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Conecta Varejo: Marcelo Freixo e Fábio Porchat abriram o primeiro dia de palestras e debates

Conecta Varejo: Marcelo Freixo e Fábio Porchat abriram o primeiro dia de palestras e debates

Começou nesta terça-feira, 03/10, no Pier Mauá, o Conecta Varejo, evento que acontece dentro da Rio Innovation Week, e que promete ser uma imersão nas tendências e soluções tecnológicas para o varejo. Na abertura, a mestre de cerimônia Walquyria Majeveski, Consultora de Varejo da ASSERJ e mestre de cerimônia do evento, deu boas vindas ao público presente e prometeu um dia de muita troca e aprendizado. O primeiro momento do dia foi um debate sobre Turismo 4.0: conectando culturas e inovação, com Marcelo Freixo, Presidente da Embratur (Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo), e Fábio Porchat, Roteirista e Ator apresentador. Ivana Bentes, Professora de Comunicação da UFRJ foi a mediadora do bate-papo sobre a importância da tecnologia e da inovação para divulgar e fomentar o turismo no Brasil. Durante a conversa os convidados falaram sobre como enxergam o turismo no Brasil e o que pode ser feito para melhorar. Marcelo Freixo explicou que Embratur trabalha com a promoção da imagem do Brasil para fora. “ Quando se viaja pelo Brasil e conversa com as pessoas percebe-se que o desconhecimento sobre o Brasil é muito grande ainda. É uma atividade econômica muito representativa. Esse ano de janeiro até agosto recebemos 4 milhões de turistas estrangeiros, o que representou 22 bilhões para a economia só de turismo internacional . O turismo hoje no Brasil representa 8% do PIB. Nosso país acabou de ganhar uma premiação da Revista Forbes como destino número 1 para ecoturismo, inclusive na frente do México que investe muito nessa área. Mas, infelizmente, quando se viaja pelo Brasil e conversa com as pessoas percebe-se que o desconhecimento sobre o Brasil é muito grande ainda”, analisou Freixo. O ator e roteirista Fabio Porchat falou sobre a importância de viajar e ver o mundo de longe, ouvir as percepções das pessoas que estão vendo o Brasil de fora. “ Eu gosto muito de conversar com as pessoas quando viajo para saber a percepção delas e percebo que Brasil nunca está nas primeiras opções das pessoas para viagem. Seria muito bom a gente poder divulgar coisas boas do Brasil para fora e transmitir segurança. Acho muito importante a gente unir inteligência e tecnologia para otimizar a divulgação do nosso país, amplificar essa voz para tratar a questão”, concluiu Porchat.

03/10/2023

Diretor-presidente da rede Armazém do Grão fala sobre resultados e sustentabilidade no varejo no Fórum Rio Empreendedor

Diretor-presidente da rede Armazém do Grão fala sobre resultados e sustentabilidade no varejo no Fórum Rio Empreendedor

Nos dias 28 e 29/10 foi realizado o Fórum Rio Empreendedor 2023: Inovação & Oportunidades, promovido pela Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ). O diretor-presidente da rede de supermercados Armazém do Grão, empresário Antoane Correa, foi um dos convidados do Painel Indústria do Varejo e falou sobre a importância dos resultados e da sustentabilidade no negócio. O evento reuniu mais de 100 convidados, entre representantes do setor produtivo e do poder público para debater o Rio de Janeiro como um ambiente para a atração de novos negócios. Foram apresentados talks shows, ambientes imersivos e interativos e programação cultural focados em oportunidades de negócios, empreendedorismo e inovação. Os temas discutidos no Fórum foram: a indústria da saúde, economia circular, economia das favelas e comunidades, política ESG, cultura, educação, moda, mundo digital, Centro do Rio, infraestrutura e segurança pública. Em sua apresentação, Antoane Corrêa, conhecido por ser um dos maiores empresários do setor de varejo da região serrana do Rio de Janeiro, também proprietário da rede de supermercados Regina, de Teresópolis, falou sobre a importância de se trabalhar por um ecossistema sustentável nas empresas. "No Armazém do Grão focamos no colaborador, depois no fornecedor, depois no cliente, depois na sociedade e, por último, no acionista. Por isso, olhando para as novas gerações e suas necessidades de consumo, criamos a nossa Universidade Corporativa. Acreditamos que para expandir, para crescer, precisamos ensinar, educar, multiplicar conhecimento. Quando oferecemos mais que um emprego, mas uma oportunidade de Plano de Carreira, você muda a vida de uma pessoa. Assim, nossos colaboradores se tornam fãs da rede, nós criamos musculatura, primeiro pelo desenvolvimento e capacitação das pessoas, segundo para o plano de expansão da empresa para que cresça de forma mais orgânica", declarou. O empresário ressaltou também a importância de se fazer uma boa negociação e de se ter um bom relacionamento com os fornecedores, porque isso cria um melhor impacto logístico e resultados para a empresa e clientes. "Criando um bom relacionamento com fornecedores, fazendo boas negociações, usando tecnologias, conseguimos um deadline perfeito para a chegada dos produtos. Desta forma, conseguimos ter um caixa equilibrado, uma operação equilibrada, e oferecer aos clientes uma atmosfera controlada: loja limpa, equilibrada, equipe satisfeita e se desenvolvendo, inovação, e garantia de que o cliente vai encontrar sempre o que procura. Se hoje a sociedade enxergar a sua marca como uma empresa que não está alinhada com o presente e projetada para o futuro, certamente ela vai perder a conexão com essa empresa. Ai não vai adiantar fazer ofertas, baixar preços, fazer mídia, porque não vai vender e o negócio certamente vai quebrar. A sustentabilidade do ecossistema, cria respeito, credibilidade e gera resultados", declarou Antoane Corrêa. De acordo com o presidente da ACRJ, Josier Vilar, o resultado do Fórum vai gerar a "Carta do Rio", um conjunto de propostas da associação para a melhoria do ambiente de negócios em segurança, mobilidade, inovação, educação, cultura e outras áreas, cultura e outras áreas.

02/10/2023

29 de setembro – Dia Internacional de Conscientização sobre Perdas e Desperdícios de Alimentos

29 de setembro – Dia Internacional de Conscientização sobre Perdas e Desperdícios de Alimentos

Em dezembro de 2019, a ONU declarou o dia 29 de setembro como Dia Internacional da Consciencialização sobre as Perdas e Desperdício Alimentares. O objetivo é sensibilizar e conscientizar a sociedade sobre a importância do problema e estimular esforços globais e ações coletivas para evitar o desperdício alimentar. Segundo dados da Organização das Nações Unidas (ONU), 735 milhões de pessoas passam fome no mundo atualmente e 2,3 bilhões estão em situação de insegurança alimentar. Somente no Brasil, 21 milhões de pessoas não têm o que comer todos os dias e 70, 3 milhões em insegurança alimentar. Ainda segundo a ONU, estima-se que 17% de toda a produção global de comida é desperdiçada, sendo a maior parte dentro das casas. Locais que servem comida, como restaurantes por exemplo, totalizam 5% desse desperdício e 2% os varejos de alimentos. Diante desse cenário, torna-se imprescindível que os setores público e privado priorizem ações para reduzir a perda e o desperdício de alimentos. No varejo, adotar e promover iniciativas conscientes e sustentáveis fazem parte do dia a dia. O grupo Cencosud Brasil, por exemplo, doou cerca de 140 toneladas de alimentos entre os meses de janeiro e junho de 2023. Além disso, para beneficiar milhares de organizações não-governamentais, cozinhas comunitárias, abrigos, orfanatos, asilos, 49 lojas das redes Bretas, GBarbosa e Prezunic doaram alimentos em bom estado de conservação. O grupo também ampliou sua rede logística por meio de parceria com a Infineat, alcançando mais comunidades e contribuindo para a redução da fome e do desperdício de alimentos, temas considerados prioritários na pauta mundial. Já a rede Hortifruti Natural da Terra desenvolveu um sistema, integrado ao setor de prevenção de perdas, que organiza os processos internos de modo a eliminar o desperdício de alimentos. O processo chamado de "Ciclo de Redução de Desperdício" começa internamente, com a atuação do CTI dos alimentos. Uma equipe especializada, formada por nutricionistas e profissionais dos pontos de venda, analisa o nível de maturidade dos FLVs (frutas, legumes e verduras) e separa aqueles que vão para as bancas nas lojas, daqueles que já estão adequados e maduros o suficiente para a produção de sucos frescos, sopas, saladas prontas, oferecidos aos clientes na Estação Natural. Além do aproveitamento para a produção de refeições prontas ou semiprontas, os alimentos que não estão aptos para as bancas podem ter outros cinco direcionamentos definidos no "Ciclo de Redução de Desperdício". O primeiro é o refeitório da empresa, onde são servidos aos funcionários refeições preparadas internamente. Em 2023 já são 1,5 milhão de refeições servidas. Outro destino são os bancos de alimentos, Mesa Brasil (RJ e ES) e o Prato Cheio (SP), com os quais a empresa mantém parcerias. Este ano, até o momento, já foram doados 26,5 toneladas de alimentos para 1.570 instituições auxiliadas por esses bancos, o que representa mais de 180 mil pessoas atendidas. "Os alimentos que vão para as bancas nas lojas físicas, ou são vendidos nos nossos canais digitais, precisam se enquadrar em uma série de critérios que vão do nível de maturidade ao tamanho e aparência do produto. Isso não quer dizer que alimentos já maduros ou com alguma característica física diferente não estejam perfeitamente adequados para o consumo. O não aproveitamento desse tipo de produto não faz o menor sentido em um país que está entre aqueles que têm os maiores índices de desperdício de alimentos e com estatísticas surpreendentes que mostram que 33 milhões de brasileiros passam fome", diz Mariana Arrivabene, especialista em sustentabilidade da rede Hortifruti Natural da Terra.

29/09/2023

Brasil avança cinco posições e lidera ranking de inovação na América Latina

Brasil avança cinco posições e lidera ranking de inovação na América Latina

Após 12 anos, o Brasil volta a figurar entre as 50 economias mais inovadoras do mundo e pela primeira vez ultrapassa o Chile. No índice Global de Inovação (IGI), o Brasil subiu cinco posições e ocupa o 49º lugar entre 132 países. Os dados foram divulgados pela Confederação Nacional da Indústria, no dia 27/09, e apresentados durante o 10º Congresso Internacional de Inovação da Indústria, realizado em São Paulo. Apesar do avanço, a colocação brasileira ainda é considerada aquém do potencial do país que hoje tem a 10ª maior economia do mundo. Em 2011 o Brasil ocupou a melhor posição e chegou ao 47 º lugar. Entre os cinco países que atualmente compõem o Brics (Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul), o Brasil está na terceira colocação, à frente da Rússia (51º lugar) e da África do Sul (59º). A China é a 12º colocada e a Índia ocupa o 40º lugar. Vale destacar que o Brasil apresentou boa pontuação em indicadores como serviços governamentais online (14ª posição) e participação eletrônica (11ª). Além disso, ganhou reconhecimento pelo valor de seus 16 unicórnios (nome dado às startups que conseguem grande valor de mercado em dólares), conquistando a 22ª posição e por seus ativos intangíveis (31ª), obtendo bons resultados mundiais por suas marcas registradas (13ª) e pelo valor global de suas marcas (39ª). Para chegar a este resultado global no índice, é realizado um cálculo complexo que divide os indicadores em “insumos de inovação” (inputs) e “resultados de inovação” (outputs), com pesos diferentes para cada indicador. No varejo, o uso da inteligência artificial tem avançado a cada ano e impactado de forma positiva vários setores. Benefícios como melhor experiência do cliente, agilidade, eficiência, automação de tarefas e inovação são importantes diferenciais competitivos no mercado e fazem com que a parte operacional funcione sem tantos esforços para que os gestores possam focar no core business e alavancar resultados. Inovação e tecnologia serão os temas abordados no Conecta Varejo, que acontece dentro do Rio Innovation Week, entre os dias 3 e 6 de outubro, no Pier Mauá. Durante os quatro dias de evento, palestrantes renomados irão discutir tendências e soluções tecnológicas para o varejo, mostrar que a transformação digital está ao alcance do nosso mercado e pode ser ferramenta para o crescimento das empresas.

28/09/2023

Ambev utiliza recursos de inteligência artificial (IA) para aperfeiçoar produção de cerveja

Ambev utiliza recursos de inteligência artificial (IA) para aperfeiçoar produção de cerveja

Desde a fase de produção de uma cerveja até o copo, vários processos e cuidados são necessários para que o produto final possa ser apreciado. Ao longo de vários dias, em meio a múltiplas transformações a indústria monitora centenas de variáveis com alto nível de precisão que determinam e influenciam na consistência do sabor, no volume de produção e no uso de recursos. Pensando em otimizar o processo e garantir excelência, a Ambev passou a usar recursos de inteligência artificial (IA), com a implementação do Leaf em suas operações para alcançar metas de sustentabilidade, reduzir o consumo de energia na fabricação, ter flexibilidade no mercado consumidor competitivo e manter os melhores níveis de qualidade no processo de produção. Mais da metade das cervejas produzidas pela Ambev no Brasil passam por pelo menos uma tecnologia da iSystems e os resultados apontam 70% de redução do desvio padrão da taxa de evaporação de brassagem e 4% na redução do consumo de energia das plantas. Rodrigo Furriel, coordenador da Cervejaria do Futuro at Ambev, destacou que antes dessa tecnologia, era como se a empresa fizesse os controles olhando pelo retrovisor. “Depois do processo concluído, o time fazia análise dos resultados e aplicava correções para o próximo ciclo”, ressaltou Rodrigo. Para Danilo Halla, co-CEO da iSystems, a ferramenta possibilita reduzir a variabilidade, além de uma economia de tempo e dinheiro, possibilitando que os equipamentos das usinas funcionem sempre dentro das melhores condições operacionais. A inteligência artificial na indústria permite a otimização de processos em toda a cadeia produtiva. Isso resulta em maior eficiência operacional, redução de desperdícios e aumento da produtividade controlando as variáveis do processo, garantindo que operem com eficiência máxima e atinjam os melhores patamares possíveis.

28/09/2023

Brasileiros gastam menos no supermercado e aumentam o volume de compras

Brasileiros gastam menos no supermercado e aumentam o volume de compras

Com preços mais baixos, os brasileiros estão gastando menos e comprando mais alimentos nos supermercados. Itens básicos de consumo da família no dia a dia diminuíram de preço e estão proporcionando um alívio no bolso do consumidor. Houve queda de 2,4% no valor gasto com alimentação e ligeiro aumento de 0,4% nas transações em relação a julho, de acordo com o Índice de Consumo em Supermercados, da Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas) em parceria com a Alelo. “Comida mais barata e maior poder de compra na mão dos brasileiros. Seguimos no rumo certo”, comentou o Presidente Lula. De acordo com os economistas da Fipe, os resultados podem ser explicados pelo ritmo da inflação dos alimentos. Em agosto, o IPCA registrou deflação de 0,85% para o grupo de alimentação e bebidas, sendo que o subgrupo “alimentação em domicílio” caiu 1,26%. Os estados em que os consumidores gastaram menos dinheiro nas compras mas conseguiram aumentar o consumo de alimentos nos supermercados foram: Pará (22%), Minas Gerais (15,2%) e Acre (14%). Os estados com menor consumo foram Amapá (-4,3%), Goiás (-4,1%) e Amazonas (-3,4%). As famílias pagaram menos pela batata-inglesa (-10,51%), cebola (-9,51%), feijão-carioca (-8,13%), leite longa vida (-3,45%), carnes (-2,73%) e frango em pedaços (-1,99%). Por outro lado, houve alta nos preços do arroz (2,45%) e das frutas (0,40%), com destaque para o limão (32,20%) e a banana-dágua (4,36%). A alimentação fora do domicílio subiu 0,46% em setembro. O lanche aumentou 0,74%, e a refeição fora de casa teve elevação de 0,35%. De acordo com o levantamento, no acumulado dos últimos 12 meses até agosto, o volume e o valor das transações subiram 5,9% e 3,1%, respectivamente. Para os restaurantes, que vão na mão contrária e lidam com a pressão inflacionária –alta de 5,7% no IPCA– houve uma queda de 2,3% no valor gasto pelos clientes e alta de 1,6% nas transações.

27/09/2023

Oito lotes de café são recolhidos pelo Ministério da Agricultura e Pecuária por irregularidades

Oito lotes de café são recolhidos pelo Ministério da Agricultura e Pecuária por irregularidades

Por determinação do Ministério da Agricultura e Pecuária, oito lotes de café torrado e moído foram recolhidos no Brasil. De acordo com o governo, a presença de cascas e paus nos pacotes acima dos limites permitidos pela legislação, com o intuito de aumentar o volume, foi o motivo do recolhimento. As fiscalizações de café torrado e moído pelo governo começaram este ano com a entrada em vigor da Portaria nº 570. Para combater a fraude em cafés, em julho de 2023, uma força-tarefa composta por 16 auditores fiscais federais agropecuários e agentes do Ministério aconteceu nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Goiás e Distrito Federal. As marcas recolhidas com os respectivos lotes são: Fazenda Mineira (FAB08DEZ22), Jardim (046/23/3D), Lenhador Extra Forte (59), Lenhador Tradicional (59), Balaio (58), Bico de Ouro (02 e 05) e Bico de Ouro 100% Puro Robusta (04). No estado mineiro, uma fábrica de café torrado e moído foi interditada e 20.312 kg foram apreendidos, além de 16.090 kg de matéria-prima irregular. Nessa ação mais de 26 marcas foram identificadas com indícios de irregularidades. Parte dessas marcas ainda estão em fase de contestação das análises. Para identificar irregularidades e garantir a integridade e a confiança dos consumidores na indústria de café, a ação continuará sendo exercida de forma vigilante em todo o Brasil. O Ministério da Agricultura e Pecuária tem como compromisso garantir a segurança dos alimentos e a qualidade dos produtos oferecidos aos consumidores. O Brasil é o maior produtor mundial de café e o segundo maior consumidor no mundo, atrás somente dos Estados Unidos. Em 2022, foram exportadas cerca de 2,2 milhões de toneladas, o equivalente a 39,4 milhões de sacas de café, com embarques para 145 países, como Estados Unidos e Alemanha, seguidos por Itália, Bélgica e Japão. -----

27/09/2023

Soluções de pricing baseadas em Inteligência Artificial (IA) para ampliar a eficiência operacional e impulsionar vendas nos mercados

Soluções de pricing baseadas em Inteligência Artificial (IA) para ampliar a eficiência operacional e impulsionar vendas nos mercados

Desafios cada vez mais complexos e clientes cada vez mais exigentes em relação aos hábitos de consumo e experiência de compra tem feito com que as empresas varejistas busquem soluções inovadoras para otimizar a eficiência operacional e impulsionar as vendas. O Brasil tem acompanhado a tendência global com grandes empresas do varejo apostando em automação, personalização, inteligência artificial e segurança. A cada dia cresce o número de startups de tecnologia focadas no varejo com foco em desenvolvimento de soluções adaptadas às necessidades específicas do mercado brasileiro. Nos supermercados soluções de pricing baseadas em Inteligência Artificial (IA) são a aposta para manter a competitividade e uma boa margem de lucro. A tecnologia pode ser usada tanto para estipular um valor para cada item, quanto para acompanhar as movimentações e as promoções feitas pelos concorrentes, com foco nas decisões de compra dos consumidores sem esquecer o estoque e garantir sempre a reposição de itens. O grande volume de produtos nos supermercados se torna um enorme desafio no momento da precificação. Estipular um valor para cada item, acompanhar as movimentações e as promoções feitas pelos concorrentes, entendendo as decisões de compra dos consumidores, sem esquecer do estoque, para garantir sempre uma boa cobertura é um trabalho desafiador. É preciso muita agilidade para fazer tudo isso mantendo a competitividade e uma boa margem de lucro. Para agilizar e otimizar todo o processo, as soluções de pricing são uma ótima opção para monitorar em tempo real diversos dados que têm impacto nos preços. Além disso, a tecnologia busca soluções, identifica o momento ideal para mudança de preços e sugere aplicar os valores mais adequados considerando os custos, a estratégia de negócio e os objetivos financeiros do estabelecimento, entre outras variáveis. Outra novidade é a capacidade que a tecnologia tem de medir de forma dinâmica a elasticidade de cada produto, considerando as especificidades de cada um deles e também a variação de preços de acordo com a sazonalidade. Apostar em soluções de pricing no setor supermercadista representa um ganho de velocidade e transparência durante todo o ciclo de comercialização do produto permitindo a excelência na formação de preços a fim de evitar rupturas, estoques remanescentes, incoerência e desatualização.

26/09/2023

Hortifruti Natural da Terra recebe o selo Experience Certified no segmento varejo conveniência

Hortifruti Natural da Terra recebe o selo Experience Certified no segmento varejo conveniência

A Hortifruti Natural da Terra foi uma das 10 empresas certificadas no prêmio Experience Awards 2023, com o selo Experience Certified. A certificação é concedida às marcas aderentes à premiação e que atingem uma nota de NPS acima da média em seu segmento, tanto no ranking nacional quanto no regional. O certificado reconhece as marcas com o maior poder de recomendação de acordo com os próprios clientes, tornando a premiação 100% voz do consumidor. O NPS (Net Promoter Score) é uma métrica criada para medir a satisfação de clientes em relação a uma marca ou empresa. Ela é obtida a partir de uma pesquisa com metodologia padrão, realizada com os clientes, que opinam sobre atendimento e fazem observações ou sugestões de melhoria. As empresas com o melhor NPS são as que têm um alto potencial de recomendação por parte dos consumidores. Na categoria Varejo, foram certificadas as marcas que se destacaram nos setores de restaurantes, fast food, cafeterias e sobremesas, aplicativos de delivery, supermercados, atacados e atacarejos, conveniência, eletromóveis, casa e decoração, materiais de construção, moda, óticas (serviço), óticas (produto), drogarias, beleza e cosméticos, marketplaces, pet, shoppings, academias e franquias. A premiação aconteceu no dia 21 de setembro, no Latam Retail Show, realizado no Expo Center Norte em São Paulo/SP. As empresas premiadas foram definidas a partir de uma pesquisa de opinião realizada com clientes por meio do App Pesquisa Remunerada, uma plataforma criada para coletar dados de clientes em cada categoria.

26/09/2023

Brasil, México e Peru apresentam recuperação no consumo de bens massivos

Indústria em cena

Brasil, México e Peru apresentam recuperação no consumo de bens massivos

Os consumidores latino-americanos estão voltando a circular pelos supermercados com mais freqüência. Nos últimos dois anos, após perderem 25% de seu poder de compra, países como Brasil, México e Peru têm apresentando recuperação no consumo. O segundo semestre de 2023, se comparado ao mesmo período de 2022 nestes três países, apresentou, respectivamente, um desempenho de volume de compras de 6,3%, 2,2% e 2%, segundo relatório Consumer Insights Latam 2023, da Kantar. Produtos de consumo massivo, como alimentos, bebidas, artigos de limpeza e itens de higiene pessoal e beleza foram avaliados no estudo. O relatório também mostra que a frequência de compra voltou aos níveis pré- pandêmicos, marcando um progresso na recuperação do consumo na região. No entanto, o poder de compra na América Latina continua a diminuir, levando os consumidores a buscarem ofertas em diferentes canais e marcas. Colômbia, Chile e Argentina apresentaram melhora em relação ao declínio que vinham sofrendo -2,2%, -1,5% e -0,8%, respectivamente. Já Bolívia, Equador e América Central devem continuar a enfrentar os desafios econômicos de médio e longo prazo, sendo os únicos mercados com queda de - 2,5%, -3,4% e - 4,9%, respectivamente. O poder de compra do latino-americano continua com reduções pontuais, o que impede gastos elevados e faz o consumidor optar entre um número cada vez maior de canais e marcas em busca de melhores ofertas. Neste sentido, os atacadistas e as lojas de descontos são os canais preferidos pelo consumidor com 70% e 48% de penetração, respectivamente, com destaque para canais tradicionais (94%), supermercados (76%) e minimercados (75%).

25/09/2023

Varejo sustentável e a mudança dos hábitos de compra dos consumidores

Varejo sustentável e a mudança dos hábitos de compra dos consumidores

O tema sustentabilidade está cada vez mais em evidência, por isso se posicionar como uma empresa que se preocupa com o assunto faz toda a diferença. A decisão de compra dos consumidores em relação às marcas mudou e dar prioridade às empresas que se preocupam com o meio ambiente já é uma realidade e crescerá ainda mais no futuro. Segundo a pesquisa Buying Green Report, feita em 2023, apesar do aumento dos preços, 82% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos com embalagens sustentáveis. O relatório mostra que jovens, entre 18 e 24 anos de idade, priorizam o meio ambiente e 90% estão dispostos a gastar mais nas compras de itens cujas embalagens ajudem a preservar o planeta. São consumidores mais exigentes. Eles não querem apenas um produto, mas uma experiência e querem sentir que o valor pago fez valer a pena. Existem inúmeras ações que os varejistas podem realizar para se tornar mais sustentáveis. A era do varejo verde é uma maneira de transformar os pontos de vendas tradicionais levando em conta o princípio de ser respeitoso com o planeta. Boas práticas como a instalação de expositores energeticamente eficientes, utilização de embalagens alternativas, participação em programas de reciclagem são alguns dos bons exemplos que podem ser seguidos. Educar o consumidor e estimular bons costumes sustentáveis são atitudes positivas que o varejo supermercadista pode contribuir neste processo. Explicar o que acontece com a embalagem de produtos de grande consumo, por exemplo, para que o consumidor traga de volta para a loja e encaminhe para o melhor destino é uma atitude positiva. É importante criar um espaço sustentável para maior interação com a marca. A mudança de comportamento do consumidor dos últimos anos estimula a busca por produtos e processos mais sustentáveis. Por isso, repensar toda a cadeia de valor, desde o sistema de produção até o método de distribuição, gasto de energia, custo de vitrines e telas, divulgação de ofertas e promoções devem ser levados em conta. Com a decisão de compra cada vez mais baseada em aspectos favoráveis ao meio ambiente, os supermercados precisam mais do que nunca adotar medidas que mostrem o real compromisso com práticas sustentáveis para atrair clientes mais jovens, aumentar a fidelidade a longo prazo e gerar mais valor.

25/09/2023

Dom Atacadista inaugura nova loja em Maricá com opção de compra tanto no atacado quanto no varejo

Dom Atacadista inaugura nova loja em Maricá com opção de compra tanto no atacado quanto no varejo

O Dom Atacadista inaugurou na quinta-feira, 21/09, em Maricá, a nova loja da rede. Localizada na rodovia Amaral Peixoto (RJ-106), altura do Km 18,5, a unidade promete ser uma opção de compra tanto no atacado quanto no varejo. Com mais de 12 mil metros quadrados, a unidade oferece a operação de autosserviço cash and carry com itens de merceraria, perecíveis, bazar, higiene, bebidas e limpeza. Toda essa variedade, aliada a preços competitivos e à excelente estrutura da loja. O Presidente da Associação de Supermercados do Rio de Janeiro, Fábio Queiroz, esteve presente na inauguração da loja e parabenizou a diretoria e os funcionários por mais uma unidade da rede Dom Atacadista. “Todos estão de parabéns. Que bom que temos heróis como vocês para fazer tudo isso acontecer. Eu estou desde a primeira loja do Dom acompanhando esse crescimento. Se as gôndolas estão cheias é fruto do trabalho de vocês. A rede Dom é a maior rede atacadista do Estado do Rio de Janeiro”, elogiou Fábio. A primeira loja da rede nasceu em setembro de 2019, quando inaugurou sua primeira unidade no bairro de Realengo, e atualmente conta com 14 lojas no Rio de Janeiro. A missão do Dom Atacadista é comercializar produtos com preços competitivos e proporcionar uma experiência de compra positiva aos empreendedores locais e consumidores finais.

22/09/2023

Rede de Supermercados Guanabara conquista pela segunda vez o prêmio Experience Awards

Rede de Supermercados Guanabara conquista pela segunda vez o prêmio Experience Awards

Pelo segundo ano consecutivo a rede de Supermercados Guanabara conquistou o prêmio Experience Awards 2023. Outras 23 marcas renomadas de todo o país concorreram à premiação que tem como objetivo reconhecer e certificar as empresas com as melhores avaliações e percepções do cliente. O evento aconteceu no palco do Latam Retail Show, em São Paulo, principal evento do setor varejista da América Latina. O prêmio é dividido em dois formatos de coleta de opiniões, “nacional” e “regional”. Em ambos os formatos, as marcas se tornam elegíveis se atingirem um mínimo de 400 avaliações de NPS (Net Promoter Score) em até 10.000 respondentes questionados. Neste ano, foram avaliadas pelos consumidores mais de 1.600 marcas nacionais e regionais. O nacional é destinado as marcas com “share of experience” maior que 10% em uma coleta de opiniões no âmbito nacional. Neste formato, os inscritos concorrem ao “Troféu Experience Awards” e a “Certificação Experience”, concedida a todas as marcas com NPS acima da média de sua categoria. Já no regional, a coleta de opiniões dos consumidores acontece no âmbito da região onde as empresas atuam. Neste formato de coleta de opiniões as marcas participam da “Certificação Experience”, mas não concorrem ao “Troféu Experience Awards”, exclusivo para a coleta de opiniões do formato nacional. A responsável pela Comunicação da rede de Supermercados Guanabara, Suzana Ribeiro, falou sobre a importância do prêmio e agradeceu aos clientes e colaboradores pela conquista. “É gratificante receber novamente esta premiação e mais gratificante ainda saber que nossos clientes que nos elegeram. Esse prêmio é a certeza de que estamos colocando em prática o nosso slogan “Guanabara, tudo por você!”. Agradeço aos nossos clientes e aos nossos 11 mil funcionários que, diariamente, se esforçam para que todos tenham, nas nossas 26 lojas, uma experiência de compra agradável.”, afirmou Suzana.

22/09/2023

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