DATA: 07/05/2019
CARGA HORÁRIA: 8 horas: de 9h às 17h
LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro
OBJETIVO: Contribuir para o desenvolvimento dos aspectos de comunicação verbal e não verbal, potencializando a capacidade de persuasão, aumentando a credibilidade e desenvolvendo empatia com interlocutores, clientes e/ou ouvintes.
METODOLOGIA: Exposição participativa, dinâmicas, simulações e exercícios.
PÚBLICO-ALVO: Supervisores, Comunicadores, Locutores, Vendedores e profissionais interessados em aprimorar sua comunicação.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
- Conhecendo-se a si mesmo.
- Conhecendo-se através dos outros.
- Percepção x Realidade
- Comunicação como processo
- Marketing através da Comunicação
- Comunicação como ferramenta de vendas
- Comunicação verbal e suas armadilhas – escrita e falada
- Comunicação não verbal
- Relacionamento.
- Fidelização.
APRESENTAÇÃO: André Acioli é graduado em Educação Física pela UERJ e em Administração pela UFRJ. É mestre em Administração pelo COPPEAD/UFRJ. Trabalhou nas áreas de comissariado de voo, marketing (comunicação e produtos) e garantia da qualidade em atendimento, na VARIG. Atuou em empresas de educação corporativa e de entretenimento, principalmente em atividades relacionadas a marketing, vendas e gestão de pessoas. É professor e coordenador de Cursos de Pós-graduação em instituições de ensino superior, empresário, palestrante e consultor de empresas.
