06 abr 2018

Supermercadistas conhecem os bastidores da Disney

No último dia do curso com o Disney Institute o grupo de associados ASSERJ conheceu o backstage dos parques Epcot e Magic Kingdom, e também uma das quatro operações de lavanderia da Disney. Nos bastidores dos parques foi observado a preocupação da companhia em proporcionar a melhor experiência de trabalho para seus membros do elenco.

Ficou muito evidente a forte política de comunicação interna, valorização e reconhecimento da equipe. Atualmente a empresa tem 4 parques temáticos, 20 hotéis e mais de 70 mil funcionários trabalhando na Florida.

Na lavandaria o grupo teve a oportunidade de observar toda a operação e sistema da Disney para atender os hotéis e resorts do complexo. A unidade visitada foi inaugurada há um ano e é a quarta operação de lavanderia da Disney. Esta instalação é responsável por lavar, secar e preparar as roupas de cama e toalhas de aproximadamente sete hotéis do complexo.

Todas as máquinas foram importadas da Europa com a finalidade de reduzir o uso de água e eletricidade, e possuem sistema de reaproveitamento de água. A iniciativa comprova o engajamento com a sustentabilidade e preservação do meio ambiente.

A conclusão desses dias de imersão no complexo foi que as pessoas são muito importantes e valorizadas pela Disney. Se você cuida, escuta, valoriza seus funcionários e se preocupa com seu bem-estar e felicidade, consequentemente eles vão oferecer um serviço de qualidade e excelência aos clientes. A criação de um propósito, valores e atenção aos padrões de qualidade são características fortes da companhia. Isso tudo deve ser difundido entre os colaboradores das empresas.

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