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Grupo Pão de Açúcar abre e converte 73 lojas em 2022 e projeta mais 110 no próximo ano.

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Grupo Pão de Açúcar abre e converte 73 lojas em 2022 e projeta mais 110 no próximo ano.

Nesta semana, o Grupo Pão de Açúcar finaliza seu ano de 2022 de uma forma muito especial, com a abertura de novas unidades de três bandeiras, Pão de Açúcar, Extra Mercado e Minuto Pão de Açúcar, no mesmo dia. Com isso, alcançou o número de 73 lojas em um ano, principalmente dos formatos Premium e Proximidade, retomando o core de negócio e atingindo uma meta recorde. Em 2022, 18 novas unidades do Pão de Açúcar trazem experiências diferenciadas para os clientes, focando no frescor e qualidade de produtos e atendimento característico da marca. E, além das inaugurações da bandeira, o grupo reformou 54 unidades para o modelo G7, adequando as lojas para proporcionar a melhor jornada de compra. Em Proximidade foram 45 novas lojas, essencialmente da bandeira Minuto Pão de Açúcar, que traz o conceito premium para as compras do dia a dia. Também tiveram 10 conversões de unidades para o formato Extra Mercado, atendendo à demanda das regiões como supermercado de vizinhança. Entre as inaugurações, nesta quarta-feira, 28/12, teve a abertura do Pão de Açúcar Ubatuba, no litoral norte paulista, e, até o final de dezembro, haverá a inauguração de 17 novas unidades do Minuto e mais quatro do Mini Extra nas cidades de Araraquara, Campinas, Recife, Santo André, Santos, São Paulo, Sorocaba e Taubaté. Para 2023, a previsão do GPA é de inaugurar mais 110 lojas.

28/12/2022

Com lanchonete ou não? Veja qual opção é mais vantajosa para o seu negócio

Com lanchonete ou não? Veja qual opção é mais vantajosa para o seu negócio

Não é novidade, a experiência do consumidor é fundamental para alavancar as vendas do supermercado e fazer com que o estabelecimento seja atrativo, aconchegante e faça o cliente voltar. E, ter uma lanchonete no salão pode ser uma ótima forma de se destacar e fidelizar o seu público. Você já oferece esse serviço no seu supermercado? Já pensou nessa ideia? Confira a seguir os prós e contras dessa opção. Ter lanchonete O que é: disponibilizar um espaço de conveniência para os clientes tomarem um café ou lancharem antes ou após as compras. Indicado para: quem deseja oferecer uma experiência diferenciada e promover mais conforto e bem-estar para o cliente. Diferenciais: possibilidade de atender às demandas dos clientes que fazem compras no supermercado, otimizando a experiência dele e promovendo praticidade. Desvantagens: ocupa um espaço no estabelecimento e sugere uma equipe treinada para trabalhar nessa área. O que eu preciso: um local adequado para a exposição dos itens de consumação, além de mesas e cadeiras, e funcionários treinados para o atendimento. Quem pode oferecer: pequenos, médios e grandes negócios. Não ter lanchonete O que é: não oferecer um espaço dentro do supermercado para os clientes lancharem. Indicado para: quem não quer se preocupar com as demandas e os gastos de uma lanchonete ou não tem espaço no estabelecimento. Diferenciais: não se preocupar em separar um espaço da loja para a lanchonete, nem treinar equipe para o atendimento e/ou se preocupar com fornecedor de tal serviço. Desvantagens: não oferece um espaço de conveniência para os clientes consumirem antes ou após as compras. Menos tempo de permanência do consumidor na loja. O que eu preciso: não interfere na planta da loja, nem na demanda dos funcionários. Quem pode oferecer: pequenos, médios e grandes negócios. Depoimento de quem tem lanchonete no supermercado x de quem não oferece o serviço: O Supermarket Torre é um exemplo de supermercado que tem o serviço há cerca de dois anos. O estabelecimento oferece café, salgados, sanduíches, pão de queijo, refrigerantes, sucos e tortas no cardápio, e tem um espaço com mesas e cadeiras. “Nos preocupamos muito com o atendimento e conteúdo que passamos para os clientes. Nossos profissionais são selecionados de maneira criteriosa e treinados constantemente com a parceria da indústria. Hoje, temos três lojas da rede com tal serviço e queremos expandir, pois acreditamos que gera experimentação de novos produtos, oferece conforto, uma melhor experiência de compra, além de ser um diferencial a mais que pode definir a escolha do estabelecimento pelo cliente. O único ponto de atenção é ter alguém focado no projeto de maneira mais estratégica, envolvendo o gerente da loja”, conta Claudia Fernandes, Gerente de Marketing e E-commerce do Supermarket Torre. Em contrapartida, a rede Armazém do Grão não oferece o serviço, mas pretende abrir cafés em algumas unidades. “Cada rede enxerga a área de alimentação imediata de uma maneira. Não existe certo e errado, mas, sim, perfis diferentes e o momento ideal. Hoje, não temos lojas com lanchonetes, mas estamos desenvolvendo espaços com o objetivo de tornar a experiência do cliente, que já é muito boa, em algo ainda melhor. Iremos inaugurar cafés que vão contar com produtos desenvolvidos pela nossa equipe, onde o consumidor poderá desfrutar e, eventualmente, promoveremos degustações direcionadas aos itens locais e aos que importamos do mundo todo”, conta Luciana Gall, Diretora Criativa e de Novos Projetos do Armazém do Grão.

27/12/2022

Pelo segundo mês consecutivo, o preço da cesta básica cresceu mais no Rio de Janeiro (+1,8%) do que na média nacional (+1,2%).

Pelo segundo mês consecutivo, o preço da cesta básica cresceu mais no Rio de Janeiro (+1,8%) do que na média nacional (+1,2%).

Assim como no mês anterior, destaque no Rio de Janeiro para o aumento do preço da batata, diante do fim da colheita da safra de inverno e às chuvas no Sudoeste Paulista e no Sul de Minas; e do tomate, frente ao fim dos frutos na safra de inverno e ao clima ameno. Por outro lado, amenizaram a inflação carioca, em novembro, a continuidade da trajetória de queda de preços do leite integral e do feijão preto, perante à menor demanda pelos altos preços já praticados e maior oferta no campo de ambos os produtos. Na capital fluminense, verificou-se, também, queda de preços do café em pó, acompanhando menor valor da commodity no mercado internacional. No Brasil, foram verificados aumento de preços em 12 das 17 capitais pesquisadas em novembro. O custo da cesta básica carioca (R$ 749,25) se manteve como quarto maior do país, atrás de São Paulo (R$ 782,68), Porto Alegre (R$ 781,52) e Florianópolis (R$ 776,14). No acumulado do ano até novembro, o preço da cesta básica apresenta inflação de dois dígitos tanto no Rio de Janeiro (+12,5%), como no Brasil (+11,2%). Tais variações são superiores às observadas em 2021, tanto no Estado (+7,3%), como no país (+9,6%).

26/12/2022

Conecta varejo: Inovações contribuem para aumentar o ticket médio do estabelecimento e otimizam a experiência de compra

Conecta varejo: Inovações contribuem para aumentar o ticket médio do estabelecimento e otimizam a experiência de compra

Encontrar a solução para possíveis quebras, aumentar a quantidade de moedas no caixa e oferecer uma experiência otimizada ao cliente na hora de realizar uma troca ou devolução são fatores atrativos para qualquer supermercadista. Confira inovações que vão ajudar o seu estabelecimento a aumentar o lucro e a conquistar os consumidores. App conecta produtos próximo ao vencimento aos consumidores: Com o objetivo de reduzir as quebras e solucionar o problema de desperdício de alimentos no varejo, a foodtech b4waste desenvolveu um aplicativo capaz de conectar os varejistas que oferecem produtos alimentícios ao consumidor final. Com a funcionalidade, o cliente é informado de que um produto está próximo ao vencimento e teve o preço reduzido – muitas vezes, para a metade do valor original. A plataforma está em funcionamento no Rio de Janeiro, São Paulo e Belo Horizonte, e já conta com mais de 100 supermercados cadastrados. Além disso, o modelo não gera custo ou risco para a rede parceira. Essa inovação ajuda a: - Reduzir em até 50% a quebra dos produtos por conta do vencimento e da maturação dos alimentos; - Transformar o que iria para o lixo em receita adicional para o negócio; - Proporcionar preços atrativos para os clientes; - Diminuir o número de alimentos desperdiçados. Equipamento resolve falta de moedas no supermercado: Não é novidade: a falta de moedas afeta diretamente a operação de inúmeros estabelecimentos no país. Para reverter esse cenário, a Perto, empresa que atua nas áreas de automação bancária e comercial, desenvolveu a solução MoedAqui, um equipamento de fácil operação que incentiva as pessoas a trocarem suas moedas por cédulas ou “vale-compras” nas lojas onde a solução está colocada. Composta por hardware e software, a MoedAqui é facilmente instalada no interior das lojas e possui grande capacidade de armazenamento. Essa inovação ajuda a: Resolver a falta de moedas no caixa do supermercado; Incentivar os clientes a comprarem no estabelecimento através de voucher; Aumentar o ticket médio da empresa; Logística reversa automatizada para supermercados: Vender via e-commerce pode acarretar possíveis trocas também nos supermercados. Para agilizar esse processo, a Genius Returns, plataforma de automação e gestão de logística reversa, oferece um sistema completo com uma interface intuitiva, onde o consumidor faz a troca sem precisar interagir via SAC ou WhatsApp. Essa inovação ajuda a: Resolver a dor do cliente que precisa fazer uma troca ou devolução; Agilizar o processo para o supermercadista, sem a necessidade de um contato via SAC; Atrair os clientes devido à facilidade do serviço; Melhorar as operações de processos logísticos;

23/12/2022

Rede Supermarket expande atuação na baixada litorânea e inaugura primeira loja em Casimiro de Abreu Gerando oportunidades de emprego para mais de 100 famílias

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Rede Supermarket expande atuação na baixada litorânea e inaugura primeira loja em Casimiro de Abreu Gerando oportunidades de emprego para mais de 100 famílias

A Rede Supermarket expande atuação na baixada litorânea fluminense e inaugura, nesta quinta-feira, 22 de dezembro, a primeira unidade em Casimiro de Abreu. A partir das 9h, a nova loja abriu as portas aos casimirenses na Rua Pastor Luis Laurentino da Silva, 729 Lt 01 Qd 13, Vila Mataruna, oferecendo um mix completo com mais 7mil produtos nas seções de cereais, açougue, mercearia, hortifrúti, padaria, higiene e limpeza e bebidas. A população de Casimiro também passará a ter os serviços de entrega em casa para compras feitas na loja e de compra pelo Ifood recebendo suas compras no conforto de casa. Gerando oportunidades de emprego para mais de 100 famílias de Casimiro de Abreu, a loja ocupa uma área de 1.800 m² e tem capacidade de atender 3 mil clientes diariamente em um ambiente clean e moderno, visando oferecer maior conforto e comodidade aos consumidores. "O objetivo da Rede Supermarket é estar sempre perto do seu cliente e, por isso, somos uma 'rede de lojas de bairro'. Assim, a chegada da primeira unidade a Casimiro de Abreu visa atender a todas as necessidades dos moradores da região, oferecendo inovação e um mix de produtos de qualidade e com preços acessíveis, sendo a melhor opção para fazer suas compras perto de casa." diz Vinicius Bonifácio, Diretor das áreas Comercial e Marketing do Grupo Alvorada. Sobre a Rede Supermarket Inaugurada em 2009, a partir da associação de empresas supermercadistas de pequeno, médio e grande porte do estado do Rio de Janeiro, a Rede Supermarket se tornou referência de preço no varejo. Com mais de 120 lojas distribuídas pelo estado do Rio de Janeiro e com mais de 25 mil colaboradores, o Supermarket considera que, além dos preços competitivos, os principais fatores responsáveis pelo seu crescimento são a ampla rede de lojas e os profissionais qualificados. Com o slogan "é preço, é perto, é Supermarket", a rede tem como propósito economizar o tempo e o dinheiro dos clientes, estando perto de suas casas, com produtos, serviços e lojas de qualidade. As 120 lojas estão distribuídas nas seguintes regiões: Cidade do Rio de Janeiro (Zonas Norte, Sul, Oeste e Centro), Região Metropolitana (Niterói, Maricá, São Gonçalo, Itaboraí, Magé, Tanguá, Rio Bonito, Tanguá), Baixada Fluminense (Duque de Caxias, Nova Iguaçu, Japeri, Belford Roxo, São João de Meriti, Mesquita, Nilópolis, Queimados, Magé), Baixadas Litorâneas/ Região dos Lagos (Araruama, Cabo Frio, Saquarema, São Pedro da Aldeia), Região Serrana (Petrópolis, Friburgo), Médio Vale do Paraíba Fluminense (Barra Mansa, Pinheiral, Resende, Valença, Volta Redonda) e Norte Fluminense (Macaé).

23/12/2022

Rede do Rio de Janeiro incentiva consumo consciente e econômico no período natalino e lança venda de ceia

Rede do Rio de Janeiro incentiva consumo consciente e econômico no período natalino e lança venda de ceia

Como tradição, todos os anos, a Delicatessen do SuperPrix oferece opções para rechear ainda mais a mesa da noite de Natal e reveillon. Além da produção diária, disponível em todas as unidades da marca carioca, a Delicatessen também oferece o serviço de encomendas, para garantir que os quitutes estejam frescos nas ceias. É possível encomendar, com até dois dias de antecedência, bolinhos de bacalhau, variedade de salgadinhos e o sucesso da rede: as rabanadas na versão frita e assada. Vale lembrar que o SuperPrix também disponibiliza em suas seções ingredientes para quem quiser preparar a sua própria receita e oferece Delivery. Em contraponto com a novidade, a rede SuperPrix, do Rio de Janeiro, colocou em prática a ideia de incentivar o consumidor a comprar produtos perto da data de vencimento, ou até mesmo aqueles com embalagem amassada – que muitas das vezes são rejeitados – por meio de descontos. “No SuperPrix, quando estão próximos das datas de vencimento, os produtos são remarcados com promoções, que ficam próximas dos caixas ou em locais de destaque, para chamar a atenção dos clientes. Essas ofertas são frequentes e acontecem em todas as lojas”, explica Viviane Areal, diretora da rede. A diretora afirma que as ofertas dos produtos perto da data de vencimento ocorrem em todas as lojas da rede e pode ser identificada pelas etiquetas colocadas em gôndolas ou carrinhos, onde os próprios consumidores fazem suas escolhas. No caso da rede carioca, os descontos variam de 10% a 50%.

22/12/2022

Pão de Açúcar inaugura loja com conceito Geração 7 (G7), o mais moderno modelo de operação da rede

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Pão de Açúcar inaugura loja com conceito Geração 7 (G7), o mais moderno modelo de operação da rede

O Pão de Açúcar, rede do GPA, um dos maiores grupos de varejo alimentar da América do Sul, inaugura nesta quarta-feira (21/12) sua primeira unidade em Salto, no interior de São Paulo. A loja integra o plano de expansão da rede e traz para a cidade o conceito Geração 7 (G7), o mais moderno modelo de operação da rede de supermercado, que redesenha completamente a experiência de consumo e revitaliza o fluxo de clientes. Localizado na Avenida Getúlio Vargas, nº 720, a unidade conta com mais de 1.300 m² de área de vendas, e 100 colaboradores, entre diretos e indiretos. Atualmente, o Pão de Açúcar tem mais de 190 lojas no Brasil, sendo mais de 30 no interior de São Paulo. O Pão de Açúcar é uma rede de supermercados brasileira focada no segmento premium de varejo alimentar, oferecendo uma experiência de compra mais prazerosa, fácil e prática para os clientes, além de contar com sortimento e atendimento diferenciados e exclusivos. No ano passado, o Pão de Açúcar e o Pão de Açúcar Mais venceram o Prêmio iBest 2021, que reconhece as melhores iniciativas do universo digital brasileiro, respectivamente nas categorias Supermercados, eleito pelo júri da academia, e Programas de fidelidade, pelo voto popular. A edição deste ano teve um recorde de 18 milhões de votos certificados. Com 63 anos de história, o Pão de Açúcar é pioneiro em inciativas sustentáveis dentro do segmento supermercadista brasileiro e no lançamento de um programa de fidelidade, o Pão de Açúcar Mais, hoje com mais de 8 milhões de cadastrados. Ainda, foi pioneiro no Brasil na venda de orgânicos no grande varejo, trazendo os primeiros itens para as gôndolas há mais de 20 anos e sendo reconhecido até hoje pelos alimentos frescos e com foco nos itens naturais, orgânicos e saudáveis. Conceito G7 A primeira loja do Pão de Açúcar em Salto contempla o conceito G7 (Geração 7), que é baseado em quatro pilares que redesenham completamente a experiência de consumo: Experimental, Exclusivo, Social e Fluído. A aplicação do modelo traz um layout que revitaliza o fluxo, reforça a integração de transformação digital ao processo de compra, valoriza espaços verdes e as seções de produtos sustentáveis, além de ampliar o sortimento de produtos premium e trazer a criação de espaços de convivência com produtos prontos para o consumo. A unidade traz os diferenciais das lojas do Pão de Açúcar e que potencializam as fortalezas da marca, como a Adega, que reforça o reconhecimento da rede como referência em bebidas alcoólicas; o Espaço Café, um ambiente pensado para harmonizar com a experiência de compras do cliente; o Espaço Sushi, com opções feitas na própria unidade, além de descontos de 20% de sexta a domingo; e a Padaria Rústica, com pães de fermentação natural e fornadas frescas ao longo do dia. Com o compromisso de ser cada vez mais multicanal, dando ao cliente a escolha de comprar onde e como preferir, seja nas lojas, no site (www.paodeacucar.com) ou no aplicativo Pão de Açúcar Mais, que oferece descontos exclusivos e personalizados, que podem ser ativados no momento da compra, a loja também está integrada ao e-commerce, pelo qual os consumidores podem fazer a compra e receber em casa com a mesma qualidade ou retirar na unidade, reforçando a proposta de omnicanalidade da rede. O aplicativo conta com a plataforma de recompensas Meus Prêmios, com a coalização Stix, que permite trocas dos pontos stix por produtos exclusivos. CONFIRA AS PRINCIPAIS NOVIDADES DA NOVA LOJA PÃO DE AÇÚCAR: Espaço Café: Um espaço pensado para harmonizar com a experiência de compras do cliente, incorporando pratos rápidos, como tapioca sopas e omeletes para comer no próprio local, além dos salgados, doces e cafés do menu. Ominicanalidade e Multisserviços: As novidades estão todas integradas com a proposta de omnicanalidade de multisserviços do Pão de Açúcar, como os serviços de e-commerce da bandeira, com as opções Clique & Retire, em que o cliente compra pela internet e retira suas compras diretamente na loja; e Express, com entregas das compras online feitas em até quatro horas. Aplicativo Pão de Açúcar Mais: O aplicativo da rede, Pão de Açúcar Mais, é gratuito e fácil de baixar também tem a sua utilização reforçada como um hub de serviços, com atalhos para as compras no e-commerce, funcionalidades exclusivas, além de contemplar todas as ativações e ofertas exclusivas para os clientes. Adega: O espaço de adega tem uma grande variedade de rótulos e marcas do mundo inteiro e conta com curadoria do sommelier e consultor de vinhos do Pão de Açúcar, Carlos Cabral e a nova unidade terá esse espaço ampliado para melhor aproveitamento do espaço. Padaria Rústica: A padaria terá produtos exclusivos, como os pães rústicos, opções produzidas sob o processo de fermentação natural diretamente pelas lojas, além das demais opções fresquinhas e saborosas de pães, salgados e doces. FLV: O novo layout agrupa os produtos da seção de FLV (Frutas, Legumes e Verduras) em gôndolas mais baixas para ampliar o campo de visão do cliente. Self-checkout: Os clientes terão a opção de pagar suas compras nos terminais de autoatendimento, de forma fácil e rápida. “Pra Já” ou “Pra Levar”: frutas cortadas, sucos naturais e lanches feitos na própria loja para uma refeição rápida e pronta para consumir, tanto na loja quanto em casa. Espaço Sushi: oferece opções feitas na própria unidade, além de descontos de 20% de sexta a domingo. Sobre o Pão de Açúcar Com lojas distribuídas em 13 estados do Brasil, o Pão de Açúcar oferece soluções eficientes e inovadoras para deixar a compra de seus consumidores mais fácil, prática e gostosa. Focada no segmento premium de varejo alimentar, a marca é parte do GPA, uma das maiores companhias do varejo nacional. O Pão de Açúcar é pioneiro em inciativas sustentáveis dentro do segmento supermercadista brasileiro e no lançamento de um programa de fidelidade, o Pão de Açúcar Mais, hoje com mais de 8 milhões de cadastrados. A marca está presente em supermercados (mais de 180 lojas), lojas de bairro (Minuto Pão de Açúcar, com 100 unidades), e-commerce (www.paodeacucar.com) e por meio de seu aplicativo – gratuito e disponível nas lojas App Store e Google Play.

21/12/2022

Com investimento de R$ 30 mi, Giga Atacado inaugura primeira loja sob a gestão da Cencosud Brasil

Com investimento de R$ 30 mi, Giga Atacado inaugura primeira loja sob a gestão da Cencosud Brasil

Na próxima quinta-feira, 22 de dezembro, o Giga Atacado abrirá as portas da sua 11ª loja, às 9h, no bairro do Tremembé, zona norte de São Paulo. Com 3.300 metros quadrados de salão de vendas, 16 checkouts, 4 self-checkouts e um mix de aproximadamente 6.500 itens, a loja conta com seções de alimentos (commodities, hortifruti, bebidas, seca doce, seca salgada, congelados, frios e embutidos, laticínios, carnes e aves, pescados) e não alimentos (limpeza, perfumaria e bazar). Esta é a primeira loja do Giga Atacado inaugurada sob a gestão da Cencosud Brasil, uma das maiores supermercadistas do país que adquiriu a rede de atacarejo paulista em julho de 2022. Localizada na Av. Coronel Sezefredo Fagundes, 1980, a unidade foi construída em tempo recorde de 90 dias. Com uma estrutura moderna e sustentável, sua fachada de vidro valoriza a iluminação natural e reduz consumo de energia, assim como as lâmpadas de LED e o reaproveitamento de águas pluviais, contribuindo para reduzir o impacto ambiental do empreendimento. “Este é mais um marco na história da Cencosud Brasil por ser a nossa primeira loja construída em São Paulo, mercado que desejávamos ingressar e agora temos a oportunidade de crescer e fortalecer nossa atuação por meio do Giga Atacado”, destaca o presidente da Cencosud Brasil, Sebastián Los. Para que o cliente tenha uma experiência de compra mais agradável, a loja possui sistema de climatização por ar-condicionado, Wi-Fi e caixas exclusivos para comerciantes e mercado transformador. Além disso, especialmente para a inauguração, o Giga Atacado Tremembé estará com ofertas e promoções exclusivas em todas as seções. “Esta é a nossa primeira inauguração depois de 3 anos, quando abrimos a loja de Guarulhos. Estamos muito felizes com a nova loja e tudo que ela representa. Esse foi um ano especial para o Giga Atacado, uma rede local que agora integra uma multinacional do porte da Cencosud. Muitos outros projetos e ações virão para melhor servir aos nossos clientes e comunidades”, destaca Rafael Müssnich, diretor do Giga Atacado. O Giga Atacado Tremembé contribuiu para a geração de 110 novos empregos diretos e mais de 100 indiretos. Funcionará de Segunda a Sábado das 7:00h às 22:00h, e Domingos e Feriados das 7:00h às 20:00h. Todos os colaboradores que ocupam cargos operacionais e técnicos participaram de uma formação técnica para execução de suas atividades. Sobre o Giga Fundado em 2009, o Giga Atacado é uma rede atacadista com 11 lojas e um Centro de Distribuição no estado de São Paulo, presente na capital e nas cidades de Barueri, Carapicuíba, Cotia, Jundiaí, Guarulhos, Osasco e Várzea Paulista. Conta com cerca de 1.300 colaboradores que trabalham diariamente com a missão de atender consumidores finais e comerciantes com produtos de qualidade e preços baixos, sendo referência em hortifruti entre os atacadistas de São Paulo. Em 2022 integrou-se a Cencosud, um dos principais grupos varejistas das Américas com presença em seis países do continente e que no Brasil atua nos segmentos Supermercadista, Atacadista e de Serviços Financeiros. Sobre o Grupo Cencosud A Cencosud opera no Brasil desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, Spid, Giga Atacado e do Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros. Com 372 unidades e mais de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo. Fundado em 1963, Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América Latina. Conta com operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China – onde desenvolve diariamente uma exitosa estratégia multiformato que hoje emprega mais de 122 mil colaboradores. Sua operação comtempla diversas linhas de negócios, tais como Supermercados, Melhoramento do Lar/ Home Center, Lojas de Departamento, Centros Comerciais/ Shoppings Centers e Serviços Financeiros. Adicionalmente desenvolve outras linhas de negócios que complementam sua operação central como Cencosud Media e Cencosud Ventures. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.

21/12/2022

Bem-vindo, verão: quais categorias estão em alta no período das férias? invista nelas e aumente seu ticket médio

Bem-vindo, verão: quais categorias estão em alta no período das férias? invista nelas e aumente seu ticket médio

Olhando as categorias que possuem certa sazonalidade positiva no verão, fica nítido o quanto o intervalo entre dezembro/21 e janeiro/22 (verão) traz um patamar mais alto de incidência e média de itens quando comparado a outro período fora do contexto de verão, que no exemplo comparativo é o mês de nov/22. A previsão é que a trégua do contexto pandêmico impulsione novamente essas categorias. Contudo, teremos patamares de valores menos competitivos em relação ao verão passado, com grande parte das categorias aumentando seu preço/(kg ou l) em dois dígitos. Além de olhar alimentos industrializados, bebidas não alcoólicas e frutas, exploramos o comportamento de produtos de higiene em períodos mais quentes, o que de fato se comprovou quando olhamos os patamares de incidência e média de itens que as categorias sabonete, desodorante e shampoo apresentam no verão, quando são mais altos. E, também, creme para pele e protetor solar que, em tese, possuem forte conexão com o período, lembrando, porém, que os dados reportados se referem à coleta de notas fiscais dessas categorias no varejo alimentar, apesar de serem muito fortes, principalmente, no Canal Farma. Por isso, é importante que você, supermercadista, esteja atento à essas categorias para aumentar seu ticket médio através de estratégias costuradas a partir desses produtos em alta. *A incidência é a presença média, em %, daquele produto no carrinho de compras do shopper. Ou seja, ela mostra o número médio de carrinhos com aquele produto, a cada 100 carrinhos.

21/12/2022

Armazém do Grão aposta em promoções e em experiências de compras neste Natal

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Armazém do Grão aposta em promoções e em experiências de compras neste Natal

A rede Armazém do Grão está apostando nas promoções para a Ceia de Natal dos petropolitanos. São vinhos, espumantes, aves, vários tipos de bacalhaus, panetones, frutas secas, produtos nacionais e importados. Para presentes, lembranças e enfeites de Natal, a rede de supermercados de Petrópolis ainda oferece produtos da Daiso nas lojas Corrêas, Mosela - que ganharam corredores inteiros de produtos -, e os espaços completos da marca nas lojas Centro (16 de Março) e Barra da Tijuca (Rio de Janeiro). O Armazém do Grão também acabou de inaugurar uma nova loja em Itaipava (Boa Vista) para atender melhor os moradores da região dos distritos da cidade. “Estamos cada vez mais próximos dos nossos consumidores e oferecendo sempre as melhores experiências de compras”, comentou o diretor Comercial e de Marketing da rede, Leonardo Carvalho. Concerto de Natal nas lojas Para deixar o Natal dos clientes mais lindo e encantado, a equipe Armazém do Grão está promovendo apresentações únicas e incríveis de músicas natalinas ao som de um belo violino tocado pela musicista petropolitana Frida Maurine (@fridamaurineviolino). As apresentações começaram nas lojas Itaipava (Boa Vista) e Capela, no último sábado (17) e seguem nesta sexta (23), no espaço Daiso da loja 16 de Março (15h às 17h) e na loja Mosela (18h às 20h); encerrando no sábado (24), na loja Corrêas (12h às 14h).

20/12/2022

Ofereça novos serviços em seu supermercado e aumente seu faturamento.

Ofereça novos serviços em seu supermercado e aumente seu faturamento.

Diversificar produtos e serviços dentro do supermercado pode ser uma maneira de aumentar a frequência e atrai mais clientes, o que pode resultar em um aumento do faturamento da loja. Ou seja: pode aumentar o seu ticket médio. Inovar, além de ser uma palavra muito utilizada nos tempos atuais, é uma ação que precisa ser efetivada para o negócio se diferenciar dos demais e passar a oferecer soluções em produtos ou serviços que atraiam os consumidores. Quão benéfico é para o supermercadista abrir um restaurante dentro de uma das unidades? Ou, então, firmar parceria com uma empresa de eletrodomésticos oferecendo descontos aos clientes do seu mercado ao fazerem a compra através do QR Code presente na sua loja? Essas e outras formas de se destacar no setor podem fazer toda a diferença no seu negócio. Paulo Ballestero, Consultor de Projetos Digitais, com experiência em varejo digital e em supermercados, explica quais fatores devem ser levados em conta na hora de ofertar um serviço ou produto diferente na sua loja. “É extremamente relevante ter uma estratégia bem definida, conhecer o público atendido, compreender as demandas dos clientes. Além disso, ele – o novo serviço ou produto - precisa conversar com o negócio e com o propósito. Não é apenas oferecer, por oferecer. Qual tipo de produto ou serviço é esse? Por que faz sentido estar ali, no espaço físico? O produto ou serviço está ali de forma física ou digital? Porque existe essa possibilidade, também, como a gôndola infinita, onde a pessoa pode comprar ali e receber em poucas horas em casa. O mercado de bairro tem a limitação do espaço físico, mas essas inovações vêm servindo para romper essa barreira”, destaca. Ao contrário do que muitos pensam, o pequeno e médio empreendimento também têm a oportunidade de ampliar os serviços oferecidos e inovar dentro do estabelecimento. “Na minha opinião, se existe um negócio, independentemente do tamanho, também existe um propósito. Dentro do supermercado pode ter, por exemplo, uma lanchonete de experimentação, de experiência, de produtos condimentados com os temperos exóticos que eu ofereço para o meu consumidor poder ter contato com aquilo e entender qual é o sabor que traz. Como eu convenço o meu cliente a comprar se ele ainda não conhece aquele determinado tempero? Essa é uma forma de aprimorar um serviço dentro do supermercado. Eu acho que, independentemente do seu tamanho, você pode se reinventar e colocar outros tipos de serviços ali dentro. Mas, eles precisam estar linkados ao seu tipo de negócio. Como eu vendo melhor o meu produto criando uma experiência dentro da minha loja para o meu consumidor?”, explica o especialista. A Rede Dalben Supermercados, por exemplo, oferece em sua unidade na cidade de Valinhos, em São Paulo, um espaço gastronômico que funciona como uma praça de alimentação dentro do supermercado: o Mercado da Gula. Nele, é possível encontrar estações de pizza, hambúrguer e comida oriental, comandadas por chefs especializados, além de cafeteria e um buffet self-service, com funcionamento diário. Ainda há o espaço de uma área externa que funciona como um local para reuniões e dispõe de conexão Wi-Fi e tomadas. Já no Rio de Janeiro, a rede de Supermercados Zona Sul é uma das que inovaram trazendo um serviço diferenciado para os clientes: um espaço gastronômico dentro do supermercado. A unidade do condomínio Santa Mônica, na Barra da Tijuca, Zona Oeste da cidade, por exemplo, também dispõe de uma área voltada para as refeições, desde o café da manhã até o jantar, oferecendo opções de pão com fermentação natural, frios, cafeteria, rotisseria com frango assado, antepastos, pizzaria, espaço para massas e muito mais. Ballestero destaca, também, que fazer um investimento grandioso não é a única forma de ter as vantagens de oferecer um novo serviço ou produto: “Hoje, é comum ter um co-branding, uma parceria entre empresas, onde é possível se reunir com varejistas de outros segmentos para trocar espaço físico ou digital. É uma questão de reinventar a forma como você negocia com o seu parceiro”, ressalta. “Tem também como abrir negociações, como por exemplo, colocar na gôndola do supermercado um QR Code para uma determinada categoria de produtos que você escaneia e é direcionado para a página de compras. É o processo de gôndola infinita. Vai se destacar quem trouxer uma experiência diferente para o cliente. Qual tipo de experiência ele quer ter na loja? É sensorial? Gastronômica? É a praticidade de receber em casa com rapidez? A questão é se provocar e repensar como oferecer o melhor ao cliente. Dependendo do perfil do seu público, por que não chamar uma empresa para colocar um estande com um profissional preparando o alimento num eletrodoméstico como fogão ou churrasqueira, por exemplo, e um QR Code ao lado, onde a pessoa escaneia, compra e recebe em casa? Esse é mais um exemplo de tipo de serviço diferente. Esse é o futuro”, complementa. Por fim, Ballestero destaca que oferecer novos serviços dentro de unidades de supermercados já vem sendo uma tendência há dois ou três anos. “Esse enriquecimento dos supermercados, no sentido de trazer outras experiências para os clientes, já é visto, principalmente, no exterior. E tem tudo para continuar, pois o futuro é pautado cada vez mais nessa diversidade de produtos e serviços”, diz. Pensando no amanhã a longo prazo, o consultor de projetos digitais aposta na ultra conveniência como uma das principais tendências. “Na minha opinião, a grande mudança na forma de vender daqui a dez anos, seria nas gôndolas digitais dentro dos supermercados onde a pessoa escolheria os itens e sairia de lá com tudo pago, sem precisar passar no caixa, e quando ela chegasse em casa, tudo já estaria lá”, opina. Dicas para ampliar o seu portfólio e oferecer novos serviços no supermercado Entenda por que você quer fazer isso: é para resolver um problema ou aumentar o faturamento? Qual será a estratégia adotada? Existe demanda para esse serviço? Fazer testes com clientes reais evita a frustração de ver que o serviço ou produto não atende o seu público. Além disso, ajuda a aperfeiçoar a ideia. Ao inaugurar o seu novo serviço, faça a divulgação para que os clientes e potenciais consumidores conheçam. Trace uma estratégia de divulgação. Lembre-se de diversificar o produto ou serviço não termina após o lançamento ou inauguração. Faça o acompanhamento e fique de olho nos feedbacks dos clientes para se aprimorar. Reportagem revista Super Negócios.

20/12/2022

Supermercados do Rio mantêm saldo positivo de contratações

Supermercados do Rio mantêm saldo positivo de contratações

Em outubro, foram abertas 528 vagas de trabalho com carteira assinada nos supermercados do Estado do Rio de Janeiro. Foi o segundo mês consecutivo de saldo positivo, tendo em vista as contratações de setembro, que chegaram a 806. O resultado fluminense contribuiu para o nacional em outubro, atingido 12.267. A informação foi divulgada pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (ASSERJ), que, também analisou os dados de receita, vendas e da cesta básica medida pelo Dieese. Segundo o presidente ASSERJ, Fábio Queiróz, a tendência é fechar o ano com saldo positivo, pois novembro e dezembro costumam ser meses que registram aumento de contratações. “Foi um ano difícil para o setor, com inflação alta, e situações externas que impactaram nos preços, como a guerra da Ucrânia. A partir de novembro, no entanto, tivemos eventos que contribuíram para uma retomada, a primeira Copa no verão, Black Friday e as festas de fim de ano. Projetamos aumento de receita e novas contratações”, analisou. Em termos de receita, houve aumento de 0,7% em relação ao mesmo mês do ano anterior (outubro), porém, recuo de 3,1% na comparação com setembro. No acumulado do ano, a perda de receita é de 3,3% no estado. Vendas Em relação às vendas, pode-se inferir, ainda que sem precisar os números, que o Rio de Janeiro observou crescimento nas vendas dos supermercados em outubro. A análise é baseada no desempenho do volume do comércio varejista fluminense em geral e o peso do setor de supermercados que é de 28,9%. “Este resultado está alinhado às expectativas otimistas da Asserj para o segundo semestre, diante da maior geração de emprego e do aumento dos benefícios sociais federais”, comentou Fábio Queiróz. Na comparação com o mesmo mês do ano anterior, as vendas dos supermercados no Brasil apresentaram crescimento real de 2,6%, ou seja, já descontada a inflação, assim como em nível estadual, que foi de 0,7%. Cesta básica fluminense Em relação à cesta básica medida pelo Dieese em novembro, o Rio de Janeiro registrou alta de 1,8%, em relação ao mês anterior. Assim como em setembro, o destaque no Rio de Janeiro foi para o aumento do preço da batata, diante do fim da colheita da safra de inverno e às chuvas no Sudoeste Paulista e no Sul de Minas; e do tomate, diante do fim dos frutos na safra de inverno e ao clima ameno. Por outro lado, amenizaram a inflação carioca em novembro a continuidade da trajetória de queda de preços do leite integral e do feijão preto, diante de menor demanda pelos altos preços já praticados e maior oferta no campo de ambos os produtos. Na capital fluminense, verificou-se também queda de preços do café em pó, acompanhando menor valor da commodity no mercado internacional. No Brasil, foram verificados aumento de preços em 12 das 17 capitais pesquisadas em novembro. O custo da cesta básica carioca (R$ 749,25) se manteve como quarto maior do país, atrás de São Paulo (R$ 782,68), Porto Alegre (R$ 781,52) e Florianópolis (R$ 776,14). No acumulado do ano até novembro, o preço da cesta básica apresenta inflação de dois dígitos tanto no Rio de Janeiro (+12,5%), como no Brasil (+11,2%), variações superiores às observadas em 2021, tanto no Estado (+7,3%), como no país (+9,6%)

20/12/2022

Armazém do Grão inaugura loja em um novo conceito e atinge a marca de 12 unidades

Associados em foco

Armazém do Grão inaugura loja em um novo conceito e atinge a marca de 12 unidades

A rede Armazém do Grão presenteou os moradores da região de Itaipava, em Petrópolis, com uma nova loja, a 8ª da Rede na cidade (Itaipava Boa vista - Est. União e Indústria, 12.235) no antigo Shopping Boa Vista (depois do Terminal Rodoviário de Itaipava). Inaugurada no último sábado (10), a loja conta com uma área de vendas com mais de 500m2, com adega, açougue, padaria, laticínios, hortifruti, limpeza, perfumaria, e outras seções para atender às necessidades da população local, além de um estacionamento para cerca de 100 carros. Ou seja, tudo que a marca Armazém do Grão já oferece com a qualidade e o serviço que os consumidores da cidade já conhecem. Além de toda a estrutura do supermercado, que gerou cerca de 100 empregos diretos - a nova loja Itaipava vai contar também com uma Cafeteria (que será aberta nos próximos dias), com mesas na área internas e externa do espaço. “Toda a loja foi montada para continuar oferecendo aos nossos clientes a melhor experiência de compras, com produtos de qualidade e preços atrativos”, declarou Antoane Corrêa, diretor presidente da rede. O secretário de Fazenda do município, Paulo Roberto Patuléa, esteve na inauguração representando o prefeito Rubens Bomtempo e desejou boa sorte à nova loja. “A rede Armazém do Grão investe em nossa cidade e gera oportunidades de empregos”, comentou o secretário. O ARMAZÉM DO GRÃO: Hoje o Armazém do Grão é uma das principais redes de varejo do estado do Rio de Janeiro, natural de Petrópolis, e acumula pioneirismos: possui 8 lojas físicas em Petrópolis (Rua 16 de Março, Capela, Mosela, Valparaíso, duas em Itaipava, Corrêas, Quitandinha); uma loja na Barra da Tijuca (RJ); uma loja online (e-commerce); uma sede corporativa e um centro distribuidor, empregando, desta forma, centenas de funcionários. Em agosto desse ano, a rede Armazém do Grão fez uma fusão com o Grupo Regina, composto por 3 lojas na cidade de Teresópolis, que na época, foi divulgado com exclusividade pelo portal de notícias da ASSERJ. A rede também conta com uma Universidade Corporativa, com o objetivo de capacitar seus funcionários e assim proporcionar o desenvolvimento profissional na própria empresa; e faz constantemente investimentos em tecnologia: foi a primeira a investir no self-checkout (caixas de autoatendimento) e na energia solar na serra do Rio de Janeiro. A rede Armazém do Grão registrou um crescimento substancial nos últimos cinco anos e, mesmo com as dificuldades sociais e econômicas geradas pela pandemia de Covid-19 e com a última tragédia provocada pelas chuvas em Petrópolis (quando teve duas de suas lojas muito atingidas por alagamentos) não hesita em continuar investindo em Petrópolis e agora também no Rio de Janeiro, com sua loja na Barra da Tijuca, gerando uma série de novos postos de trabalho.

15/12/2022

Sete em cada dez indústrias de médio ou grande porte investiram em inovação em 2021

Sete em cada dez indústrias de médio ou grande porte investiram em inovação em 2021

Em 2021, a taxa de inovação no Brasil foi de 70,5%, percentual relativo às empresas industriais com 100 ou mais pessoas ocupadas que lançaram um produto ou implementaram um processo de negócios novos ou substancialmente aprimorados. Dessas, 37,8% lançaram produtos e implementaram processo de negócios novos; 20% implementaram só novos processos de negócios; e 12,7% lançaram somente novos produtos. Por faixa de pessoal ocupado, as empresas de maior porte são as mais inovadoras: as que têm 500 ou mais pessoas ocupadas têm taxa de 76,7%; as de 250 a 499, 75,3%; índice que cai para 66,6% na faixa de 100 a 249. Os dados fazem parte da Pesquisa de Inovação Semestral (Pintec Semestral) 2021: Indicadores Básicos, investigação inédita que traz novos dados sobre inovação e temas correlatos. O objetivo deste levantamento é traçar o retrato da inovação no Brasil, ao levantar informações referentes ao investimento empresarial em Ciência, Tecnologia e Inovação no país. A pesquisa, de caráter experimental, investigou uma amostra de 1.454 empresas de médio e grande portes – acima de 100 pessoas ocupadas – das indústrias de transformação e extrativas, de um universo de 9.408 companhias com esse perfil. Os dados vão subsidiar implementação, aperfeiçoamento e monitoramento de políticas públicas e estratégias das empresas. Os temas abrangeram incidência de inovação, cooperação, obstáculos, empresas que realizaram dispêndios em P&D, expectativas de dispêndios em P&D, impactos da pandemia de Covid-19 e publicação de relatório de sustentabilidade. Há dados para Brasil, sem desagregações regionais. A pesquisa é fruto de uma parceria entre IBGE, Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Com isso, ao olharmos para a realidade da ASSERJ, é possível observar que a associação se consolida cada vez mais quando o assunto é inovação, visto que faz parte do Rio Innovation Week, o maior evento de tecnologia e inovação da América Latina. Portanto, pode-se dizer que é importante esse movimento lado a lado com a tecnologia para mostrar que o setor supermercadista está pensando a frente. E você, também está investindo em tecnologia?

15/12/2022

Vendas no varejo dos EUA caem 0,6% em novembro, mais que o esperado

Vendas no varejo dos EUA caem 0,6% em novembro, mais que o esperado

As vendas no varejo dos Estados Unidos alcançaram a marca de US$ 689,4 bilhões em novembro, o que representou uma queda de 0,6% em relação a outubro, segundo com estimativas ajustadas sazonalmente que o Departamento do Comércio divulgou nesta quinta-feira (15). Em comparação a novembro de 2021, foi representada uma alta de 6,5%. Ao analisar os dados, a queda foi maior que a esperada pelo mercado. O consenso Refinitiv esperava recuo de 0,1% no mês. O Departamento do Comércio também fez uma revisão do dado de outubro, para uma alta de 1,3% ante setembro, somando US$ 693,5 bilhões. Na comparação anual, foi observada uma alta de 16,2% nas vendas em postos de gasolina em novembro e de 14,1% nos serviços de alimentação e bebidas.

15/12/2022

Coca-Cola Brasil ganha o prêmio International Food Transition Awards

Coca-Cola Brasil ganha o prêmio International Food Transition Awards

A Coca-Cola Brasil recebeu em Paris, na França, o International Food Transition Awards, concedido pelo Grupo Carrefour na última semana. O prêmio reconhece produtos mais emblemáticos em transição alimentar – ou seja, as empresas/marcas que estão comprometidas em desenvolver produtos sustentáveis, de qualidade e acessíveis. Em sua segunda edição global, o grande ganhador local foi o Chá Matte Leão Orgânico a Granel, fabricado pela Leão Alimentos e Bebidas, que faz parte do Sistema Coca-Cola Brasil. Os produtos selecionados devem apresentar seus compromissos em cinco temas-chave de transição alimentar, sendo eles: agricultura sustentável e orgânica; comunicação responsável; transparência; embalagem; e saúde e nutrição. Além do reconhecimento, os vencedores terão mais visibilidade nas lojas físicas e online do Grupo Carrefour durante o período de um ano. Para Andrea Mota, Diretora de Sustentabilidade e Engajamento de Stakeholders América Latina na The Coca-Cola Company, o prêmio demonstra que a companhia está no caminho certo em relação às melhores iniciativas em sustentabilidade. “Ter uma marca tão emblemática no Brasil reconhecida também internacionalmente é uma prova do ótimo trabalho e colaboração entre as diferentes equipes do Sistema Coca-Cola, que buscam inovações em todos os campos. Seguimos nosso propósito de refrescar o mundo e fazer a diferença, oferecendo um portfólio cada vez mais inovador e completo de bebidas para nossos consumidores. Para isso, continuaremos focando em um processo produtivo que transforme a vida das pessoas, das comunidades e do planeta”, celebra a executiva. Com votação popular, a campanha foi realizada de forma online entre os principais fornecedores locais e internacionais do Carrefour que mais se destacaram em práticas sustentáveis das categorias de doces, salgados, líquidos, alternativas vegetais, produtos de higiene, pets, beleza e casa.

15/12/2022

Varejo cresce 1,1% em novembro e chega ao 13º mês consecutivo em alta, diz Cielo

Varejo cresce 1,1% em novembro e chega ao 13º mês consecutivo em alta, diz Cielo

As vendas no varejo registraram uma alta de 1,1% em novembro, na comparação com o mês anterior. Supermercados, postos de combustíveis e turismo e transporte foram os segmentos De maneira geral, os efeitos de calendário beneficiaram o resultado do mês. Esse ano, houve uma quarta-feira a mais – dia da semana em que o comércio é mais ativo. Vale ressaltar ainda que tivemos uma segunda-feira a menos do que em novembro de 2021. Além disso, o feriado de 15 de novembro caiu numa terça-feira, provocando um prolongamento de quatro dias. No ano passado, o feriado caiu numa segunda-feira. De acordo com Vitor Levi, Superintendente de Dados e Inovação da Cielo, o comércio continua em recuperação: “Novembro marcou o 13º mês seguido de alta nas vendas. O mês foi ajudado pela Black Friday, quando varejistas fizeram promoções e os consumidores anteciparam compras. Do início do mês até a véspera da data comemorativa, houve um crescimento de 15,6% ante o período comparável do ano anterior”.

15/12/2022

Aumente suas vendas através das redes sociais

Aumente suas vendas através das redes sociais

Não é novidade, o objetivo de qualquer negócio é ter uma gestão de vendas eficiente. E, para isso, ter um gestor e uma equipe capacitada, que falem a mesma linguagem, é essencial. Entretanto, outros fatores podem contribuir a fim de que o lucro de um estabelecimento aumente e, atualmente, as redes sociais desempenham um grande papel nessa função. Conrado Adolpho, Empresário, fundador da Webliv e autor do livro best-seller em marketing 'Os 8Ps do Marketing Digital', destaca que o meio digital favorece o varejista em diversos sentidos, mas que para ser eficaz, é preciso apresentar quem você é, qual produto você vende e os depoimentos dos seus clientes. "Através da rede social é possível mostrar a sua existência e que o seu negócio tem credibilidade. Além disso, é o lugar onde você apresenta os seus produtos e/ou serviços para os consumidores e, o mais importante, os depoimentos dos clientes que já compraram com você. Dessa forma, potenciais compradores podem conhecer o seu negócio e o que ele oferece, e ter a certeza de que é uma empresa boa e confiável. Certamente, dá para usar o meio digital com outros fins, mas essa parte é a principal, que é a da 'arrumação da casa’. Depois disso, você faz anúncios, promove e alcança mais pessoas", ressalta o profissional. Como usar as redes como um meio de promoção do meu supermercado? O especialista indica: Passo 1 Comece usando mídias simples, como o Instagram ou o Facebook. Elas são fáceis de usar e atingem diversos públicos; Passo 2 Faça posts de conteúdo com informações relevantes para o consumidor. Exemplos: como usar determinado produto, receitas de sucos ou refeições, apresente mudanças no layout da loja que vão favorecer a experiência de compra dele; Passo 3 Agora, intercale quatro posts de conteúdo com um anúncio. Exemplos de posts de anúncio: "Compre acima de R$150,00 e ganhe um brinde exclusivo no caixa". Atenção: nunca faça apenas anúncios, caso contrário, ninguém vai querer seguir o perfil do seu supermercado. De olho nas dicas: Use e abuse de stories e de reels, pois o alcance desses formatos é grande; Mostre o dia a dia da empresa, como vídeo do recebimento de um produto novo ou um lote limitado de um determinado item; Use fotos bonitas com o produto grande e com fonte grande. O cliente precisa ver facilmente o que está sendo divulgado; Aposte na criatividade. Que tal entrevistar um cliente assíduo da sua loja para relembrar momentos vividos na unidade 10 anos atrás? Essa iniciativa pode gerar identificação e boas lembranças; Não esqueça de divulgar as suas redes da sua loja. Existe algum desafio para o supermercadista? Na visão de Adolpho, o maior desafio é ter uma pessoa dentro do supermercado 100% focada nas redes sociais. “É um estabelecimento que tem muito o que falar, seja de produto, de cliente, de promoção, de preço e muito mais. Entretanto, é necessário ter um profissional focado, que faça stories, reels e lives dentro da loja, de preferência anunciando promoções ou falando das novidades, seja chegaram”, diz. O que eu devo fazer para me destacar da concorrência? Os canais digitais podem ser usados por todos os tamanhos de negócios, então, qual é a chave para se destacar da concorrência? O especialista explica: “Hoje, o canal digital não é só mais ferramenta, mas, sim um ambiente de relacionamento com o cliente e um espaço de vendas. Por isso, invista em pontos que vão trazer o diferencial para o seu negócio. Use o WhatsApp de forma assertiva, por exemplo. Poucos estabelecimentos usam e, desses, muitos não sabem usufruir direito. Ofereça um atendimento personalizado via WhatsApp para a realização de compras e de entregas via delivery ou até mesmo a fim de tirar dúvidas dos clientes sobre a disponibilidade de um produto na sua loja. Ao oferecer comodidade ao consumidor, você garante a fidelização e se destaca dos concorrentes”, finaliza Adolpho.

15/12/2022

Carrefour inaugura mais de 10 lojas em diversos estados em um único dia

Associados em foco

Carrefour inaugura mais de 10 lojas em diversos estados em um único dia

O Grupo Carrefour Brasil inaugurou, somente nesta quinta-feira (15/12), mais de 10 lojas em vários estados do Brasil. Os novos empreendimentos fazem parte do robusto plano de expansão que a Companhia vem realizando após a integração com o Grupo BIG. Atendendo todas as necessidades dos consumidores com mais de 27 mil produtos, o hipermercado Carrefour ainda traz como diferencial os principais atributos da rede: qualidade e produtos frescos. A peixaria oferece uma ampla variedade de peixes de água doce e salgada que chegam todos os dias nas lojas. Já no açougue, os clientes encontram cortes especiais feitos na hora, além de hortifrúti com frutas, verduras e legumes frescos, que fortalecem a produção regional. Além disso, as seções especiais como Saudáveis, Monte seu Bar, Perfumaria e Espaço Infantil permitem que os clientes encontrem tudo o que precisam em um único local. As novas unidades passam a oferecer, ainda, produtos da marca própria Carrefour, que estão com mais de 4 mil itens com os preços congelados até o dia 11 de março de 2023. As marcas próprias do Carrefour são reconhecidas por oferecem produtos de qualidade a preços até 30% mais baratos, como: frutas, arroz, leite, azeite, (Carrefour) óleo de coco e molho de tomate (Carrefour Bio); variedade de carnes com corte especial (Carrefour Selection); tilápia, camarão; itens não alimentares de higiene pessoal, limpeza e também da linha Companino voltado para pets. O Carrefour tem como propósito oferecer uma alimentação de qualidade a preço justo. Com a integração com o Grupo BIG, está a um raio de 5km de 50% dos brasileiros e brasileiras e o trabalho de expansão e conversão pelo Brasil afirma o quanto a companhia está empenhada e dedicada em, cada vez mais, estar próximo dos consumidores finais. A ampliação do número de Lojas do Grupo no Estado de Santa Catarina reforça o compromisso de proximidade, alimentação de qualidade a preços justos, oportunidades de emprego e benefícios para todos os públicos. Confira as novas unidades: 1 loja – Brasília 2 lojas - Santa Catarina 2 lojas – Ceará 2 lojas – Alagoas 2 lojas – Rio de Janeiro 2 lojas – São Paulo

06/12/2022

pergunte ao presidente

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