DATA: 12/07/2018
HORÁRIO DE INÍCIO: 9h;
CARGA HORÁRIA: 8 horas;
LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro;
OBJETIVO: Aplicar metodologias de controle de qualidade para aumentar a eficácia da sua empresa.
METODOLOGIA: Exposição teórica e prática de métodos de controle de qualidade com foco em melhoria contínua, dinâmica e exercícios práticos em grupo, com material didático de apoio.
PÚBLICO ALVO: Todos os colaboradores que trabalham diretamente no Varejo, que demandam de controles nos níveis operacionais, táticos/gerenciais e estratégicos da organização.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
• Conceitos de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua;
• Conceitos de Gestão da Qualidade e Melhoria Contínua;
• Fundamentos de Lean e Seis Sigma: História, Valores, Conceitos e Integração;
• Gestão de equipe de Qualidade com foco em projetos de redução de custos;
• Gestão integrada de projetos de qualidade com etapas práticas;
• Apresentação das etapas da metodologia DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar);
• Aplicação da Matriz de Causa e Efeito, Matriz de Cliente e Plano de coleta de dados;
• Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria dentro do processo;
• Redução de tempo de ciclo de atividades;
• Apresentação de estudos de caso com Plano de Ação e de Controle;
• Importância do plano de comunicação e gestão visual dos indicadores e controles.
APRESENTAÇÃO:
João Vitor de Carvalho é Engenheiro de Produção pela UFF – Universidade Federal Fluminense, Pós Graduado em Gestão de Projetos pela Laureate Universities, concluindo MBA em Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral, com certificação de qualidade do White Belt e Green Belt 6 Sigma e diversos cursos na área de gestão estratégica. Atua como gestor de Controle de Gestão no Supermercados Mundial, após exercer a coordenação de processos por mais de 3 anos no varejo. Atuou na indústria automobilística na Volkswagen trabalhando com projetos de melhoria contínua e redução de custos por 2 anos, sendo responsável pelo programa de Geração de Ideias das sete empresas do consórcio modular da planta de Resende – RJ. Possui experiência na área comercial no setor de telecomunicações, sendo consultor de vendas corporativos da TIM por 3 anos. Foi medalhista de ouro da I Olimpíada Brasileira de Matemática das Escolas Públicas (OBMEP) e tem artigo publicado no XXI SIMPEP – UNESP em 2014 sobre: “Sistema de Geração de Ideias : desafios e gargalos em um consórcio modular”.
