DATA: 09/10/2019
CARGA HORÁRIA: 8 horas: de 9h às 17h
LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro;
OBJETIVO: Desenvolver e capacitar gestores e profissionais de recursos humanos a fim de que estejam aptos a disseminar ações de desenvolvimento profissional em suas empresas.
PÚBLICO ALVO: Profissionais que atuem direta ou indiretamente nos processos de treinamento e desenvolvimento.
METODOLOGIA: Exposição dialogada, estudos de casos, práticas simuladas e dinâmicas de grupo.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
• Conceito de T&D;
• Principais tendências de desenvolvimento – com foco em ações in loco / on the job;
• Método PDCA aplicado ao aprendizado;
• Avaliação de resultados.
Apresentação do Instrutor: Monique Carvalho – com mais de 15 anos de experiência no setor varejista, possui MBA em Gestão de Varejo e é Diretora Comercial da Idealizar Treinamentos e Consultorias. Treinou e coordenou equipes de vendas, merchandising e atendimento ao cliente interno e externo de empresas como Casa&Video, Casas Bahia e Telefônica Brasil (VIVO). Atualmente é Coordenadora dos cursos em Aprendizagem em Vendas e Supermercados no SENAC RJ e instrutora ASSERJ, onde profissionaliza os funcionários das principais empresas líderes do segmento.