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Nova fase do Hortifruti. Vem saber!

A nova campanha do Hortifruti Natural da Terra, criada pela Suno United Creators, está no ar com uma proposta clara: resgatar o vínculo afetivo da marca com os consumidores e apresentar sua nova fase, sem perder a essência. A comunicação está presente nas ruas, no digital, na TV, no Retail Media e nos canais proprietários da empresa, convidando os clientes a redescobrirem a experiência de comprar produtos frescos, bem expostos, com preço justo e atendimento acolhedor. Segundo Daniel Milagres, CMO do Hortifruti Natural da Terra, o principal objetivo da campanha foi retomar a conexão emocional com o público. "Nossa marca tem um laço afetivo muito grande com o Rio de Janeiro. Fomos pioneiros na venda especializada em frutas, legumes e verduras no formato de loja que temos: uma verdadeira feira com o conforto e a organização que nossos clientes merecem", explica. "Olhando para isso, nosso grande objetivo é realmente reestabelecer esse vínculo de naturalidade, de simplicidade, de acesso a itens frescos todos os dias para ainda mais pessoas." Mais do que reforçar a presença onde já é reconhecida, a empresa decidiu expandir sua comunicação para além dos mercados tradicionais. A escolha do novo território se deu com base em análises detalhadas sobre o perfil do consumidor. “Os critérios foram estabelecidos observando o potencial de consumo existente dentre as pessoas que são o público-alvo da marca. Notamos, em nossas pesquisas internas, que há uma busca de equilíbrio neste público: eles querem acesso para uma compra frequente, mas não abrem mão da qualidade”, afirma Milagres. “É nesta demanda real que atuamos nesta campanha.”

30/06/2025

Por dentro da asserj

Show, emoção e números recordes: veja os destaques da festa de 16 anos da Supermarket

A noite da última sexta-feira (27) foi marcada por celebração, emoção e projeções ambiciosas. A Rede Supermarket deu início às comemorações pelos seus 16 anos com uma megafesta no Ribalta, na Barra da Tijuca, reunindo cerca de 1.800 convidados entre associados, colaboradores, lideranças do varejo, fornecedores e parceiros. O show do cantor Mumuzinho garantiu a animação da noite, que consagrou um ano de grandes conquistas para a Rede. Mais do que uma celebração, o evento foi um símbolo do crescimento acelerado do Supermarket. Com o slogan “É encontro, é festa, é Supermarket” — em referência ao tradicional “É preço, é perto, é Supermarket” — a festa refletiu o momento de ascensão que marca vem vivendo. Em 2024 a Supermarket alcançou números expressivos: 11 novas lojas inauguradas, R$ 10 bilhões em faturamento e R$ 150 milhões investidos em mídia. A meta para 2025 reforça essa trajetória: atingir 150 unidades em operação no estado do Rio de Janeiro. O bom desempenho também se estende ao ambiente digital. O aplicativo Superclube ultrapassou 2 milhões de cadastros, enquanto a presença nas redes sociais consolida a liderança da marca no TikTok, com mais de 100 mil seguidores. Já os canais digitais de atendimento ao cliente, como o WhatsApp, seguem crescendo e fortalecendo o relacionamento com o consumidor. Para o diretor-presidente Paulo Bonifácio, os números traduzem a dedicação e o espírito de união da Rede: “Essa noite foi o pontapé inicial da comemoração dos nossos 16 anos de sucesso contínuo e exponencial. Cada pessoa presente aqui faz parte da nossa história. Os resultados que alcançamos refletem a dedicação de todos os envolvidos e a proximidade com os nossos clientes. Que venham os próximos 16 anos com ainda mais vitórias e conquistas.” A visão de crescimento compartilhada por Bonifácio também é reforçada pelos associados da Rede. Berg Gonçalves, CEO do Grupo Torre, destacou o peso da festa como termômetro do mercado e da força da Supermarket no setor: “A festa é um marco. A presença massiva dos fornecedores mostra o quanto a Rede é respeitada e querida no mercado. Estamos muito confiantes para 2025, que pretendemos encerrar com mais de 150 lojas em operação no Rio.” André Legey, diretor executivo do Supermarket, foi na mesma linha ao ressaltar a importância estratégica do evento: “Esse evento simboliza a força da nossa trajetória. São 16 anos de história, e a Rede segue cada vez mais forte e unida. É um momento de celebração, de expansão e de olhar para o futuro com ainda mais ambição.” O clima de parceria e proximidade com os fornecedores também foi destaque na fala de Alexandre Leal, CEO do Supermarket Floresta. Segundo ele, a Rede consegue transformar relações comerciais em alianças duradouras: “Venho de multinacionais, onde tudo é mais rígido. Aqui, o relacionamento é mais humano. Essa proximidade com os fornecedores nos permite criar mais oportunidades, mais promoções e mais valor para o cliente final. Essa troca é essencial.” Encerrando a noite de homenagens, o presidente da ASSERJ, Fábio Queiróz, enalteceu o papel da Supermarket no cenário varejista nacional: “A Supermarket é hoje uma das maiores redes associativas do Brasil e um verdadeiro orgulho do varejo fluminense. Em nome da ASSERJ, parabenizo a todos pelos 16 anos de sucesso e desejo ainda mais prosperidade nos próximos capítulos dessa história.” Indústria prestigia Supermarket e reforça parceria estratégica com a Rede A festa não reuniu apenas associados, colaboradores e lideranças do varejo. Representantes de algumas das principais indústrias do país também marcaram presença, demonstrando o reconhecimento e a força das parcerias que impulsionam o crescimento da Rede. Entre os executivos presentes, o diretor da Seara Alimentos, Nelson Fescher, destacou a solidez da Rede e a importância da colaboração entre indústria e varejo. “A Supermarket é uma rede superimportante, não só para a Seara, mas para todo o varejo do Rio de Janeiro. É uma marca consolidada, com muita oportunidade. Temos uma parceria muito relevante com a Rede, que segue crescendo e se fortalecendo no mercado.” Quem também esteve no evento foi Eduardo Ribeiro, diretor regional da Cremer. Para ele, a Supermarket representa um verdadeiro case de sucesso no setor supermercadista fluminense. “Estamos celebrando os 16 anos da empresa que mais cresceu no modelo de cooperativa no estado do Rio. É um exemplo para todo o setor. Tenho muito orgulho de ser fornecedor da Supermarket, que hoje está entre os três maiores clientes da nossa operação.” Representando o setor de bebidas, Lucas Bottino, Off Trade Manager da Ambev, reforçou a importância estratégica da Rede para o desenvolvimento das categorias no ponto de venda. “O Supermarket lidera muitas das iniciativas de expansão no varejo do Rio, com presença crescente em novas regiões. Para nós, ter um parceiro que ajuda a levar nossas marcas a mais lares é essencial. É por isso que enxergamos essa parceria como estratégica para o crescimento da categoria.” A forte presença da indústria no evento reafirma o papel da Supermarket como uma das maiores redes associativas do Brasil, consolidando seu posicionamento como elo fundamental entre marcas e consumidores no estado do Rio de Janeiro. A ASSERJ parabeniza a Rede Supermaket pelos seus 16 anos e faz votos de prosperidade ao grupo.

27/06/2025

Colgate retira creme dental do mercado; consultor da ASSERJ orienta como supermercados devem agir

ATUALIZAÇÃO - A Colgate-Palmolive Brasil anunciou a interrupção da fabricação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint após um aumento significativo de relatos de reações adversas entre consumidores. A decisão foi tomada após investigação sobre os níveis de aromatizantes presentes na nova fórmula do produto e segue orientação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que já havia proibido a venda da pasta no fim de março. “É importante que os estabelecimentos revisem e retirem o produto que eventualmente esteja exposto à venda. O produto estocado deve ser identificado e armazenado em área separada do estoque até que seja dado o destino”, orienta Flávio Graça, consultor de Alimento Seguro da ASSERJ. Para o especialista, a medida da Colgate segue uma postura preventiva adequada. “A decisão de retirada é uma resposta responsável diante do princípio da precaução, mesmo em produtos amplamente testados antes do lançamento. O que muitas vezes não se detecta em testes controlados pode aparecer na prática real, com milhares de pessoas utilizando diariamente”, afirma. Casos semelhantes envolvendo marcas conhecidas já ocorreram em outras partes do mundo: Johnson & Johnson (EUA, 2019) – Talco para bebês retirado após denúncias de contaminação por amianto; SK-II (China, 2006) – Produtos suspensos por conter metais pesados acima do permitido; Pond's (Filipinas, 2010) – Linha de clareadores retirada após queimaduras químicas; Pantene (Vietnã, 2007) – Shampoo recolhido por irritações no couro cabeludo; Clairol (EUA, 2004) – Tinturas removidas do mercado após reações alérgicas graves. “A diferença agora é a velocidade com que a informação circula e o volume de notificações por canais digitais. Isso reforça a importância do monitoramento contínuo pós-lançamento”, explica Flávio. Ele ainda reforça o papel do consumidor neste processo. “Mesmo com os avanços nos testes e nas regulamentações, a experiência prática é um termômetro essencial. Por isso, é fundamental que o consumidor esteja atento a qualquer reação inesperada e comunique os canais oficiais, como a Anvisa. Isso permite uma resposta rápida, baseada em evidência e focada na saúde pública”, finaliza. 01/05 Colgate retira creme dental do mercado; consultor da ASSERJ orienta como supermercados devem agir A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) voltou a interditar a venda do creme dental Colgate Total Clean Mint nesta quarta-feira, 30 de abril. A comercialização do produto já havia sido suspensa anteriormente, em 27 de março, após o surgimento de relatos de lesões na boca de consumidores. Na ocasião, a Colgate recorreu da decisão e obteve a suspensão da interdição dias depois. Desta vez, a empresa decidiu retirar o recurso que mantinha a liberação do produto, o que fez com que a interdição voltasse a vigorar. Em nota, a Colgate explicou que a decisão foi motivada pela "colaboração contínua com a Anvisa e pelo avanço das investigações técnicas junto à agência. A empresa acredita numa resolução oportuna do tema. A Colgate reafirma a segurança e qualidade do seu produto Colgate Total Clean Mint, o qual segue os rígidos padrões das agências regulatórias". A companhia também orienta que consumidores com dúvidas entrem em contato pelo site colgatepalmolive.com.br/contact-us. A Anvisa reforça que, enquanto durarem as apurações sobre os potenciais riscos do produto, o uso do creme dental deve ser evitado por quem já o adquiriu. Embora a pasta de dente esteja novamente proibida de ser vendida e exposta nos supermercados, a Anvisa ainda não determinou um recall. Isso significa que os consumidores não devem devolver o produto às lojas. A medida cautelar, por enquanto, permanece válida por pelo menos mais dois meses. As demais versões de cremes dentais da Colgate continuam liberadas para o comércio. "Com o retorno da interdição retorna a obrigatoriedade quanto ao recolhimento do produto Colgate Total Clean Mint. Ressalto ainda que este recolhimento deve ser registrado para fins de comprovação perante a fiscalização", destaca Flávio Graça, consultor de Alimento Seguro da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ). Histórico - As suspeitas em torno do produto começaram após relatos de consumidores que sofreram irritações na gengiva e nos lábios. A principal suspeita recai sobre a nova fórmula do Colgate Total Clean Mint, modificada em julho de 2024, que passou a incluir fluoreto estanoso — composto usado, teoricamente, para combater placas bacterianas.

27/06/2025

Por dentro da asserj

ASSERJ debate temas legislativos em Conselho Diretor

Com presença expressiva dos conselheiros, a reunião do Conselho Diretor da ASSERJ foi realizada nesta quinta-feira (26), no Hotel Windsor Marapendi, na Barra da Tijuca. Durante o encontro, o presidente da entidade, Fábio Queiróz, conduziu um debate sobre temas legislativos relevantes para o setor supermercadista, como o arquivamento do Projeto de Lei 1172/2023, a tramitação do PL 2158/2023 — que trata da venda de medicamentos em supermercados. PL 1172/2023 - Na ocasião, Fábio Queiróz ressaltou que atuou diretamente junto aos autores do Projeto de Lei 1172/2023 e destacou a importância da articulação política para barrar o avanço da proposta. “Foi uma conquista da ASSERJ. O projeto feria a livre iniciativa e colocava em risco a lógica de organização das lojas sem considerar soluções alternativas”, explicou. Fábio reforçou que a ASSERJ defende com firmeza a inclusão, mas acredita que ela deve ser feita com inteligência e equilíbrio. Como alternativa, ele propôs um modelo de capacitação oferecido pelo SESC para os funcionários que atuam no SAC das lojas. “Não há necessidade de criar um novo cargo para isso. Basta garantir que os colaboradores estejam prontos para atender, quando solicitados, pessoas com deficiência, nanismo ou mobilidade reduzida”, acrescentou. PL 2158/2023 - Outro tema abordado durante a reunião foi o Projeto de Lei 2158/2023, que trata da comercialização de medicamentos isentos de prescrição médica por supermercados. Queiróz destacou que, embora o texto utilize o termo “farmácia” de forma ampla e genérica, a proposta viabiliza, na prática, a venda desses produtos diretamente nos estabelecimentos. “O projeto já passou por diferentes versões e mudanças de nomenclatura, mas sua essência permanece: viabilizar a oferta desses medicamentos de forma segura e regulamentada”, afirmou. Apesar disso, a proposta ainda enfrenta críticas, sobretudo por não exigir a presença física de um farmacêutico e por não detalhar como esses produtos seriam oferecidos aos consumidores nos pontos de venda. Rio Innovation - Por fim, Fábio Queiróz destacou que o Rio Innovation Week já é uma realidade consolidada no calendário global da inovação, nascida a partir de uma visão de futuro. Segundo ele, a edição deste ano promete experiências ainda mais imersivas, com palestras de grandes nomes como o tetracampeão de Fórmula 1 Sebastian Vettel, o VP da Microsoft John Maeda e a ativista Michelle Mandela. Para Fábio, a diversidade é o maior diferencial do evento, que reúne desde referências em tecnologia, como Peter Diamandis, até ícones do esporte, como Rebeca Andrade. ASSERJ Experience Semorim valoriza tradição e inovação em apresentação - A Semorim participou do ASSERJ Experience apresentando seu portfólio de soluções de limpeza e cuidados para o lar, destacando o equilíbrio entre tradição e inovação — pilares do crescimento acelerado da empresa nos últimos anos. Durante o encontro com o Conselho Diretor, a marca reforçou a força do Tira Ferrugem, produto conhecido por gerações, além de apresentar os itens Tira Mancha e Tira Gordura. “É um produto antigo, muitos aqui conhecem desde a época dos pais. Mas o que a Semorim faz é agregar inovação à tradição”, afirmou Victor Guerin, vice-presidente da empresa. Com crescimento de mais de 63% nos últimos quatro anos, a Semorim investe em produção 100% própria, logística interna e presença comercial nacional. “Não lançamos nenhum produto que não esteja à altura do nosso líder de mercado. Nossa missão é oferecer soluções eficazes com a confiança que a marca construiu ao longo do tempo”, destacou Guerin. A estratégia inclui ações em trade marketing, participação em feiras, patrocínio de atletas e parcerias com influenciadores. Rock Encantech apresenta soluções que fortalecem o relacionamento do varejo com clientes e indústria - A ROCK Encantech também apresentou um ecossistema completo de soluções tecnológicas voltadas à ciência do consumo, com foco na fidelização do shopper, na rentabilização da jornada de compra e no fortalecimento da relação entre varejo e indústria. “Nosso objetivo é que o cliente compre mais, que vocês vendam bem, mas, principalmente, que essa jornada seja rentável. O CRM precisa gerar valor e não ser apenas uma coleta de dados”, destacou Silvio Canedo, diretor comercial da ROCK Encantech. A empresa é resultado da fusão de quatro grandes companhias de CRM e dados do Brasil — Props, Binex, Isil e Luxo de Loyalty — e atua hoje com 320 varejistas, sendo 80% do setor supermercadista. Canedo chamou atenção para as transformações no perfil do consumidor, como o aumento de pessoas morando sozinhas e a crescente presença de pets nos lares brasileiros. “O consumidor está mudando, e o varejo precisa mudar também. Ele precisa se sentir em casa no ponto de venda de vocês”, afirmou. Ele alertou ainda para a movimentação de grandes marketplaces, como Mercado Livre e Shopee, que já investem bilhões no país. “Essas plataformas vão mirar o setor alimentar, e o varejo precisa estar preparado para competir — e não apenas se aliar a esses players. Nossa proposta é ajudar vocês a criarem seus próprios marketplaces e rentabilizarem essa jornada com inteligência”, concluiu.

26/06/2025

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