação com branding?", terça-feira, das 18h às 19h, no Armazém 3, Píer Mauá. Venha fazer parte desse diálogo enriquecedor no Conecta Varejo | Rio Innovation Week e descubra como a inovação e o branding podem transformar o futuro dos negócios. Aguardamos você lá!

12/08/2024

Liderança e empreendedorismo feminino: uma das pautas que estarão presentes no palco do Conecta Varejo

Liderança e empreendedorismo feminino: uma das pautas que estarão presentes no palco do Conecta Varejo

As mulheres estão conquistando espaços de liderança no varejo e em outros segmentos de maioria masculina Apesar dos avanços significativos nas últimas décadas, as mulheres ainda enfrentam desafios únicos ao tentar estabelecer e liderar negócios em ambientes tradicionalmente dominados por homens. No painel "Inovação em Ação: liderança e empreendedorismo feminino" serão abordadas histórias de inspiração sobre mulheres que lutaram para sobreviver no mercado de trabalho. Será 1h com apresentação de cases de sucesso e o desmembramento das estratégias que levaram essas mulheres a empreender e superar obstáculos para transformarem não apenas as suas vidas, mas de todas ao seu redor. É uma excelente oportunidade para se inspirar e compreender insights muito inovadores para uma trajetória de sucesso da mulher no universo do varejo! A investidora Aline Sun, Sócia-fundadora da Boost e atualmente na Guide Investimentos, lembra sobre a necessidade de sempre precisar se atualizar no mercado, “Temos que estudar muito, até mais do que os homens. Porque precisamos provar competência o tempo todo”, afirmou. E agora, ela compartilhará parte de sua história com diversas outras mulheres que buscam criar a sua carreira ou se reencontrar no empreendedorismo, e principalmente, em ambiente dominado por homens. Aline Sun terá a companhia de Carolina Cavenaghi, CEO e fundadora da Fin4she e, juntas, estarão presentes no palco Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024 no dia 15 de agosto, às 13h, no Píer Mauá. Não perca tempo. Se você é associado, entre em contato com SAA 21 2584-6339 e garanta o seu passaporte gratuito. Para comprar o ingresso, clique neste link: (RIW/Sympla)

12/08/2024

Prevenção de perdas com a inteligência artificial, entenda os benefícios

Prevenção de perdas com a inteligência artificial, entenda os benefícios

Pesquisa da IBM indica que o setor varejista é um dos que mais vem adotando essa prática para mitigar riscos de perda de lucros Em 2023, um levantamento da IBM apontou que 78% dos empresários brasileiros querem investir em tecnologias de inteligência artificial e os principais motivos para essa decisão são a procura pela integração de recursos, a otimização de processos e a redução de erros humanos. O varejo é um dos setores que observa com muita atenção o uso da inteligência artificial em suas lojas. Segundo a Associação Brasileira de Prevenção de Perdas, Abrappe, em 2022, a perda do setor ficou em R$ 31,7 bilhões e em 2023 de R$ 34,9 bilhões. Para Carlos Eduardo Santos, presidente da Abrappe, o uso da IA na operação da loja representa uma evolução do tema no varejo. "Um dos grandes problemas do varejo alimentar são os furtos, e esses eventos obedecem a uma sequência de fatores. Com a inteligência artificial é possível mapearmos ações de clientes suspeitos e prevenir a consumação de um delito", afirmou. Carlos Eduardo se refere a ferramentas analíticas baseadas em inteligência artificial que surgem como uma solução em potencial. Elas vêm sendo utilizadas no varejo, em particular, na prevenção desses furtos, com integração aos sistemas de seguranças no reconhecimento de rostos, análises de centenas de horas do circuito interno ou no controle do estacionamento. A otimização das operações da loja também é uma área onde a IA pode ser explorada. Ao estudar dados históricos, a ferramenta é capaz de identificar padrões e relatar riscos que levam a perdas potenciais. Esse cenário mostra que é mais seguro usar dados específicos para uma gestão personalizada, aumentando a eficiência e reduzindo as perdas. Assim como, a otimização do marketing para ser mais certeiro na captação de clientes com o uso do CRM, "a IA traz uma nova experiência para o consumidor e é fundamental para o próximo nível do mercado", explica Carlos Schmiedel, especialista em IA. As ferramentas de inteligência artificial são uma das grandes tendências para o mundo moderno, inclusive o varejo, tanto na ponta comercial quanto na ponta de operação, organizando tarefas, realizando atividades corriqueiras e garantindo uma boa eficiência. Entretanto, Carlos Eduardo ressalta a necessidade de fazer o "básico bem feito" para então partir para a operação organizada por IA. Por exemplo, mapear todo o caminho e reduzir os índices das quebras operacionais, aquelas causadas por descarte de produtos com condições de venda. "Ao descartar um produto com condição de venda é necessário que você contabilize a baixa no estoque e, em seguida, indentifique a causa do problema. Só a partir daí, você segue para tratar essa causa e implementar ações para solucionar esse caso, e uma delas é o uso de IA", afirmou. Ao procurar o uso da inteligência artificial para sua operação ou gestão de loja, muitos pontos podem ser resolvidos com essa ferramenta. É importante que haja um profundo conhecimento de como você vai utilizar a IA no seu dia a dia e capacitar a sua equipe de trabalho para potencializar os resultados, mitigar os erros e otimizar a gestão.

09/08/2024

Confira o novo layout e as estratégias de marketing da Rede Economia Barra da Tijuca

Associados em foco

Confira o novo layout e as estratégias de marketing da Rede Economia Barra da Tijuca

Para elevar a experiência de compra e performance de vendas, a filial investe em parcerias e na ambientação refinada A filial Campeão Prime, agora Rede Economia, está localizada no coração de um complexo de arranha-céus bem próximos da praia da Barra da Tijuca. Com 1.500m² de área total, dos quais quase 1000 m² são da área de vendas, que possui um mix de 12 mil SKUs, 10 posições de checkout e Banco 24 Horas. O layout diferenciado com utilização de materiais nobres é um projeto da arquiteta Elaine Ramos. A iluminação com spots e lâmpadas de led lembra um estúdio de cinema e torna o ambiente aconchegante e atraente, assim como a parede viva e o revestimento imitando tijolos aparentes. A gerente de marketing do Grupo Germans (Supermercados Campeão – Rede Economia), Natacha Mendes, disse que está em fase de implantação a instalação de telas e painéis de led na entrada da loja para aproveitamento de retail media. “Como estamos no térreo de um condomínio, precisamos de autorização para qualquer mudança na fachada”, explica. Para aproveitar o Dia dos Pais, bebidas como champanhe, uísque e rótulos sofisticados de vinhos foram organizados nas pontas das gôndolas próximas aos checkouts instigando a compra por impulso. “Não é à toa que a filial Barra da Tijuca é a que mais vende vinho em toda a Rede Economia”, fala com orgulho. Natacha Mendes explica que o perfil do público é AB adulto, principalmente moradores dos diversos prédios do entorno, mas, no horário de abertura da loja, grande parte dos clientes é formada por pessoas das classes C e D que trabalham nos condomínios próximos. “Temos um mix variado de produtos para atender aos nossos clientes que, na grande maioria, fazem compras diárias”, afirma. Uma das novidades da filial, é o espaço Empório com produtos da Casas Pedro, que foi muito bem-recebido pelos clientes. A decoração é parecida com a da rede alimentícia, e o local conta com atendente exclusiva para pesagem dos produtos. A padaria também faz sucesso. O gerente José Maria Ribeiro Lima informa que são vendidos entre 120 e 130 kg de pão, em média, por dia, da marca Jeito Caseiro e os itens que têm mais saída são produtos das categorias de hortifruti, padaria e perecíveis (laticínios). Falando sobre as rotinas da filial, o gerente afirma que o estoque é informatizado e é feito balanço geral de três em três meses. No hortifruti, o inventário é de 15 em 15 dias e no açougue, a contagem é diária. De acordo com José Maria, os horários de maior movimento são na abertura e entre 18h e 19h. A filial Barra da Tijuca Rede Economia funciona de segunda a domingo, das 7h30 às 21h.

09/08/2024

Estão abertas as inscrições para a ‘Capacitação em Defesa do Consumidor e Práticas de Fiscalização’

Por dentro da asserj

Estão abertas as inscrições para a ‘Capacitação em Defesa do Consumidor e Práticas de Fiscalização’

No próximo dia 20, das 14h às 16h, a Escola ASSERJ realiza, em parceria com a Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon), um curso dirigido a diretores, gerentes de lojas e líderes do varejo supermercadista A Capacitação em Defesa do Consumidor e Práticas de Fiscalização será ministrada pelo advogado Alessandro Carracena, por meio da plataforma Zoom. O especialista apresentará conhecimentos teóricos e práticos sobre os direitos dos consumidores e a atuação de fiscalização. Ao final do curso, os participantes estarão aptos a identificar e solucionar problemas relacionados ao consumo, aplicando a legislação vigente de maneira eficaz. Além disso, o curso visa aprimorar as habilidades de fiscalização, proporcionando ferramentas e técnicas para garantir a proteção e defesa dos consumidores de forma eficiente e ética. “A nossa intenção é sempre educar e orientar para que o setor supermercadista atenda cada vez melhor aos clientes com qualidade e segurança”, afirma o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca. Já o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, ressalta a importância da formação continuada não apenas para cumprir as normas vigentes, mas também assegurar a qualidade do serviço prestado pelos supermercadistas: “Estamos comprometidos em promover a capacitação contínua dos profissionais do setor para garantir que estejam atualizados e preparados para atuar de acordo com as recomendações do Código de Defesa do Consumidor”. Dia: 20/08/2024 Horário: das 14h às 16h Link para inscrição: https://pt.surveymonkey.com/r/LQMK9N2 Instrutor: Alessandro Carracena - advogado, pós-graduado em Processo Civil pelo Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa (IDP) e pós-graduado em Direito Penal e Processo Penal com especialização em Direito Penal Econômico e Direito do Consumidor. Conteúdo programático da capacitação: Direitos Básicos do Consumidor Princípios fundamentais do Direito do Consumidor. Práticas comerciais e publicidade. Obrigações dos Fornecedores segundo o CDC Dever de qualidade e segurança dos produtos e serviços Práticas comerciais e publicidade Cumprimento da oferta e contrato Processo de Fiscalização Planejamento e execução de fiscalizações Procedimentos de autuação e penalidades

09/08/2024

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