DATA: 30/10/2018

HORÁRIO DE INÍCIO: 9h

CARGA HORÁRIA: 8 horas

LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro

OBJETIVO: Proporcionar aos profissionais condições para construir com excelência e assertividade um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, garantindo a melhoria dos processos relacionais no ambiente de trabalho.

METODOLOGIA: Através de estudos de caso, dinâmicas de grupo, vídeos, debates, além de conteúdo expositivo.

PÚBLICO ALVO: Funcionários que atuem nos setores de frente loja.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Manual de regras
  • Paradigmas que podem ser um presente ou um perigo;
  • Os outros me veem como eu me vejo;
  • Como desenvolver um auto- conceito mais positivo;
  • Sua vida fora do trabalho reflete na sua produtividade dentro da empresa;
  • Lidando comigo e lidando com o outro;
  • Como utilizar as emoções a favor das suas relações;
  • A arte de se relacionar;
  • A importância da empatia;
  • A comunicação como aliada;
  • Como dar e receber feedbacks mais produtivos no trabalho;
  • Melhoria no ambiente da empresa;
  • O que é uma equipe?;
  • Qual a diferença de um grupo para uma equipe?;
  • Como se tornar parte de uma equipe de sucesso.

APRESENTAÇÃO:Gisele Lacorte Experiência como professora e consultora em diversas Instituições de ensino como: SENAC, SEBRAE, SINDRIO – Sindicato de Hotéis, Bares, Restaurantes e Sim. Mun. RJ, Projeto Cama e café – SEBRAE, Menor Aprendiz, Criança Esperança, Rede Globo, Embratel, Roche, SESC, entre outras.
Consultora na área de Gestão e Liderança, trabalho em equipe, administração de conflitos, relacionamento interpessoal, inteligência emocional, comunicação assertiva, excelência no atendimento ao cliente.
Especializada pela UFRJ/IPUB em Transtornos alimentares, cirurgia bariátrica e tratamento da obesidade.
Apresentou nos congressos nacional e estadual de Gestalt-terapia os trabalhos sobre “A autenticidade no mundo contemporâneo” e a “Solidão na Atualidade”.
Graduada Lato Sensu, pelo MBA em Turismo Hotelaria e Entretenimento-Fundação Getúlio Vargas, RJ, durante este período participei do Observatório de Inovação em Turismo – um projeto da Fundação Getúlio Vargas em parceria com a EMBRATUR, onde escrevi o artigo “Gestão Social do Turismo”, publicado no site da EMBRATUR;
Graduada pelo Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria – SENAC-CET – Águas de São Pedro.
Gestalt- terapeuta pelo – Contato Núcleo de Psicologia e atua também como psicóloga clínica, orientadora de carreira e vocacional..

Para mais informações:
(21) 2584-6339
escola@asserj.com.br