16 jul 2018

Na despensa e na palma da mão

São novos tempos – a forma de fazer compras para casa está mudando. Ao invés de passar horas empurrando um carrinho no supermercado, consumidores têm optado por aplicativos que oferecem entrega de alimentos e outros itens domésticos. A rede de supermercados SuperPrix, que conta com 15 unidades no RJ, oferece aos clientes além do site, um aplicativo para Google Play e Apple Store. Através dele, o cliente pode contar com lista de compras rápida e navegação intuitiva. Seu raio de atuação cobre Zona Sul, Oeste, parte da Norte e Niterói, com mais de três mil produtos, facilidades de pagamento e navegação segura e rápida. A frente de negócios virtual da empresa está calcada em seus principais pilares: atendimento de qualidade com foco no cliente, inovação, mix de produtos e segurança.

Com mais de 2500 usuários ativos, desde seu lançamento, em março/ 2017, o aplicativo já soma um total de 5000 downloads. Entre os itens com mais procura nas últimas pesquisas, estão a compra de cervejas, lava-roupas e refrigerantes. “São itens pesados e acaba sendo mais prático para o consumidor receber em casa” – conta Julio Fidelis, responsável pelo e-commerce da rede.


“Queremos nos destacar pela qualidade do serviço e buscamos oferecer ao cliente uma nova experiência de compra virtual, que seja parecida ou melhor do que nas unidades físicas. Disponibilizamos um especialista em hortifruti e um açougueiro exclusivos para o e-commerce, para atender às necessidades de cada cliente” – conta a gerente de marketing da rede, Cynthia Vale. “O cliente não pega trânsito, poupa tempo e não carrega compras pesadas. Ele pode escolher tudo pelo app, e um especialista fica responsável pela seleção dos alimentos” – explica.

O agendamento de entregas (inclusive para o mesmo dia, de segunda a sexta) e a página de ofertas também são facilidades do aplicativo. As categorias são organizadas da mesma forma que o cliente guarda as compras em casa, para facilitar a navegação: bebidas, despensa, geladeira, aves e pescados, hortifruti e padaria, freezer, limpeza & lavanderia, higiene & Beleza.

Doação
Através do aplicativo, os clientes também podem doar bolsas solidárias ao INCAvoluntário. As cestas básicas, entre R$25 e R$105, são entregues a instituição e distribuídas aos pacientes. O frete é gratuito.

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