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ESCOLA ASSERJ promove cursos de qualificação em fevereiro

A Escola ASSERJ promoverá, em fevereiro, cursos de capacitação para diversos profissionais do setor mercadista. Os cursos são destinados, principalmente, para profissionais de atendimento, gestão de pessoas, marketing, operadores de lojas e empresários interessados. Desde sua criação, em 2015, sob a gestão do presidente Fábio Queiróz, o objetivo da Escola ASSERJ é oferecer qualificação e aperfeiçoamento para profissionais que atuam ou desejam atuar na área. A escola promove mais de 80 cursos por ano para profissionais de varejo e, apenas em 2018, mais de dois mil alunos foram capacitados. Interessados em participar dos cursos da ASSERJ devem ligar para (21) 2584-6339, acessar o site www.asserj.com.br/escola-asserj ou enviar e-mail para escola@asserj.com.br GRADE ESCOLA ASSERJ - Fevereiro: 06/02 – Administração do tempo na prática do Varejo 07/02 – Desafios no atendimento para caixas 11/02 – Transforme duas ideias em resultados exponenciais em vendas 13/02 – Remuneração Estratégica 14/02 – Preparando a sua loja para auditoria dos órgãos de defesa do consumidor 18/02 – Como desenvolver um plano de cargos e salários por competências 19/02 – Alimentação seguro 20/02 – Inteligência comercial 21/02 – Liderança de Impacto para Operações de Loja – Módulo I

05/02/2019

ASSERJ assina termo de cooperação técnica com o PROCON-RJ

Nesta sexta-feira (01/02), o presidente da Associação de Supermercados do Rio de Janeiro (ASSERJ), Fábio Queiróz, e o presidente do Procon Estadual, Cássio Coelho, assinaram um termo de cooperação na sede da autarquia. A partir da próxima terça-feira (05/02), a Associação passa a integrar o Projeto Expressinho, uma área do setor de conciliação na sede do Procon-RJ (Av. Rio Branco, 25, 5° Andar - Centro - Rio de Janeiro) que reúne diversos representantes de empresas e organizações para procurar resolver, no momento da reclamação, as queixas a elas associadas. A assinatura do termo também contou com a presença da gerente jurídica da ASSERJ, Ana Paula Rosa. Atualmente o Expressinho reúne representes de sete empresas – Itaú, Bradesco, Santander, Caixa Econômica, Light, Oi e Claro/Net/Embratel. Com seus representantes já presentes quando o consumidor faz a queixa ao funcionário do Procon, a conciliação entre cliente e empresa - mediada pelos advogados da autarquia - acontece já naquele momento. Nestes casos, na maioria das vezes o problema do consumidor é resolvido no mesmo dia. Em 2018, a média de solução dos casos envolvendo as empresas do Expressinho foi de 92%. [caption id="attachment_14604" align="aligncenter" width="1024"] Foto: Cássio Coelho, presidente do Procon-RJ, e Fábio Queiróz, presidente da ASSERJ / Divulgação[/caption] Com a entrada da ASSERJ no Expressinho, o consumidor terá acesso, na sede do Procon-RJ, a uma solução mais rápida a boa parte das queixas ligadas as principais redes de supermercados de todo o estado do Rio – entre diversas outras, fazem parte da associação as redes Prezunic, Guanabara, Mundial, Pão de Açúcar, Carrefour, Walmart, Supermarket, Zona Sul, MultiMarket e Rede Economia. A Asserj representa mais de 1.500 estabelecimentos no Rio de Janeiro. O presidente da ASSERJ apoia a iniciativa do Procon-RJ. “Facilitar a conciliação no ato da reclamação é o melhor caminho. Isso diminui a necessidade de abrir processos administrativos, reduz a burocracia e o custo da máquina pública, além de efetivamente alcançar o objetivo mais rápido”. Fábio Rossi Queiróz, que também é um dos vice-presidentes da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), elogiou o caminho escolhido pela autarquia de ampliar o diálogo com a empresas sem abrir mão da legalidade administrativa. “Tenho certeza que a meta do Procon-RJ será alcançada”, afirmou. Via PROCON-RJ

01/02/2019

Carrefour Brasil acelera transformação digital e cria Carrefour eBusiness Brasil

O Grupo Carrefour Brasil divulga que, em movimento voltado a acelerar a transformação digital e alcançar o objetivo de se tornar líder de mercado no segmento de e-commerce de alimentos, anuncia a criação de uma nova unidade de negócios: o Carrefour eBusiness Brasil (CeBB), que será liderado por Paula Cardoso. Como CEO do CeBB, Paula liderará a implantação de iniciativas disruptivas para acelerar a transformação digital dos negócios do Carrefour Brasil. Tais iniciativas deverão incluir parcerias entre startups e o CeBB. Paula atuou como CEO do Carrefour Soluções Financeiras (CSF) ao longo dos últimos seis anos. Em 2018 também esteve à frente da Transformação Digital do Carrefour Brasil. Com a criação do CeBB, Paula estará totalmente dedicada ao eBusiness e passará a integrar o Conselho de Administração do CSF. Para a posição de CEO do CSF, o Carrefour Brasil anuncia a nomeação de Carlos Mauad, que atuou anteriormente como Diretor Comercial da Smiles S.A. Carlos possui sólida experiência no mercado financeiro e em soluções de pagamento, incluindo passagens por empresas como o Citibank, além de um sólido histórico em estruturação de produtos financeiros e aquisição de clientes, tendo atuado em Marketing, Análise e Modelagem de Dados, CRM, Precificação, UX e Transformação Digital. Noël Prioux, CEO do Carrefour Brasil, declarou: "Acelerar nossa jornada digital é peça fundamental do plano de transformação do Grupo, e nessa linha o Carrefour Brasil estabeleceu a meta de assumir a liderança no e-commerce de alimentos no Brasil no médio prazo. A criação do Carrefour eBusiness Brasil e a nomeação da Paula Cardoso para lidera-lo são sinais claros do nosso compromisso em construir uma sólida plataforma de e-commerce como parte da nossa estratégia omnicanal. A atitude proativa, a energia e o histórico de gestão da Paula fazem dela a pessoa ideal para liderar a nova área. Também estamos muito animados com a chegada do Carlos Mauad como CEO do Carrefour Soluções Financeiras. Sua experiência será um ativo fundamental para seguirmos avançando no desenvolvimento dessa importante operação no país, contribuindo para o crescimento contínuo e rentável do Grupo Carrefour Brasil”. Sobre o Grupo Carrefour Brasil Há mais de 40 anos no país, o Grupo Carrefour Brasil é líder de mercado na distribuição de alimentos. A partir de uma plataforma omnicanal e multiformato, reúne operações de varejo e cash&carry, além do Banco Carrefour e sua divisão imobiliária, o Carrefour Property. Atualmente, além do Carrefour.com (e-commerce), conta com os formatos Carrefour (hipermercado), Carrefour Bairro e Carrefour Market (supermercado), Carrefour Express (varejo de proximidade) e Atacadão (atacado de autosserviço e atacado de entrega), assim como postos de combustíveis e drogarias. Presente em todos os estados e Distrito Federal, sua operação já abrange mais de 600 pontos de venda. Com faturamento de R$ 52,3 bilhões em 2017 e mais de 82 mil colaboradores no Brasil, a empresa é a segunda maior operação dentre os países nos quais o Grupo Carrefour opera. A companhia se destaca ainda por ser um dos maiores empregadores privados do país, a maior distribuidora de alimentos, umas das maiores varejistas de capital aberto e umas das 20 maiores empresas listadas na bolsa brasileira (B3). No mundo, o Grupo Carrefour atua em mais de 30 países e, nos próximos cinco anos, implementa estratégia prevista no plano Carrefour 2022, por meio da qual lidera intenso movimento de omnicanalidade, transformação digital e transição alimentar, para ampliar o acesso do consumidor a alimentos de maior qualidade, seguros, produzidos com responsabilidade socioambiental e a preços justos. Com mais de 374 mil colaboradores e 12 mil lojas espalhadas pela Europa, Ásia e América Latina, está presente na vida de mais de 100 milhões de clientes. Em 2017, as vendas globais da companhia totalizaram € 88,2 bilhões. www.grupocarrefourbrasil.com.br

01/02/2019

Membro do Conselho Jurídico da ASSERJ é empossado como presidente da Comissão de Direito do Consumidor da ABA-RJ

Tomou posse em 30/01/2019, como Presidente da Comissão de Direito do Consumidor da Associação Brasileira de Advogados ABA-RJ, o advogado e sócio do escritório Martins & Bessi, Dr Marcos Martins, membro do Conselho Jurídico da ASSERJ. O termo de posse foi entregue pelo Diretor Regional da ABA no Rio de Janeiro, o Dr. Marcos Crissiuma. A Comissão de Direito do Consumidor será composta por advogados e advogadas especialistas, que atuem diretamente nesta área do direito, com o precípuo objetivo de debater temas relevantes e atuais, produzindo conteúdo jurídico específico de elevada qualidade e promovendo a interação entre seus membros e demais advogados filiados por todo o Brasil.

31/01/2019

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