DATA: 28/09
HORÁRIO DE INÍCIO: 9h;
CARGA HORÁRIA: 8 horas;
LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro;
OBJETIVO: ampliar o conhecimento sobre a PNL, a utilização de suas estratégias e técnicas básicas para alcance de objetivos, melhorando o seu desempenho profissional, pessoal e o de toda a sua equipe.
METODOLOGIA: exposição dialogada, com apoio de material didático, dinâmicas e exercícios práticos.
PÚBLICO-ALVO: Profissionais que trabalham no atendimento, vendas, RH, líderes ou interessados em adquirir e/ou desenvolver seu conhecimento e aplicabilidade sobre o tema.
APRESENTAÇÃO: Ilza Costa – Graduada em Administração pela USS. É mestre em Administração Acadêmica pela Unigranrio. Fundadora e gestora de empresa na área de turismo e entretenimento. Desenvolveu trabalhos de consultoria e treinamento técnico e motivacional em empresas diversas e Senai. Instrutora do Programa Aprendiz Cooperativo e Programa Formacred (Sescoop). Professora na Universidade Severino Sombra Maricá. Sócia-diretora da Gráfica Santa Cruz com atuações nas áreas de suprimento, comercial e desenvolvimento de pessoas e Sistema da Qualidade.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Utilidade, conceito e histórico da PNL;
- Modelo de comunicação da PNL e funcionamento mental;
- Crenças (limitantes x fortalecedoras);
- Sistemas Representacionais e Comunicação;
- Rapport e espelhamento;
- Construção de objetivos com a PNL – pilares das pessoas de sucesso;
- Submodalidades: controle de estados emocionais e enriquecimento de memórias adequadas.
