DATA: 20/06/2018
HORÁRIO DE INÍCIO: 9h;
CARGA HORÁRIA: 8 horas;
LOCAL: Travessa Ranulfo Feo, 36 – Várzea, Teresópolis – RJ, CEP: 25953-650
OBJETIVO: Sensibilizar os profissionais para a importância da Prevenção de Perdas nos diversos setores das lojas e seu impacto no resultado da empresa.
METODOLOGIA:
Conteúdo Expositivo
Dinâmicas de Grupo
Debates
Vídeos
PÚBLICO-ALVO: Cargos operacionais das lojas
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Conceito de Perda e seu impacto no resultado
- Principais tipos de Perdas no varejo
- Onde as perdas acontecem e como evitá-las
- Áreas mais vulneráveis
- Processos e pontos de controle
- Planejamento para Operação de Fim de Ano
- Perdas: as pessoas fazem a diferença
Apresentação do Instrutor: Marcia Mano
Graduada em Comunicação Social com especialização em Marketing e MBA em Gestão de Negócios.Profissional com experiência na Gestão Executiva de áreas Administrativas e Operacionais desenvolvida em empresas de médio e grande porte do segmento Varejista – Carrefour, Leroy Merlin e Zona Sul.
Gestão integrada das áreas de Segurança, Prevenção de Perdas, Frente de Loja, Tesouraria e Atendimento a clientes.
Vivência em start-up de Unidades de negócios, contratação e treinamento/formação de equipes, elaboração e implementação de processos, ferramentas de controle internos e compliance.
