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Você vai ver no Conecta Varejo: o que é a experiência sensorial do cliente por Juliana Neves

Você vai ver no Conecta Varejo: o que é a experiência sensorial do cliente por Juliana Neves

Especialista premiada no marketing se debruça sobre um tema inovador para o varejo e apontará meios de impactar positivamente o cliente Você sabe o que é experiência sensorial para o cliente? No palco do Conecta Varejo Grupo Boticário | Rio Innovation Week 2024, você poderá descobrir esse conceito inovador e aprender sobre como praticá-lo no seu negócio, elevando o grau de experiência do consumidor e impactando positivamente as vendas. A palestra "Varejo físico - experiência sensorial do cliente" acontecerá no dia 14 de agosto, às 14h, no Píer Mauá. Ela será conduzida por Juliana Neves, arquiteta especializada em marketing multipremiada e que está no comando da Kube Arquitetura, outro grande nome do segmento varejista. Neves se tornou uma referência muito requisitada em arquitetura sensorial. "Acho que o Conecta Varejo tem um alcance que permite a possibilidade de novas parcerias, e ele (evento) abre um enorme leque de oportunidades para o varejo", afirmou Juliana Neves em conversa exclusiva com a ASSERJ. A relação com o tema do varejo sensorial fez com que Juliana lançasse o livro, em 2017, "Arquitetura sensorial - A arte de projetar para todos os sentidos", desbravando o assunto de maneira prática e clara, e como isso pode influenciar o consum idor no ato da compra, e que agora estará acessível a todos no palco do Conecta Varejo | Rio Innovation Week 2024. "Embora nem sempre seja possível perceber, o que nos envolve ao entrarmos em um ambiente não é somente o que vemos dele, mas também os sentimentos que desperta, as emoções que traz e o grau de conexão que experimentamos naquele espaço físico", afirmou. Juliana Neves é uma das grandes estrelas do Conecta Varejo | Rio Innovation Week 2024, ela e outros palestrantes voltados para o setor varejista, poderão ser acompanhados entre os dias 13 e 16 agosto. Não perca tempo! Se você é associado, entre em contato com SAA 21 2584-6339 e garanta seu passaporte gratuito. Para comprar o ingresso, clique neste link: (RIW/Sympla)

08/08/2024

Em estratégia bem-sucedida de recuperação, GPA melhora margem bruta, EBITDA e reduz prejuízo em 22% no 2T24

Associados em foco

Em estratégia bem-sucedida de recuperação, GPA melhora margem bruta, EBITDA e reduz prejuízo em 22% no 2T24

O Grupo Pão de Açúcar reportou melhora tanto em indicadores operacionais quanto financeiros, reflexo do bem executado plano de reestruturação, iniciado em 2022 Entre os destaques do 2T24, está o aumento de 28,2% na margem bruta e EBITDA ajustada, que alcançou 8,8%, um crescimento de 34,8% na comparação anual, e também o melhor resultado dos últimos dez trimestres. Ainda no segundo trimestre, a companhia reduziu significativamente sua alavancagem financeira e a venda dos postos de combustíveis, anunciada em junho, marcou o fim do processo de desinvestimento em ativos que não fazem parte do core business da empresa, totalizado em R$ 1,9 bilhão. O fluxo de caixa livre operacional, que fechou o 2T24 em R$ 272 milhões, também teve uma melhora significativa, de R$ 498 milhões em relação ao 2T23. O avanço é explicado principalmente pelo crescimento na rentabilidade, um dos pilares estratégicos da companhia. “O desempenho positivo no segundo trimestre marca a consolidação bem-sucedida do nosso turnaround, com avanços expressivos em vendas, volume e manutenção do market share, especialmente em São Paulo. Desde o anúncio da reestruturação, temos mostrado avançado de forma contínua, com melhoras recorrentes em nossos indicadores operacionais, mesmo diante de um cenário macroeconômico ainda desafiador”, afirma Marcelo Pimentel, CEO do GPA. “Seguimos apostando na melhoria operacional, e consequente redução da alavancagem financeira, como motor de crescimento. Nossos resultados históricos de margem bruta e EBITDA comprovam que a estratégia tem sido bem-sucedida”, continua o executivo. No trimestre, a receita bruta cresceu 2,1%, evidenciando um aumento contínuo na demanda e na eficiência das operações. Já no e-commerce, a companhia, líder de mercado tanto nos canais de vendas diretas quanto e plataformas parceiras, continua a fortalecer suas vendas online. No segundo trimestre de 2024, a penetração do e-commerce atingiu 12,6%, representando aumento de 1,5 p.p na comparação anual. O foco em perecíveis, um dos pilares da diferenciação do canal, gera recorrência e fidelização de clientes, com penetração de 34% nas vendas diretas. “Estamos encerrando o primeiro ciclo do projeto de turnaround e vamos continuar acelerando nossas entregas para consolidar nosso posicionamento no mercado premium e manter a proposta de valor dos nossos negócios de forma rentável e sustentável”, concluiu.

08/08/2024

Empório Farinha Pura promove Festival de Inverno & Dia dos Pais

Associados em foco

Empório Farinha Pura promove Festival de Inverno & Dia dos Pais

A promoção conjunta une o melhor do inverno em kits especiais para presentes e sorteio de adega Brastemp Até domingo, Dia dos Pais, clientes do Empório Farinha Pura que comprarem R$ 200 ou mais de rótulos de vinho participarão do sorteio de uma adega portátil Brastemp repleta de vinhos e mais seis taças personalizadas. Para concorrer, basta cadastrar seu CPF e efetuar a compra das bebidas. E não para por aí! Amanhã e nos dias 16 e 17 de agosto, o Empório promove degustação de vinhos. Sempre às 19h, a ação faz parte do calendário de Eventos Cozinha Gourmet. Amanhã, será feita a Degustação Harmonizada Pais e Vinhos com rótulos de Portugal e frios, em parceria com PH Vinhos e Seara Gourmet. No dia 16, será a vez de Vinhos do Sul Vinícola Monte Reale e, no dia 17, Vinhos do Sul Vinícola Cave Angelina. "Estamos entusiasmados em oferecer aos nossos clientes uma oportunidade única de celebrar o Dia dos Pais com um presente especial. A nossa estratégia é sempre trazer ações aderentes ao perfil do nosso cliente, pessoas maduras e de alto poder aquisitivo. Nossa programação de degustações promete uma experiência memorável para todos que amam vinho.”, afirma a gerente de administração e coordenadora de marketing do Empório Farinha Pura, Patrícia Sturm. E para aproveitar ao máximo as vendas do Dia dos Pais, a consultora de varejo, Walquyria Majeveski, incentiva que os supermercadistas aproveitem a casualidade para explorar o PDV da loja em setores chamativos como a adega de vinhos, “uma boa sugestão é montar kits de supermercados com receitas, usar o cross-selling é uma ótima forma de alavancar as vendas”, afirmou. E, você, associado, como está aproveitando a proximidade do Dia dos Pais para vender mais na sua loja?

08/08/2024

Rio de Janeiro tem a maior queda no valor da cesta básica, saiba mais

Rio de Janeiro tem a maior queda no valor da cesta básica, saiba mais

Preços do tomate, batata e arroz influenciaram na deflação da cesta de alimentos no Rio Em julho, o valor da cesta básica no Rio de Janeiro caiu 7,0%, voltando a registrar uma deflação após a alta provocada no mês de junho. Os números foram levantados pela consultoria econômica da ASSERJ, Future Tank, com dados do Dieese. Influenciaram na queda do preço da cesta os itens tomate, batata e arroz, contrabalanceando o aumento dos preços do café, óleo de soja e pão francês. Segundo o Dieese, todas as 17 capitais pesquisadas registraram deflação em julho. "O Rio de Janeiro foi a capital que registrou a maior queda nos preços no mês, influenciando o resultado nacional (-4,3%)", afirmou William Figueiredo, consultor econômico da ASSERJ. O novo preço da cesta básica do Rio de Janeiro, em julho, foi de R$ 757,64. Assim, a capital fluminense passou a ter a quarta cesta básica mais cara do Brasil, sendo superada por São Paulo (R$ 809,77), Santa Catarina (R$ 782,73) e Rio Grande do Sul (R$ 769,96). No acumulado do ano até julho, o valor da cesta básica no Rio de Janeiro subiu cerca de 2,6%. Com o resultado do último mês, a capital fluminense passou a registrar o 7º menor crescimento anual entre as 17 capitais avaliadas pelo Dieese, sendo bem inferior è média nacional (+3,1%).

08/08/2024

Confira os resultados do 1º semestre da Escola ASSERJ

Por dentro da asserj

Confira os resultados do 1º semestre da Escola ASSERJ

O primeiro semestre de 2024 trouxe excelentes resultados para a Escola ASSERJ, consolidando a atuação como referência em capacitação para o setor supermercadista. Com um total de 1.321 inscritos e 730 participantes efetivos, a Escola demonstra sua capacidade de atender às demandas de formação dos profissionais, oferecendo, até o mês de julho, 15 turmas de cursos especializados. A satisfação geral com os treinamentos alcançou impressionantes 99%, evidenciando a qualidade e a relevância dos conteúdos. Entre os cursos disponibilizados, o de "Higiene e Manipulação de Alimentos" se destaca. A capacitação é imprescindível não apenas para cumprir a legislação vigente, mas também para manter altos padrões de segurança alimentar, fundamentais para a reputação dos supermercados e a saúde dos consumidores. Alguns associados utilizaram auditórios para que os colaboradores pudessem acompanhar as aulas, ministradas via plataforma Zoom. O curso aborda técnicas essenciais para prevenir a contaminação cruzada, incluindo a separação de alimentos crus e cozidos, o armazenamento adequado, a manipulação segura de utensílios e equipamentos, e boas práticas de higiene pessoal. Outros treinamentos muito procurados, no primeiro semestre, foram "Noções básicas de supermercados", "Como definir estratégias para as categorias de produtos" e "Repositor: técnicas para o correto manuseio e organização de produtos". Ministrados por especialistas renomados no setor, como a consultora de Varejo da ASSERJ, Walquyria Majeveski, e Marcos Rabstein, esses cursos são fundamentais para o aprimoramento contínuo das equipes de trabalho. Depoimentos de participantes refletem a eficácia dos cursos. Carlito Fonseca, do SuperKibarato, elogiou o curso “Noções básicas de supermercados” de forma entusiástica: “Todos os tópicos foram bem claros e ajudaram a dar um norte aos iniciantes”. Bruno Fernandes, do Bramil Supermercados, também destacou a importância dos conteúdos abordados: “O curso apresentou todo o processo, desde a chegada do produto no supermercado até a mesa do cliente. Ajuda o colaborador a realizar um trabalho de excelência para servir bem o cliente”. A Escola ASSERJ não para por aí! Em breve, no palco Conecta Varejo, do Rio Innovation Week, a ASSERJ apresentará 40 horas de conteúdo de alta qualidade. Ao todo, serão muitas horas de capacitação para fortalecer ainda mais a formação dos associados. Não perca a oportunidade de estar na vanguarda do setor e se capacitar com o melhor conteúdo disponível. Nos vemos no Conecta Varejo | Rio Innovation Week!

08/08/2024

Quer conhecer estratégias valiosas para desenvolver novos canais de venda? Não perca o painel do Conecta Varejo | Rio Innovation Week!

Quer conhecer estratégias valiosas para desenvolver novos canais de venda? Não perca o painel do Conecta Varejo | Rio Innovation Week!

‘A Nova Era dos Canais de Venda: Estratégias de Sucesso’ será realizado no dia 16, às 18h, no Armazém 3 Fechando as apresentações do Conecta Varejo | Rio Innovation Week, Lyana Bittencourt, CEO do Grupo Bittencourt, compartilhará insights valiosos sobre o desenvolvimento de novos canais de venda e as estratégias necessárias para impulsionar o crescimento e a inovação no varejo. A executiva estará ao lado de Marcio Machado, founder e CEO da StreamShop Technologies, para falar sobre os desafios da entrada em novos canais de distribuição que, frequentemente, requer um redesenho do modelo de negócios existente ou a criação de novos conceitos. “Adaptar-se a um novo canal pode significar repensar a cadeia de valor, integrar novas tecnologias e desenvolver capacidades distintas para atender às demandas específicas do canal e dos consumidores”, explica Lyana Bittencourt. Ela falou com exclusividade para o site da ASSERJ sobre sua expectativa para o evento: “Participar do Rio Innovation Week é uma oportunidade de compartilhar aprendizados do varejo & franchising e ao mesmo aprender com os demais”. O CEO da StreamShop Technologies, Marcio Machado, disse que está animado para participar do evento e adianta: “Vou compartilhar os melhores cases da plataforma de vendas interativas por vídeo, aproximando marcas e consumidores, com o objetivo de humanizar as relações digitais." Participe do Conecta Varejo | Rio Innovation Week, evento de tecnologia e inovação, que acontecerá entre os dias 13 e 16 de agosto, no Píer Mauá. Não perca tempo! Se você é associado, entre em contato com SAA 21 2584-6339 e garanta o seu passaporte gratuito.

07/08/2024

Você vai ver no Conecta Varejo: logística inteligente com Pedro Moreira, presidente da Abralog

Você vai ver no Conecta Varejo: logística inteligente com Pedro Moreira, presidente da Abralog

Um painel voltado para logística e automação da operação no varejo será uma das grandes atrações do primeiro dia do Rio Innovation Week No dia 13 de agosto, às 13h, os varejistas poderão se atualizar sobre o tema da digitalização e da automação no setor e como essas ferramentas podem deixar a logística de uma empresa inteligente e sofisticada. Serão abordadas tendências e inovações do setor, além de um profundo debate de cases de sucesso de empresas que adotaram essa tecnologia. O presidente da Associação Brasileira de Logística, Abralog, Pedro Moreira, mediará o painel com Marco Tenani, diretor de Logística e Distribuição do Grupo Pão de Açúcar, e Augusto Ghiraldelo, CCO da Invent Smart Intralogistics Solutions, dois grandes nomes do tema no cenário varejista brasileiro. "Nosso painel vai compartilhar as principais tendências e inovações na automação da logística para o varejo e cases de sucesso que demonstram a eficácia dessas tecnologias em melhorar a eficiência, a rastreabilidade e a produtividade na cadeia de suprimentos end-to-end", explicou Pedro Moreira em conversa com a ASSERJ. Grande representante do setor de logística, Moreira acredita no potencial das empresas que apostam na automatização dessa cadeia. Ele enviou um recado exclusivo para o futuro público do evento: "Será uma enorme honra ser convidado para esse evento que é referência no setor e que abre espaço para a logística, ferramenta fundamental no ganho de competitividade das organizações", completou. O painel “Logística inteligente: como a digitalização & automação estão redefinindo o varejo", comandado por Pedro Moreira ao lado de Marco Tenani e Augusto Ghiraldelo, será uma das grandes atrações do Conecta Varejo | Rio Innovation Week, evento de tecnologia e inovação que acontecerá entre os dias 13 e 16 de agosto, no Píer Mauá. Não perca tempo! Se você é associado, entre em contato com SAA 21 2584-6339 e garanta o seu passaporte gratuito.

07/08/2024

Dia dos Pais: aqueça suas vendas com cross-selling, merchandising, collabs, saiba o que é fácil, prático e eficiente!

Dia dos Pais: aqueça suas vendas com cross-selling, merchandising, collabs, saiba o que é fácil, prático e eficiente!

Sazonalidade é considerada uma das principais oportunidades do calendário varejista, mas não tem forte apelo comercial em alguns públicos. Saiba como mudar isso! O Dia dos Pais é considerado uma das datas mais importantes do segundo semestre varejista brasileiro, sendo muito explorado por segmentos como moda, beleza, eletrônicos e esportes. Entretanto, o tradicional almoço dessa data também pode movimentar as vendas nos supermercados. Assim, uma grande oportunidade para os supermercadistas venderem nessa sazonalidade se forma na semana que antecede a data comemorativa. Em 2024, o Dia dos Pais acontecerá no mesmo dia de encerramento das Olimpíadas de Paris, o que permite um acontecimento raro: duas datas sazonais importantes para serem exploradas em um mesmo período. Para Walquyria Majeveski, consultora de varejo da ASSERJ, é importante que os varejistas usem as ferramentas de CRM para mapear o perfil do pai consumidor na fase de elaboração da estratégia de vendas, "descobrir para qual tipo de pai você venderá, o pai do churrasco, o pai gourmet, o pai que não consome bebida (alcóolica), e assim focar as suas vendas em um público-alvo", afirmou. O combo de duas sazonalidades permite o uso de cross-selling (venda conjunta de dois produtos diferentes posicionados em um mesmo PDV). "Existem muitas possibilidades de cross-selling unindo o presente entregue para os pais com os itens de um almoço ou jantar para eles", explica Walquyria. A professora de marketing da Universidade Presbiteriana Mackenzie, Mariana Munis, apresenta um case de sucesso de cross-selling que pode servir de inspiração para o Dia dos Pais no Brasil. “Diante da diversidade de homens que os supermercados atendem, o Walmart, há alguns anos, identificou aumento nas vendas de cerveja e de fraldas no final de semana, assim, eles colocaram uma ilha de fraldas ao lado das bebidas”, afirmou. Uma outra saída são as famosas Collabs, kits prontos que façam sentidos para o público-alvo da loja. “Collabs entre marcas são sempre interessantes. Pais que gostam de cozinhar, por exemplo, as lojas podem expor facas, caçarolas, bebidas alcoólicas e já deixar as embalagens para o consumidor montar o presente”, aconselha Mariana. Também excelentes oportunidades podem ser vistas com Visual Merchadising. O especialista da área de varejo visual, Leandro Gullo, sugere formas criativas de encantar os clientes nas lojas, “Ao criar ambientes atraentes e experiências de compra positivas, os supermercados podem influenciar o comportamento do consumidor, impulsionar as vendas e construir uma base de clientes fiel", afirmou. E para quem ainda não explorou o lado estratégico da data, Walquyria Majeveski cita os kits para os Dia dos Pais, como uma solução criativa para navegar bem na sazonalidade. "Criar uma ilha ou uma ponta de gôndola sinalizando vendas especiais para o Dia dos Pais, ou oferecendo esses kits em pontos estratégicos do supermercados pode ser uma boa saída para quem não teve tempo de se preparar".

07/08/2024

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