Notícias do varejo supermercadista do RJ | ASSERJ - ASSERJ - Associação dos Supermercados do Estado do RJ

Imagem de header interno

Imagem de header interno

Noticias

Manténgase al día de las últimas noticias del sector de los supermercados

Robô Concierge! Conecta apresenta novidade para empresas brasileiras

Robô Concierge! Conecta apresenta novidade para empresas brasileiras

Já imaginou chegar em um hotel para se hospedar e ser atendido por um robô? Pois isso já pode ser uma realidade para os brasileiros! Soluções em robótica para indústria e comércio foram destaque no primeiro dia do Conecta Varejo, e o XRobô foi uma das inovações mais comentadas no primeiro dia do Conecta Varejo, no Vivo Rio. O setor de hotelaria é um dos mais promissores para o uso de robôs de serviço como concierge, potencializando a eficiência e a qualidade de atendimento aos hóspedes. O robô humanoide é perfeito para serviços e atividades comerciais e educacionais, incluindo palestras e conferências. Com aplicações da XRobô para o setor de turismo e hotelaria, robôs de serviço fazem bonito e encantam clientes! Confira essa e outras inovações tecnológicas no Conecta Varejo! Assista a demonstração feita por Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ. [video width="848" height="480" mp4="https://asserj.com.br/wp-content/uploads/2019/09/WhatsApp-Video-2019-09-04-at-18.10.43.mp4"][/video]

04/09/2019

CONECTA 2019: evento reúne grandes nomes do varejo nacional no Rio de Janeiro

CONECTA 2019: evento reúne grandes nomes do varejo nacional no Rio de Janeiro

A cerimônia de abertura do Conecta 2019 reuniu representantes do varejo nacional no Rio de Janeiro na manhã desta quarta-feira, dia 04, no Vivo Rio. Ao lado do presidente da Associação de Supermercados do Rio de Janeiro (ASSERJ), Fábio Queiróz, idealizador do Conecta, estiveram Antônio Queiroz, presidente da Fecomércio-RJ; Alexandre Sampaio, presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA); Luiz Secco da AZOV; o presidente da Agerio Alexandre Rodrigues; e Ricardo Valdetaro, VP da Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro (Ascoferj). [caption id="attachment_16386" align="aligncenter" width="895"] Fábio Queiróz - Presidente ASSERJ[/caption] “A tecnologia não é tão cara e complexa quanto se imagina. Tentamos trazer para esse evento muita experimentação. Imaginamos com muito carinho para colocar aqui tudo que modificará o varejo em muito pouco tempo. Daqui a cinco anos o varejo não será mais o que é hoje”, disse Fábio Queiróz, durante a abertura. Para o presidente da ASSERJ, modificar a experiência do consumidor nas lojas é um diferencial, assim como começar a ressaltar mais valor do que preço, levando o consumidor para as lojas como ponto de encontro, de absorção de conteúdo, transformação dos consumidores e conexão com a marca. “Eu, como líder de mercado, tenho a missão e propósito de desenvolver e transformar o setor ao máximo em um trabalho conjunto de liderança compartilhada. Esse evento é uma gota dentro de um oceano de necessidades do setor varejista no Rio de Janeiro”, contou o presidente da ASSERJ. A primeira palestra do palco principal foi de Pedro Doria. O jornalista e escritor falou sobre “O impacto da transformação digital” a partir de 10 insights diferentes sobre o futuro. Ele traçou um panorama histórico de como o surgimento de tecnologias transforma toda a sociedade, como ocorreu na Revolução Industrial. “Estamos no meio de uma revolução industrial. Pesquisas apontam que as formas de trabalho e muitas profissões já deixaram de existir ou estão em extinção. Com o 5G e a Internet das Coisas (IoT), o mundo físico e o virtual estão totalmente integrados”, disse o palestrante, que "não tem ideia" do que vai acontecer no futuro, mas garante que é preciso estar preparado. “O mundo vai mudar muito, e muito rápido, nos próximos 30 anos”, enfatizou Pedro. [gallery size="large" columns="2" ids="16388,16389,16390,16391,16392,16394"] O Conecta - Nos dias 4 e 5 de setembro o Rio de Janeiro recebe mais uma edição do primeiro evento de tecnologia para o varejo. Realizado pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) e Escala Eventos, o Conecta apresenta as principais tendências em tecnologia não só para o setor supermercadista, mas também para os segmentos de supermercados, food service, farmácias, shoppings e moda. Outra novidade é que, diante de mais conteúdo e expositores, os visitantes terão dois dias para se aprimorar e conhecer as novidades que norteiam o setor e contratar as melhores soluções para o seu negócio. O Conecta ocorre no Vivo Rio, principal casa de espetáculos da cidade, situada no Aterro do Flamengo, Zona Sul. São mais de 50 stands de exposição, lounge, três auditório, e experiências tecnológicas para os visitantes. Conheça alguns dos palestrantes desta edição: > Simone Sancho, Digital Marketing & CRM Executive Latam da Sephora, é responsável pela estratégia de negócios digitais e vendas de comércio eletrônico da maior empresa de dermocosméticos do mundo, supervisionando áreas como Trade Marketing, Social Media, UX e gestão de relacionamento com o cliente. Ela trará para o Conecta muitos insights e inovações do mundo do varejo. > Ruy Shiozawa é presidente do Great Place to Work, palestrante em vários países e colunista em diversas publicações, autor de dois livros e com mais de seis prêmios nacionais e internacionais, ele vai falar no Conecta sobre negócios, gestão, recursos humanos, tecnologia e muito mais. >Pedro Salomão é fundador & CEO da Radio Ibiza Sensorial, autor e um dos maiores palestrantes do país, realizando mais de 1.000 palestras pelo Brasil para mais de 100 mil pessoas. No Conecta, ele vai falar sobre comportamento do consumidor, liderança, importância do ser humano, felicidade e carreira. > Gustavo Coelho é especialista em Google Ads para empresários. Com inúmeros cases de sucesso, ele vai falar sobre o assunto e tudo que os profissionais da área precisam fazer para suas campanhas voarem! > Edmour Saiani é a mente visionária por trás da Ponto de Referência, a única empresa brasileira especializada na construção da cultura de servir e implantar atendimento como estratégia de marca. Com foco em inovação, sua trajetória é marcada pelo desafio de ajudar empresas como L’Oréal, Whirpool, Pão de Açúcar e Oi a olhar as necessidades de cada consumidor com foco no cliente. Ele vai trazer para o Conecta o que é Varejo PHD: Physical, Human e Digital e como construir novas experiências para clientes nesse cenário. > Ana Luiza e Pedro Vidal, da Seu Vidal Sanduicheria - Formado como administrador, Pedro sempre teve o sonho de criar um negócio próprio e hoje, fundador do Seu Vidal Sanduicheria, sempre impulsiona a empresa a embarcar em novas experiências e a estar sempre à frente de novidades. Ana Luiza que começou ajudando o irmão e hoje sócio, Pedro, é a responsável pela identidade visual, administração e gestão da marca. Eles vão estar presentes no Food Stage do Conecta, falando sobre a autonomia do cliente através do mobile e muito mais > Thiago Falanga é Head of Mobile na Fulllab, responsável pelas áreas de Operação, Atendimento, Marketing e Comercial, com 16 anos de mercado, atuou na área de Supply Chain e em toda cadeia comercial na Whirlpool SA, e na área de Advertising como Head of Industry na Microsoft e AOL. Com mais de 16 anos de mercado, ele estará presente no Food Stage do Conecta falando sobre a autonomia do cliente através do mobile, o poder de compra através dos aplicativos no mundo do Varejo e muito mais. > Rafael Oliveira é gerente comercial da Concilbr, ele vai apresentar o novo comportamento do consumidor e quais meios de tecnologias vão ajudar na gestão e evolução do seu negócio. Rafael já criou algumas metodologias de palestras e cursos, utilizados no desenvolvimento de canais de revenda e vai contar tudo no Conecta. > Dr. Carlos Camargo é CEO da Brasil Telemedicina. Ele estará presente no Pharma Stage do Conecta falando sobre como a Brasil Telemedicina integrou Médico e Paciente através de um Aplicativo, trazendo conforto e comodidade, com atendimento personalizado 24h nos 365 dias no ano de médicos especializados, soluções online e muito mais. > Luiz Secco é sócio-fundador da Azov, com mais de 250 marcas no currículo, ele vai estar no Fashion Stage da 2ª Edição do Conecta falando sobre tudo que há de relevante em tecnologia para o Varejo: O que é obrigatório ter hoje, e o que será obrigatório amanhã. SERVIÇO Conecta 2019 4 e 5 de setembro de 2019 Vivo Rio – Rio de Janeiro | RJ Informações e programação completa: https://www.conectavarejo.com/ https://www.instagram.com/conectavarejo/

04/09/2019

Sebrae Rio participa do Conecta Varejo

Sebrae Rio participa do Conecta Varejo

A segunda edição do Conecta Varejo acontece nesta quarta (4) e quinta (5), no Espaço Vivo Rio. O evento reunirá especialistas em tecnologia e inovação para o varejo nos segmentos de food service, supermercados, moda e farmácias, com mais de 50 expositores e 20 horas de conteúdo. O Sebrae Rio participará do evento com atendimento aos empresários e visitantes interessados em obter informações sobre gestão da inovação. No estande, também haverá a área Demo Day para interatividade e experimentação de produtos e soluções tecnológicas de mercado, além do Momento Startups , que tem a proposta de gerar negócios B2B. A coordenadora de Comércio e Serviços do Sebrae Rio, Mariangela Rossetto, destaca a importância do evento para os pequenos negócios: “Com o Conecta Varejo é possível somar conhecimento e mostrar caminhos para que as empresas possam se reinventar e crescer com inovação e tecnologia, além de aproveitar as mudanças que a era digital traz na sua essência e concepção”. Na programação ainda haverá palestras organizadas pelo Seabre Rio. No dia 4, os temas serão “Encadeamento produtivo na saúde – como grandes e pequenas empresas podem fazer negócios”, às 17h15, no Palco Farmácia, e “Inovação e tecnologia na jornada do consumidor para o varejo de moda”, às 18h, no Palco Moda. No dia seguinte (5), haverá duas apresentações sobre “As 10 Tendências no Varejo – NRF 2019”, a partir das 15h40, no Palco Food Service e Supermercados, e às 18h, no Palco Moda. Já no Espaço Lounge Startups, haverá apresentação de cases de startups com objetivo de atrair investidores, clientes e outros negócios. Confira a programação do pitch: PITCH - ESPAÇO LOUNGE Startup DIA 04/9 DIA 05/9 Orgânico in box - delivery de produtos orgânicos no Rio de Janeiro 11h50 até 11h57 EnGuia - eficiência energética, plano de redução de consumo personalizado 11h58 até 12h05 Big Bang - fortalecimento de pequenos e médios varejistas através da compra coletiva 16h35 até 16h42 iTestei - Sim, existe AlmoçoGrátis! 16h43 até 16h50 Vitamina Terrestre - transformação para adubo 100% orgânico 11h50 até 11h57 Biosolvit Soluções - produtos de cultivo para design a partir de resíduos de lavouras e processos produtivos 11h58 até 12h05 Assina Fácil - plataforma de envio de documentos digitais para coleta de assinatura 16h35 até 16h42 Green Biotech - biotecnologia no fornecimento de fertilizantes para o varejo 16h43 até 16h50 O evento é uma realização da Asserj. Para mais informações, acesse o site https://www.conectavarejo.com/ Serviço Conecta no Varejo Data: 4 a 5/09 | Horário: das 10h às 19h Local: Vivo Rio (Avenida Infante Dom Henrique, 85 – Flamengo) Fonte: SEBRAE

03/09/2019

Consinco apresenta no Conecta 2019 tecnologia para monitorar a gestão do estoque e solução e-commerce

O Grupo Consinco, líder no desenvolvimento de sistemas de gestão para o atacado e o varejo alimentar do Brasil, marcará presença no Conecta 2019 com soluções direcionadas para melhorar a gestão de estoque, reduzir perdas nos supermercados e aumentar as vendas online. Realizado pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), o Conecta 2019, evento anual de tecnologia para o varejo, acontecerá nos dias 4 e 5 de setembro, no Vivo Rio, no Rio de Janeiro. Durante o Conecta 2019, os visitantes poderão conferir de perto as soluções Consinco que integram tecnologia e produtividade e garantem mais eficiência aos supermercadistas. Uma das apostas da empresa é o Consinco E-commerce desenhado especialmente para o varejo e atacado alimentar. A solução atende requisitos específicos desses segmentos, como o tratamento de produtos pesáveis, preços diferenciados por embalagem e venda em quantidades fracionadas, tanto para operações com entrega (delivery) quanto para retirada (Drive Thru ou Click & Collect). Na parte operacional, o Grupo levará o Consinco SOMMA. A tecnologia permite monitorar toda a operação das lojas em tempo real. O sistema funciona por meio de uma plataforma móvel de gestão de processos de recebimento, armazenagem e ressuprimento e, ainda, ajuda a identificar falhas com tempo suficiente para tomar decisões rápidas e que previnem perdas. A solução também proporciona uma visão estratégica da loja, já que permite dimensionar a frequência de compras, tempo de reposição e falta de espaço nas gôndolas. Mobne O Grupo Consinco também apresentará no evento a Mobne, startup de software de gestão voltada ao pequeno varejista. A plataforma aposta suas fichas nos estabelecimentos que operam com até seis checkouts para oferecer os principais serviços disponíveis em ERPs mais robustos, como controle das áreas comercial, operacional e frente de caixa. Com a oferta de sistemas que gerenciam compras, estoque, finanças e faturamento, a Mobne proporciona ao varejo de vizinhança tecnologia que pode reduzir os custos operacionais. Para chegar ao mercado com valores mais acessíveis, o ERP da Mobne foi desenvolvido no ambiente cloud, tecnologia que permite à empresa usuária operar sem uma estrutura física de TI, dispensando a aquisição de licenças, técnicos, softwares e custos de manutenção. Conecta 2019 A proposta do evento é conectar executivos com soluções capazes de transformar o futuro digital dos supermercados, apresentando soluções e cases sobre os diferentes estágios e momentos do uso da tecnologia e como aplicá-la no dia a dia do varejo. Serviço - Conecta 2019 Data: 4 e 5 de setembro Local: Vivo Rio Endereço: Avenida Infante Dom Henrique, 85 – Flamengo, Rio de Janeiro Informações e inscrições: https://www.conectavarejo.com/ Grupo Consinco O Grupo Consinco é líder no fornecimento de sistemas de gestão corporativa para as maiores empresas de atacado e varejo alimentar no Brasil. A companhia tem participação societária na empresa Mobne, que atua no varejo de vizinhança, e investe em startups voltadas ao desenvolvimento de soluções para o varejo, além de ser cofundadora do Sevna, a maior aceleradora de startups do interior de São Paulo. Com 29 anos de mercado, os sistemas da Consinco rodam em 2.700 pontos de venda de 240 clientes, operados por mais de 75 mil usuários. A empresa utiliza modernos conceitos de inteligência empresarial e oferece soluções inovadoras para o aumento da eficiência e performance. A tecnologia Consinco está presente em 37% dos maiores supermercadistas e em 56% dos maiores atacadistas de autosserviço do País, conforme os rankings da Associação Brasileira dos Supermercados (ABRAS) e da Revista SA Varejo.

03/09/2019

Condor completa 90 anos e anuncia superpromoção para estimular as vendas

Condor completa 90 anos e anuncia superpromoção para estimular as vendas

São Paulo, agosto de 2019 - A Condor, indústria nacional com atuação nos segmentos de Limpeza, Beleza, Higiene Bucal, Pintura Imobiliária e Artística, lança, em comemoração a seus 90 anos, a Promoção Renda Extra - o Melhor Ano da Sua Vida. Voltada ao consumidor final, a campanha começou dia 15 de agosto e segue até 12 de novembro. Serão milhares de prêmios instantâneos entre produtos Condor e recargas de celular, além de 90 prêmios de R$ 1 mil cada, e a super premiação de R$ 10 mil por mês, durante 12 meses, ao grande vencedor. Uma oportunidade para o revendedor Condor conquistar o melhor ano de suas vendas. “A Condor conta com um portfólio com mais de 1.500 produtos. Um mundo de soluções que atraem o consumidor e geram lucro certo para o varejo, que agora ganha ainda mais robustez com a Promoção Renda Extra, mais um grande motivo para o revendedor abastecer suas gôndolas com produtos Condor”, conta Marcelo Assaf, diretor de Marketing da Condor. A mecânica da promoção é muito simples e seguirá pelo cadastramento dos cupons fiscais de produtos Condor em um hotsite dedicado à campanha, onde também constarão as regras promocionais e detalhes dos prêmios. Os sorteios das premiações em dinheiro acontecerão aos sábados pela Loteria Federal e todo o portfólio de produtos dá direito a um número da sorte para concorrer, sendo que as escovas de dente valem o dobro. A promoção contará com ampla divulgação na TV aberta, com inserções de merchandising no Programa do Ratinho. Em paralelo, a ação promocional será veiculada nas redes sociais da Condor – Instagram, Facebook, YouTube, Pinterest e LinkedIN; além de contar com cobertura digital na rede Display do Google e no Google Adwords, para maior alcance. O site oficial da companhia também será envelopado, acompanhando todo o material gráfico da promoção. “Há três anos a Condor vem construindo seu novo posicionamento de marca, que ressalta o cuidado com o bem-estar de seus consumidores por meio de uma oferta de produtos modernos, práticos e de alta qualidade. Entendemos que premiar esse consumidor que prestigia o Mundo Condor com um reforço financeiro seria mais uma maneira de valorizar nossa relação quase centenária e alavancar as vendas e o faturamento do varejista”, conclui Alexandre Wiggers, diretor-presidente da companhia. Para saber mais sobre a Promoção Renda Extra, acesse: www.rendaextracondor.com.br Site: http://www.condor.ind.br/ / SAC: 0800 47 6666

22/08/2019

Armazém do Grão lança Programa de Excelência e sua Universidade Corporativa

Armazém do Grão lança Programa de Excelência e sua Universidade Corporativa

Na última semana, cerca de 600 pessoas - entre funcionários e terceirizados da Rede Armazém do Grão - participaram de um Big Show, no auditório da Universidade Católica de Petrópolis. Durante o evento, foi lançado o Programa de Excelência (Proex) e a Universidade Corporativa (UniGrão) da rede de supermercados de Petrópolis, que tem como objetivo a capacitação e o desenvolvimento de todos os seus funcionários, chamados de “colaboradores”. De acordo com Luciana Gall, diretora de Marketing da rede de supermercados de Petrópolis, na UniGrão os funcionários vão encontrar todos os cursos necessários para seu desenvolvimento em diversas funções dentro da empresa. “Teremos cursos de açougue, padaria, frente de loja, mercearia, departamento financeiro, entre outros. Vale ressaltar que os cursos teóricos são on line, para que todos possam participar, sem comprometer suas funções. Por meio do curso on line e da capacitação prática, nossos colaboradores terão a oportunidade de se desenvolver e de se tornar profissionais de alta performance. A Universidade Corporativa vai possibilitar serviços de excelência para nossos clientes e também criar possibilidade de crescimento para todos os funcionários dentro da empresa”, explicou a diretora. O evento foi coordenado pela consultora Surama Jurdi, especialista em Palestras Big Show, Educação Corporativa, Educação Internacional, Cursos In Company e workshops, e que atua nas consultorias do Armazém do Grão desde 2017. De acordo com Surama, toda estratégia de sucesso deve estar focada no planejamento de ações e decisões. "Qualquer um que não sabe inovar, se adaptar, oferecer soluções, melhorias nos serviços ou não consegue resultados é altamente substituível. O que estamos fazendo aqui é criando oportunidades para estes profissionais crescerem em suas atividades, dentro da empresa e em suas próprias vidas", explicou. Na abertura do Big Show, o Diretor-Presidente do Armazém do Grão, Antoane Corrêa, disse estar emocionado com o trabalho de treinamento de líderes realizado ao longo do último ano, que culminou com o Big Show e o lançamento do Proex e da Universidade Corporativa. “Petrópolis precisa de serviços de excelência e nós aqui do Armazém do Grão não medimos esforços para oferecê-los à população, capacitando nossos profissionais e buscando trabalhar para sermos uma empresa absolutamente sustentável”, declarou. O que é a UniGRão? A Univesidade Corporativa do Armazém do Grão visa a capacitação on line e prática de funcionários e terceirizados. O projeto tem como objetivo o aperfeiçoamento do atendimento e relacionamento com o cliente, além de possibilitar o crescimento profissional dos colaboradores da rede. No Armazém do Grão, este processo de Educação Corporativa começou no início de 2018 com a aplicação de técnicas de coaching voltadas para os líderes da rede com a consultora Surama Jurdi. O trabalho de coaching foi realizado com o intuito de fortalecer a marca, reduzir a rotatividade de funcionários e fazer com que as equipes trabalhassem mais motivadas e comprometidas, o que acabou aumentando a produtividade e, consequentemente, a lucratividade da empresa. De acordo com Surama Jurdi, as empresas que conseguem definir e transmitir sua proposta de valor, de modo que todos os públicos identifiquem imediatamente a missão da organização, podem se considerar diferenciadas no mercado corporativo. Não é a toa que o Armazém do Grão é hoje a rede de supermercados que mais vem se destacando na Região Serrana do Rio de Janeiro, principalmente quando os assuntos são capacitação, excelência no atendimento, inovação e sustentabilidade. * Fotos - Andreia Constâncio

14/08/2019

Conecta 2019: Conheça os palestrantes confirmados

Conecta 2019: Conheça os palestrantes confirmados

Nos dias 4 e 5 de setembro o Rio de Janeiro receberá mais uma edição do primeiro evento de tecnologia para o varejo. Realizado pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) e Escala Eventos, a edição deste ano será em novo formato e apresentará as principais tendências em tecnologia não só para o setor supermercadista, mas também para os segmentos de supermercados, food service, farmácias, shoppings e moda, além de soluções elaboradas exclusivamente por startups. Outra novidade é que, diante de mais conteúdo e expositores, os visitantes terão dois dias para se aprimorar e conhecer as novidades que norteiam o setor e contratar as melhores soluções para o seu negócio. O Conecta acontecerá no Vivo Rio, principal casa de espetáculos da cidade, situada no Aterro do Flamengo, Zona Sul. No espaço haverá stands de exposição, lounge, uma área dedicada a startups, auditório, e experiências tecnológicas para os visitantes. As inscrições estão abertas no site oficial do evento: www.conectavarejo.com Conheça alguns dos palestrantes confirmados nesta edição: Conecta Stage Simone Sancho, Digital Marketing & CRM Executive Latam da Sephora, é responsável pela estratégia de negócios digitais e vendas de comércio eletrônico da maior empresa de dermocosméticos do mundo, supervisionando áreas como Trade Marketing, Social Media, UX e gestão de relacionamento com o cliente. Ela trará para o Conecta muitos insights e inovações do mundo do varejo. Ruy Shiozawa é presidente do Great Place to Work, palestrante em vários países e colunista em diversas publicações, autor de dois livros e com mais de seis prêmios nacionais e internacionais, ele vai falar no Conecta sobre negócios, gestão, recursos humanos, tecnologia e muito mais. Pedro Salomão é fundador & CEO da Radio Ibiza Sensorial, autor e um dos maiores palestrantes do país, realizando mais de 1.000 palestras pelo Brasil para mais de 100 mil pessoas. No Conecta, ele vai falar sobre comportamento do consumidor, liderança, importância do ser humano, felicidade e carreira. Gustavo Coelho é especialista em Google Ads para empresários. Com inúmeros cases de sucesso, ele vai falar sobre o assunto e tudo que os profissionais da área precisam fazer para suas campanhas voarem! Food Stage Edmour Saiani é a mente visionária por trás da Ponto de Referência, a única empresa brasileira especializada na construção da cultura de servir e implantar atendimento como estratégia de marca. Com foco em inovação, sua trajetória é marcada pelo desafio de ajudar empresas como L'Oréal, Whirpool, Pão de Açúcar e Oi a olhar as necessidades de cada consumidor com foco no cliente. Ele vai trazer para o Conecta o que é Varejo PHD: Physical, Human e Digital e como construir novas experiências para clientes nesse cenário. Ana Luiza e Pedro Vidal, da Seu Vidal Sanduicheria Formado como administrador, Pedro sempre teve o sonho de criar um negócio próprio e hoje, fundador do Seu Vidal Sanduicheria, sempre impulsiona a empresa a embarcar em novas experiências e a estar sempre à frente de novidades. Ana Luiza que começou ajudando o irmão e hoje sócio, Pedro, é a responsável pela identidade visual, administração e gestão da marca. Eles vão estar presentes no Food Stage do Conecta, falando sobre a autonomia do cliente através do mobile e muito mais Thiago Falanga é Head of Mobile na Fulllab, responsável pelas áreas de Operação, Atendimento, Marketing e Comercial, com 16 anos de mercado, atuou na área de Supply Chain e em toda cadeia comercial na Whirlpool SA, e na área de Advertising como Head of Industry na Microsoft e AOL. Com mais de 16 anos de mercado, ele estará presente no Food Stage do Conecta falando sobre a autonomia do cliente através do mobile, o poder de compra através dos aplicativos no mundo do Varejo e muito mais. Pharma Stage Rafael Oliveira é gerente comercial da Concilbr, ele vai apresentar o novo comportamento do consumidor e quais meios de tecnologias vão ajudar na gestão e evolução do seu negócio. Rafael já criou algumas metodologias de palestras e cursos, utilizados no desenvolvimento de canais de revenda e vai contar tudo no Conecta. Dr. Carlos Camargo é CEO da Brasil Telemedicina. Ele estará presente no Pharma Stage do Conecta falando sobre como a Brasil Telemedicina integrou Médico e Paciente através de um Aplicativo, trazendo conforto e comodidade, com atendimento personalizado 24h nos 365 dias no ano de médicos especializados, soluções online e muito mais. Fashion Stage Luiz Secco é sócio-fundador da Azov, com mais de 250 marcas no currículo, ele vai estar no Fashion Stage da 2ª Edição do Conecta falando sobre tudo que há de relevante em tecnologia para o Varejo: O que é obrigatório ter hoje, e o que será obrigatório amanhã. Inovações para varejistas O acesso fácil à informação trouxe um novo perfil de consumidor, que é cada vez mais curioso, conectado e engajado na troca de experiências sobre produtos ou serviços. Assim, a tecnologia está transformando o varejo nos últimos anos e a tendência é que ela ocupe cada vez mais espaço no mercado de vendas. Essas questões serão debatidas no Conecta 2019. Pesquisas do mercado, indicam que, até 2020, 50% das solicitações dos clientes de varejo serão conduzidas, pelo menos parcialmente, por meio de aplicativos de Inteligência Artificial. As empresas do futuro serão essencialmente tecnológicas e as empresas do presente precisam se preparar para isso. O que era uma tendência, se tornou uma premissa básica. Independente do segmento de atuação, a operação logística e o relacionamento entre uma empresa e seus consumidores precisa incluir recursos tecnológicos. O superconsumidor, cada vez mais exigente e conectado a tudo o que acontece, busca qualidade e praticidade na interação com as marcas. O púbico será apresentado a soluções para o processo logístico do varejo, como RFID, processos operacionais, como gerar autonomia para o cliente, entre outros. “Otimizar processos logísticos com tecnologia é reduzir custos, e torna as empresas mais competitiva”, completa Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ. SERVIÇO Conecta 2019 4 e 5 de setembro de 2019 Vivo Rio – Rio de Janeiro | RJ Informações e programação completa: https://www.conectavarejo.com/

14/08/2019

Como construir novas experiências para clientes no varejo?

Como construir novas experiências para clientes no varejo?

Edmour Saiani é a mente visionária por trás da Ponto de Referência, a única empresa brasileira especializada na construção da cultura de servir e implantar atendimento como estratégia de marca. Com foco em inovação, sua trajetória é marcada pelo desafio de ajudar empresas como L’Oréal, Whirpool, Pão de Açúcar e Oi a olhar as necessidades de cada consumidor com foco no cliente. Ele vai trazer para o Conecta o que é Varejo PHD: Physical, Human e Digital e como construir novas experiências para clientes nesse cenário. – Como será para você participar do Conecta Varejo esse ano? É o momento mais importante para fazer eventos que conversam sobre como construir o futuro. Em um momento onde o Brasil está ‘estático’ é uma iniciativa muito boa da ASSERJ, porque tira a agenda negativa e cria uma agenda positiva, com possibilidades de melhorar e sair da inércia que todo mundo se põe em uma situação como a atual. Fiquei muito honrado pelo convite para participar do Conecta para falar sobre construir. O Rio de Janeiro precisa disso! – Pode adiantar os conceitos do PHD: Physical, Human e Digital? Todo mundo começou a achar que o varejo era só digital e não é. O varejo precisa ter uma base física, tanto que os varejistas digitais estão abrindo lojas físicas, ou seja, não há possibilidades de o varejo ser uma coisa ou outra e fazer sucesso. Para fazer sucesso o varejo tem que ter os dois componentes: o físico e o digital. – E quais são os pontos principais para isso acontecer? Bom, os varejistas digitais puros não ganham dinheiro, ou demoram. Existe uma ‘guerra’ estupenda no mercado. A Amazon, por exemplo, ganha dinheiro com os web services (solução utilizada na integração de sistemas e na comunicação entre aplicações diferentes), como armazenagem de dados (35% de seu lucro). Imagina o que é você ser um varejo normal e querer ser só digital? Precisa querer ser os dois. E nesse período os varejistas se esqueceram das pessoas. É mentira que não terão mais empregos, o varejo precisa disso o tempo todo. No entanto, as pessoas que estiverem no varejo terão que ser muito boas. Em minha palestra vou falar sobre o que tem que ser feito no digital, físico e no humano, para que as pessoas construam negócios equilibrados nesse tripé. – Como os colaboradores se encaixam nesse contexto da transformação digital? As pessoas são mais capacitadas com o digital do que as empresas. Elas já fazem uso das ferramentas. O primeiro digital que você tem que usar na empresa é o WhatsApp. Antigamente as pessoas precisavam enviar malote, hoje a comunicação com o pessoal da loja é feita o tempo todo. Os funcionários sabem mexer com o digital, o problema é que os donos (que não tem muita visão digital) acham que é tudo muito caro, quando na verdade, existem tecnologias com custo zero, como o Instagram. A resistência de verdade está nos donos que não aprenderam a aprender o novo. Digo que eles precisam ‘parar de fazer alguma coisa todo dia e começar a fazer alguma coisa todo dia’. Tenho duas pessoas que trabalham comigo no digital que me ensinam todos os dias. Eu costumo dizer que liderar é liberar, não é prender, e as pessoas não dão liberdade para quem trabalha com elas colocarem em pratica aquilo que sabem. Todo mundo fala no Trello como ferramenta de comunicação interna e gestão nas empresas, e recentemente me apresentaram ao Kaizala, uma espécie de WhatsApp da Microsoft, novo aplicativo que facilita a conexão e a coordenação do trabalho com toda a cadeia de valor, incluindo funcionários internos e externos. Precisamos liberar as pessoas para fazerem o digital, físico e humano melhores. – Qual a importância de os varejistas investirem em melhores práticas para implantar o atendimento como estratégia de marca? Temos que construir resultados Inteligentes, com I maiúsculo. Você constrói isso não com uma corporação onde a pirâmide é o dono lá em cima e a galera lá embaixo, mas em uma comunidade onde todos participam. A empresa é construída com a opinião de todos, e em vez de você ter uma empresa, você tem uma comunidade. Todo mundo doa, os funcionários não são mercenários, são voluntários. E eles passam a ser uma fonte de informação do cliente, que uma outra corporação não tem. Numa corporação em formato de comunidade todos falam sobre o que pode ser melhorado todo dia, e a empresa os ouve, a outra precisa fazer revisões anuais de tudo. Em vez de ter a pirâmide triângulo, você tem um bolo de gente convivendo, onde o dono é parte do jogo e considera todos importantes. Isso é a essência de atender, que é ajudar o outro. O supermercado é um lugar que se espera pouca evolução, mas os supermercadistas são muito bons em fazer as coisas acontecem de uma maneira diferente quando tem os insights. CONECTA VAREJO 2019 A tecnologia está transformando o varejo nos últimos anos e a tendência é que ela ocupe cada vez mais espaço no mercado de vendas. Mas, qual a melhor ferramenta? Como dar o pontapé inicial rumo à cultura digital? Quanto investir em soluções que muitas vezes parecem tão futurista e pouco acessíveis? O Conecta é o encontro anual da tecnologia para o varejo. Conectamos executivos com soluções. O futuro digital com o mercado dos dias de hoje. Vamos juntos arquitetar essa nova realidade do varejo. Para isso criamos uma programação que inclui palestras, painéis e cases sobre os diferentes estágios e momentos do uso da tecnologia e como aplicá-la no seu dia a dia. Saiba mais em www.conectavarejo.com

12/08/2019

Conecta 2019: evento anual de tecnologia no Rio está ainda maior!

Conecta 2019: evento anual de tecnologia no Rio está ainda maior!

Nos dias 4 e 5 de setembro o Rio de Janeiro receberá mais uma edição do primeiro evento de tecnologia para o varejo. Realizado pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ) e Escala Eventos, a edição deste ano será em novo formato e apresentará as principais tendências em tecnologia não só para o setor supermercadista, mas também para os segmentos de supermercados, food service, farmácias, shoppings e moda, além de soluções elaboradas exclusivamente por startups. Outra novidade é que, diante de mais conteúdo e expositores, os visitantes terão dois dias para se aprimorar e conhecer as novidades que norteiam o setor e contratar as melhores soluções para o seu negócio. O Conecta acontecerá no Vivo Rio, principal casa de espetáculos da cidade, situada no Aterro do Flamengo, Zona Sul. O local fica anexo ao Museu de Arte Moderna, e recebe grandes nomes nacionais e internacionais. No espaço haverá stands de exposição, lounge, uma área dedicada a startups, auditório, e experiências tecnológicas para os visitantes. A partir do dia 5 de agosto as inscrições estarão disponíveis para o público em geral. Associados da ASSERJ e de instituições parceiras tem vantagens e inscrições antecipadas pelo site oficial www.conectavarejo.com. Os visitantes poderão se conectar com o que há de mais inovador em tecnologia para o varejo, conhecer as melhores ferramentas para seu negócio e aprender como dar o pontapé inicial rumo à cultura digital. “A expectativa é reunir cerca de dois mil executivos, empresários e compradores para apresentar as novidades dos principais setores do varejo: supermercado, food service, moda, shopping e farmácia. Serão três palcos simultâneos com uma programação que inclui palestras, painéis e cases sobre os diferentes estágios e momentos do uso da tecnologia e como aplicá-la no dia a dia”, explica Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ. Com o sucesso da primeira edição em 2018, o Conecta se tornou o encontro anual da tecnologia para o varejo. Empresas como Totvs, Consinco e Ticket estiveram presentes exibindo seus produtos e soluções, enquanto especialistas como Kevin Bailey da IBM e Grasiela Tesser da NL Informática se apresentaram para mais de mil visitantes. Esse ano, grandes marcas expositoras vão apresentar soluções inéditas para as vendas físicas e online. Haverá também a Área de Cases, para o público se inspirar com soluções que já foram colocadas em prática, além de um espaço de exposição exclusivo para startups. Entre os palestrantes confirmados estão Simone Sancho, Digital Marketing & CRM Executive Latam da Sephora, Pedro Salomão, fundador & CEO da Radio Ibiza Sensorial, autor e um dos maiores palestrantes do país, Gustavo Coelho que é especialista em Adwords para empresários, Rafael Oliveira da Concil, André Roberto Machado da SMGA Advogados e o Dr. Carlos Camargo, CEO da Brasil Telemedicina. [caption id="attachment_16133" align="aligncenter" width="1024"] Pedro Salomão[/caption] Inovações para varejistas O acesso fácil à informação trouxe um novo perfil de consumidor, que é cada vez mais curioso, conectado e engajado na troca de experiências sobre produtos ou serviços. Assim, a tecnologia está transformando o varejo nos últimos anos e a tendência é que ela ocupe cada vez mais espaço no mercado de vendas. Essas questões serão debatidas no Conecta 2019. Pesquisas do mercado, indicam que, até 2020, 50% das solicitações dos clientes de varejo serão conduzidas, pelo menos parcialmente, por meio de aplicativos de Inteligência Artificial. As empresas do futuro serão essencialmente tecnológicas e as empresas do presente precisam se preparar para isso. O que era uma tendência, se tornou uma premissa básica. Independente do segmento de atuação, a operação logística e o relacionamento entre uma empresa e seus consumidores precisa incluir recursos tecnológicos. O superconsumidor, cada vez mais exigente e conectado a tudo o que acontece, busca qualidade e praticidade na interação com as marcas. O púbico será apresentado a soluções para o processo logístico do varejo, como RFID, processos operacionais, como gerar autonomia para o cliente, entre outros. “Otimizar processos logísticos com tecnologia é reduzir custos, e torna as empresas mais competitiva”, completa Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ. [caption id="attachment_16134" align="alignnone" width="1024"] Edmour Saiani[/caption] SERVIÇO Conecta 2019 4 e 5 de setembro de 2019 Vivo Rio – Rio de Janeiro | RJ Informações e programação completa: https://www.conectavarejo.com/ https://www.instagram.com/conectavarejo/

02/08/2019

Entrevista com Rita Lobo, criadora do site Panelinha e apresentadora do GNT

Entrevista com Rita Lobo, criadora do site Panelinha e apresentadora do GNT

Rita Lobo é Chef e empresária, criadora do Panelinha, site de receitas que completa 20 anos em 2020 e que deu origem a vários outros empreendimentos: Estúdio Panelinha (produtora de TV), Editora Panelinha, Canal Panelinha (YouTube), Acervo Panelinha (produtos de mesa e cozinha) e Loja Panelinha (em parceria com a Amazon). Rita idealizou, produz e apresenta o “Cozinha Prática com Rita Lobo”, programa diário em horário nobre no GNT. Autora bestseller, já vendeu mais de 700 mil livros. Porta-voz da comida de verdade (sem ultraprocessados!), palestrante e conferencista em congressos médicos e eventos de Saúde Pública, tem como missão levar todo mundo para a cozinha, tendo sido condecorada pela FAO/ONU por suas iniciativas em prol da alimentação saudável. Super Negócios: Qual é a sua relação com os supermercados? Rita Lobo: No Panelinha, temos uma relação muito próxima com os supermercados. Nas lojas e nas feiras é onde encontramos o principal insumo do nosso trabalho, que são os ingredientes. A minha equipe frequenta várias lojas, inclusive para ver os produtos que o nosso público vai achar. Fico feliz de ver que cada vez mais os supermercados se preocupam em ter a sua própria “feira”, com maior oferta de produtos frescos, entre verduras, legumes, frutas e carnes, porque essa é a base da alimentação saudável de verdade. Super Negócios: Quais são as suas memórias de infância no supermercado? Rita Lobo: Vale responder que era apostar corrida de carrinho com os meus irmãos? Super Negócios: Você já morou fora do Brasil e conhece muitas culturas. Tem alguma característica, serviço ou novidade do exterior que gostaria de ver nos supermercados daqui? Rita Lobo: Adoraria encontrar mais variedade de folhas higienizadas e prontas para uso, mas com um preço mais em conta, que fosse competitivo em relação à versão in natura. Isso seria um ganho enorme de tempo para as pessoas. “Adoraria encontrar mais variedade de folhas higienizadas e prontas para uso, mas com um preço mais em conta, que fosse competitivo em relação à versão in natura” Super Negócios: Quais são as iniciativas sustentáveis que você gostaria que os supermercados adotassem? Rita Lobo: Várias redes já adotam iniciativas voltadas para a sustentabilidade, seja limitando o uso de embalagens ou sacolas, seja incentivando a reciclagem. Mas acho que a principal iniciativa deveria ser com o próprio alimento: incentivar ainda mais a comida de verdade, evitando os ultraprocessados. Isso é fundamental para cuidar da saúde das pessoas e do planeta. É formar uma “pessoa sustentável”. Super Negócios: Já fez ou tem interesse em realizar projetos com alguma rede? Rita Lobo: Nunca fiz projetos com redes. Mas o Panelinha tem conteúdo, estrutura e público para fazer uma parceria e colocar no ar um projeto que estimule as pessoas ainda mais a cozinhar as próprias refeições – e consumir mais alimentos frescos. Super Negócios: O que você acha do crescimento dos e-commerces de supermercados. É adepta? Rita Lobo: Se a operação funcionar também para produtos frescos, será um sucesso para toda a sociedade. Se, na área alimentícia, servir apenas para entregar produtos prontos ultraprocessados, todos perderemos. “Várias redes já adotam iniciativas voltadas para a sustentabilidade, seja limitando o uso de embalagens ou sacolas, seja incentivando a reciclagem. Mas acho que a principal iniciativa deveria ser com o próprio alimento: incentivar ainda mais a comida de verdade” Super Negócios: Em quais projetos você está trabalhando agora? Rita Lobo: São sempre vários ao mesmo tempo... Agora estou produzindo e gravando mais uma temporada do “Cozinha Prática com Rita Lobo”, terminando um livro para solteiros (que sai em julho) e dando os últimos acertos na próxima coleção de louças do Acervo Panelinha, que chega às lojas já, já. Super Negócios: Como é esse livro para solteiros? Rita Lobo: Começamos há dois anos um projeto chamado “Já Pra Cozinha” que procura atender às necessidades culinárias de públicos bem definidos: em 2017, foram os pais de bebês em fase de introdução alimentar, com o livro e a série “Comida de Bebê”. No ano passado, cuidamos dos casais, especialmente dos recém-casados, com o livro e a série “Cozinha a Quatro Mãos”, que incentiva o casal a cozinhar em dupla, dividindo tarefas para todo mundo comer melhor. E agora vamos ajudar os solteiros, com o “Só para Um”, que, além de receitas incríveis, traz dicas importantes para se planejar e economizar. E, vou adiantar aqui: daqui a alguns meses, lanço o livro que comemora os 20 anos do site Panelinha. Aguardem! Super Negócios: E como surgiu a linha de louças? Rita Lobo: Era um pedido antigo do público, que só no ano passado consegui atender. Sempre viajei muito, trazendo peças para o meu acervo pessoal. As pessoas viam essas peças no site, nos livros, nas redes sociais, na TV... e ficavam loucas para ter também. Achei que era hora de criar a marca Acervo Panelinha e desenvolver aqui no Brasil uma linha que tivesse a minha cara e que deixasse a comida mais apetitosa. Por isso, a estreia foi com a Coleção Especiarias, com cores chamadas “canela”, “páprica”, “pimenta-do-reino”, entre outras. As louças estão à venda nas principais lojas de mesa e cozinha e são um sucesso. Audiências Rita Lobo e Panelinha Site Panelinha: 1,5 milhão de usuários únicos/mês, 4,2 milhões de páginas vistas Instagram: 1 milhão de seguidores (@ritalobo) 480 mil (@panelinha_ritalobo) 293 mil (@cozinhapanelinha) 80 mil (@acervopanelinha) Facebook: 407 mil (/ritalobo) 275 mil (/panelinha) Twitter: 474 mil (@ritalobo) Canal Panelinha (YouTube): 432 mil inscritos Newsletter semanal: 130 mil assinantes

23/07/2019

ASSERJ e PUC-Rio lançam curso para Gestão Estratégica de Supermercados

ASSERJ e PUC-Rio lançam curso para Gestão Estratégica de Supermercados

A Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), por meio de sua Escola, lança o curso de extensão Gestão Estratégica de Supermercados, em parceria com a Pontifícia Universidade Católica (PUC-Rio). O curso é voltado para profissionais atuantes no setor supermercadista como gerentes e chefes de setor de lojas de médio e grande porte, redes, empresários, além de seus sucessores, mesmo aqueles que não possuam graduação. Os alunos vão aprender as ferramentas mais modernas e indispensáveis para uma gestão eficaz com professores do mercado de varejo, além de fazer networking profissional com professores e alunos atuantes em diversas empresas supermercadistas. De acordo com Ângela Teixeira, coordenadora pedagógica da Escola ASSERJ, o curso já era uma demanda antiga. “Há muito tempo já queríamos criar essa capacitação destinada para os gestores em todos os níveis. A PUC-Rio foi muito receptiva para a parceria e abraçaram a demanda. Definimos as disciplinas e quem está desenvolvendo as ementas são os professores da universidade”, conta. No curso Gestão Estratégica de Supermercados os participantes vão aprender os aspectos fundamentais que envolvem a administração de um supermercado e os conceitos para se tornar um gestor de sucesso. De acordo com a ASSERJ, atualmente o Rio tem 2.094 empresas do setor supermercadista totalizando cerca de 6 mil lojas. “Temos um volume gigantesco de redes locais aonde a formação de gestão não é tão boa. Queremos fornecer aprendizado para gerar valor agregado e como se diferenciar, afinal, estamos presenciando o surgimento de novas tendências de tecnologia e modelos de supermercados sustentáveis”, explica Jorge Duro, coordenador do curso da PUC-Rio. Essa é a primeira parceria que a Escola ASSERJ faz com uma instituição educacional de grande porte como a PUC-Rio. O segmento de supermercados, apesar da sua relevância na economia, ainda se encontra em estágio inicial para formação de seus gestores comparado a outros segmentos. Preocupada com isso, a ASSERJ fomenta a capacitação de profissionais do setor com os mais variados cursos. Somente no ano passado, a Escola ASSERJ capacitou mais de 2 mil pessoas no mais diversos cursos para o setor. Conheça mais sobre os cursos da Escola ASSERJ no link: https://asserj.com.br/escola-asserj/ As inscrições vão até o dia 28 de agosto pelo site http://www.cce.pucrio.br/sitecce/website/website.dll/folder?nCurso=gestao-estrategica-de-supermercados&nInst=cce . O curso terá duração de 5 meses (carga horária 90 horas), com aulas todas as quartas, das 14h às 17h, na Penha, sede da Escola ASSERJ. O início das aulas será no dia 4 de novembro e os associados da ASSERJ têm 15% de desconto. Mais informações: (21) 2584-6339 / (21) 2584-6339 / escola@asserj.com.br Curso Gestão Estratégica de Supermercados – ASSERJ e PUC-RIO Inscrições até: 28/08 Início das aulas: 04/09 Duração: 5 meses (Carga horária 90 horas) Aula semanal - todas as quartas das 14h às 17h Endereço: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha

19/07/2019

Publicada Lei 8.473, de 15 de julho de 2019, que dispõe sobre a substituição das novas sacolas plásticas no estado do Rio de Janeiro

Publicada Lei 8.473, de 15 de julho de 2019, que dispõe sobre a substituição das novas sacolas plásticas no estado do Rio de Janeiro

Os ESTABELECIMENTOS SUPERMERCADISTAS do Estado do Rio de Janeiro, DE MÉDIO E GRANDE PORTE, estão obrigados, contados do dia 26/06/2019, a substituir as sacolas plásticas, produzidas com resíduos de petróleo, polietilenos, prolipropilenos e similares, pelas novas sacolas plásticas que devem ser produzidas com mais de 51% de material de fontes de energia renovável, sendo o percentual restante, preferencialmente, proveniente de material reciclável, sendo: na cor verde (para acondicionar resíduos recicláveis) e na cor cinza (para os demais rejeitos), como forma de conscientizar e educar a população sobre a forma correta de coleta seletiva de lixo, conforme estabelecido na Lei Estadual nº 8473, de 15 de julho de 2019. Ainda, conforme exigência estabelecida na norma publicada no dia 15/07/2019, NOS PRIMEIROS 06 (SEIS) MESES DO CUMPRIMENTO DA LEI, OU SEJA, DE 26/06/2019 ATÉ O DIA 26/12/2019, OS ESTABELECIMENTOS SUPERMERCADISTAS, SUJEITOS A TAL OBRIGAÇÃO, DEVERÃO CONCEDER 100% DE DESCONTO NAS PRIMEIRAS 02 (DUAS) SACOLAS, cabendo, a partir da terceira embalagem (as novas sacolas plásticas, entendidas como reutilizáveis e recicláveis) ser distribuída mediante a cobrança máxima do preço de custo, neste incluídos os impostos. Para os ESTABELECIMENTOS SUPERMERCADISTAS classificados como MICROEMPRESAS E/OU EMPRESAS DE PEQUENO PORTE, nos termos do Estatuto Nacional da MEPP, a obrigação passa a valer a partir do dia 26/12/2019. Já os DEMAIS ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS E OS EMPRESÁRIOS, de que trata o art. 966 do Código Civil (quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção ou a circulação de bens ou de serviços), localizados no Estado do Rio de Janeiro, a obrigação passa a valor a partir de 26/06/2020. AS EMBALAGENS ORIGINAIS DAS MERCADORIAS, BEM COMO AS EMBALAGENS DE PRODUTOS VENDIDOS À GRANEL, AS EMBALAGENS DE PRODUTOS QUE VERTAM ÁGUA, OU FILME PLÁSTICO UTILIZADO PARA EMBALAR PRODUTOS VENDIDOS À GRANEL NÃO SE APLICAM ÀS OBRIGAÇÕES CONTIDAS NESTA LEI, CONFORME PARÁGRAFO 4º DO ART. 2º DESTA LEI, E, PORTANTO, NÃO ESTÃO SUBMETIDAS AO SISTEMA DA SUBSTITUIÇÃO. Considerando a necessidade de promover a conscientização e redução da produção das embalagens poluentes descartadas no meio ambiente, nos termos da Política Estadual de Educação Ambiental (instituída pela Lei 332/1999), a nova Lei determina que OS ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS, ESTABELECIDOS NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, DEVERÃO REDUZIR PROGRESSIVAMENTE O NÚMERO DE SACOLAS PLÁSTICAS DISPONIBILIZADAS AO CONSUMIDOR, SENDO: I-NA PROPORÇÃO DE 40% NO PRIMEIRO ANO DE VIGÊNCIA DESTA LEI; II-NA PROPORÇÃO DE 10% NO SEGUNDO ANO; III- NA PROPORÇÃO DE 10% NO TERCEIRO ANO; E IV- NA PROPORÇÃO DE 10% NO QUARTO ANO. Os estabelecimentos comerciais, sujeitos a esta Lei, ficarão obrigados a informar, anualmente, a quantidade de sacolas plásticas adquiridas e disponibilizadas aos consumidores através do preenchimento do Ato Declaratório de Embalagens – ADE (conforme art. 8º da Lei 8151/2018). Os ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS, SUJEITOS A ESTA LEI, DEVERÃO AFIXAR PLACAS OU CARTAZES INFORMATIVOS, NAS DIMENSÕES MÍNIMAS DE 40CM X 40CM, nas áreas de embalamento de produtos ou caixas registradoras, podendo ainda disponibilizar em display, no prazo de 01 (um) ano após a entrada em vigor desta Lei, contendo a seguinte mensagem: “SACOLAS PLÁSTICAS CONVENCIONAIS DISPOSTAS INADEQUADAMENTE NO MEIO AMBIENTE LEVAM MAIS DE 100 ANOS PARA SE DECOMPOREM. DEVEM SER DESCARTADAS EM LOCAIS APROPRIADOS PARA A COLETA SELETIVA E SUBSTITUÍDAS POR SACOLAS REUTILIZÁVEIS” A partir da publicação desta Lei, os estabelecimentos supermercadistas que já estejam promovendo a substituição das sacolas plásticas estarão desobrigados às regras dos incisos I e II do art. 2º da Lei 5.502/2009, que trata do desconto de R$ 0,03 a cada 05 (cinco) produtos adquiridos e acondicionados nas embalagens trazidas pelo consumidor e, ainda, desobrigado a promover a permuta de entrega de 01 kg (um quilo) de arroz ou feijão para o cliente que levar as 50 (cinquenta) sacolas plásticas para troca. Ainda, as regras estabelecidas na Lei 8.065/2018, que determinava a aplicação das frases dos incisos I e II do art. 2º da Lei 5.502/2009 nas embalagens plásticas, deixarão de ser obrigatórias aos estabelecimentos supermercadistas que estejam promovendo a substituição das sacolas plásticas, pelas novas produzidas com materiais provenientes de fontes de energias renováveis. Define-se, ainda, que, os ESTABELECIMENTOS COMERCIAIS COM ATÉ 10 (DEZ) FUNCIONÁRIOS ESTÃO DISPENSADOS DAS OBRIGAÇÕES IMPOSTAS NESTA LEI. O não cumprimento de qualquer das regras impostas na nova Lei das sacolas plásticas sujeitará ao infrator as penalidades previstas na Lei de Política Estadual de Educação Ambiental, bem como na aplicação de multa pecuniária em valor a ser estimado de 100 à 10.0000 UFIR’S (correspondente para o exercício de 2019: de R$ 342,11 à 34.211,00). Os órgãos de defesa do consumidor: PROCON, DECON, IPEM, Ministério Público e os órgãos do meio ambiente: INEA, Secretaria do Meio Ambiente Estadual – SEAS, ficarão responsáveis pelos cumprimentos das obrigações e metas estabelecidas nesta Lei. Por fim, destaca-se que A LEI 1299, DE 28 DE ABRIL DE 1988, QUE DETERMINAVA A ENTREGA DE EMBALAGENS PARA ACONDICIONAMENTO DE PRODUTOS ADQUIRIDOS PELOS CONSUMIDORES, NAS COMPRAS ACIMA DE 03 KG (TRÊS QUILOS), FOI REVOGADA pela presente norma. A presente medida, que substituiu as Leis 5.502/2009 e 8.006/2018, entrou em vigor no dia 15 de julho de 2019. Texto elaborado por: Dra. Ana Paula Rosa, Superintende Jurídica e Coordenadora do Conselho Jurídico da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro – ASSERJ, sócia-fundadora do Escritório Rosa & Salomão Sociedade de Advogados.

16/07/2019

Mondelēz International adquire participação majoritária na Perfect Snacks®

Mondelēz International adquire participação majoritária na Perfect Snacks®

A Mondelēz International, dona de marcas como Lacta, Sonho de Valsa, Bis, Tang, Clight, Trident e Halls, entre outras, anunciou um acordo para adquirir participação majoritária na fabricante de barras nutricionais Perfect Snacks®. A aquisição visa complementar o portfólio global e local da companhia líder em snacks no Brasil e no mundo. De origem norte-americana, a Perfect Snacks foi criada em 2005 pelos filhos de Bud Keith, inspirados em suas receitas. Em 2018, a companhia registrou faturamento de aproximadamente US$ 70 milhões, com crescimento anual acima de dois dígitos. “Nós temos a missão de liderar o futuro do setor com a oferta do snack certo, produzido da maneira certa, pensando nas pessoas e no planeta”, diz Glen Walter, vice-presidente Executivo e presidente da Mondelēz International para América do Norte. “A Perfect Snacks® vai ser um excelente complemento para o portfólio da empresa, expandindo nossa liderança no setor. O segmento de snacks voltados ao bem-estar está em rápido crescimento, e nós estamos ansiosos para trabalhar em conjunto com a família Keith de maneira a acelerar a evolução da marca.” “Nós estamos felizes de integrar a família da Mondelēz International”, afirma Bill Keith, cofundador e presidente da Perfect Snacks®. “Acreditamos que o propósito da Mondelēz International de empoderar os consumidores a escolher snacks do jeito certo está alinhado ao motivo pelo qual iniciamos nossa marca e o negócio. É uma grande oportunidade para que a Perfect Snacks® continue a crescer e a inovar, agora como parte da Mondelēz International”. A operação da Perfect Snacks® vai ocorrer de maneira separada à da Mondelēz International, como forma de manter seu espírito empreendedor e a autenticidade da marca. As principiais lideranças da Perfect Snacks®, incluindo Bill, Leigh e Charisse Keith, continuarão à frente das operações, mantendo participação acionária minoritária significativa na companhia. Todos os produtos do Perfect Snacks® continuarão a ser feitos nos mesmos locais de fabricação atuais. A transação visa criar oportunidades para expandir a atuação da Perfect Snacks® a partir de ganho de escala e otimização de recursos promovidos pela Mondelēz International. Os termos financeiros da transação não foram divulgados. Sobre a Mondelēz International no Brasil A Mondelēz International, Inc. (NASDAQ: MDLZ) “empower people to snack right”, ou seja, empodera os consumidores a escolher snacks do jeito certo, em aproximadamente 150 países ao redor do mundo. Com receita líquida de cerca de US$ 26 bilhões em 2018, a empresa está liderando o futuro de snacks com marcas globais e locais icônicas, como Oreo, belVita, Cadbury Dairy Milk, Milka e Toblerone; Sour Patch Kids. No Brasil, a empresa tem em seu portfólio marcas amadas, como Trident, Chiclets e Halls, os chocolates Lacta, Bis e Sonho de Valsa, os biscoitos Club Social, Oreo e Trakinas, os refrescos em pó Tang, Clight e Fresh, as sobremesas e o fermento em pó Royal e o cream cheese Philadelphia. A Mondelēz International se orgulha de ser membro da Standard and Poor’s 500, da Nasdaq 100 e do Índice Dow Jones de Sustentabilidade. Visitewww.mondelezinternational.com/br e siga nosso perfil no Twitter www.twitter.com/MDLZ. Fonte: Assessoria de Comunicação

02/07/2019

ASSERJ participa de primeiro seminário sobre atuação do Procon-RJ no mercado contemporâneo

ASSERJ participa de primeiro seminário sobre atuação do Procon-RJ no mercado contemporâneo

Na manhã desta sexta-feira, dia 28, o presidente da Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), Fábio Queiróz, participou do primeiro Seminário de Capacitação do Procon-RJ, cujo tema foi "O Mercado Contemporâneo e a atuação do Procon", realizado no auditório da Escola de Magistratura do Estado do Rio de Janeiro (EMERJ), no Centro da cidade. Fábio Queiróz agradeceu a oportunidade de participar do evento e ressaltou a importância de harmonia entre a defesa do consumidor e o crescimento da economia. “É hora de nos aproximar dos órgãos públicos com o objetivo de trocar conhecimento com o setor regulador e o setor regulado. É uma nova época e fico feliz em poder fazer parte disso”, ressaltou. O advogado aproveitou a oportunidade para falar sobre a adequação da Lei 8006/18, que proíbe a distribuição das sacolas plásticas tradicionais, produzidas com 100% de petróleo; e que chega como uma alternativa para reduzir o excesso do produto poluente no ecossistema. “Acreditamos que a Lei é importante para mudar a atual realidade de consumo e, por isso, lançamos a campanha Desplastifique Já, para orientar a população sobre o uso de bolsas retornáveis. Na última quarta-feira visitei 15 supermercados e fiquei muito feliz em ver as pessoas levando suas sacolas de casa”, disse o presidente da ASSERJ. Além de Fábio Queiróz, estiveram na mesa de abertura, representando o Procon-RJ, o presidente Cássio Coelho, o diretor jurídico Fábio Picanço, o chefe de gabinete Francisco Saint Clair Neto, além do primeiro palestrante do dia, o Desembargador Luiz Roberto Ayoub, que falou sobre o processo de Recuperação Judicial de empresas. Em seguida, o desembargador Jessé Torres, palestrou sobre Sanções Administrativas. Pela tarde, o desembargador Marco Aurélio de Melo, abordou os contratos contemporâneos, seguido do desembargador Werson Rêgo que falou sobre o mercado de consumo. Além das cerca de 70 pessoas presentes, o evento foi transmitido ao vivo, pela internet, para outras unidades do Procon no Brasil. “É muito bom ver e representar o varejo carioca trabalhando em parceria com o Procon. Esse elo com o governo é importante em prol do consumidor”, disse a coordenadora do Conselho Jurídico da ASSERJ, Dra. Ana Paula Rosa, que também esteve presente na ocasião. O evento inaugura o calendário de encontros do PROCON-RJ, em parceria com o Instituto Nêmesis de Estudos Avançados em Direito e apoio institucional da ASSERJ e da EMERJ. O projeto visa a formação de uma “nova cultura”, orientando os agentes econômicos a atuarem de modo construtivo, proativo, na busca da satisfação das legítimas expectativas de fornecedores e consumidores.

28/06/2019

Diversidade e Novas Sacolas são temas do Conselho Jurídico da ASSERJ

Diversidade e Novas Sacolas são temas do Conselho Jurídico da ASSERJ

Na quinta-feira, 27, a ASSERJ realizou a reunião mensal do Conselho Jurídico , a qual foi Presidida pela Dra. Ana Paula Rosa, Superintendente Jurídica e Coordenadora do CJ. Na oportunidade, os demais conselheiros, representantes de supermercadistas associados, deliberaram sobre temas relacionados a PL 3859/2018 que dispõe sobre o fracionamento de preços nos estabelecimentos, PL 812/2019 que discorre sobre a reserva de vagas para Travestis, Trans Homens e Trans Mulheres, PL 69-A/2019, que estabelece mudanças na forma da substituição das Novas Sacolas Plásticas, trataram, ainda, da ação judicial que discorre sobre a COSIP, das formas de comunicação com o projeto Expressinho PROCON e temas relacionados a cotas de deficientes, bem como da criação de uma revista eletrônica bimestral (que será realizada em conjunto com os membros). Por fim, destacaram o evento do PROCON que será realizado no dia 28/06, na Emerj, com apoio institucional da ASSERJ e participação de abertura do Presidente Fábio Queiróz.

28/06/2019

Rede UNNO celebra primeiro aniversário com campanha

Rede UNNO celebra primeiro aniversário com campanha

A Rede UNNO de Supermercados, que une os mercados Bramil, Campeão, Costazul, Inter, Princesa, SuperPrix e Real, de Niterói, com mais de 100 lojas espalhadas por todo o Estado do Rio de Janeiro e mais de 13 mil funcionários, está comemorando seu 1º aniversário, de 27/06 a 15/08. Na noite do dia 26 (4°f) vai ao ar o primeiro comercial da campanha em rede carioca, convidando para o aniversário da marca, que terá início oficialmente no dia seguinte. Com o slogan "A gente fez isso juntos", o tema da campanha será Festa, envolvendo tudo acerca do tema - limpeza, bebidas, churrasco, entre outros itens, que servirão de inspiração para semanas especiais de promoções para os consumidores - semanas de promoções exclusivas com itens selecionados. A cada sete dias, ao longo do período do aniversário, um setor da rede estará em festa, trazendo ainda mais ofertas para o cliente. Nas redes sociais, os seguidores poderão conferir posts relacionados com as promoções da semana - como receitas, dicas e curiosidades. Todas as lojas serão ornamentadas em tema de festa e muitas marcas abraçaram a iniciativa, entre elas Ambev, Coca-Cola, Seara, Nestlé, Itaipava e BRF. Serão mais de 1.500 promoções no encarte. Desta vez, na campanha assinada novamente pela ArtPlan, a apresentadora Ana Maria Braga volta como garota-propaganda da marca ao lado do locutor “Zé Blond”- eles serão as estrelas do período dando sequência à parceria firmada nas campanhas da “Rádio Unno”, no 1º semestre de 2019, e será veiculada em TV aberta, rádio, mídias OOH, internet, PDV e encartes. Ônibus, trens e metrôs poderão ser vistos circulando com a marca da rede e a garota- propaganda. Na TV, serão transmitidos filmes com viés comercial focados em preço, economia e produtos. Já na web, a ideia é ressaltar um viés emotivo, contando histórias das pessoas que participaram do crescimento da Rede Unno neste primeiro ano de existência. Para Arnaldo Germano, diretor do Campeão, a iniciativa é bem-vinda: "Estamos muito felizes com o sucesso desse primeiro ano de união entre as redes. O aniversário vai trazer ofertas exclusivas, e o consumidor poderá encontrar o mesmo produto em promoção em todas as unidades participantes da Rede UNNO" - explica. Confira todos os endereços participantes em www.redeunno.com.br Fonte: Assessoria de Comunicação

25/06/2019

SuperPrix Tijuca oferece workshop gratuito sobre

SuperPrix Tijuca oferece workshop gratuito sobre "Como reaproveitar sacolas plásticas" em 28/06

Na próxima 6ª feira-feira (28/06) a mestre artesã Lina de Melo vai ministrar no SuperPrix, na Tijuca, um Workshop - o tema será "Como reaproveitar sacolas plásticas". A ideia é que, com a nova lei que entra em vigor na 4°f (26), que proíbe oficialmente os supermercados de oferecerem sacolas plásticas para seus clientes transportarem mercadorias, os consumidores sejam criativos e aprendam a reaproveitar as sacolas que ainda tem em casa com uma aula incrível de reciclagem. "Para quem quiser ir além, dá até para se inspirar e descobrir como ter uma renda extra com o artesanato feito a partir de sacolas plásticas" - conta Lina. Além do workshop, a mestre que também é publicitária vai falar sobre a importância da sustentabilidade para o meio ambiente e como essa consciência devolve saúde e bem-estar para a sociedade. O evento é gratuito. Quem tiver interesse pode se inscrever através do link: https://forms.gle/rAV1ErbnvHBmBYvZ6. O Workshop acontecerá das 14h às 16h, no auditório do SuperPrix, na Rua Conde de Bonfim, 812 - Tijuca.

25/06/2019

Prezunic abre as portas para a contratação de imigrantes

Prezunic abre as portas para a contratação de imigrantes

Eles compartilham histórias de vida carregadas de desafios e superações. Deixaram seus países em busca de novas oportunidades e encontraram no Brasil um ambiente propício para o recomeço. Para os imigrantes, a inserção no mercado de trabalho é uma das etapas mais difíceis. Na rede de supermercados Prezunic, eles encontraram oportunidade e acolhimento necessários para recomeçar. Estima-se que existam entre 750 mil e 1,2 milhão de estrangeiros no Brasil. No mundo, cerca de 258 milhões de pessoas moram fora do país de origem, o que representa 34% da população. A maior parte vive nos Estados Unidos, seguido da Arábia Saudita e Alemanha, segundo dados da ONU. O número de imigrantes vem crescendo nos últimos anos em solo brasileiro, principalmente com a chegada de refugiados vindos do Haiti, Síria e Venezuela. Nascido em Angola, Zekisola Afonso Guimarães Bala é o colaborador mais antigo entre os imigrantes que trabalham no Prezunic. Ele chegou como refugiado, em 2003, durante a situação de pós-guerra. O trabalho no supermercado foi o primeiro e único emprego com carteira assinada. Há quase 15 anos na empresa, o começo foi como Auxiliar de Operações, sendo promovido a Agente de Prevenção de Perdas. Atualmente, Bala dá expediente na loja de Botafogo, Zona Sul do Rio de Janeiro. "Quando cheguei ao Brasil, consegui um visto provisório, que me possibilitou a emissão da carteira de trabalho. Passei por dois empregos antes, mas só aqui tive minha situação trabalhista regularizada, inclusive, com oportunidades de crescimento", afirma o angolano. Com a situação de pós-guerra mais calma em seu país de origem, Bala retorna anualmente para Angola durante as férias. Ele ressalta a importância de ter sido acolhido pelo Prezunic. "Quando fui contratado pelo Prezunic, o processo de legalização da minha permanência no Brasil ainda estava em andamento. Mesmo assim, a empresa me acolheu e sempre tive muito incentivo das lideranças para buscar crescimento profissional", comemora Bala. A gerente de Recursos Humanos do Prezunic, Ana Behrens, ressalta a Política de Diversidade e Inclusão da Cencosud, responsável pelo acolhimento de imigrantes, entre outros colaboradores. "Todas as pessoas são bem-vindas no Prezunic, independentemente de raça, idade, religião, orientação sexual, gênero, etnia ou qualquer outra característica. Buscamos profissionais éticos com foco em resultados melhores a cada dia. Além disso, sabemos que a inserção no mercado de trabalho é fundamental para que o imigrante se sinta plenamente adaptado à nova realidade e conquiste a sua independência. Sempre mapeamos as habilidades dos imigrantes e exploramos suas potencialidades.", explica a gerente de RH. O peruano Yohoni Efren Anco Chavez, 51 anos, deixou seu país por causa dos conflitos entre organizações terroristas. Aos 25, se despediu dos pais e de cinco irmãos e embarcou sozinho para o Brasil. Ao longo dos últimos 26 anos, enfrentou diversas barreiras, formou uma nova família, conquistou a casa própria e se sente cada vez mais realizado. Há três anos, trabalha como auxiliar de padaria na unidade do Prezunic em Nilópolis. "Esta empresa é uma grande família, que me estendeu os braços e me dá todos os dias oportunidades de crescimento", afirma Yohoni. Paixão pelo futebol Alex Bontolo, 28 anos, também encontrou no Prezunic o que sonhava. Há três anos, ele deixou a República Democrática do Congo por questões políticas. Muitos amigos tomaram a mesma decisão, seguindo para países na Europa ou para os Estados Unidos. Alex escolheu o Brasil usando como parâmetro sua paixão: o futebol. O critério, mesmo aleatório, abriu para o jovem um país de oportunidades. Trabalhando como repositor de mercadorias na mercearia da unidade de Santa Cruz, ele se dedica aos estudos para alcançar novas etapas em sua vida. "Curso hotelaria e adoro aprender novos idiomas. O Brasil me recebeu de uma maneira muito especial, e o Prezunic me abre novas portas todos os dias. Minha história ainda terá muitos capítulos felizes para serem escritos", diz Alex. Fonte: Assessoria de Comunicação

25/06/2019

Prezunic participa de debate sobre inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho

Prezunic participa de debate sobre inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho

Pessoas com deficiência (PCDs) representam 24% da população brasileira, segundo o IBGE. Desse percentual, apenas 1% está empregado. Para debater essa e outras questões ligadas a PCDs, a rede de supermercados Prezunic, associado ASSERJ, foi uma das convidadas para o workshop "Inclusão da Pessoa com Deficiência no Mercado de Trabalho", promovido recentemente pela Prefeitura do Rio, no auditório da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB). O Prezunic, pautado na sua Política de Diversidade e Inclusão, incentiva a contratação de todas as pessoas sem distinção e cria condições favoráveis para o acolhimento de colaboradores que necessitam de atendimento. Entre as ações está a implementação da entrevista de emprego na Língua Brasileira de Sinais (Libras) para candidatos surdos. A empresa tem parceria com o Instituto Nacional de Educação de Surdos (Ines), o Instituto Benjamin Constant (IBC) e o Centro Integrado de Atenção à Pessoa com Deficiência (Ciad), permitindo a busca por pessoas com diversos tipos de deficiência para ocuparem as vagas disponíveis. A parceria com o Ines resultou na capacitação de duas analistas de Recursos Humanos do Prezunic em Libras. Desde então, o RH da empresa adota o idioma no atendimento aos candidatos surdos, muitos deles encaminhados pelo próprio Instituto. Camila Coutinho, analista de recursos humanos do Prezunic, ressalta que muitos colaboradores com deficiência apresentam resultados superiores. "Geralmente, costumam ser mais pontuais, pouco faltam e demonstram comprometimento acima da média. Deficiência e ineficiência são coisas completamente diferentes", ressalta Camila. O Prezunic também realiza um trabalho junto aos familiares dos colaboradores com deficiência, mantendo diálogo frequente e conhecendo mais de perto a realidade de cada pessoa. Curso de Libras para os colaboradores Recentemente, o Prezunic lançou um curso de Libras disponível para todos os seus 7 mil colaboradores, por meio da plataforma de cursos on-line da companhia. O objetivo da capacitação é prestar atendimento personalizado também aos clientes surdos. Pessoas interessadas em trabalhar no Prezunic devem cadastrar seus currículos no site www.vagas.com.br/cencosudbrasil. Fonte: Assessoria de imprensa Prezunic

19/06/2019

Cartão Carrefour lança experiência de autoatendimento digital para clientes

Cartão Carrefour lança experiência de autoatendimento digital para clientes

São Paulo (SP), 19 de junho de 2019 - Clientes do Cartão Carrefour passaram a contar com uma nova experiência de autoatendimento digital, por meio de uma interface interativa completamente renovada que otimiza sua experiência de uso do cartão. O novo canal digital, desenvolvido com o apoio da tecnologia PWA (Progressive Web Applications), utiliza os recursos mais avançados do mercado e inicialmente está disponível para navegação em celular, pelo endereço www.carrefoursolucoes.com.br. Com isso, quem já utiliza o Cartão Carrefour passará a contar com uma interface ainda mais amigável, avançada e intuitiva na hora de visualizar os detalhes das transações pelo celular. A solução pode ser até cinco vezes mais veloz do que as plataformas utilizadas atualmente e até dez vezes mais leve, ocupando bem menos espaço no dispositivo móvel. A novidade está em fase de testes e tem lançamento para todo o mercado previsto para novembro desse ano. Com a nova ferramenta, os clientes terão acesso não apenas a detalhes de seus gastos, mas também a todo o histórico de contato com a companhia, entre outros recursos que ainda não haviam sido aplicados anteriormente no mercado – nem em bancos, nem em outras redes varejistas. O objetivo é oferecer uma experiência diferenciada em qualquer canal de atendimento digital, facilitando o seu dia a dia envolvendo o uso do Cartão Carrefour. “Incorporamos filosofias e funcionalidades de uma empresa de tecnologia para gerar benefícios diferenciados aos clientes do Cartão Carrefour e melhorar ainda mais sua experiência de uso”, afirma Carlos Mauad, CEO do Carrefour Soluções Financeiras. “Trata-se de uma nova experiência de autoatendimento que mais uma vez demonstra como o Grupo Carrefour tem liderado a Transformação Digital”, destaca. Entre as novas funcionalidades está uma timeline que registra todas as interações com o banco – desde uma compra com o cartão ou o pagamento de uma fatura até um atendimento por chat ou telefone, por exemplo. Também estará disponível a descrição detalhada de todos os descontos obtidos pelos clientes, item por item, nas lojas do Carrefour. A solução ainda dá acesso a um mapa de compras com todos os valores que compõem a fatura, incluindo o total somado de parcelas a pagar, entre outros resumos financeiros. Omnicanalidade A nova plataforma faz parte da estratégia ominicanal do Grupo Carrefour Brasil, dentro de suas premissas em Transformação Digital – um dos três pilares que compõem a estratégia global Carrefour 2022, ao lado de Expansão e Transição Alimentar. A visão ominicanal também beneficia o time de desenvolvedores, já que a tecnologia PWA proporciona a gestão unificada e centralizada dos canais digitais. Sempre em benefício do cliente, a nova solução facilita o gerenciamento de funcionalidades e a manutenção da plataforma, além de dar autonomia a todas as equipes (squads) divididas por cada etapa da jornada do consumidor. Foram cerca de dois anos de desenvolvimento pelo squad dedicado à tecnologia PWA. O novo canal tem sido testado há cinco meses por um grupo de 5% dos clientes. O Carrefour Soluções Financeiras está entre as primeiras companhias do mercado brasileiro a realizar a implementação da tecnologia PWA em toda a sua extensão, indo além de aplicações pontuais. Na prática, isso significa que todos os canais da plataforma – desde o que é visualizado pelo usuário (front-end) até o que é utilizado pelos desenvolvedores (back-end) – foram totalmente reconstruídos para adequar a solução a um novo padrão tecnológico. Fonte: Assessoria de Comunicação

19/06/2019

1 ... 159 160 161 ... 183

Minuto ASSERJ

Serra Azul vai abrir nova loja em Nova Friburgo no final de outubro

Serra Azul avança em expansão e prepara chegada de nova loja em Nova Friburgo

21/10/26, 9:30

André Guedes, Expert em Queijos e Frios do Zona Sul, será o anfitrião do evento que reúne produtores de queijo e clientes

Feira de Queijos Artesanais no Zona Sul Catete terá degustações e aula especial

13/10/26, 17:47

Extra Mercado volta com campanha Rosadinha com descontos para clientes

Extra Mercado aposta em megacampanha 'Rosadinha' para atrair 1,5 milhão de clientes no RJ

2/10/26, 16:32

Lideranças do Prezunic e da Cencosud recebem prêmio The Advantage Awards de “Maior Evolução 2026 no Varejo Alimentar”

Prezunic ganha reconhecimento por evolução no varejo

28/9/26, 17:50

Saiba tudo sobre o 7º Fórum de Integração Varejo e Indústria

Em parceria com a ASSERJ, SA+ realiza 7º Fórum de Integração Varejo e Indústria

18/9/26, 16:32

Mostrando 1 a 5 de 12

1
2
3

Instagram

Contato

Endereço

Av. das Américas, 2480 - bloco 3, sala 127 a 130 subsolo - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, CEP: 22631-004

Telefone

(21) 2584-6334

Email

saa@asserj.com.br

Newsletter

Receba notícias e atualizações do setor

© 2025 ASERJ – Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro. Todos os direitos reservados.

Política de Privacidade Termos de Uso