DATA: 04/10/2018

HORÁRIO DE INÍCIO: 9h

CARGA HORÁRIA: 8 horas

LOCAL: Rua do Arroz, 90 – 4º andar – Grupos 443 a 466 – Mercado São Sebastião – Penha – Rio de Janeiro

OBJETIVO: Apresentar os fundamentos de excelência de gestão, e sua aplicação no planejamento dos processos e nos indicadores.

METODOLOGIA: Exposição dialogada, atividades interativas, exercícios.

PÚBLICO ALVO: Gerentes, supervisores, encarregados, líderes de equipes.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

  • Evolução da qualidade nos negócios;
  • Fundamentos da excelência da Fundação Nacional da Qualidade;
  • Pensamento sistêmico;
  • Aprendizado organizacional e inovação;
  • Liderança transformadora;
  • Compromisso com as partes interessadas;
  • Adaptabilidade;
  • Desenvolvimento sustentável;
  • Orientação por processos;
  • Geração de valor;
  • Aplicando os fundamentos nas empresas.

APRESENTAÇÃO: Beatriz de Carvalho Soares Mestra em Gestão e Estratégia em Negócios pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, especialista em gestão do conhecimento pela COPPE – UFRJ, em gestão pela qualidade total pela Universidade Católica de Petrópolis, profissional com mais de 20 anos de experiência em gestão e treinamento empresarial, implementação de sistemas de gestão da qualidade, ambiental e de segurança e saúde no trabalho e sistemas integrados, engenheira eletricista, participação em seminários em gestão de negócios e energia renovável no Japão e Alemanha.

Para mais informações:
Carolina Moreira
(21) 2584-6339 / (21) 96425-3672
escola@asserj.com.br